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在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;
2、接受主管的工作安排,完成店面銷售任務(wù);
3、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作。
任職資格
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè);
2、有一定市場(chǎng)策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),普通話好反應(yīng)快;
3、敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有親和力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
4、有建材暖通類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)2
把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面：
站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的'選擇，因此導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇。
為顧客提供服務(wù)，由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
幫助顧客作出最佳的選擇，顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己，導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益，導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否賣點(diǎn)合適的商品，很大程度上取決與導(dǎo)購(gòu)員。
導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢？
（1） 詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好
（2） 幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品
（3） 向顧客介紹商品的特點(diǎn)
（4） 向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益
（5） 回答顧客對(duì)商品提出的疑問
（6） 說明顧客下決心購(gòu)買此商品
（7） 向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目
（8） 讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品是要想這顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品，不要“為賣出商品而銷售”，而要“為顧客而銷售”。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)3
1、通過仔細(xì)傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；
2、通過有效的.溝通向顧客傳達(dá)本公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等；
3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問，為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷量；
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)4
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧，具有親和力;
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務(wù)等
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)5
1、自媒體推廣:根據(jù)公司年度品推、商推活動(dòng),進(jìn)行全國(guó)活動(dòng)資訊、賣點(diǎn)播報(bào),并開發(fā)系列配套活動(dòng),提升終端銷售激情;針對(duì)公司大型推廣活動(dòng)利用終端用戶群進(jìn)行傳播推廣。
2、業(yè)績(jī)管理:根據(jù)年度節(jié)假日,打造區(qū)域與區(qū)域業(yè)績(jī)pk、區(qū)域內(nèi)分公司與分公司業(yè)績(jī)pk、分公司內(nèi)店鋪與店鋪業(yè)績(jī)pk活動(dòng);針對(duì)全國(guó)終端,開發(fā)店鋪四項(xiàng)kpi相關(guān)pk活動(dòng)。
3、零售標(biāo)準(zhǔn)輸出:根據(jù)公司最新零售標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)輸出、終端理論知識(shí)檢核與陳列現(xiàn)場(chǎng)檢核等相應(yīng)工作。
4、新員工學(xué)習(xí)路徑圖規(guī)劃:針對(duì)公司入職新員工,結(jié)合店長(zhǎng)權(quán)限進(jìn)行課程研發(fā)、學(xué)習(xí)路徑與成長(zhǎng)路徑規(guī)劃等相關(guān)工作。
5、零售知識(shí)庫(kù)建立:根據(jù)公司現(xiàn)有零售課程,進(jìn)行視頻課程研發(fā)與制作,方便終端用戶碎片化學(xué)習(xí);針對(duì)公司老員工,定期推送知識(shí)庫(kù)考核,檢核員工掌握情況。開發(fā)行業(yè)動(dòng)態(tài)、時(shí)尚資訊、銷售技巧等相關(guān)課程進(jìn)行推送并定例檢核。
6、員工生態(tài)圈打造:以趣味活動(dòng)、時(shí)事話題、金幣兌換、生日祝福等系列暖心活動(dòng),提升員工活躍度;以造星運(yùn)動(dòng)、日常互動(dòng)等形式提升員工品牌歸屬感。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)6
1、銷售業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)完成
2、渠道開拓：項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場(chǎng)信息：建立完成工程項(xiàng)目信息，制定對(duì)應(yīng)策略和實(shí)施方案
4、顧客維護(hù)：與終端顧客建立良好、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系
5、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)部門的`日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估
6、關(guān)懷銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和嘉獎(jiǎng)方案
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)7
1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務(wù);
2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能，能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);
3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);
4、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)8
鄭州老鳳祥珠寶導(dǎo)購(gòu)華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿(mào)易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待客戶,完成銷售及輔助他人完成銷售過程。
2.負(fù)責(zé)用專業(yè)知識(shí)解釋,解決顧客的疑慮,促成銷售。
3.負(fù)責(zé)向和客戶講解產(chǎn)品特點(diǎn),并說明優(yōu)點(diǎn),讓顧客明白產(chǎn)品的意義及功能。
4.負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)營(yíng)銷活動(dòng)的`活動(dòng)方法和活動(dòng)細(xì)則,應(yīng)真正的站在顧客的角度為顧客做產(chǎn)品搭配,讓顧客得到實(shí)惠。
5.負(fù)責(zé)記錄上報(bào)顧客的貨品需求,并在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決,讓顧客滿意。
6.對(duì)于不能成交的顧客要積極協(xié)商生成訂單,減少顧客的流失。
任職資格:
1、中專及大專以上學(xué)歷,18歲以上
2、形象氣質(zhì)好,身高1.60以上
3、1年以上門店銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力
4、優(yōu)秀應(yīng)聘畢業(yè)生、有珠寶銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)9
*開店前
1.準(zhǔn)時(shí)上班。
2.檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。
4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)排面)。
5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。
*每日工作
開店前30分鐘:
1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。
3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。 *上午上班
1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉(cāng)庫(kù)。
2.確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。
3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。
4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
5.在賣場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。
