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在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)1
1、工作診斷:發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足,制定改進(jìn)決策并推動(dòng)落地
2、重大經(jīng)營事項(xiàng)管理:關(guān)注重大招調(diào),大型企劃活動(dòng)等重大經(jīng)營事項(xiàng),從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營管理要求落地:落實(shí)總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范,按規(guī)定流程開展業(yè)務(wù)管理工作
物業(yè)工程部崗位職責(zé)2
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成工作,督導(dǎo)項(xiàng)目內(nèi)所分管物業(yè)項(xiàng)目工作的運(yùn)作管理,確保實(shí)現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)所分管物業(yè)工程的'作業(yè),并進(jìn)行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)工程問題的管理督導(dǎo)工作,確保工程順利進(jìn)行;
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、外包項(xiàng)目的運(yùn)作、維護(hù)和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;
5、對(duì)工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進(jìn)行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時(shí)、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)3
1。、協(xié)助物業(yè)部開展物業(yè)督導(dǎo)工作,主要負(fù)責(zé)機(jī)電工程方面。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營項(xiàng)目升級(jí)改造的機(jī)電工程方案編制,施工管理監(jiān)督工作;
3、主導(dǎo)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作,并根據(jù)查驗(yàn)結(jié)果,督促施工單位限時(shí)整改,直到合格。
4、定期組織召開工程相關(guān)會(huì)議,推動(dòng)工程進(jìn)展,分析相關(guān)問題,把關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量。
5、審核物業(yè)工程相關(guān)工作計(jì)劃,推動(dòng)、檢查落實(shí)進(jìn)度,把關(guān)質(zhì)量。
6、建立項(xiàng)目工程相關(guān)資料、圖紙等文件,確保檔案完整。
7、督導(dǎo)物業(yè)工程工作的開展,定期巡查項(xiàng)目現(xiàn)場檢查工程情況,總結(jié)分析問題,給予指導(dǎo)意見。
8、參與物業(yè)公司各設(shè)備系統(tǒng)外判工作的開展,把關(guān)外判過程及監(jiān)督后期服務(wù)質(zhì)量是。
9、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程遺留問題的`處理,跟進(jìn)進(jìn)度,把關(guān)工程質(zhì)量。
10、對(duì)項(xiàng)目二次裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核把關(guān),避免二次裝修給項(xiàng)目帶來遺留問題或影響。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)4
1、參與商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的`圖紙審核,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)的商業(yè)部分提出建議和意見;
2、在施工階段監(jiān)督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、參與項(xiàng)目驗(yàn)收工程條件的檢驗(yàn)工作,及時(shí)做出專業(yè)評(píng)判;
4、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開展增收節(jié)支,經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項(xiàng)目的保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)5
經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購計(jì)劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平,提出可選用建議;
3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
5、負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評(píng)審工作;
7、保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
副經(jīng)理
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評(píng)審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
6、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
主管
1、忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益,形象、聲譽(yù)。
2、切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理指令,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時(shí)傳達(dá)公司各種會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,并組織部門員工學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。
4、針對(duì)部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),編制培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行,確保按計(jì)劃保養(yǎng)率100%,設(shè)備完好率95%以上。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作,并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量、進(jìn)度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供保修服務(wù),保障業(yè)主利益。
11、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時(shí)率98%。
12、負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作,把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
15、對(duì)部門員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
資料管理員
1、熟悉《檔案法》等與工程項(xiàng)目相關(guān)的法律、法規(guī)及政策,熟悉工程檔案工作流程,具有較強(qiáng)的保密意識(shí)及服務(wù)意識(shí);
2、對(duì)公司物業(yè)管理項(xiàng)目前期形成的、具有保存價(jià)值的文字資料、圖象等進(jìn)行收集、整理、歸檔、保管;
3、做好工程檔案、設(shè)備檔案歸檔工作,規(guī)范檔案管理,使公司檔案不流失,安全完整保存,為公司各項(xiàng)工作服務(wù);
4、協(xié)助做好行政報(bào)文等各項(xiàng)工作;
5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。
文員
一、熟知公司及工程部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序。
二、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)務(wù)工作,各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會(huì),做好會(huì)議記錄。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按時(shí)上交。
四、負(fù)責(zé)接維修任務(wù)單,按其內(nèi)容安排維修員工,并認(rèn)真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報(bào),并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對(duì)維修工作單進(jìn)行匯總,與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的及時(shí)率、處理率。及時(shí)率、處理率未達(dá)100%時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào),分析原因,制定整改措施。
六、負(fù)責(zé)工程部計(jì)劃內(nèi)(外)物料的上報(bào)工作,合理備料及時(shí)補(bǔ)缺。
七、負(fù)責(zé)工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負(fù)責(zé)機(jī)房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負(fù)責(zé)工程部的工具管理工作,建立健全個(gè)人及公用工具卡,及時(shí)補(bǔ)充更換耗損工具。
