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在學習、工作乃至生活中，許多人都寫過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的優秀員工事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優秀員工事跡1
我叫XXX，來自廣東深圳。XX年大學畢業后被招聘至126傳呼臺做話務員工作，兩年后又調至無線科擔任營業員前臺工作。1999年固定、移動分營后，在營業前臺做營業員工作。XX年至XX年擔任西工第一營業廳班長，XX年至今在市區營業部業務部做業務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。 在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現了從前臺一線到后臺支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務？？。一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公
司各項業務知識，特別是在神州行業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務，為了做好新發展用戶的新務業普及，在營業部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的`代銷商短信普及競賽辦法，并組織業務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業務部，顧名思義就是主抓業務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾
優秀員工事跡2
在隧道公司xx地鐵項目有這樣一位書記，中等身材，但卻很胖，是項目元老，但卻不倚老賣老；是項目領導，卻又很接地氣，他叫周xx。
從xx項目開工至今，他算是元老中的元老了，對項目的情況及現場重點難點都是了如指掌，今年7月公司下文任命周xx為xx地鐵項目書記，從此他便身兼二職，工作更加忙碌了。整個項目的協調工作幾乎都有參與，可謂為項目勞心勞力，也因此獲得xx2號線全線唯一的“協調先進個人獎”，他能獲得如此榮譽，實至名歸！這里面有他付出的汗水和努力，而這種付出是旁人無法想象與體會的，遠不止我們認為的`協調工作就是陪著領導喝喝酒、耍耍嘴上功夫，還要有實實在在的協調和溝通能力以及多年項目上工作的經驗，實屬不易。
另外，作為書記，他也很快的將自己融入到了角色當中，他每天上班前必干的一件事就是打開電腦關注協同上的宣傳動態，并經常針對宣傳工作組織大家開會，向大家強調宣傳對于項目的重要性，我也常常被他喊去辦公室詢問項目報道的情況，當然有時會挨批評，但我知道這是一種鞭策，對于我們來說是一個歷練的機會。
在生活上，他常常為員工考慮福利問題，也多次要求綜合辦公室策劃集體活動，并拿出相應的獎勵來鼓勵大家，錢多錢少是次要的，最主要是能緩解員工的壓力，加強員工凝聚力，從而更好的為項目服務。閑暇時間他也會找員工談心，我們也將他當成自己的哥哥一樣，敞開心扉的向他訴說一些自己的想法，他也常常談及自己的一些經歷及經驗與我們分享，這些無微不至的關心，讓我們感到很溫暖，讓我們不再因為遠離家鄉而感到孤單。我們也在他的不管鼓勵和教導下，有了潛移默化的進步。
這就是我們大家敬愛的周書記，我相信，在他的帶領下我們會攻堅克難，最后圓滿的完成項目建設，給局及隧道公司交出一份滿意的答卷。
優秀員工事跡3
移動公司優秀員工先進事跡材料沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。大家都知道，營業前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的，營業員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的.短語誰都會，但必須要發自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業廳,手里拿著手機質問我:"你們為什么亂收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼×××××從來沒有訂制什么夢網信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋。？"當時我認真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經過認真仔細的查詢，查出該號碼在當天中午11點多撥打了×××××信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說："不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當作比金子還要珍貴的信任，它為企業提供了一種市場反饋信息，對企業的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻，熱忱服務
現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態，心態影響行動，行動成就人生！用心去服務，用愛去體驗。
