在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的收銀員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

收銀員崗位職責1

　　1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的`貨款結算及裝袋服務。

　　2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。

　　3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業務的作業程序與要領。

　　4、做好營業前的各項準備工作。

　　5、嚴格遵守收銀作業的道德準則。

收銀員崗位職責2

　　1、負責餐廳的收銀工作；

　　2、負責各種收銀報表的`制作；

　　3、協助餐廳財務人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；

　　5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

　　7、妥善保管收銀設備等。

收銀員崗位職責3

　　1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業收款等一切準備工作;

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;

　　3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識;

　　4、對客人用記賬結算的.要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處;

　　5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄;

　　6、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。

　　7、負責領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責4

　　1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的`住宿費用。

　　6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員崗位職責5

　　1、負責責任區域的衛生清潔整理工作;

　　2、負責餐廳賓客預訂工作，準確詳細的記錄賓客預訂情況;

　　3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確;

　　4、及時準確的.為賓客辦理消費結算;

　　5、負責準確無誤地編制收入明細報表，確保賬實;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

收銀員崗位職責6

　　1。負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

　　2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3。負責商家的電費、單據購買費等費用的'收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

　　4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

　　5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責7

　　1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續，并完成公司軟件的相應操作；

　　2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；

　　3、協助出納和會計做好各種相關賬務的'處理工作；

　　4、根據批核簽字后的完整資料，及時準確的開據各類發票；

　　5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營業款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；

　　6、嚴格遵守財務保密制度，完成財務主管交辦的其它工作任務。

收銀員崗位職責8

　　1、執行財務及餐廳經理的工作指令，向其負責并報告工作。

　　2、熟練掌握各種經營品種的價格，準確開列發票帳單。

　　3、按照規章制度和工作流程進行業務操作。

　　4、保管好帳單，發票，并按規定使用，登記。

　　5、熟悉掌握收款機的操作技術，熟悉收款業務知識和服務規范。

　　6、熟悉餐廳優惠卡，優惠，咖啡，套餐的使用規定，消費項目（煙，酒，燕，鮑，翅除外）可打折范圍和領導批免權限。

　　7、每天核對備用周轉金，不得隨意挪用，借給他人；對每天收入的現金必須做到日結日清，"長繳短補",不得"以長補短",發現長短款必須及時查明原因，及時向財務匯報。

　　8、完成當班營業日報，財務報表。

　　9、當班結束后，認真簽閱交接班登記簿，及時交接當日營業款項，當班報表，帳單，明確當天應處理的.業務。

　　10、做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作。

收銀員崗位職責9

　　一、收銀員的職業道德

　　1.職業道德的含義：

　　是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規范的準則。

　　2.內容：

　　(1)忠誠可信、品質優良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業款，不得私留顧客遺忘的找贖；

　　(2)堅持原則，嚴格執行收銀程序及各項規定；

　　(3)快準收銀，禮貌服務，說普通話；

　　(4)保守秘密，不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀數據；

　　(5)分清責任，恪盡職守，上崗時不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個人財物；

　　(6)嚴格保護自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；

　　(7)愛護公物，保護好收銀設備，包括電源設備；

　　(8)樹立安全意識，避免收銀事故。

　　二、收銀員的崗位職責：

　　⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。

　　⒉快速、準確地收取營業金：收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。

　　3.將所收營業收入安全解款：當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。

　　4.負責本柜收銀臺的.清潔衛生。

　　5.負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：

　　要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。

　　6.為財務提供準確的銷售資料：每日營業結束后，填制營業結帳明細表。

　　7.做好相關的其他工作：無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。

　　三、收銀作業每日流程：

　　⒈收銀作業程序總圖：

　　l開店：做好營業前的各項準備工作，包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。

　　l收營業款：做好營業中的一切工作。

　　l交班：每天收銀結束時必須打交班條。

　　l是否營業終了：留足規定的零用金、清點銷貨款等等。

　　分三個部分分別解釋：

　　①開門前的準備工作；

　　②營業中的工作；

　　③營業終了的工作。

　　⒉開門前的準備工作流程：

　　清潔整理作業區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。

　　整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。

收銀員崗位職責10

　　1．熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

　　2．規范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

　　3．營業前做好有關準備工作。

　　4．營業中保持收銀區域整潔衛生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。

　　5．不結賬時保持良好姿態，注意商場內外情況，發現問題及時處理或上報。

　　6．熟記商場布局，有關宣傳品信息，引導顧客遵守商場有關規定，發現商品規格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關部門人員處理。

　　7．下班后清點備用金，及時清點營業款，整理收銀區環境。

收銀員崗位職責11

　　1、熟知本崗位業務流程、專業管理制，了解國家有關財經法規和國家統一會計制度，遵守職業道德和公司各項規章制度。保守公司商業秘密。

　　2、負責客戶交納現金收訖、退還等登記工作。

　　3、負責客戶交納銀行卡刷卡收銀業務。

　　4、負責收銀相關憑證和制作、打印、核對等。

　　5、匯總收據、，編制相關報表。

　　6、委善保管收銀室各種設備。

收銀員崗位職責12

　　1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，并以此標準為行為指南。

　　2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。

　　3.關注離開收銀線的`顧客，并樹立風險防范意識。

　　4.準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

　　5.向顧客問候并進行導購服務，發放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發現可疑人員并進行回報。

　　6.根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。

　　7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券，并有相應的記錄。

　　8.認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

　　9.及時反饋實際工作中的問題與困難。

收銀員崗位職責13

　　1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴格執行公司現金管理制度的.規定，當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。

　　3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。

　　4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負責按票據管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據。

　　6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務（停卡、補辦、轉卡等）。

收銀員崗位職責14

　　1.認真復核每一筆結算單上的數據，尤其是人工打折率并開具，正確結算金額;

　　2.正確編制維修日報表及統計跟蹤表;

　　3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(車間、門衛、SVW-II系統);

　　4.統計、檢查已竣工未結算的車輛，負責催盯結算;

　　5.監督零售商品到帳情況，月結單位的到帳情況;

　　6.監督檢查，應收帳款及時核銷情況;

　　7.完成領導交給的.任務。

收銀員崗位職責15

　　要有良好的微笑及熱情服務，做好一句話銷售，嚴守商業秘密，責任心強，具有熟練的專業技能和基礎的'財務知識。

　　一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　二、每天的營業款按班繳納。當班營業結束后，將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發票使用結賬單統一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據，雙方簽字生效。

　　三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　五、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。

　　六、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

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