6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。
7.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。
*下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
2.執(zhí)行退貨。
3.在賣場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。
4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。
5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無誤。
*商店開店前
1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
2.確定收貨區(qū)無任何商品。
3.確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。
4.向商場(chǎng)主管匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。
5.與晚班工作人員之交接。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)10
銷售代表/工藝品銷售/門店導(dǎo)購(gòu)xxx有限公司xxx有限公司
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及來訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、與客戶建立良好關(guān)系，有效維護(hù)客戶，并促成業(yè)務(wù)；
4、配合公司市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)工作，提升公司品牌的影響力和業(yè)務(wù)成交量；
5、完成上級(jí)安排的其他事務(wù)性工作。
【任職資格】
1、待人熱情，性格開朗，親和力強(qiáng)，充滿正能量；
2、具有積極進(jìn)取的個(gè)性以及誠(chéng)信敬業(yè)的品質(zhì)和態(tài)度；
3、具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和思維，挑戰(zhàn)高薪的.勇氣和決心；
4、熱愛傳統(tǒng)文化，對(duì)文化藝術(shù)品有一定的品鑒能力；
5、個(gè)人修養(yǎng)高、聲音甜美、形象氣質(zhì)佳者尤佳；
6、有文化藝術(shù)品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
7、上班時(shí)間9：30—18：30，大小周休息，一個(gè)禮拜雙休，一個(gè)禮拜單休
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)11
1． 用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2． 定期電話跟蹤意向顧客，說服購(gòu)買產(chǎn)品。
3． 做好顧客的售前，售中與售后服務(wù)工作。
4． 準(zhǔn)時(shí)《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。
5． 獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'信息，顧客信息及其他相關(guān)信息。
6． 隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好。
7． 認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄。
8． 積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性意見。
9． 嚴(yán)格遵守店面規(guī)章制度。
10． 不斷學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力。
11． 必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客，完成銷售。
12． 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)12
（1）主動(dòng)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
（4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（5）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；
（6）不得接受客戶禮品盒招待；
（7）工作時(shí)間不能辦私事；
（8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；
（9）反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；
（10）對(duì)客戶價(jià)格的反饋；
（11）市場(chǎng)需求量的反映；
（12）對(duì)其他品牌的反映和銷量；
（13）同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息；
（14）客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；
（15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議；
（16）整理客戶的'銷售資料；
（17）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；
（18）學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)；
（19）做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序.
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)13
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向顧客推介維意系列產(chǎn)品。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)：
※保持笑容
※耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品
※積極認(rèn)真的工作態(tài)度
※保持整潔的外觀和儀表
4、達(dá)到/超越每月的`個(gè)人和店鋪銷售目標(biāo)
5、遵照樣品的陳列模板，保持樣板及宣傳品的良好陳列，保證樣板及宣傳品的整潔和及時(shí)更新。
6、按照店鋪管理規(guī)定，做好店鋪管理工作。
7、按照促銷活動(dòng)管理規(guī)定，執(zhí)行促銷活動(dòng)，并提交促銷的禮品、獎(jiǎng)品的發(fā)送記錄。
8、 清晰填寫，準(zhǔn)時(shí)提交銷售報(bào)表及其他零售管理報(bào)表。
9、 培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映顧客意見及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)向。
10、 愛護(hù)所領(lǐng)用的導(dǎo)購(gòu)員物料，包括手冊(cè)、工衣及胸章。
11、 參加公司培訓(xùn)及自我培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高銷售能力。
12、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;
2、按照公司的營(yíng)運(yùn)指示及各項(xiàng)營(yíng)銷策略完成銷售目標(biāo);
3、按顧客需要及喜好介紹公司產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及保持公司良好的形象;
4、讓三分傳媒賣場(chǎng)專區(qū),在西亞興安各大點(diǎn)位黃金位置設(shè)立專區(qū),上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),
任職要求:
1、女,學(xué)歷不限,形象健康得體,積極主動(dòng),態(tài)度親切有禮;
2、適應(yīng)輪班制;
3、具備良好的.溝通能力和良好服務(wù)態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷經(jīng)驗(yàn)和熟悉商場(chǎng)操作;
4、有賣場(chǎng)促銷豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,粵語優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。
導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)15
１、按時(shí)上下班，清理自己工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語，全心全意服務(wù)好公司的每一位客戶。
２、無條件接受上級(jí)督導(dǎo)，同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務(wù)。
３、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開門，并致以問候，態(tài)度要親切自然，嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。
４、熟練掌握公司所有商品的規(guī)格、型號(hào)、特性、賣點(diǎn)、價(jià)格以及用途，對(duì)于新奇特商品，如客戶需求，第一時(shí)間找專業(yè)人員溝通答復(fù)客戶，嚴(yán)禁給客戶說“不知道”。
５、做好每一位服務(wù)客戶的信息記錄工作，對(duì)自己的.客戶的服務(wù)狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時(shí)隨地答復(fù)客戶，有問題及時(shí)反饋，跟蹤處理結(jié)果并答復(fù)客戶直到對(duì)方滿意。
6、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)禁泄露公司的商業(yè)機(jī)密及客戶的消費(fèi)信息。 7、接待任何類型的客戶要一視同仁，目視顧客選購(gòu)，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)客戶介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)看手機(jī)或其它與工作無關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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