記得有這樣一次，營業廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態，但卻不能正常通話也不能發送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16ｋ的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業務上面我也兢兢業業。
在營業廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！
優秀員工事跡4
張xx于20xx年xx月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得張xx剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自
己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發霉，還有可能將我們房間的毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的'雨傘拿到衛生間里打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xx年xx月酒店舉辦的樹標準意識，提升服務質量活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
優秀員工事跡5
楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨�！贝鋷r餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的。客人落坐后，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的'需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效�？腿藢顇的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩�！笨腿说臐M意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真�！�
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興�！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明�！睏顇只是笑著對客人點了點頭。客人對楊x認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
優秀員工事跡6
xx，一位普普通通的中華兒女，以短暫而不平凡的一生，展示了一個對黨和國家赤膽忠心，對人民群眾深情厚義，對事業執著追求，對工作認真負責，與病魔頑強斗爭，不屈不饒，無私奉獻的中國共產黨員的高風亮節。她的事跡，讀來令人感動，發人深思，促人奮進。
作為一名紀檢戰線的斗士，xx的一生寫滿忠誠；作為一名普通的共產黨員，她帶給我們的不僅是震撼，更多的是新時代的楷模風范。
xx值得我們學習的地方太多太多。首先，作為一名電力從業人員，我們要像她那樣，始終牢記全心全意為客戶服務的根本宗旨，以一顆高度的責任心，熱愛電力事業，忠于電力事業，以最大的熱忱投入到電力事業當中，為經濟社會發展和人民生活水平提高提供可靠電力保障；
其次，作為一名電力工作者，我們要學習他對待事業的熱忱，工作中不斷強化服務意識，心懷客戶，認真踐行“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展”的企業宗旨和“真誠服務、共謀發展”的服務理念，始終把提高造福一方作為自己的'追求目標，想方設法為客戶排憂解難，盡最大可能滿足客戶需求。
第三，作為一名光榮的中國共產黨員，我們要增強自律意識，自重、自省、自警、自警，牢牢把握做人的底線，在市場經濟的大潮中，要耐得住清貧，抗得住誘惑，遵規守紀，正確行使權力，正確對待物質利益；做到知行一致，形成良好的行為操守和職業道德，樹立電力員工的良好形象。
第四，作為社會的一員，我們要像xx一樣，始終保持一種樂觀向上的人生態度，樹立崇高的理想追求,心胸豁達,志存高遠，始終保持旺盛的學習、工作和生活熱情，面對困難和挫折無所畏懼，在順境中戒驕戒躁，在逆境中不屈不饒，以堅定的信念和頑強的斗志勇往直前，書寫人生的華彩樂章。
優秀員工事跡7
xx，男，19xx出生于xx省xx市一個偏遠山村，20xx年到公司工作，一直跟隨xx工程部學習管理工作。自工作以來，通過自己的刻苦努力和勤奮工作，逐步成長，對待工作兢兢業業，受到公司領導們和同事的一致好評，政治上積極要求進步，被項目部黨支部列為入黨積極分子。
家在外地的xx，吃住都在項目部，沒有休假，一年回不了幾次家，這就是眾多剛從大學校園出來的年輕學生的寫照。一些人還在考慮去向，一些人還在抱怨，xx卻在起早貪黑的努力工作。家里條件不好的他知道唯有不停的努力，才是自己成功的捷徑。
xx在工作中始終保持著飽滿的'熱情，只要是工地有活，不管刮風下雨都能看見他奮斗的身影。他在工地主要負責一些技術工作，每天除了正常的工地巡視外，還要負責一些內業資料，晚上利用業余時間不斷的補充自己，自己學習和熟練CAD、WORD等辦公軟件，看圖紙，算工程量，施工圖紙每天都翻好幾遍，經常抱著本圖紙找領導請教問題，平常也向項目部的老同志請教施工管理經驗，與施工隊探討更加合理的施工方法，工作以來給項目部帶來了不少驚喜�！扒趭^好學，任勞任怨，不斷創新，勇于擔當”是他給全體員工的印象，兩年來在主管領導的關懷和幫助下，已經逐步成長為項目部的中堅力量。得到了項目部領導的重視。
