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跨境電商崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-11-10 09:00:20

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跨境電商崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的跨境電商崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

跨境電商崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊(duì)，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺(tái)問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗(yàn)。

　　任職資格：

　　1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的.觀點(diǎn)和意見；

　　2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)輪班工作時(shí)間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報(bào)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商崗位職責(zé)2

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運(yùn)營，全面分析海外電商市場，明確相關(guān)定位，制定合理的營銷策略；

　　2、負(fù)責(zé)主推類目產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實(shí)施計(jì)劃；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點(diǎn)，提供物流供應(yīng)鏈解決方案，拓展新項(xiàng)目；

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營銷推廣、促銷活動(dòng)的策劃，不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場營銷策略與方案；

　　5、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；定期拜訪客戶，維護(hù)大客戶合作伙伴關(guān)系，保證現(xiàn)有項(xiàng)目收入穩(wěn)步增長；

　　6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；

　　7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標(biāo)；

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通跨境電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式，能利用平臺(tái)進(jìn)行有效推廣和宣傳；

　　3、具有敏銳的市場分析能力，很強(qiáng)的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費(fèi)行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運(yùn)營，電商渠道團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)跨境電商團(tuán)隊(duì)對各個(gè)網(wǎng)店的日常運(yùn)營管理，整體規(guī)劃，制定短期銷售目標(biāo)和中期運(yùn)營計(jì)劃；；

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的'銷售目標(biāo)；

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營銷推廣、促銷活動(dòng)的策劃；

　　5、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；

　　6、快速研究競爭對手的情況，并給予相關(guān)的書面報(bào)告；

　　7、及時(shí)掌握跨境電子商務(wù)的市場趨勢和變化，并及時(shí)向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，精通英語，會(huì)第二外語優(yōu)先；

　　2、5年以上跨境電商運(yùn)營銷售經(jīng)驗(yàn)，3年同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，國際貿(mào)易，外貿(mào)/商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、良好的市場銷售策略和能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、能全盤帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，操作電商平臺(tái)貿(mào)易；

　　5、具有全盤操作過不少于1個(gè)案例；

　　6、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　7、擅長運(yùn)營策劃，風(fēng)險(xiǎn)評估，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動(dòng)；精通各類主流消費(fèi)電子類產(chǎn)品，具備獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品的能力。

跨境電商崗位職責(zé)3

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)新進(jìn)品牌信息管理；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等；

　　3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。

　　二、企劃人員（3人）：崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)上傳商場活動(dòng)信息；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計(jì)、美化等工作；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。

　　三、物流倉儲(chǔ)人員（1人）：崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送；

　　2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對接溝通；

　　3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

跨境電商崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺(tái)營運(yùn)管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類發(fā)展；

　　2、制定團(tuán)隊(duì)月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行；

　　3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營、營銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時(shí)調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；

　　4、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時(shí)跟進(jìn)推廣；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　6、定期整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上管理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺(tái)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)及品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強(qiáng)的市場敏感性和營銷策劃能力；

　　3、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)激勵(lì)和綜合協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的`目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力；

　　4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力

跨境電商崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺(tái)；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定跨境電商的總體運(yùn)營方案，并組織實(shí)施；

　　對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺(tái)為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負(fù)責(zé)新的商業(yè)模式的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實(shí)施計(jì)劃；

　　一線電商跨境電商平臺(tái)和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)作；

　　總體銷售目標(biāo)的'制定和分解，銷售方案、策略的制定、實(shí)施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；

　　負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運(yùn)營過程中風(fēng)險(xiǎn)管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的目標(biāo)。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺(tái)，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識(shí)，具備高度的市場敏感度，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)其中3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個(gè)運(yùn)營；

　　熟悉一線跨境電商平臺(tái)，操作經(jīng)驗(yàn)豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)作；

　　有過領(lǐng)導(dǎo)組建并管理跨境電商網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗(yàn)；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　格局高遠(yuǎn)，眼光開闊，大局觀強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌在電商分銷渠道的銷售管理工作，對渠道的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度指標(biāo)；

　　2、維系現(xiàn)有銷售渠道、開拓新渠道，負(fù)責(zé)公司母嬰和美妝兩大模塊的分銷商制度與體系的建立；

　　3、持續(xù)掌握分銷商情況，監(jiān)控并規(guī)范分銷商行為，進(jìn)行分銷商考核；

　　4、組織對分銷商的`技術(shù)培訓(xùn)，提升分銷商對產(chǎn)品和營銷的技能，協(xié)助分銷商策劃市場活動(dòng)；

　　5、及時(shí)掌握跨境電商的市場趨勢和變化，獲取競爭對手信息以及快速將市場信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成公司相關(guān)業(yè)績指標(biāo)并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有5年以上電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)分銷經(jīng)驗(yàn)或2年以上化妝品線上分銷優(yōu)先；

　　2、熟悉京東/唯品會(huì)/小紅書或其他網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)的合作運(yùn)營模式；有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，豐富的電商專業(yè)知識(shí)和戰(zhàn)略前瞻性；

