在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的課程顧問的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問的崗位職責1

　　1、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進,建立客戶電子檔案及負責客戶維護;

　　2、面對面與家長溝通,熟知家長、學生實際的`需求,幫助家長了解校區(qū)的課程;

　　3、熱情大方的接待到訪家長,認真、專業(yè)的向家長介紹課程和完成銷售任務;

　　4、協(xié)助老師管理,做好學生服務,處理學生在學習過程中遇到的問題。

課程顧問的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責來訪客戶的接待工作，依據(jù)學員信息及當前水平，合理規(guī)劃課程

　　2、根據(jù)公司提供的'資源篩選學員，為潛在學員傳遞公司品牌及產品價值

　　3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標

　　4、做好學員后期管理及客戶維護工作，實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)；管理簽約學員并跟蹤學員學習情況，確保學員順利完成學業(yè)

　　5、完成領導安排的其他任務

　　任職要求：

　　1、學歷：專業(yè)不限，高中以上學歷；

　　2、知識：會簡單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營銷知識優(yōu)先；

　　3、經(jīng)驗：咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；教育行業(yè)咨詢領域工作經(jīng)驗尤佳；

　　4、能力：良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識；

　　6、技能：善于和學員溝通，親和力強。

　　5、素養(yǎng)：工作踏實、耐心細致，抗壓能力強，應變能力強。

課程顧問的崗位職責3

　　1、負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

　　3、組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現(xiàn)場的協(xié)助等；

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；

　　5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；

　　6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作；

　　7、通過線上線下渠道，收集市場信息，為市場策略的'制定提供依據(jù)；

　　8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機構相關任務，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機會。

課程顧問的崗位職責4

　　1、負責課程或留學業(yè)務的推廣及客戶的開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求;

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務;

　　3、根據(jù)客戶意向國家和學習能力評估，為客戶提供專業(yè)的學習建議和學習規(guī)劃或留學申請規(guī)劃;

　　4、做好咨詢登記表的記錄，進行老客戶的.回訪及信息的反饋工作;

　　5、負責意向客戶與授課老師/客戶經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。

課程顧問的崗位職責5

　　一、崗位職責：

　　1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務；

　　2、挖掘學員和家長的實際需求，為學員進行測評并制定合適的`學習方案；

　　3、長期跟蹤意向學員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護好客戶關系，提高客戶滿意度；

　　5、積極參加部門和公司組織的各種培訓、學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　二、任職要求：

　　1、學歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學歷；

　　2、經(jīng)驗：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；

　　3、能力：語速適中，善于與人交流，口語表達能力好；

　　4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

　　5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時排解。

課程顧問的崗位職責6

　　初級課程顧問/銷售(可本科應屆生)競越上海競越信息科技有限公司,競越,競越主要職責:

　　1、協(xié)助團隊主管銷售的工作,進行已有客戶的'維護及服務;

　　2、在團隊主管銷售的輔導下,獨立進行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動;

　　3、獨立完成自己負責的新客戶開發(fā),并達成個人業(yè)績;

　　4、執(zhí)行銷售的項目及培訓,包括項目規(guī)劃,實施,跟進,總結等;

　　5、與客戶積極溝通與互動,維護良好的客戶關系。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備良好的邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;

　　3、辦公技能操作熟練;

　　4、具備良好的表達能力,學習能力。

課程顧問的崗位職責7

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數(shù)據(jù)庫；

　　4、跟進課程流程，與學生建立良好的.關系，幫助學生完成學習目標；

　　5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領導安排的其他事宜。

課程顧問的崗位職責8

　　職責描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標，保證中心銷售目標的有效達成；

　　2、根據(jù)中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標，保證中心指標的達標；

　　3、積極與各業(yè)務部門配合，開拓多種業(yè)務渠道，保證中心目標的達成；

　　4、協(xié)同中心各部門（客服、教學、市場）解決學員的投訴與建議，確保客戶得到滿意的`答復；并與學員建立良好關系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；

　　5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系，確保客戶報名后得到優(yōu)質的服務并完成學習；

　　6、根據(jù)業(yè)務流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度，督促其完成個人績效目標。

　　職位要求：

　　1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、能用英語與客戶進行基本溝通；

　　3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力；

　　4、形象端莊、氣質佳，有親和力；

　　5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問的崗位職責9

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。

　　2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。

　　3、配合老師進行學習進展的`跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。

　　2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問的崗位職責10

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2、通過團隊合作，與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標

　　3、參加銷售培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標

　　4、完善課程顧問的'學員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學習目標

　　5、按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶

　　6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

課程顧問的崗位職責11

　　1.3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；

　　2、協(xié)助老師管理學生的.學習，幫助學生制定英語學習規(guī)劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態(tài)；

　　3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等；

　　4、熟悉英語教學各項業(yè)務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

課程顧問的崗位職責12

　　崗位職責

　　1、 負責校區(qū)的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續(xù)費工作；

　　4、 積極推進在讀學員的.推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓，不斷提高自身綜合素質；

　　6、 不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、 即時進行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問的崗位職責13

　　工作職責：

　　1.負責日常校區(qū)的事務性管理，組織安排學生日常活動，學生就學課程安排。

　　2.教學用具及教室場所管理。

　　3.負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進。

　　4.參與招生流程（電話營銷、現(xiàn)場營銷），負責邀約家長參加試聽體驗課。

　　5.熟悉校區(qū)的課程體系，準確耐心給家長提供專業(yè)的咨詢；體驗課后的關單及學員入學手續(xù)辦理。

　　6..配合各部門工作以及領導交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大專以上學歷，歡迎應屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關教育咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.熱愛教育，有良好的`口頭交流溝通能力及協(xié)調能力。

