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訂單崗位職責
更新時間:2024-08-04 09:19:07
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訂單崗位職責(15篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的訂單崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

訂單崗位職責1

  一、餐飲總監(jiān)

  在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營管理,了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況,改進服務(wù)及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標準和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟效益。

  工作職責:

  1.制訂酒店餐飲部年度、月度經(jīng)營管理計劃,并確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解。

  2.定期將餐飲部的年度、月度工作計劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監(jiān),并遵從管理公司餐飲總監(jiān)的協(xié)調(diào)。

  3.定期向酒店管理公司餐飲總監(jiān)遞交指定的酒店有關(guān)餐飲的各種報告。4.審閱餐廳經(jīng)理和行政總廚遞交的工作計劃和工作報告。政策、標準與流程。

  二、餐飲總監(jiān)助理

  協(xié)助餐飲總監(jiān)負責餐飲服務(wù)運轉(zhuǎn)與管理,負責完善和提高各營業(yè)點的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  工作職責:

  1.協(xié)助餐飲總監(jiān)督導各餐廳、酒吧的日常工作,保證各點高質(zhì)量的服務(wù)水準。

  2.編制餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序,參與制定各餐廳、酒吧的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

  3.協(xié)助制作并監(jiān)督實施餐飲部各項培訓計劃。

  4.負責對下屬進行考核、評估。

  5.協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲部推銷計劃。

  6.與餐飲總監(jiān)、行政總廚共同定期分析營業(yè)成本,采取有效措施,加強成本控制。

  7.參加部門例會,提出工作建議,并落實餐飲總監(jiān)布置的相關(guān)工作,把結(jié)果向總監(jiān)反饋。在餐飲總監(jiān)不在時,代總監(jiān)行使職責。

  8.做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)的關(guān)系,確保工作效率,減少不必要的差錯。

  9.開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,負責督導、檢查各餐廳服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議,并組織落實。

  10.負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況。11.督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。

  三、行政總廚

  工作職責:

  1.在餐飲總監(jiān)領(lǐng)導下,全面負責廚房組織和運轉(zhuǎn)的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制。

  2.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和下達的生產(chǎn)任務(wù),負責中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

  3.會同餐廳經(jīng)理,根據(jù)各餐廳預(yù)算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監(jiān)審批后,督導各廚房實施。

  4.負責菜單的制定,根據(jù)市場需求變化,督導各廚房管理人員及時調(diào)整與更換菜單,并審核各廚房管理人員制定的菜單,使之與餐廳市場定位相適應(yīng)。

  5.負責簽發(fā)原料申購單、領(lǐng)貨單,督導各廚房每日做好鮮貨原料的質(zhì)量把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

  6.檢查廚房物料損耗和使用情況,分析成本,做好成本及費用控制工作。

  7.每天檢查各廚房的工作,督導員工按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進措施。

  8.協(xié)助餐飲總監(jiān)做好重要接待活動(如宴會、重要賓客接待和食品節(jié)、美食節(jié))的策劃、組織和落實工作,必要時親自烹制主要產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高飯店聲譽。

  9.及時了解客人反饋意見,掌握廚房菜點質(zhì)量和銷售情況。根據(jù)客人反饋和市場變化,經(jīng)常性推出特色菜,積極創(chuàng)造品牌菜。

  10.組織廚師長進行定期的業(yè)務(wù)研討和對外交流活動,擬定培訓計劃,定期開展廚師技術(shù)培訓,做好下屬的考核、評估工作。

  四、餐飲部文員

  工作職責:

  1.熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

  2.在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的領(lǐng)導下,負責餐飲部文書工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結(jié)的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。

  3.制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。

  4.參加部門例會,做好會議記錄。

  5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。

  6.負責餐飲部人員的'考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

  7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

  8.做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經(jīng)理

  工作職責:

  1.具體負責中餐廳的日常運轉(zhuǎn)和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務(wù),來獲取最佳效益。

  2.負責對下屬的考勤、績效考核和評估,組織開展餐廳培訓活動,掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

  3.在餐飲總監(jiān)助理的領(lǐng)導下,負責中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。

  4.制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計劃,領(lǐng)導餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。