十、認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
領(lǐng)班
1、忠于公司、自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。
2、協(xié)助部門主管完成各項(xiàng)強(qiáng)電日常管理工作,制定設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,完成對(duì)園區(qū)各設(shè)施/設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)施/設(shè)備安全完好率達(dá)到95%。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)、會(huì)所高低壓系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、二次生活給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、泳池循環(huán)系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)和制定保養(yǎng)計(jì)劃和檢查保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。
4、督查各項(xiàng)設(shè)施/設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),檢查各種設(shè)備的記錄表格,準(zhǔn)確、完整、規(guī)范與否,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并向部門主管匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)緊急停水、停電和在建設(shè)施/設(shè)備工程跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)會(huì)所和小區(qū)設(shè)施/設(shè)備日常維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并發(fā)ISO單與有關(guān)單位協(xié)調(diào)整改解決。
7、每月按時(shí)上報(bào)強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。
8、協(xié)助部門主管完成各項(xiàng)園區(qū)日常維修管理工作。
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修技工按《維修服務(wù)規(guī)范》要求對(duì)業(yè)主/住戶進(jìn)行上門服務(wù)和特約服務(wù),嚴(yán)格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時(shí)率98%。
10、負(fù)責(zé)檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準(zhǔn)確、完整、規(guī)范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并向部門主管匯報(bào)。
11、每月按時(shí)上報(bào)維修材料采購計(jì)劃并組織實(shí)施。
12、協(xié)助主管對(duì)二次裝修材料和空調(diào)的安裝的`檢查、驗(yàn)收。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電梯工
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)園區(qū)電梯的日常運(yùn)行,掌握電梯運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)乘坐客流量變化及時(shí)做好調(diào)度和管理工作。
2、按規(guī)定巡視檢查設(shè)備各項(xiàng)目,做好電梯巡視記錄。
3、及時(shí)排除電梯故障,確保正常運(yùn)行,如遇緊急情況應(yīng)保持鎮(zhèn)定,根據(jù)應(yīng)急處理程序等規(guī)定,采取必要的應(yīng)急處理方法,并報(bào)領(lǐng)班。
4、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù),按報(bào)修后要立即到場檢修,維修時(shí)必須有監(jiān)護(hù)人在場,按規(guī)程操作,并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測試和運(yùn)行安全檢查,做好防火事故工作,制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應(yīng)急措施。
6、配合專業(yè)公司對(duì)電梯進(jìn)行的日常維修工作,負(fù)責(zé)小區(qū)電梯年審報(bào)批的工作。
強(qiáng)弱電工
1、精通高、低壓配電設(shè)備的組合、電流、電壓,如何確保配電設(shè)備的正常運(yùn)行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導(dǎo)小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓(xùn)。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導(dǎo)下級(jí),確保電器、電機(jī)設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
4、正確指導(dǎo)下級(jí)對(duì)電器、電機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導(dǎo)下級(jí)如何節(jié)省電,減少成本費(fèi)用。
6、熟悉光纜、電纜進(jìn)入小區(qū)業(yè)主(租戶)。
7、熟悉綜合布線,對(duì)電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導(dǎo)下級(jí)掌握各系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導(dǎo)、培訓(xùn)、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
10、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
水電工
1、認(rèn)真執(zhí)行園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域建筑主體內(nèi)水電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,隨報(bào)隨修和計(jì)劃保養(yǎng)工作。
2、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),熟練掌握?qǐng)@區(qū)各種管道(線)電器設(shè)備的性能,分布走向和操作規(guī)程。保證故障準(zhǔn)確及時(shí)完成維修單上下達(dá)的任務(wù)。
3、堅(jiān)持巡檢制度,有計(jì)劃地對(duì)各種水電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要立即搶修,清除隱患,做好巡檢記錄。
4、按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,執(zhí)行指定設(shè)施的計(jì)劃性保養(yǎng)并認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)節(jié)日喜慶室內(nèi)外氣氛布置安裝,維護(hù)和檢修。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌、尊重客人,講究辦事和說話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門維修操作規(guī)程和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度。
7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,要妥善保管和正確使用各種機(jī)器、工具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理。
8、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
9、完成部門安排的其他指定性任務(wù)。
綜合工
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,門窗等設(shè)施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計(jì)劃,并與業(yè)主服務(wù)中心等部門進(jìn)行溝通取得協(xié)調(diào),由設(shè)備主管審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照建筑主體多項(xiàng)維修項(xiàng)目和公共區(qū)域多項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查維修,并每日登記工作量,認(rèn)真填寫工作記錄
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌尊重客戶,講究辦事和說話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門維修操作程序和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)@區(qū)工程維修各方面的知識(shí)和各種維修技能,能做到獨(dú)立處理維修項(xiàng)目范圍的各種技術(shù)問題。
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機(jī)械和工具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
空調(diào)維修工
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,忠于職守、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟悉空調(diào)設(shè)施設(shè)備的各項(xiàng)性能、構(gòu)造和使用方法,按要求定期檢查使用狀態(tài),確保空調(diào)正常運(yùn)行。
3、定時(shí)巡查空調(diào)保養(yǎng)質(zhì)量,并做好相關(guān)檢查記錄。