　　3.有責任心，耐心細致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應變能力強。

　　4.親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的學習能力。

　　5.了解培訓機構的相關工作流程，有培訓行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

課程顧問的崗位職責14

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續(xù)費；

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　　4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續(xù)費、續(xù)簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學生、家長保持良好溝通 ；

　　3、學員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護；

　　5、學生續(xù)報工作跟進；

　　6、日常學生家長服務工作；

　　7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質要求：

　　學歷： 大專 年齡：20歲—35歲

　　專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗：有無工作經(jīng)驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業(yè)不限；

　　4. 大專學歷；　

　　5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產品服務運營領域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險

課程顧問的崗位職責16

　　【任職要求】

　　1.普通話標準，吐字清晰，有著較強的溝通和表達能力；

　　2.大專及以上學歷；

　　3.18-28周歲男女不限；

　　4.熱愛銷售崗位。

　　【崗位職責】

　　1. 依托公司提供的意向學員，運用多種營銷形式（電話、網(wǎng)絡）與主動咨詢學員溝通；

　　2. 根據(jù)意向學員的需求，推薦合適的培訓課程；

　　3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；

　　4. 顧問式營銷，有無經(jīng)驗均可。

　　【任職條件】

　　1.大專及以上學歷，營銷相關專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗；

　　2.熟悉各科目輔助教學資料，對題型設置方向，知識點有一定把握，了解相關升學政策者優(yōu)先；

　　3.具有良好的溝通協(xié)調能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；

　　4.具有一定的撰寫能力，市場預判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；

　　5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強，善于溝通；

　　一、完善的培訓機制：

　　1.公司設有完善的培訓機制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。

　　2.培訓項目：

　　①免費的`入職培訓

　　②定期業(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓（崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。

　　二、崗位職責：

　　1.負責市場調研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產品，宣傳企業(yè)品牌；

　　2.定期參加產品培訓，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務；

　　3.分析客戶需求，了解客戶關注點，換位思考，制定合理學習計劃及改進學習方案，有針對性銷售；

　　4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；

　　5.負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達成簽單。

課程顧問的崗位職責17

　　崗位職責：

　　1、負責對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；

　　2、負責熟練掌握品牌的產品以及教學流程，為客戶量身定制學習方案；

　　3、負責解答客戶對課程的疑問，提供良好的'顧問式咨詢服務并促成簽單；

　　4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；

　　6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷。

　　2、溝通能力強。

　　3、自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　4、工作時間：9:00-18:00，周末雙休。

課程顧問的崗位職責18

　　職位描述：

　　1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；

　　2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標；

　　3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關系；

　　4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣；

　　任職要求：

　　1、大學專科或者以上學歷；

　　2、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；

　　4、有目標感，熟練的.銷售技巧和談判能力；

　　5、有培訓教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問的崗位職責19

　　崗位職責：

　　1）具備銷售領導力，能帶領課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負責銷售業(yè)務培訓、提高銷售業(yè)績并帶領團隊完成個人、團隊銷售業(yè)績新簽指標；

　　2）了解客戶需求及意見，負責解決銷售階段的問題處理，熟練維護新老客戶關系；

　　3）其余校區(qū)相關銷售支持管理事宜。

　　職位要求：

　　1）大專以上學歷，三年以上銷售工作經(jīng)驗，有豐富的市場營銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2）抗壓力強，以結果為導向，有良好的溝通技巧、學習能力，執(zhí)行力，富有團隊合作精神；

　　3）對教育行業(yè)有強烈的.興趣和熱愛。

課程顧問的崗位職責20

　　職位描述：

　　課程顧問

　　崗位職責：

　　1、 負責向客戶介紹講解公司主營教育產品；

　　2、 根據(jù)學員試聽情況推薦適合的學習課程；

　　3、 安排學生進行試聽及測評并制定切合實際的學習和進步方案；

　　4、 積極參與公司組織的各類培訓，增強對課程的理解；

　　崗位要求：

　　1、 專科及以上學歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學習能力；

　　2、 有一定的銷售經(jīng)驗及客戶服務經(jīng)驗；

　　3、 熱愛教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4、 具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節(jié)

　　5、 能適應周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利：

　　1、 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；

　　2、 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3、 良好的`晉升機會:晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理

　　4、 優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，補充商業(yè)保險，住房公積金;

　　5、 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓課程:帶薪培訓，為我們搭建工作的基礎設施，讓我們足夠專業(yè)

　　6、 英皇芭蕾培訓課程（全職員工子女折扣）；

　　7、 我們會根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應的福利；

　　8、 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9、 提供員工宿舍；

課程顧問的崗位職責21

　　1、分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結客戶需求，反饋市場動態(tài)；

　　2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的'課程咨詢；

　　4、根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的。銷售指標；

　　5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；

　　6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；

　　7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

課程顧問的崗位職責22

　　1、完成公開課和企業(yè)內訓項目的銷售目標

　　2、建立并維護良好的客戶關系,達成長期合作

　　3、了解客戶對教練的需求,提供定制化教練內訓解決方案

　　4、企業(yè)內訓項目的.執(zhí)行管理,包括協(xié)調和過程控制

　　5、拓展市場推廣資源和渠道

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