　　3、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，能夠面對壓力及挑戰(zhàn)；

　　4、具備較強(qiáng)的營銷策劃，市場拓展，渠道建設(shè)，商務(wù)談判技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、有激情，有開拓能力，有較強(qiáng)的溝通能力、良好的人際關(guān)系處理能力，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定壓力。

跨境電商崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的`需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、"根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

跨境電商崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整理所屬產(chǎn)品資料，產(chǎn)品上架；

　　2、亞馬遜、速賣通等平臺(tái)賬戶管理，解答新老客戶網(wǎng)絡(luò)咨詢，客戶疑問；

　　3、了解產(chǎn)品知識(shí)，做好每日工作計(jì)劃，挖掘網(wǎng)上潛在客戶；

　　4、檢查各個(gè)店鋪下單情況，并查看價(jià)格是否是影響銷售的原因，和進(jìn)貨價(jià)格做對比，對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行合理跟價(jià)；

　　5、根據(jù)要求及時(shí)將產(chǎn)品上下架，上架之前一定要引下當(dāng)天發(fā)出的最新的安全等級(jí)，按照等級(jí)要求上架；

　　6、問題產(chǎn)品的'管理，需跟進(jìn)訂單的確認(rèn)，跟進(jìn)發(fā)貨情況，及時(shí)調(diào)整發(fā)貨倉庫，跟進(jìn)異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英語四級(jí)及以上，對跨境電商感興趣；

　　2、英語讀寫熟練，熟練使用辦公軟件；

　　3、有銷售平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　4、良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

跨境電商崗位職責(zé)9

　　shopee銷售專員跨境電商深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公狼

　　職位描述:

　　1.管理shopee賬號(hào),根據(jù)自己的業(yè)績目標(biāo),制訂對應(yīng)的銷售計(jì)劃;

　　2.每天及時(shí)上架產(chǎn)品,并跟蹤銷售情況進(jìn)行在線產(chǎn)品的優(yōu)化;

　　3.每周/月形成銷售報(bào)表,并進(jìn)行相關(guān)總結(jié);

　　4.完成上級(jí)安排的其它方面的銷售工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;

　　2、英語四級(jí),有一定的`讀寫能力;

　　3、應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生亦可,能承受一定的工作壓力。

跨境電商崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司跨境電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)管理和運(yùn)營工作，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡(luò)營銷渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計(jì)劃，主動(dòng)挖掘市場需求；

　　2.指定店鋪整體運(yùn)營及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)；

　　4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進(jìn)行調(diào)整改版等；

　　5.熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務(wù)部的溝通與合作，提高部門運(yùn)作效率。

　　7.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外貿(mào),營銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 至少2年跨境電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有跨境電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3. 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，較強(qiáng)的.策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷

　　4. 工作認(rèn)真，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)精神

跨境電商崗位職責(zé)11

　　任職資格：

　　1. 有相關(guān)銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 大專以上學(xué)歷，對跨境電商平臺(tái)銷售有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

　　2. 英語四級(jí)以上。

　　3. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，愿意付出，能吃苦耐勞，具備良好的.學(xué)習(xí)能力，勤于專研，對自己有嚴(yán)格的要求。

　　4. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

跨境電商崗位職責(zé)12

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

　　（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

　　1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城，兼及淘寶C店。

　　（二）視覺設(shè)計(jì)部

　　1.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

　　（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

　　1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

　　（五）網(wǎng)絡(luò)推廣部

　　1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

　　（六）商務(wù)拓展部（簡稱BD）

　　1.團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　　（七）電商物流部

　　1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

　　（八）財(cái)務(wù)行政部

　　1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

　　（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

　　1、淘寶運(yùn)營主管

　　a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營管理。

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶C店的運(yùn)營管理。

　　2、活動(dòng)策劃

　　a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。

　　3、文案

　　a) 編寫產(chǎn)品描述。

　　b) 依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語。

　　4、淘寶推廣

　　a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

　　（二）視覺設(shè)計(jì)部

　　1、視覺設(shè)計(jì)主管

　　a) 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。

　　b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。

　　c) 美工設(shè)計(jì)。

　　2、美工

　　a) 依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

　　a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

　　（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

　　1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

　　a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。

　　b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。

　　c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。

　　d) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　e) 工作報(bào)表的處理。

　　2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

　　a) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

　　b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

　　4、CRM會(huì)員管理

　　a) 負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

　　（五）商務(wù)拓展部

　　1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理

　　a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　　2、電子商務(wù)拓展專員

　　a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　　（六）電商物流部

　　1、物流主管

　　a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

　　b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)

　　2、打單員 a) 訂單打印

　　3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨

　　（七）財(cái)務(wù)行政部

　　1、財(cái)務(wù)行政

　　a) 負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)

　　b) 負(fù)責(zé)電商行政工作

　　c) 部分團(tuán)隊(duì)文化的組織

　　當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營類人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營部。演變成若干個(gè)相對獨(dú)立的.運(yùn)營組。

　　模式一：

　　這里面，C店的運(yùn)營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

　　由三個(gè)運(yùn)營主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營經(jīng)理。運(yùn)營經(jīng)理將對運(yùn)營部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。隨著運(yùn)營能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。

　　客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。

　　模式二：

　　在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。