xx深知在競爭如此激烈和十分殘酷的社會不進則退，必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會被淘汰。只有比別人先起步，比別人多付出，才能有立足之地。給自己設定目標，而目標是正是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
xx逐漸掌握了工作要點，但他并沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好，與其他員工團結合作，密切配合，積極完成領導交待的各項工作任務。在帶領新人方面，也做的非常到位，對他們耐心的輔導，教導新員工在工作中一定要嚴把質量關，重視安全，把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。
xx從不滿足于自己所取得的成績，而是堅持刻苦學習，用理論知識指導實踐，持續改進、不斷創新、成果豐碩。從他技術攻關的一個個足跡，更加證實了這點。在以后的工作和生活中，相信他會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一名更加優秀的員工。
優秀員工事跡8
xxx是xx縣xx村人。20xx年xx職業高中畢業后，于20xx年3月份來到xx賓館工作。
來到xx，培訓了一個月之后，她被分配到望海餐廳當了一名服務員。她是一位勤學、好勝、追求上進的女孩子，在培訓期間，她認真聽、認真記、努力掌握業務知識，除白天認真學習外，還利用晚上休息時間細細地領會，仔細琢磨。
上崗之后，她虛心地向老師傅、老員工請教。記得那是發生在望海餐廳的一次擺盤中，本來，由于她平時細心、用功，師傅們覺得她擺的已經很好了，可她覺得不滿意，左看右瞧，“不行，不規范，在來一次”，“執拗”的她直擺到自己滿意為止。由于她勤學好問、不怕吃苦、所以，很快就成了一名很受賓客歡迎的服務員。
她嚴格要求自己，對工作精益求精。最令她難忘的`是那次在深圳廳服務時的情景，她的圓滿的服務，博得客人的一片贊揚，她感到了辛勤付出后的幸福和快樂，從而激發了她進一步搞好服務的熱忱。不久，便被評為賓館的優秀員工，照片登在了《xx簡訊》上。辛勤的付出，換來的是內心的喜悅、快樂。幾年來，由于工作的需要，她先后被調到錦繡餐廳、望海餐廳、翠巖餐廳包間等部門當服務員、領班，在此期間，她走到哪里，認真工作在哪里，曾被評為20xx年6月份星級服務員和20xx年度先進工作者，今年2月份又被評為優秀員工，3月份，被任命為餐廳一部主管。
優秀員工事跡9
xx是五車間技術組組長，工作中能夠帶領技術組成員共同嚴把產品質量關，一是加大注重實效的培訓力度，辨識控制關鍵重要操作的質量風險，消除質量隱患；二是召開質量問題現場分析會，定期總結公示質量問題；三是完善績效與質量掛鉤辦法，激勵職工提高質量意識，杜絕質量問題重復發生。一年來，車間產品實物質量較往年有了顯著提升。
為了能夠保質保量按進度完成生產任務，xx組織技術人員做好生產的“先鋒隊、鋪路石”，為各小組更合理、有序地完成公司的各項生產任務提供技術支持。做好質量控制前移，掌控生產過程中的質量狀態，查找可能存在的問題，將問題消滅在批量生產之前。
xx還善于發現問題、解決問題，積極開展的.各類創新、攻關活動，解決一個又一個問題。20xx年主要完成了四項工藝改進創新：某產品炸藥壓制的合格率由85.2%提高至94.3%；改進某產品密封裝置，避免了誤判且檢測工作效率提高了1.8倍；完成了某人機隔離生產線的調試和試生產；改進壓蓋擰緊方式避免減少對壓蓋的變形。他還積極組織參與群眾性質量管理活動，活動成果曾榮獲兵器工業集團優秀QC成果一等獎1項，二等獎1項。
優秀員工事跡10
xxx，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，xxx創新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來，xxx以其愛崗敬業的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，xxx和同事們為了保證順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的.，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xxx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業業，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xxx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!
優秀員工事跡11
三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衛生，他和愛人一起，分幾個晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現問題。廚師們要炒一個香菜木耳，他發現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發現餐廳門前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領服務員重新清理。在員工餐里，他發現一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務員自己吃飯時吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點點滴滴，他總是考慮的那么精細，用高度負責的精神，審視著餐廳的`工作進程。