4、積極主動(dòng)配合設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
5、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)6
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的'技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)7
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;
3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;
5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,用心解決問題;
7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;
9、負(fù)責(zé)空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的`籌備、檔案資料和文件起草,處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結(jié)果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng),如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長匯報(bào);
14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;
16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;
17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)8
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃,并督促計(jì)劃的有效實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度,并抽查落實(shí)情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理,負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù),督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評(píng)估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的`班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)9
1、獨(dú)立實(shí)施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作,裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類設(shè)備運(yùn)行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進(jìn)等日常管理工作;
4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作,預(yù)防和減少工程事故的.發(fā)生;
5、及時(shí)處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故;
6、負(fù)責(zé)在按規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范的操作服務(wù)業(yè)主,做好維修的統(tǒng)計(jì)工作;
7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,作出應(yīng)急處理;
8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話,詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報(bào)有關(guān)部門。
9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲(chǔ)備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí),及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的`管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物務(wù)必相符,物品堆放整齊清潔。
13、每月務(wù)必對(duì)庫存狀況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),對(duì)盤虧、盤盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火,務(wù)必每一天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并組織人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)新承接物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的`實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核,并制訂零配件的采購計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心工程機(jī)電人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行大廈設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作,辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請(qǐng)采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款,各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門各類臺(tái)賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置;
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購置計(jì)劃,備件購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作;
6、合理安排人員工時(shí),以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作;
8、做好管理區(qū)域內(nèi)防火防盜等安全工作;
9、做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)考核工作;
10、做好本部門計(jì)劃及相關(guān)工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話,詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報(bào)有關(guān)部門。
9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí),及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對(duì)庫存情況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),對(duì)盤虧、盤盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的'備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)15
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實(shí)施情況,協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求,對(duì)相關(guān)物業(yè)管理的.流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。
3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對(duì)工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行,以及實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗(yàn));編制《體系執(zhí)行檢驗(yàn)報(bào)告》;對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析,并提出改進(jìn)意見。
4、參與新項(xiàng)目物業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃,并提出意見和建議,制定公司新接管項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核,并報(bào)批實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織擬定新項(xiàng)目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容,并進(jìn)行審核。
6、定期組織管理處對(duì)房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評(píng)估和審核。
7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對(duì)機(jī)電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計(jì)分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù),指導(dǎo)管理處對(duì)水、電、物料等能耗的管理。
9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項(xiàng)、合同、驗(yàn)收和決算工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)外委工程施工進(jìn)度,質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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