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物業主管崗位職責
更新時間:2024-08-23 15:07:33
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物業主管崗位職責19篇

  在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的物業主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業主管崗位職責1

  負責制定工程物業相關規章制度,并督促檢查執行情況;

  負責編制并提交項目年度物業安全管理、設備維修維護計劃及預算,經上報審批后執行;

  全面負責統籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養工作;

  完成公司下達的各項管理指標,監督維保單位實施情況,保證各類設施、設備的正常運行和完好,防止事故的發生;

  負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的'溝通、協調工作;

  對公司拓展項目提出物業工程專業建議,對運行項目規劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;

  負責制定項目設備設施的運行方案,組織和監督實施,使系統設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;

  負責指導項目設備發生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復正常;

  負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關工作;

  監督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;

  負責對項目裝修跟進及現場管理監督及驗收工作;

  負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;

  配合相關部門完成上級交辦的其它任務。

物業主管崗位職責2

  1、全面負責區域內的消防、保安工作、對消防設施、監控設施定期維護;

  2、建立完備的保安制度,嚴格執行,確保正常安全的辦公秩序;

  3、負責對安全員崗位考評工作,每月定期向項目經理匯報;

  4、負責組織安全員學習業務知識,及時貫徹落實項目的各項指示精神,認真研究落實各項工作要求,帶領下屬積極做好項目的'安全防范工作;

  5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

  6、完成上級交代的其他工作

物業主管崗位職責3

  1、在物業經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的'職能;

  2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;

  3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況,保證管理質量;

  4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

  5、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

  6、完成上級交辦的其他工作。

物業主管崗位職責4

  1、組織調度安全部日常工作,主持部門內部例會,按時參加部門召開的有關會議,并傳達會議精神和指示;

  2、熟知項目所有安全設施、設備,配合、協調與項目內其它相關部門的工作;

  3、定期檢查項目安全部工作的執行情況,及時改進,控制服務質量,妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關心的問題;

  4、制定在重要節假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執行;

  5、組織調動安全部及其他部門員工對火災、跑水等意外突發事件進行緊急處理;

  6、組織安全部及其他部門員工定期進行消防安全培訓及防火宣傳工作,監督檢查項目轄區內存在的各類消防、安全隱患,及時向有關部門發現提示整改建議;

  7、協助司法機關處理并調查重大案件、事故原因,配合進行偵破及取證工作;

  8、制定、審核本部門各類預算及成本消耗,重視內務管理,收集并歸檔與安全部相關的信息和檔案材料。物業主管職責第2篇

  1、在項目經理的領導下,對樓宇、公共設施、治安、交通、清潔等全面監管。

  2、完成所轄區域的`各項收費任務。

  3、對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。

  4、熟悉樓宇的結構、設施管線情況,熟悉入駐客戶單位情況,熟悉各項收費標準和計算方法。

  5、熟悉相關部門規定,市容衛生、綠化、治安、消防等,并能熟練運用到日常工作中。

  6、對管理區域全面負責,監督樓宇的改造工程,發現違法、違章行為及時處理并上報,做好每日工作記錄。

  7、完成公司領導交辦的其他工作。

物業主管崗位職責5

  職責:

  1、制定示范區管理服務標準,打造專業的示范區服務團隊,提升現場服務品質;

  2、做好地產銷售支持工作;

  3、加強與地產的定期溝通,根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;

  4、做好示范區風險防范工作,處理各類客戶投訴和突發事件;

  5、完成上級交辦的.其他工作。

  任職資格:

  1、綜合素質較好,形象氣質佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務意識;

  2、了解和掌握物業管理相關專業基礎知識,具備較強的現場管理和統籌分析能力,能有效地抓住現場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;

  3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調動員工積極性;

  4、大專以上學歷,2年以上示范區工作經驗

物業主管崗位職責6

  職責:

  1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;

  2、處理各類突發事件并形成報告;

  3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

  4、協助物業經理處理相關工作事宜,配合各部進行日常管理工作;

  5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

  6、與相關政府部門溝通;

  7、領導交辦的其他工作等。

  崗位要求:

  1、大專(含)以上學歷,熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

  2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗,或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;

  3、有良好組織管理能力和溝通協調能力,善于與公安及消防主管部門溝通;

  4、熟悉治安及消防有關法律法規,熟悉消防系統及設備操作及基本功能,熟悉安防班次編排及調配,熟悉監控系統的應用;

  5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的'消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。

物業主管崗位職責7

  職責:

  1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

  2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

  3、負責對接物業公司,實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

  4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

  5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

  6、完成領導交辦的其它工作。

  【任職條件】

  1、素質要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

  2、能力要求:有房地產商業或物業操作經驗,熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式,了解物業管理的各個工作環節和相關技能,具有較強的'執行能力;

  3、基本技能:了解商業地產租賃流程及相關法律,具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

物業主管崗位職責8

  職責:

  1、對物業經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

  2、負責對商管班長及商管員指派工作;

  3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

  3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的.培訓;

  4、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

  任職資格:

  1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

  2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

  3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

  4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度

物業主管崗位職責9

  1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

  2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

  3、 處理各種治安問題和突發事項,保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點,及時收集涉及管理區域安全工作的信息,采取有效預防,杜絕一切可控事故發生;

  4、 負責項目的'消防安全問題,組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施,加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

  5、管理區域內公共秩序的維護工作,保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。

  6、負責兼管客服部管理工作

物業主管崗位職責10

  1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

  2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

  3、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

  4、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的'崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛生;

  5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、、街道等政府部門的關系;

  6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管崗位職責11

  職責:

  1、制定物業管理制度,建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等),完善細化各項標準流程,并組織實施、監督、考核;

  2、指導與組織外包物業公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作,并監督、考核,以確保符合公司的管理標準;

  3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

  4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的'處理

  任職資格:

  1、5年以上物業行業工作經驗,2年以上園區物業管理崗位工作經驗;

  2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;

  3、具備良好的溝通、協調組織管理能力,積極向上的工作心態,有較強的責任心,有優質服務的管理理念;

  4、有較強的領導能力、執行力,善于管理和帶領團隊開展工作。

物業主管崗位職責12

  1.負責審核小區住戶裝修申請;

  2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

  負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

  4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

  5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

  6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;

  7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

  8.負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續;

  9.負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態;

  10.負責審核住戶維修收費項目和標準;

  11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;

  12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;

  1組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的.問題;

  14.檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發事件;

  15.組織本部門工作人員做好節約能源工作;

  16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的各項工作;

  17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優質的維修服務;

  18.負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;

  19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;

  20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;

  21.完成領導交辦的其他工作。

物業主管崗位職責13

  組織調度安全部日常工作,主持部門內部例會,按時參加部門召開的有關會議,并傳達會議精神和指示;

  熟知項目所有安全設施、設備,配合、協調與項目內其它相關部門的工作;

  定期檢查項目安全部工作的執行情況,及時改進,控制服務質量,妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關心的問題;

  制定在重要節假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執行;

  組織調動安全部及其他部門員工對火災、跑水等意外突發事件進行緊急處理;

  組織安全部及其他部門員工定期進行消防安全培訓及防火宣傳工作,監督檢查項目轄區內存在的`各類消防、安全隱患,及時向有關部門發現提示整改建議;

  制定、審核本部門各類預算及成本消耗,重視內務管理,監督內勤人員收集并歸檔與安全部相關的信息和檔案材料。

物業主管崗位職責14

  職責:

  1、對物業經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

  2、負責對商管班長及商管員指派工作;

  3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

  3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的.培訓;

  4、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

  任職資格:

  熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

  有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

  具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

  認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度

物業主管崗位職責15

  職責:

  1、以服務為導向,負責園區項目的全面管理,確保客戶滿意度,組織完成各項經營管理指標;

  2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作,預控和規避管理風險,確保并提升服務品質;

  3、負責與園區各單位的溝通,認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時跟進處理,確保處理的時效性;

  4、負責園區項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核等工作;

  5、完成上級交代的其他臨時性工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷;

  2、三年以上同等崗位的'相關經驗;

  3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;

  4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;

  5、規劃能力和執行力強,富有團隊合作及敬業精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。

物業主管崗位職責16

  1、全面統籌物業運管部工作,協助、指導物業管理工作,向資產管理負責人匯報工作;

  2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;

  3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施,指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發事件,對大樓安全生產負主要的安全責任;

  4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。

  5、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的'關系;

  6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養,保證設備處于正常備用狀態;對公司整體消防設施和設備負主要責任,隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

  7、按物業合同約定,按時將物業費收取。

物業主管崗位職責17

  1、日常巡視、監督商場公共環境、設施的正常運行,確保營業期間良好的環境氛圍;

  2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結,并組織實施;

  3、負責協助經理管理分管人員的`工作安排,并對其工作進行指導、監督及考評等;

  4、協助經理協調、處理商家關于場地物業方面的意見反饋、糾紛投訴等;

  5、協助經理協調部門內、外部相互間的溝通,確保現場各工作環節正常運行;

  6、及時完成公司領導交辦的其他工作。

物業主管崗位職責18

  職責:

  1)負責項目物業板塊工作,明確物業工作標準;

  2)管理提升物業公司的工作品質;

  3)保障項目安全有序營運;

  4)確保商戶和消費者有好的體驗;

  5)熟知消防相關要求和規定;

  崗位要求:

  1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗,擅長與物業公司的接洽管理;

  2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

  3、接受過專業的.消防培訓,持構筑消防證優先考慮;

  4、溝通協調能力及責任心強;

  5、具備物業管理上崗證。

物業主管崗位職責19

  協助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算,按規定上報并組織執行;

  嚴格執行質量管理體系,隨時對項目執行情況檢查,保障在各項目有效運行;

  監督各物業管理專業工作制度持續改進完善工作;

  參與階段性、季節性或不定期的安全大檢查,總結交流經驗教訓;深入施工現場,檢查安全生產,對事故隱患下發整改通知書,并監督實施整改,按時驗收;

  按時作好各種安全統計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內業技術資料,總結安全生產狀況并上報公司;

  監督各項目各項專業知識培訓計劃并實施培訓。

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