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導(dǎo)游人員崗位職責(zé)
更新時間:2024-11-17 09:13:37
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導(dǎo)游人員崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的導(dǎo)游人員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

導(dǎo)游人員崗位職責(zé)1

  1、安排旅游團(旅游者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒印?/p>

  2、做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

  3、負(fù)責(zé)旅游團(旅游者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽的導(dǎo)游、講解。

  4、維護旅游者在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中安全。

  5、處理在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的'問題。

導(dǎo)游人員崗位職責(zé)2

  根據(jù)當(dāng)前我國旅游業(yè)發(fā)展的實際和各類導(dǎo)游人員的`服務(wù)對象,導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括如下:

  1、根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同約定,

  按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

  2、負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源。

  3、配合和督促有關(guān)單位安排旅游者的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全。

  4、耐心解答旅游者的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

  5、反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。

導(dǎo)游人員崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  我公司崗位職責(zé)描述崗位要求的導(dǎo)游人員主要負(fù)責(zé)我公司開發(fā)的井陘南橫口陶瓷水鎮(zhèn)項目,導(dǎo)游的主要職責(zé)是跟團介紹井陘南橫口古村落及古村落的陶瓷制作。目前崗位職責(zé)描述崗位要求兩名人員,一名負(fù)責(zé)旅行社的日常事宜,一名負(fù)責(zé)跟團事宜。

  1、負(fù)責(zé)旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作;

  2、落實旅游團的衣食住行等;

  3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

  4、負(fù)責(zé)景點資料的收集及團隊反饋;

  5、維護本公司良好形象和聲譽。

  6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的'旅游服務(wù);

  7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

  崗位要求:

  1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

  2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;

  3、吃苦耐勞、責(zé)任心強,工作細(xì)心有條理;

導(dǎo)游人員崗位職責(zé)4

  全陪導(dǎo)游人員是組團旅行社的`代表,對所率領(lǐng)的旅游團(游客)的旅游活動負(fù)有全責(zé),因而在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用。其主要職責(zé)是:

  1、實施旅游接待計劃。

  2、聯(lián)絡(luò)工作。

  3、組織協(xié)調(diào)工作。

  4、維護安全、處理問題。

  5、宣傳、調(diào)研。

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