  5.參加餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預(yù)訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關(guān)會議。

  6.巡視中餐廳的營業(yè)和服務(wù)情況,檢查領(lǐng)班的工作和餐廳的服務(wù)質(zhì)量,抓好餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和衛(wèi)生、安全工作。

  7.控制餐廳低值易耗品成本,抓好成本核算、節(jié)能控制,加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利。

  8.了解中廚房的工作程序和相關(guān)知識。

  9.發(fā)展良好的客戶關(guān)系,親自督導或參與重要接待活動,積極征求賓客意見和建議,處理客人投訴。監(jiān)督建立并完善客戶接待檔案。

  10.與廚師長保持密切聯(lián)系和合作,提出有關(guān)食品銷售建議,及時將客人需求反饋給廚師長,為食品原料的采購和廚房出菜提供依據(jù)。

  11.做好中餐廳領(lǐng)班的排班工作,監(jiān)督餐廳領(lǐng)班制定排班表,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。12.負責與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件。

  13.審核中餐廳的營業(yè)收入,做好結(jié)賬控制工作,杜絕發(fā)生舞弊行為。

  六、中餐廳領(lǐng)班

  工作職責:

  1.在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導下、,貫徹飯店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。2.根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經(jīng)營接待情況。

  3.參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預(yù)訂情況并召開班前例會。

  4.組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴。6.合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。 7.每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務(wù)統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。

  8.定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關(guān)的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

訂單崗位職責2

  1、負責車商城潛在C端線索的在線意向判別、商品介紹及成交訂單轉(zhuǎn)化

  2、日常潛在銷售線索的'標準化流程跟進,對線索轉(zhuǎn)化率、溝通率及戰(zhàn)敗率等考核指標負責

  3、依據(jù)標準化流程對訂單交付全流程的實時跟進、用戶需求解答、流程節(jié)點的提醒及訂單完結(jié)的用戶回訪、評價

  4、熟知商品屬性與亮點、多類別的汽車金融產(chǎn)品及全業(yè)務(wù)的訂單流程

訂單崗位職責3

  1、根據(jù)合同編制生產(chǎn)計劃、按計劃跟進生產(chǎn)進度,及時協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)進度,確保滿足合同交貨時間;

  2、負責合同訂單管理工作,對訂單信息進行確認,并按合同交貨期與工廠確認產(chǎn)出期;

  3、跟蹤訂單執(zhí)行情況,收集營業(yè)員及項目經(jīng)理反饋項目實際需要,調(diào)整電梯產(chǎn)出日期,確保庫存滿足指標要求;

  4、每月統(tǒng)計排產(chǎn)、交貨、庫存情況,分析庫存原因,編制庫存考核報表;

  5、根據(jù)電梯生產(chǎn)情況及合同節(jié)點編制收款通知,按時辦理訂單付款、開票申請手續(xù);

  6、按安裝分包費計算編制分包合同,并按時與各分包單位簽約;

  7、編制月度分包付款計劃,辦理分包費支付手續(xù);

  8、編制安裝銷售價與安裝分包費對比報表。

訂單崗位職責4

  職位職責:

  1、負責每日客戶資料認證,確保開通時效與準確性;

  2、每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理,包括考勤簽到、業(yè)績統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析;

  3、客戶資源管理,按照客戶劃分規(guī)則對業(yè)務(wù)資源做踢轉(zhuǎn)管理,確保業(yè)務(wù)資源良性開拓;

  4、樣品管理,客戶樣品籌備和管理,確保樣品按規(guī)則發(fā)放。

  任職要求:

  1、有1—2年工作經(jīng)驗,有業(yè)務(wù)助理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、有良好溝通能力、自我驅(qū)動力、學習能力。

  公司發(fā)展迅速,2—3年內(nèi)能走完其他公司10—20年才能走完的升職歷程,業(yè)績優(yōu)異者有機會獲得公司股權(quán)激勵。

訂單崗位職責5

  1、負責公司銷售訂單的辦理和費用兌付;

  2、負責各產(chǎn)品運輸和倉儲費用的結(jié)算;

  3、負責供應(yīng)鏈客戶資料維護和修改;

