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在現(xiàn)實社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
1、負責(zé)對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標,完成經(jīng)營任務(wù),對公司目標結(jié)果負責(zé);
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;
4、負責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹立公司良好的.形象;
5、負責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負責(zé)完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
1、全面負責(zé)項目的日常運營管理工作,保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的`預(yù)算,合理控制各項行政費用支出,在滿足項目服務(wù)的前提下,做好來源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營管理指標。
3、負責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、全面負責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行,做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責(zé)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
1、負責(zé)對前期介入項目的'規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理,優(yōu)化管理團隊,提出人力資源配置的建議;
3、負責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標準,并檢查督促落實情況;
3、負責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標,制定工作和培訓(xùn)計劃,做好月度、季度、年度的'工作總結(jié);
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工作;
8、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的'專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識,工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負責(zé)人匯報;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的`服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算,并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;
3、負責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
監(jiān)控中心當值負責(zé)人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作
的調(diào)動, 以配合實際需要;
負責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
調(diào)查處理商場內(nèi)的`一般性治安案件、消防安全隱患;
負責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
負責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場安全;
檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1、負責(zé)公寓日常基本運作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項;
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機處理能力;
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧;
5、注重個人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。
2、負責(zé)客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。
3、對本廠區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。
4、掌握當月各項應(yīng)收款項的.具體情況,月結(jié)月清。
5、負責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務(wù)工作。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序。有相關(guān)廠房清場工作經(jīng)驗;
4、工作主動、認真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔繁重的工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的.落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視,對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)客戶,要求整改。
負責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。
負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。
負責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的.意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;負責(zé)召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;
2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
5、具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強的.工作動力,對工作細心負責(zé),具有具有突發(fā)事件的處理能力;
6、負責(zé)完成上級交辦的其他事宜
任職要求:
1、身體健康,年齡26—36歲,具有2—3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗,佳;
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責(zé)任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
1、直接對副總經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)物業(yè)管理部管理工作。
2、負責(zé)制定部門工作計劃目標,監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,建立良好溝通機制。
4、關(guān)注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關(guān)系,及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負責(zé)品質(zhì)運營工作,對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進各項管理服務(wù)制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設(shè)備的運行維護、工程實施,制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的.管理,把控服務(wù)質(zhì)量,定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。
8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作,確保物業(yè)服務(wù)有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。
9、負責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé),并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo),負責(zé)績效指標的設(shè)立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。
10、負責(zé)擬訂并實施部門年度總費用預(yù)算工作。
11、主持物業(yè)例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
1。負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負責(zé)人負責(zé);
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3。擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
4。負責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5。對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6。指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7。每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責(zé);
8。上級安排的其他工作。
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