面對副食品價格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養。肉類價格高，就適當安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿意，又適當控制了成本。
版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著重做好食品衛生工作。蒼蠅易于進入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質，他堅持把好四道關，一是采購關，盡量不采購熟食，若必須采購時，首先要檢查、品嘗是否變質；二是把好保管關，按照入庫順序，先入庫先使用，變質原材料不準入庫；三是把好制作關，腐爛的蔬菜不使用，變質的肉類不加工；四是把住銷售關，發現有變質跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運轉，發現問題，及時聯系維修。堅持生熟食品分開存放，發現廚師、服務人員的個人衛生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衛生飯、安全飯。
他經常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問調查，征求員工的意見，組織廚師召開研討會，研究對飯菜的改進工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿意。
他經常告誡員工，不要把營養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任，對凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營養餐做成不僅有營養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。
xxx認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經貿有限公司餐飲部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
優秀員工事跡12
20xx年加入貴州健盛大家庭，在這一年多的時間里，小李一直盡職盡責地做好本職工作，服從領導的安排。
一、把提高效率、質量標準、技能提升、為公司服務都刻在腦子里，追求上進，從不計較個人得失。
二、是車間的工匠楷模，踏實肯干、吃苦耐勞，生產上無論多難的工藝，總是第一個站出來接下重擔，并帶領生產線保質保量的完成。同時也提出很多的'“金點子”，幫助整個車間提高了工作效率，她所在的生產線不管生產多急、交期多緊，各種產能都能如期交付，日產量因各種客觀因素不達標時，會主動想方設法補上，因此小李所在的生產線被稱之為“產能領跑冠軍”。
三、小李還擔任公司調解委員會的調解員，當員工對公司制度不理解或是有疑問時，會動之以情，曉之以理的給員工解釋，無論是在工作還是生活中，無時無刻都在主動維護公司形象。
小李說：“公司就是我的家，作為健盛大家庭成員的一份子，維護公司形象我們責無旁貸”。
優秀員工事跡13
先進典型作為一名銀行大堂經理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務博得了客戶的贊譽。具備良好的業務能力，營銷能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險業務375萬元，高居xxxxx榜首。在飛速發展的今天，發展和競爭成了世界的主題。
特別是在這幾年經濟危機的影響下，全世界的金融業面臨著巨大的'壓力和挑戰，雖然我國及時有效的進行了宏觀調控拉動內需，但是對于銀行業來說影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足，穩中求勝，不斷的發展壯大自己，只有更好的做好營銷工作，不斷的尋找營銷項目和合作伙伴，拓寬服務領域，因而保險營銷就扮演了一個很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的不斷提高，保險已走向了千家萬戶，而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經濟效益成功的實現了雙贏，而且方便了客戶，市場前景好、發展空間大，因此要進一步的抓住有力時機將保險營銷做好，最終實現客戶，銀行和保險公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優質客戶來，進行個性化、親情化、差別化的服務，從改變客戶保險意識和理念著手，讓客戶接受銀行保險產品。
優秀員工事跡14
小陳，女，33歲，本科學歷，助理政工師，2012年7月參加工作，現就職于陜鋼集團漢鋼公司燒結廠擔任政工員一職，主要負責分廠新聞宣傳工作。