  4、負責銷售公司訂單的考核處理;

  5、負責各公司分項目的采購訂單、銷售訂單辦理;

  6、負責訂單的發(fā)運跟蹤,及時反饋給經(jīng)銷商和片區(qū)人員。

  7、每周一更新各產(chǎn)品的庫存,提醒項目總監(jiān)對產(chǎn)品需求計劃的增補;

  8、負責個性化定制酒的.訂單辦理及跟蹤工作;

  9、負責定制酒自提客戶的安排與協(xié)調(diào);

  10、負責接待用酒和招商用酒的辦理和下賬工作;

  11、負責各公司的銷售報表提供;

  12、完成公司領(lǐng)導交待的臨時工作。

訂單崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責ERP訂單審核,跟進物流發(fā)貨,檢查關(guān)聯(lián),協(xié)助各店鋪日常工作;

  2、根據(jù)運營活動安排出備貨計劃,跟進備貨進度;

  3、與我司各倉庫及第三方倉庫對接,協(xié)助安排好各倉庫產(chǎn)品調(diào)撥,提升庫存周轉(zhuǎn)率;

  4、解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的突發(fā)問題,保證整個供應(yīng)鏈流程的順暢、高效。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具備外語技能,具備電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理以及相關(guān)erp軟件流程及知識;

  2、有較好的溝通表達能力,清晰的邏輯思維及應(yīng)急問題處理能力;

  3、能夠熟練的使用Word、Excel、PPT等辦公軟件編輯文檔;

  4、吃苦耐勞,樂觀開朗,勇于挑戰(zhàn),有良好的抗壓能力;

  5、具備良好的'溝通和組織協(xié)調(diào)能力以及積極的工作態(tài)度和良好的團隊協(xié)作能力,責任心強。

訂單崗位職責7

  一、訂單處理:

  1、確認客戶是否為公司正常交易客戶

  2、確認交易客戶賬上余額

  3、依照全品項訂貨原則審核客戶原始訂單,提報生管交貨排貨

  4、追蹤訂單后續(xù)完成情況及協(xié)調(diào)解決配送異常情況

  5、針對異常問題向訂單管理主管匯報并提出建議

  6、根據(jù)已核準之<退換貨申請表>執(zhí)行系統(tǒng)退換貨處理

  二、外協(xié)管理:

  1、協(xié)調(diào)工廠儲運按規(guī)定時間送貨、物流公司/經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)依規(guī)定收貨

  2、向業(yè)務(wù)所通報經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)/單批批批訂單排貨的情況

訂單崗位職責8

  1、 根據(jù)電梯生產(chǎn)情況及合同節(jié)點編制收款通知,按時辦理訂單付款、開票申請手續(xù);

  2、 按安裝分包費計算編制分包合同,并按時與各分包單位簽約;

  3、編制月度分包付款計劃,辦理分包費支付手續(xù);

  4、編制安裝銷售價與安裝分包費對比報表。

  訂單管理崗位職責

訂單崗位職責9

  崗位職責:

  1.日常訂單的操作:訂單輸入、跟蹤;安排發(fā)貨、開票以及追蹤貨款;

  2.客戶投訴處理:根據(jù)客戶需求及公司銷售制定的理賠方案,跟進落實理賠退換貨等事宜,直至投訴全部處理妥當;

  3.對項目類型的客戶進行項目管理,根據(jù)實際進度,協(xié)調(diào)客戶實際需求及采購交貨期,跟蹤項目進展,提供預(yù)警及建議;

  4.與公司各部門及客戶之間保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系;

  5.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。

  崗位要求:

  1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;

  2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備一定的英語能力;

  3.具有優(yōu)秀的.溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理臨時出現(xiàn)的訂單問題;

  4.具備一定的抗壓能力,工作仔細、認真、積極。

訂單崗位職責10

  崗位職責:

  1、根據(jù)客戶合同或出口訂單評審要求錄入及跟進;

  2、負責處理訂單咨詢工作,包括與客戶,供應(yīng)商,及內(nèi)部生產(chǎn)過程中;

  崗位要求:

  1、全日制?埔陨蠈W歷,英語良好;

