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優(yōu)秀運(yùn)營崗位職責(zé)
更新時間:2024-10-09 18:20:35
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優(yōu)秀運(yùn)營崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀運(yùn)營崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

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  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主播的商品運(yùn)營,負(fù)責(zé)選品及商家對接,精準(zhǔn)匹配主播每場直播的.產(chǎn)品,對直播間產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略、節(jié)奏把控、對直播間場控負(fù)責(zé)。

  3、負(fù)責(zé)主播孵化及主播人設(shè)建立。

  4、負(fù)責(zé)主播粉絲運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析及其他相關(guān)事情。

  崗位要求:

  1、從事淘寶直播運(yùn)營2年以上經(jīng)驗,與豐富的工作經(jīng)驗;

  2、帶過主播及團(tuán)隊,對主播孵化有自己獨(dú)到的見解,對團(tuán)隊管理有一定的經(jīng)驗。

  3、有較強(qiáng)的談判合作能力,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

  4、對新鮮事物敏感,勇于嘗試,抗壓能力強(qiáng);

優(yōu)秀運(yùn)營崗位職責(zé)2

  在當(dāng)下社會,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是差異網(wǎng)為大伙兒帶來的10篇《運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)》,親的`肯定與分享是對我們最大的鼓勵。

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  崗位職責(zé):

  1、主要負(fù)責(zé)公司旗下的天貓店的運(yùn)營,協(xié)助完成公司全年的.銷售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護(hù),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點制定產(chǎn)品方案;

  3、獨(dú)立策劃和組織完成天貓站內(nèi)站外的推廣活動;

  4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感,上進(jìn)心和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠承受較大的工作壓力,溝通與組織協(xié)調(diào)能力,善于與團(tuán)隊進(jìn)行交流合作;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有1年以上天貓等零售網(wǎng)站運(yùn)營部門主要負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;

  2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運(yùn)營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營策略;

  3、策劃及溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活動;

  4、有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信正直,有耐心;

  5、有小家電企業(yè)工作背景優(yōu)先。

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  1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

  3、管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

  4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則,按月考核評分及時公布。

  5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。

  6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。

  7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。

  8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

  9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

  10、負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  11、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

  運(yùn)營總監(jiān)的工作范圍很大,工作掌握的權(quán)利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時要求其人際能力強(qiáng),才能很好地完成運(yùn)營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面:

  (一)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

  (二)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

  (三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的'渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

  (四)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

  (五)負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

  另外,運(yùn)營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃,完成公司既定銷售目標(biāo),還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外,有些公司的運(yùn)營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營,保障目標(biāo)達(dá)成。

  負(fù)責(zé)各項財務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開展會時,運(yùn)營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整。

  需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作,負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。

  要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營總監(jiān),除了必需的專業(yè)能力以外,其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面,也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時,對企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。

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  物業(yè)運(yùn)營

  1、協(xié)助上級制訂公司年度運(yùn)營工作目標(biāo)與計劃并分解執(zhí)行;

  2、主導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊總體工作的實施;

  3、監(jiān)督運(yùn)營項目計劃的制訂與落實;

  4、負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案,執(zhí)行拓展對象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;

  5、整合內(nèi)外資源,推動業(yè)務(wù)及項目落地;

  6、負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)佳,三年及以上綜合運(yùn)營管理經(jīng)驗;

  2、對運(yùn)營行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的.見解;

  3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點,掌握各類商業(yè)運(yùn)營模式,根據(jù)具體項目制定相應(yīng)的運(yùn)營策略;

  4、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;

  5、熟悉線上線下推廣渠道;

  6、熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營管理、物業(yè)管理流程。

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  經(jīng)理崗位責(zé)任描述

  1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下實施部門的管理工作,確保商場營運(yùn)工作的正常進(jìn)行。

  2、負(fù)責(zé)本部門工作的安排與落實,確保公司下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。

  3、負(fù)責(zé)合理安排部門人員,做好部門管理工作。

  4、負(fù)責(zé)商場日常營運(yùn)管理工作,確保營業(yè)現(xiàn)場各項工作有序開展。

  5、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)工作,確保員工工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  6、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及商場各類突發(fā)事件,確保顧客投訴及突發(fā)事件及時得到解決。

  7、負(fù)責(zé)對專柜擺場方案的審核及驗收工作,確保專柜擺場符合商場的要求。

  8、負(fù)責(zé)部門所有專柜商品質(zhì)量、物價的監(jiān)督檢查工作,確保商品經(jīng)營安全。

  9、了解并熟悉部門內(nèi)部商品進(jìn)、銷、存的情況,掌握暢銷、滯銷商品和存貨結(jié)構(gòu),并對進(jìn)貨提出合理化建議。

  10、負(fù)責(zé)組織全體員工完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  11、完成上級交辦的'其它工作。

  主管崗位責(zé)任描述

  1、按照公司營業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定完成各項營運(yùn)管理工作指標(biāo),確保各項工作任務(wù)的有效執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)管理工作,確保正常良好的營運(yùn)秩序。

  3、負(fù)責(zé)每天主持所瞎區(qū)域?qū)9癯繒_保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營理念得到有效傳達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)處理好所轄區(qū)域內(nèi)的售后投訴,確保各類投訴得到高效圓滿的解決。

  5、負(fù)責(zé)專柜商品進(jìn)出場的審核,確保商場內(nèi)所有商品的進(jìn)出場嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購員、收銀員的日常管理。

  7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)專柜促銷的現(xiàn)場管理工作,確保現(xiàn)場營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)員工的教育、培訓(xùn)工作,確保其工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  9、了解掌握所轄區(qū)域內(nèi)商品品牌的基本情況,及時了解顧客的消費(fèi)動態(tài),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報暢銷、滯銷商品的結(jié)構(gòu)和存貨情況。

  10、完成上級交辦的其它工作的。

  導(dǎo)購員崗位責(zé)任描述

  1、負(fù)責(zé)在商場內(nèi)接待顧客,通過與顧客的交流,幫助顧客了解商品,維護(hù)商場形象,提高商場知名度和美譽(yù)度。

  2、熟悉商品知識,判斷顧客需求,了解顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  3、熟悉業(yè)務(wù)流程,利用各種銷售技巧實現(xiàn)銷售,創(chuàng)造銷售業(yè)績。

  4、積極參與商場專業(yè)培訓(xùn)活動,做到銷售專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。

  5、負(fù)責(zé)保持各自責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

  6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的保管、交接、日常盤點和商品編碼、標(biāo)價簽的校對,確保上柜商品100%合格,做到日結(jié)日清,帳實相符。

  7、收集顧客對商品和商場的意見、建議與期望,及時處理顧客抱怨,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  8、負(fù)責(zé)專柜擺場的維護(hù),并適時對擺場提出合理化建議。

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