自負責宣傳工作以來，在公司和集團以上各類媒體平臺上發表文章80余篇，其中多篇文章和論文獲獎：《檢修“魅影”》《高溫下的鋼鐵人》被陜煤化網站采用；《勞模創新工作室引領職工創新，促進企業創效的探索與實踐》獲陜鋼集團2019年工運論文一等獎；《如何做好新形勢下鋼鐵企業人力資源培訓工作》獲2019年中國鋼鐵行業十周年特別征文活動二等獎；《給父母的一封信》獲陜煤集團一封家書征文活動優秀獎。除了寫作上的突出成績，在書法和攝影方面也都有優秀的表現：2020年攝影作品《最可愛的人》獲得陜鋼集團職工攝影大賽二等獎，并被刊登于陜西工人報。同年被陜鋼集團評為“優秀通訊員”和“書香明星”。
為提升一線新聞通訊員的寫作能力，共組織開展新聞宣傳培訓29次，壯大基層新聞宣傳隊伍。此外，她將燒結廠優秀稿件分類匯編，策劃出版了燒結年刊《凝聚》，在毫無經驗和外援幫助的情況下，她與新聞小組同事一起，犧牲個人休息時間，完成了燒結年刊從選稿、排版到印刷、發放的所有工作。2021年，在完成日常工作的基礎上，她主動尋求燒結新聞宣傳工作突破途徑，積極聯系各大主流媒體，開拓宣傳新途徑，實現了全年外宣數量增長超過330%。在完成文字工作的同時，成立燒結融媒體新聞小組，創新新聞宣傳工作模式，學習視頻拍攝和剪輯專業知識，并策劃制作了燒結廠《新聞播報》視頻新聞，對燒結廠重大新聞、新鮮趣聞、制度文件、會議精神等進行宣傳播報，在保證文字宣傳不掉隊的同時，開辟了燒結新聞宣傳工作的新局面。截至目前共播出視頻新聞50期，專題報道19期，先進事跡播報9期。其中疫情防控專題視頻《最美逆行者》，“七一”專題視頻《我宣誓》，國慶專題視頻《大中國》榮登學習強國平臺。
鋼鐵企業優秀員工先進事跡材料俗話說智者多憂，能者多勞，煉鐵廠1#看水班長小彭憑便是借著自己老成持重、執著踏實一股“虎勁”，在高爐工作中綻放逸彩。
他20xx年進入漢鋼公司，從一名普通的看水工到現在的看水班長，一步步成長，一步步提高，也正是因為他的這股韌勁鑄就了今日的優秀。高爐看水班組一直擔負著高爐本體冷卻系統的穩定維護工作，對于爐殼外部冷卻壁水管日常的維護點檢工作，更是看水班組日常工作中的重點。一大早天還沒亮，東方泛著魚肚白，看水班長小彭以穿著深藍色的工作服，肩上挎著工具包，一心撲在了生產線上。只見在冷卻水管道旁站著他的身影，手中的管子染黑了潔白的手套，厚厚的'工作服更顯的體態憨厚，“千平米大的爐臺他一天能繞百道彎”這便是看水班組職工對他的評價。
每當高爐休風檢修之前，其他人都是靜靜等待，但小彭卻不可開交，又是對直管拉桿進行提前潤滑以便于拆卸，又是對電葫蘆運行情況進行檢查確保萬無一失。下班前又在一次次對現場使用工具進行了安全確認才放心地下了班，生怕影響到休風后的檢修工作，下班后，也是吃過晚飯又早早的來到崗位上，等待高爐休風，因為檢修過程中少不了他的“閃亮登場”。
在班組日常備件使用管理中，煤槍不能使用了，就把上面的閥門拆下來，用在其它水、氣管道上；風口插板、鍥板出現端頭毛刺、變形等導致無法使用的，就拆下來利用班中空余時間找來角磨機一個個地將其打磨光滑；噴煤槍頭磨損后無法使用的就把長度適宜的槍頭挑選出來，經過打磨還原如初再重新上崗利用，小彭早已將勤儉持家、節約降耗的思想帶入到班組管理工作中去。
在今年1月初，小彭通過將原冷卻膨脹節使用的氮氣管道改為壓縮空氣管道，并接通壓縮空壓閥門，直接將原冷卻膨脹節使用的氮氣改為壓縮空氣，這一節能降本創新改造，又將年創效成本上萬元。截止目前看水班組在他的帶領下已實施《1#高爐冷卻壁U型水管改造項目》《電葫蘆加裝防脫軌裝置》《廢舊布袋回收煤粉法》等多項改造創新方法，為公司高質量發展貢獻他的力量。
如果說他身上有什么特別引人注目的地方，那就是用自己的實際行動為大家樹立了榜樣，一張張閃耀榮譽證書，見證了他閃亮的人生軌跡，而小彭依舊保持初心，在崗位上默默奉獻。
優秀員工事跡15
xx，1985年生，初中文化，中共黨員，有父母雙親、一兒一女6口之家，另還有一位75歲的啞巴伯父，可以說他們家是一個6+1的幸福之家。
一、勤勞致富、孝老愛親
在xx這個平凡的家庭里，“勤勞致富、孝老愛親”可以說體現得淋漓盡致。初中畢業的他因農村的特殊地理環境限制，不甘心貧窮，在慈父慈母的支持下，走出了小山溝，到城里打工創業，開啟了他人生的創業之旅，留下當時身體還好的父母雙親在家栽種不出產的農作物來維持生活。他在工作空閑時，就會回家幫助老人做農活以及自己力所能及的事情，用辛苦打工攢下的錢，讓老人在生活質量上得到不斷的提高，更重要的是，他經常看望或者打電話給父母，使他們在精神上有了很好的'滿足。75歲的啞巴伯父日常是獨居，但伯父的衣食住行、噓寒問暖一直都是他及家人照料。隨著時間的推移，經過艱難打工積累經驗和經濟，自己開店做起裝修，做起了老板，開創了創業之路，他做人真誠、講信譽，生意也漸漸有了成效，經濟收入提高了。在這個時候，他更不忘孝心，抽時間帶上父母和他伯父外出旅游，讓老人、親人感受外面世界的精彩、美麗，享受了天倫之樂。當看到他家旅游回來，全家快樂幸福的畫面，每個村民都伸出拇指為他們點贊。
二、心掛家鄉、熱心公益
多一份愛心，生活多一份美好，在20xx年底，當他看到家鄉的孩子上學貧困的狀況，回去就說服了他當時打工的公司，為家鄉小學（新寨小學）的孩子們捐資2萬多元的學生學習用品（書籍、書包、筆等），送上一份關愛之心。在生活中，無論是鄉親近鄰，還是陌生人，只要是遇上有困難的，他就絕不猶豫伸手相助，盡他微博之力去幫助別人，當他做好事的時候，也從不留名。
三、夫妻恩愛、教子有方
xx有一個賢惠的妻子，有一兒一女，兒子今年7歲，女兒歲，從一個偏僻山溝到城里打工創業者，深知貧困山區與城里教育條件的差異，為了讓孩子得到更好地教育條件，能學到更多知識、文化，他帶著妻子兒女一起在大城市打拼，想盡辦法讓兒子能在城里就學，妻子一邊照顧兒女一邊幫助他打理生意，夫妻恩恩愛愛、相互扶持，日子也過得紅紅火火。
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