  2、工作勤奮,做事認真仔細,責任心強,思路清晰;

  3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,工作承壓能力強。

訂單崗位職責11

  1、審核海外銷售訂單信息(包括交付日期、產(chǎn)品信息等);

  2、處理售中變更的訂單,及時通知供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)進行生產(chǎn)安排調(diào)整;

  3、跟進海外訂單的生產(chǎn)進度;

  4、協(xié)調(diào)解決訂單交付中的各項異常事項;

  5、海外訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,良好的英語水平,珠寶相關(guān)專業(yè)、物流管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上同類崗位工作經(jīng)驗;

  3、具備一定的.珠寶相關(guān)理論知識;熟悉珠寶加工生產(chǎn)流程,有珠寶跟單經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、熟悉供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)節(jié)的操作流程。

訂單崗位職責12

  工作職責:

  1、客戶訂單打印,訂單審核、訂單的梳理和操作;

  2、協(xié)助處理客戶訂單跟蹤,解答客戶運輸疑問;

  3、協(xié)助物流與公司銷售客服交接每日的發(fā)貨情況,訂單投訴及時跟蹤處理;

  4、歸類整理客戶發(fā)貨產(chǎn)品,按客戶要求分類理清;

  5、聽從客戶、公司客服的`調(diào)貨、發(fā)貨、貨物跟蹤安排。

  崗位職責:

  1)外貿(mào)訂單跟進;

  2)業(yè)務(wù)臺帳整理、制作及更新;

  3)跟進貨物到貨情況,制作報關(guān)單據(jù);

  4)ERP系統(tǒng)訂單操作;

  5)直屬經(jīng)理安排的其他工作;

  任職資格:

  1)國際貿(mào)易或英語專業(yè)為佳;

  2)工作細致,具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),責任心、溝通表達能力強;

  3)大學英語四級及以上,有良好的英語聽說能力;

  4)能熟練操作辦公軟件

訂單崗位職責13

  崗位職責:

  1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應(yīng)商溝通訂單存在的問題和異常;

  2、對訂單、下單數(shù)據(jù)進行管理和分析,對數(shù)據(jù)異常進行分析;

  3、協(xié)助進行供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商的關(guān)系的維護;負責供應(yīng)商提出問題反饋收集和處理;

  4、對品類供應(yīng)商進行分析,對商品的.市場情況分析,對成本進行優(yōu)化。

  5、幫助供應(yīng)商提升訂單合作能力,協(xié)助供應(yīng)商管理收集數(shù)據(jù)。

  任職要求:1、有1年以上的訂單管理或采購從業(yè)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)和流程敏感;

  2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

  3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;

  4、責任心強,執(zhí)行力強,。

訂單崗位職責14

  1、依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作各車間生產(chǎn)計劃保證無誤并發(fā)放至各生產(chǎn)線

  2、對異常訂單進行咨詢并處理

  3、做好零時訂單的匯總工作,并與車間做好交接

  4、進行月度訂單數(shù)據(jù)分析,并形成報表提交部門負責人

  5、做好各門店發(fā)貨產(chǎn)品明細及退貨報廢品的數(shù)據(jù)錄入?yún)R總工作

  6、制定申報訂單制度及流程,規(guī)范訂單申報,確保快速申報訂單并無誤

  7、上級領(lǐng)導安排的'其他事情

訂單崗位職責15

  工作職責:

  1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應(yīng)商溝通訂單存在的問題和異常;

  2、對訂單、下單數(shù)據(jù)進行管理和分析,對數(shù)據(jù)異常進行分析;

  3、協(xié)助進行供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商的`關(guān)系的維護;負責供應(yīng)商提出問題反饋收集和處理;

  4、對品類供應(yīng)商進行分析,對商品的市場情況分析,對成本進行優(yōu)化。

  5、幫助供應(yīng)商提升訂單合作能力,協(xié)助供應(yīng)商管理收集數(shù)據(jù)。

  任職資格:

  1、有1年以上的訂單管理或采購從業(yè)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)和流程敏感;

  2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

  3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;

  4、責任心強,執(zhí)行力強,有超強的owner意識。

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