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在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)1
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
（1） 在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
（2） 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 組織實(shí)施。
（3） 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施。
（4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員 進(jìn)行考核。
（5） 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢 查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。
（6） 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
（7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的`保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu)。
（8） 安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)。
（9） 負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出 改進(jìn)咨詢意見。
（10） 完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件：
1. 人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2. 一年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法以及操作流程
4. 熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)
5. 熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底、熟練運(yùn)用辦公軟件
7. 很好的人際關(guān)系能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神
8. 有培訓(xùn)方面發(fā)展意向的應(yīng)屆畢業(yè)生均可
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)要求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)要求，提出可行性教學(xué)建議，并安排各部門指定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)酒店各種知識(shí)性培訓(xùn)的安排，組織、主持做好各種培訓(xùn)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。
7、負(fù)責(zé)動(dòng)員員工積極參與酒店組織的各項(xiàng)崗位技能活動(dòng)，促使員工不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、按期向人事經(jīng)理、總經(jīng)理、反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，對(duì)酒店內(nèi)質(zhì)量檢查及各部門工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。
3、制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
4、組織建立企業(yè)的質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，收集賓客意見等。
5、到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。
6、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，歸納成培訓(xùn)材料。
7、獨(dú)立開展企業(yè)文化、管理理念等基礎(chǔ)性培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等。
8、協(xié)助并監(jiān)督各部門的技能培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)大廈評(píng)優(yōu)評(píng)先工作；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮。
2、酒店質(zhì)量管理的`培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。
3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問(wèn)題的能力。
4、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。
5、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，各種辦公軟件的操作。
1）本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，其中2年以上五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）具有豐富的酒店知識(shí)和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握酒店培訓(xùn)管理理論及教授技巧。
【工作職責(zé)】
（1）制訂、組織、落實(shí)酒店年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃；
（2）協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，檢查計(jì)劃落實(shí)，跟蹤培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估，提出培訓(xùn)新方案；
（3）拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編制全年的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算；
（4）講授培訓(xùn)課程，為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；
（5）做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核；并撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告；
（6）負(fù)責(zé)各類在職培訓(xùn)合同簽訂，培訓(xùn)證書保管工作；
（7）做好、掛職鍛煉人員的培訓(xùn)工作；
（8）策劃、組織員工活動(dòng)，提高員工歸屬感；
（9）管理、設(shè)置、添購(gòu)各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作；
（10）擬定酒店的質(zhì)量檢查計(jì)劃及方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；
（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
（12）按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對(duì)酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查；
（13）對(duì)酒店存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督；
（14）落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
（15）定期對(duì)酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、參與少兒英語(yǔ)線上線下教學(xué)產(chǎn)品組織研發(fā)；
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，收集反饋信息，優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)方式和流程等，完善課程；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程的'信息反饋，進(jìn)行產(chǎn)品的階段性調(diào)整、優(yōu)化和更新；
4、參與英語(yǔ)學(xué)科產(chǎn)品培訓(xùn)及對(duì)口培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)支持
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上，英語(yǔ)、英語(yǔ)教育專業(yè)，具備優(yōu)秀的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
2、具備三年及以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有線上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與部門人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作；
4、良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和鉆研，愿意接受新的理念，不斷創(chuàng)新。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)估并明確組織與人才發(fā)展對(duì)hr的需求；
