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在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的物業(yè)管理經理的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)管理經理的崗位職責1
1、全面負責領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責項目內員工的系統(tǒng)培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協(xié)調、激勵、指導各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的'建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。
物業(yè)管理經理的崗位職責2
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊
3、主持管理評審;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的'審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
1.接受董事會的統(tǒng)一領導并主持公司日常管理工作。
2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3.負責公司總經理助理(含)、部門經理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘;并負責對公司副總經理、財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。
4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用,研究、制定公司人才戰(zhàn)略。5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。
6.負責核定工資總額內的員工調薪。
7.負責審核各類經濟合同,并組織管理質量評審、目標評估、進度考評。
8.負責公司日常經營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。
9.依據公司的工作進展情況,向董事會申請專項經營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務支持。
10.完成公司董事會及董事長、總裁授權或交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理經理的崗位職責3
職責:
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的'其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡
28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)管理經理的崗位職責4
1. 在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業(yè)主方匯報部門工作;
2. 負責運作部的團隊建設和日常管理:
a. 負責制定并持續(xù)完善運作部管理制度,包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b. 負責運作部員工的領導和日常管理,包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;
c. 關注員工工作能力及綜合素質,定期舉行員工培訓,并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導;
d. 協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。
3. 負責項目安全管理:
a. 每周不少于一次進行綜合巡樓,發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理,監(jiān)測項目運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。
4. 負責項目環(huán)境管理,保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
6. 負責協(xié)調運作部與其他部門的.關系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系,協(xié)助物業(yè)總經理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;
7. 負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責5
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),對項目進行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的'保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責6
職責:
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關法規(guī),善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經營及租賃管理,熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程,具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的.職業(yè)道德素質;
4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領導能力、管理能力、部門協(xié)調能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求:
1、年齡
40歲以下,本科及以上學歷,具有5年以上同業(yè)管理工作經驗,持有物業(yè)管理師或企業(yè)經理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調能力,熟悉物業(yè)管理工作流程,有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī),掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作,具有質量管理的知識和經驗。
物業(yè)管理經理的崗位職責7
1、服從上司工作安排,認真做好本責任區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
2、負責各公共區(qū)域責任劃分,嚴格按公司規(guī)定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。
3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區(qū)域的雜物。
4、負責處理責任區(qū)范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現(xiàn)象,確保小區(qū)整潔美觀。
5、維護公司利益,節(jié)約使用公司資源,避免各種清潔用料浪費現(xiàn)象。
6、愛惜公司財產,負責保管和使用好
物業(yè)管理經理的`崗位職責8
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監(jiān)管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發(fā)文
/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關系,對業(yè)主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的'公共關系;
7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)管理經理的崗位職責9
1、嚴格執(zhí)行國家,省,市和公司有關物業(yè)管理的方針,政策。
2、管理部對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、抓好精神文明建設,維護公司合法權益,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
4、制定和完善物業(yè)管理部各項規(guī)章制度,建立良好的工作環(huán)境。
5、制定年度工作計劃,明確目標,任務,督促所屬各場站履行崗位職責。
6、負責處理日常事務及時準確,負責文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息,準確為場站領導決策提供依據。
7、負責建立各場站各類臺賬,建立房屋檔案信息。
8、負責建立各場站外聘人員信息及人員檔案。
9、溝通協(xié)調各場站間的`工作,當好領導的參謀和助手。
10、認真接待來信來訪,對上訪事件調查明確,處理及時恰當,把上訪工作力爭解決在基層。
11、對首末站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫綜合衛(wèi)生實施日監(jiān)管,月考核,負責對以上各部門每月中旬現(xiàn)場管理檢查一次,抽查二次,做到綜合衛(wèi)生有檢查,發(fā)現(xiàn)問題有整改。
12、每月對各場站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫走訪排查門、窗、屋頂、水電管線等,根據破損情況登記、維修與更換。
13、負責巡視各場站各類情況,以及保安、保潔、維修人員的工作情況。
14、積極配合公司各項會議、活動及部門領導安排的其它臨時性工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責5
物業(yè)管理經理的崗位職責10
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的.經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗,2年以上物業(yè)項目經理工作經驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
物業(yè)管理經理的崗位職責11
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的`其他工作。
物業(yè)管理經理的崗位職責12
1、負責本店的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗收;
3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監(jiān)護,確保施工安全;
4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng),保證消防設施、設備、器材的正常使用;
5、定期參加本店的消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;
6、定期參加本店的消防演練;
7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案,及時處置突發(fā)的`火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;
10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作;
物業(yè)管理經理的崗位職責13
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的`裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業(yè)管理經理的崗位職責14
1.準時到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的`情節(jié)衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質;
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
物業(yè)管理經理的崗位職責15
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產的'運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
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