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隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)(包括接受來(lái)電咨詢、來(lái)訪學(xué)員咨詢及報(bào)名、電話回訪等工作)；
2、協(xié)助校區(qū)主管開(kāi)展市場(chǎng)拓展及推廣活動(dòng)；
3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿意度;
任職要求：
1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),
2、24-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限;；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向；
4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心；
5、目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、通過(guò)電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗(yàn)課程;
2、對(duì)意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整溝通方向;
3、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長(zhǎng),并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見(jiàn);
4、對(duì)中心會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動(dòng)性;
3、專(zhuān)業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來(lái)訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報(bào)名；
2、電話回訪未報(bào)名的`咨詢客戶以促成報(bào)名；
3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；
4、其他以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)服務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；
4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類(lèi)型的人溝通；
5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況；
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)周末工作；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進(jìn)行匯總
2、初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的`疑問(wèn)，之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化
3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推廣工作
4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學(xué)相關(guān)的問(wèn)題；
5、通過(guò)電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)員信息；
5、通過(guò)以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷(xiāo)售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)
3、熱愛(ài)社群營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門(mén)APP較為熟悉，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意
4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的.收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
A.崗位要求：
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬
彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、
看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的`書(shū)籍等），精神飽滿地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教
學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記
表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)
或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽(tīng)。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好,具備出色的`英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷(xiāo)售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受?chē)?guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1．向客戶提供專(zhuān)業(yè)的樂(lè)高課程體系講解，推薦適合的'課程；
2．對(duì)兒童發(fā)展、進(jìn)步給予專(zhuān)業(yè)的咨詢意見(jiàn)；
3．收集和維護(hù)客戶資料，獲取潛在學(xué)員名單；
4．協(xié)助上級(jí)制定年度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5．協(xié)助組織和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)，完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的'開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
2、電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
3、做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
4、積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的`解答學(xué)員對(duì)考研專(zhuān)業(yè)、院校、地區(qū)的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類(lèi)增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線上院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類(lèi)線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門(mén)完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛(ài)教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值
2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的`銷(xiāo)售工作，完成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)
3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)
5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題
崗位要求：
1、接待來(lái)訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；
2、熟悉相關(guān)銷(xiāo)售及商務(wù)談判流程
3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長(zhǎng)、學(xué)員；
3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；
4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；
5、跟進(jìn)客戶的'課程進(jìn)度；
6、完成公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
職位描述：
1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績(jī)提成（5K—12K）+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金（綜合薪資8K—12K）；
2、分公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；
3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成就財(cái)稅專(zhuān)家型營(yíng)銷(xiāo)人才；
4、帶薪年假、帶薪出國(guó)游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金，實(shí)實(shí)在在的員工福利；
5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃，助力新員工成長(zhǎng)。
【崗位職責(zé)】
1、老客戶渠道的`拓展；
2、新客戶的開(kāi)發(fā)；
3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問(wèn)；
4、其他客戶服務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、向客戶介紹及銷(xiāo)售本校課程（面咨）
2、根據(jù)客戶的.需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷(xiāo)售指標(biāo)
5、本職位銷(xiāo)售模式為面銷(xiāo)/面咨，在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對(duì)一咨詢
6 、無(wú)需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、熱衷銷(xiāo)售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪
3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強(qiáng)
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(xiāo)(B2C)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：
1．接待顧客來(lái)訪咨詢，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2．通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3．為客戶制定合理的課程；
4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問(wèn)題。
2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的.表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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