2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng)，確保持續(xù)的溝通與反饋；
3、協(xié)助管理層進(jìn)行人才管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個(gè)及以上模塊，具備豐富的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)功底；
3、優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì)，有較強(qiáng)的事業(yè)心與成就動(dòng)機(jī)。
4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解銷售現(xiàn)狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、制作培訓(xùn)課件并設(shè)計(jì)符合員工需求的授課方式，確保培訓(xùn)的專業(yè)性與生動(dòng)性；
3、針對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理、門店管理進(jìn)行針對(duì)行的'培訓(xùn)及評(píng)估；
4、幫助經(jīng)銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問(wèn)題；
5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓(xùn)工作的計(jì)劃及組織；
6、與銷售、市場(chǎng)、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門進(jìn)行溝通，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行；
7、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求：
1、熟悉門店終端工作要求，熟悉建材家居市場(chǎng)；
2、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和授課技巧；
3、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具備較好的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力；
5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)出差。
職位亮點(diǎn)：
1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金；
3、公司包住宿，有食宿補(bǔ)貼，生日福利等等；
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)6
1、制定現(xiàn)場(chǎng)用工政策，建立優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)用工招聘體系并保障有效實(shí)施;
2、根據(jù)需求制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，并落實(shí)至各招聘渠道;
3、組織與實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)員工校園招聘和日常社會(huì)招聘;
4、現(xiàn)場(chǎng)人力外包政策制定，及對(duì)外部供應(yīng)商的導(dǎo)入、管理等;
5、技能人才校企合作，訂單班組建及運(yùn)營(yíng);
5、管理并更新招聘相關(guān)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部人力資源規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整人員編制及各項(xiàng)人力資源策略。
2、負(fù)責(zé)建立并及時(shí)更新各項(xiàng)事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。
3、組織并執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效、員工關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等工作。
4、負(fù)責(zé)制定并完善事業(yè)部崗位編制,協(xié)調(diào)各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)需要。
5、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施招聘,及時(shí)補(bǔ)充空編崗位需求。
6、建立事業(yè)部培訓(xùn)體系,并跟進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓(xùn)課程,并能完成終端零售課程授課等。
7、負(fù)責(zé)事業(yè)部人才梯隊(duì)建設(shè)及人才布局。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源或管理專業(yè),5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),具有二級(jí)以上人力資源管理師證書者優(yōu)先;
2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨(dú)立開展人力資源各項(xiàng)工作,熟練操作辦公軟件;
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題能力,抗壓能力強(qiáng),優(yōu)秀的'人際關(guān)系、親和力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
4、工作積極主動(dòng)、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)8
1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用;獨(dú)立組織完成招聘活動(dòng)，及時(shí)跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對(duì)招聘中存在的'問(wèn)題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;
2、熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等流程，辦理崗位調(diào)整、五險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同管理等工作事宜;
3、根據(jù)公司職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織編寫、審核各部門職能說(shuō)明書與職位說(shuō)明書
4、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)9
1、根據(jù)部門的'人員招聘需求，擬定公司招聘計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;
2、分解招聘計(jì)劃實(shí)施招聘工作(發(fā)布招聘信息、人員篩選及組織初試/復(fù)試等);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部中高層職員招聘，建立并維護(hù)公司人才儲(chǔ)備庫(kù);
4、組織培訓(xùn)需求調(diào)查，制定相應(yīng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課件整理收集，定期協(xié)助講師進(jìn)行更新;
6、協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)及信息的上傳下達(dá)的工作。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)10
一、招聘模塊：
1、根據(jù)招聘計(jì)劃，獨(dú)立開展招聘工作，與各部門保持密切溝通，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù);
2、定期進(jìn)行招聘總結(jié)與信息匯總，分析招聘過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，不斷完善招聘流程，改進(jìn)細(xì)節(jié)，提高招聘成功率，完善招聘體系。
二、培訓(xùn)模塊：
1、定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)需求的匯總分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、開展實(shí)施公司制度文化培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。
三、其它工作：
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目不同階段進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫培訓(xùn)計(jì)劃并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施,針對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);
3、每日跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運(yùn)營(yíng)專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問(wèn)題,定期與客戶進(jìn)行qa 校準(zhǔn)、更新,并就新的faq 標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶既定kpi和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)專員績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)并組織考核工作,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、反饋;
