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物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)
更新時間:2024-10-13 13:19:41
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物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)7篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;

  2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;

  3.負責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;

  4.負責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的工作事宜;

  5.負責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的.檢查指導(dǎo),對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

  6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報告進行審核;

  7.負責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施;

  8.負責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標;

  9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;

  10.負責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實。

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經(jīng)理不在時,可受托履行經(jīng)理職責(zé)。

  2、認真學(xué)習(xí)國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。

  4、負責(zé)分管的工作。

  5、負責(zé)組織中心各項工作檢查,督導(dǎo)各項工作的有效落實。

  6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)部門處理。

  7、密切加強與業(yè)主的'聯(lián)系,不斷改進管理服務(wù)工作,協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)。

  8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作;

  2、負責(zé)做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);

  3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;

  4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;

  5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務(wù)進行糾正跟蹤;

  6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的`維修保養(yǎng)工作;

  7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用;

  8、認真檢查及督導(dǎo)小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;

  9、負責(zé)對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

  2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標準,使其管理資質(zhì)達到國家貳級及以上,物業(yè)公司管理水平達到省內(nèi)一流標準;

  3、全面負責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結(jié)果負責(zé);負責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核;

  4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

  5、主持擬定物業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化;

  6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的.工作進展,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運轉(zhuǎn);

  7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力;

  8、負責(zé)重要公關(guān)與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業(yè)形象;

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、負責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標準。

  2、配合計劃財務(wù)部,參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進行評審。

  3、審批外委設(shè)備維修項目申請,并負責(zé)其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

  4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進行驗收。

  5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的'不合格服務(wù),并及時妥善處理。

  6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預(yù)防及糾正措施。

  7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責(zé)擬訂糾正措施并組織實施。

  8、制訂本部門的培訓(xùn)計劃,并做好員工的培訓(xùn)工作。

  9、檢查部門工作

  1)公用設(shè)施是否保持正常使用功能;

  2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象;

  3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;

  4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;

  5)應(yīng)將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。

  10、負責(zé)編制年度工作計劃。

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、全面負責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求;

  2、全面主持各項目物業(yè)管理處的`工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;

  3、負責(zé)組建管理中心團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

  4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;

  5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

  6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。

  任職資格:

  1、30-40周歲,全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

  2、良好的溝通表達能力,較強的服務(wù)意識,抗壓能力強;

  3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

  3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;

  4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;

  5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的'選擇;

  6、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;

  7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

  8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項工作的有序開展;

  9、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

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