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在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理中心崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)1
1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)2
1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;
2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;
3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;
5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)3
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;
5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;
6、負(fù)責(zé)公司的'公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)4
1、準(zhǔn)確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);審批維修、專修申請(qǐng)、落實(shí)具體管理服務(wù)工作;識(shí)別潛在問題，制定方案;
2、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，處理爭(zhēng)議;
3、主持簽訂各項(xiàng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同，處理緊急及突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，并負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、項(xiàng)目員工的培育、獎(jiǎng)懲、發(fā)展等工作。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部，參與物品及勞動(dòng)采購(gòu)分承包方的`資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績(jī)效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審。
3、審批外委設(shè)備維修項(xiàng)目申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)其竣工檢驗(yàn)、試驗(yàn)的驗(yàn)證并記錄。
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)新接物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。
5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗(yàn)證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)，并及時(shí)妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作，并具體組織實(shí)施預(yù)防及糾正措施。
7、對(duì)公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準(zhǔn)備、配合工作，并對(duì)不符合項(xiàng)目負(fù)責(zé)擬訂糾正措施并組織實(shí)施。
8、制訂本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并做好員工的培訓(xùn)工作。
9、檢查部門工作
1）公用設(shè)施是否保持正常使用功能；
2）轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象；
3）轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況；
4）轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生；
5）應(yīng)將每月檢查情況如實(shí)記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。
10、負(fù)責(zé)編制年度工作計(jì)劃。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的`收集、整理與分析;
2、開展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;
3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問服務(wù)方式。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)7
1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)8
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的`情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)9
1、在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作，樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的'安全運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證大樓的正常運(yùn)行。
4、在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調(diào)查了解情況，聽取、征求意見，解決實(shí)際問題，不斷提高科學(xué)管理水平。
5、組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設(shè)備設(shè)施的配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強(qiáng)電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風(fēng)機(jī)等，做好相關(guān)記錄;
4、對(duì)外政府及對(duì)內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項(xiàng)落實(shí);做好考勤記錄。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作;
7、物業(yè)費(fèi)用的收繳跟進(jìn)，相關(guān)采購(gòu)流程的發(fā)起
8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)11
1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入，確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。
5、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。
7、與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的'政府外聯(lián)工作。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)12
1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度，以及本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃;
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況，及時(shí)完善和補(bǔ)充各項(xiàng)制度和流程;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修、巡檢工作執(zhí)行情況，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、對(duì)商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;
5、及時(shí)高效組織工程部完成報(bào)時(shí)報(bào)修，給客戶提供滿意的服務(wù);
6、配合支持前期招商工程技術(shù)對(duì)接，以確保順利招商簽約;
7、統(tǒng)籌組織工程各部開展各項(xiàng)工作;
8、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作，不斷提高工作效率;
9、根據(jù)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰、辭退方案對(duì)工程部員工整體考評(píng)，保持工程部員工良好工作狀態(tài);
10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商，監(jiān)督管理各供應(yīng)商的.合同執(zhí)行情況;
11、編制項(xiàng)目工程部年度成本預(yù)算和成本開支計(jì)劃;
12、有效控制各項(xiàng)成本支出，指導(dǎo)物業(yè)工程收支分析。
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)13
1、根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安保、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作
2、了解甲方相關(guān)后勤部門對(duì)物業(yè)服務(wù)的'提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí)，包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類檢查或拼比
3、參加甲方要求的各類會(huì)議及學(xué)習(xí)，并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理
4、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制所需物料的申購(gòu)
5、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理
6、負(fù)責(zé)緊急事件處理，制定應(yīng)急方案并實(shí)施，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時(shí)整改，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事
8、負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)整改
9、負(fù)責(zé)下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求
10、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類規(guī)章制度，并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止，同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理
11、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)
物業(yè)管理中心崗位職責(zé)14
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水、電、煤費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的`正常開展;
8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；
3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案；
4.負(fù)責(zé)對(duì)接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的工作事宜；
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo)，對(duì)重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對(duì)品質(zhì)管理相關(guān)的`可行性分析報(bào)告進(jìn)行審核；
7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；
8.負(fù)責(zé)考核各項(xiàng)目、部門業(yè)績(jī)指標(biāo)；
9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；
10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實(shí)。
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