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裝飾公司前臺接待崗位職責
更新時間:2024-10-06 15:21:16
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裝飾公司前臺接待崗位職責

  在發展不斷提速的社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的裝飾公司前臺接待崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

裝飾公司前臺接待崗位職責1

  1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經發現,一并受罰。

  2、負責為前來咨詢裝修的`客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。

  3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。

  4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

  5、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。

  7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。

裝飾公司前臺接待崗位職責2

  1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

  3、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

  4、接待客人后,客人留下的`杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  5、現象展示:A、微笑。 B、穩定的心態。 C、自信(我相信我能)

裝飾公司前臺接待崗位職責3

  1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推 崇。

  3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師 工作量、設計水平等)

  4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。

  5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施 工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。

  6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客 戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的`問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行 保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

裝飾公司前臺接待崗位職責4

  1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

  9、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的'工作。

  4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  5 、現象展示:A。微笑。 B。穩定的心態。 C。自信(我相信我能)

裝飾公司前臺接待崗位職責5

  1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  2、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。

  3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的.部門。

裝飾公司前臺接待崗位職責6

  1、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

  3、打掃衛生,保持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的'工作。

  4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  5 、現象展示:A.微笑. B.穩定的心態. C.自信(我相信我能)

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