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在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的銷售人員崗位職責，歡迎大家分享。
銷售人員崗位職責1
一、目 的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊。現(xiàn)根據(jù)公司的`相關規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位：營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責是：
1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財務部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級評定標準。
7、 根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據(jù)財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區(qū)域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務。
銷售人員崗位職責2
1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。
2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。
3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的.問題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成犯罪。
9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責3
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務，并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關部門，以便及時作出調(diào)整。
3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務質(zhì)量，服務意識。
5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門銜接，并負責解決。
7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價，并記入商務員、電話銷售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質(zhì)量。
8.主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的'問題同時布置當天的工作內(nèi)容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質(zhì)量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程：總結(jié)當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。
銷售人員崗位職責4
崗位職責：
1、負責根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產(chǎn)執(zhí)行計劃及合同的完成情況，保證生產(chǎn)任務順利及時完成；
2、負責審核生產(chǎn)預算費用，控制生產(chǎn)成本；生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計、管控，及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經(jīng)營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié)，及時提出預警或調(diào)整建議；
4、負責根據(jù)年度經(jīng)營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況，協(xié)助開展工作計劃考核；
5、負責公司流程體系的優(yōu)化與維護，定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求：
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的`工作壓力。
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力；
3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員崗位職責5
一、藥品業(yè)務員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關規(guī)定執(zhí)行;
2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，價格合理;
3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的'藥品要及時解決;
4、了解藥品信息及價格，正確執(zhí)行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存;
5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作;
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調(diào)價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關事宜，處理日常辦公事務。
二、藥品業(yè)務員的任職要求：
1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂觀開朗;
2、大專以上學歷;
3、有藥品銷售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。
銷售人員崗位職責6
1、在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的`銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
銷售人員崗位職責7
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結(jié)合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。
1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學術推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的`客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。
銷售人員崗位職責8
1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作。
2、認真學習相關法律法規(guī)及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務咨詢。
3、認真執(zhí)行產(chǎn)品的'促銷政策。嚴把質(zhì)量關，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產(chǎn)品的售后服務承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務質(zhì)量。
6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點進、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時完成上級領導交辦的其他工作。
銷售人員崗位職責9
1.儀容整潔，精神飽滿，身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮，能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程，善于引導客人參加健身運動。
3.做好健身會員的檔案管理工作，熟練掌握發(fā)展會員的一系列工作程序，隨時保持與臺班間的信息溝通。
4.堅守崗位,嚴格執(zhí)行健身房規(guī)定，注意客人健身動態(tài)，隨時給予正確指導，確�？腿税踩\動，禮貌勸止一切違反規(guī)則的'行為。
5.負責運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作，對電視機、音響、燈光系統(tǒng)實行管理。
6.負責健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操，口令清晰,姿勢正確,動作一絲不茍，并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導。如客人誤場，可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢査質(zhì)量，對不懂壁球規(guī)則的客人，要耐心細致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。
9.每月底上交《會員情況報表》。
銷售人員崗位職責10
1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。
2.按照公司財務工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。
3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立并健全會員的信息資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的`服務。
6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關活動的相關工作。
9.負責顧客滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責11
1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的.各項工作；
2、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；
3、負責合同簽訂過程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務；
5、組織各項市場推廣展會工作；
6、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責12
1、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；
2、負責合同簽訂過程中的談判工作；
3、完成主管及公司交給的.其它任務；
4、組織各項市場推廣展會工作；
5、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責13
1、營銷經(jīng)理
1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關部門人員)，對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度，對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關系，現(xiàn)場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的.各項工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié);
8)負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實，解決;
12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員崗位職責14
工作職責：
1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價格及種類，航空資源等。
職位要求：
1.三年以上銷售經(jīng)驗，大專以上學歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！
2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的`心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的溝通和說服能力
4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心
銷售人員崗位職責15
崗位職責：
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；
2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會；
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；
4、發(fā)展密云龍臻品商城會員；
任職要求：
1、具備基本的茶葉知識；
2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；
3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮；
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
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