5、跟進(jìn)項(xiàng)目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備良好的英文讀寫能力,有二年以上服務(wù)高端快消、美妝、奢侈品行業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)些能力,能夠快速了解產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性并運(yùn)用;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)方案撰寫;
4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語(yǔ)言表達(dá)能力,有一定的'文案鑒賞能力;
5、熟悉社交媒體,關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)所有人員進(jìn)行相應(yīng)的安全培訓(xùn)。
2、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級(jí)實(shí)施、分類指導(dǎo)、教考分離”的原則，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)工作。
3、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照國(guó)家局和省局統(tǒng)一制定的'安全培訓(xùn)大綱和統(tǒng)一教材組織開展教學(xué)培訓(xùn)工作。
4、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)按照規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
5、按規(guī)定配齊專、兼職講師，及時(shí)組織、選送符合講師資格條件的人員參加師資培訓(xùn)并獲取講師資格證。
6、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)建立、健全各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。
7、對(duì)本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)秩序管理、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行管理、培訓(xùn)人員組織管理、培訓(xùn)質(zhì)量保障管理、收費(fèi)管理、師資管理工作負(fù)主要責(zé)任。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)13
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。
5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。
6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。
7、協(xié)助聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的.組織工作。
8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動(dòng)工作。
9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。
3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)14
一、 崗位名稱：餐飲主管
二、 崗位級(jí)別：主管
三、 直接上司：餐飲部經(jīng)理
四、 下屬對(duì)象：領(lǐng)班
五、 主要職責(zé)：
1、督導(dǎo)完成餐廳營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫(kù)存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。
3、接待來(lái)訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對(duì)他們的提問(wèn)要耐心解答，向他們介紹酒店特色時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會(huì)訂單的安排，按客人要求制定宴會(huì)菜單；寫菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營(yíng)銷意識(shí)，協(xié)助營(yíng)銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系；關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋；廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
6、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制
定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服
務(wù)技能技巧，參加酒店組織的英語(yǔ)培訓(xùn)；對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)的.訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善
服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線，監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)糾正。
9、負(fù)責(zé)餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證
食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立餐飲部物資管理制度，
并嚴(yán)格管理；做好餐廳營(yíng)業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作；第一時(shí)間處理投訴事件并匯報(bào)餐飲
部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會(huì)廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺(tái)數(shù)；舉行宴會(huì)、茶話會(huì)等各種不同形式宴會(huì)時(shí)可容納的人數(shù)；設(shè)計(jì)裝修的特點(diǎn)，以便向客人介紹。
13、對(duì)餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對(duì)各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對(duì)宴會(huì)工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件：
1、中專以上學(xué)歷，餐飲經(jīng)驗(yàn)5年以上。
2、頭腦靈活，處變不驚；懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，能與外賓進(jìn)行溝通。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)15
后勤部主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，減少錯(cuò)誤，于月底上交辦公室，對(duì)員工考勤記錄負(fù)責(zé)；
2、主管為泰和順的義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)做好每日消防檢查登記；
3、不定期對(duì)后勤區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查；
4、主管與部長(zhǎng)在以下崗位實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負(fù)責(zé)全部工作；
5、主管安排后勤員工正常休假；
6、嚴(yán)格控制后勤易耗品的使用，節(jié)約成本；
7、每周四上交工作報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)罰明細(xì)，于月底上交辦公室；
9、編寫后勤月培訓(xùn)計(jì)劃，于月底上交；
10、整理核實(shí)月餐用具盤點(diǎn)表，于月底上交；
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
后勤部長(zhǎng)工作職責(zé)
1、監(jiān)督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退；
2、主管休假，部長(zhǎng)要承擔(dān)起義務(wù)消防員的責(zé)任，做好登記；
3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的`準(zhǔn)備和收尾工作，并檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負(fù)全責(zé)；
5、主管休假，員工正常請(qǐng)假，部長(zhǎng)在部門和酒店規(guī)章制度的范圍內(nèi)行使權(quán)利；
6、每周四上交工作報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)宴會(huì)期間如下事項(xiàng)：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛(wèi)生，DJ房設(shè)備調(diào)試等等；
8、月底做好餐用具盤點(diǎn)，將數(shù)據(jù)上交主管；
9、組織、執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，配合泰和順員工成長(zhǎng)檔案的的建立；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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