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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的中心主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
中心主管崗位職責(zé)1
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,每月提交動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
3、參與項(xiàng)目的.前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
4、編制向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告;
5、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
中心主管崗位職責(zé)2
1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)'顧客至上'的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會(huì)員的招募及指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放;
7、合理分配各人員的工作;
8、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練;
9、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)促銷活動(dòng)的'發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng);
10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
中心主管崗位職責(zé)3
1.熟知項(xiàng)目的各項(xiàng)安全管理規(guī)定和制度。
2.巡視現(xiàn)場(chǎng)、檢查重點(diǎn)、要害部位,組織做好閉店清場(chǎng)工作。
3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生各類治安案件。
4.對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)及防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故的'培訓(xùn)工作。
5.指導(dǎo)各部治安專干做好安全防范工作。
6.處理、解決值班期間一切事務(wù)。
7.監(jiān)督檢查保安員日常工作盡職情況,組織講評(píng)考核。
8.做好本部門會(huì)議精神的傳達(dá)、落實(shí)工作。
9.做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、檢查管理工作。
10.完成上級(jí)安排的其他工作。
中心主管崗位職責(zé)4
會(huì)計(jì)核算組會(huì)計(jì)主管在中心分管主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,業(yè)務(wù)上向分管主任負(fù)責(zé)并接受具體監(jiān)督、指導(dǎo)。
1、組織核算組會(huì)計(jì)工作,執(zhí)行大廳電算化管理制度,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、合法、完整,對(duì)總會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助單位編制部門預(yù)算,掌握財(cái)政下達(dá)的部門預(yù)算,以及各類資金來(lái)源及用途。
3、審核記賬憑證及各類原始憑證。
4、控制和監(jiān)督部門預(yù)算的執(zhí)行,掌握各單位財(cái)務(wù)收支狀況,按要求提供財(cái)務(wù)報(bào)表。
5、配合單位接受有關(guān)部門監(jiān)督檢查,如實(shí)提供會(huì)計(jì)資料。
6、加強(qiáng)與部門溝通,提出改進(jìn)財(cái)務(wù)管理意見和建議。
7、負(fù)責(zé)保管上兩年度財(cái)務(wù)資料,保管期滿后交單位或區(qū)檔案局。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
中心主管崗位職責(zé)5
1.督導(dǎo)保潔員工按操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)做好保潔工作。
2.每日檢查各區(qū)域、各清潔任務(wù)的完成情況,發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)組織清潔返工。
3.經(jīng)常在區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員、予以徹底清掃。
4.配合管理中心主管、擬定清潔管理的實(shí)施方案。
5.對(duì)一些專用清潔設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo),隨時(shí)檢查和保養(yǎng)清潔設(shè)備。
6.定期檢查人員的考勤,做好各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查、評(píng)比;
7.監(jiān)督檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域清潔工作。
8.定期對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核;
9.在保證工作質(zhì)量的前提下,積極控制清潔用物料之消耗、降低成本。
10.積極協(xié)調(diào)承包公司與本部門之間的`關(guān)系,確保乙方保質(zhì)保量完成園區(qū)清潔工作。
11.完成經(jīng)理交付的其他工作。
中心主管崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的`提高;
9.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
中心主管崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.協(xié)助上級(jí)制定商場(chǎng)客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作流程及規(guī)范,管理好客服隊(duì)伍;
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項(xiàng)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)公司的規(guī)章制度等;
3.負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);
4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性;
5.監(jiān)管服務(wù)臺(tái)及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;
6.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會(huì)員卡申辦之相關(guān)工作及流程;
7.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;
8.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時(shí)反饋給上級(jí)與其他相關(guān)部門;
9.及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時(shí)間通報(bào)給每位員工,以便工作的順利開展;
10.協(xié)調(diào)、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項(xiàng),做好相關(guān)資料收集、整理及匯報(bào)工作;
11.協(xié)助會(huì)員活動(dòng)組織并開展相關(guān)會(huì)員VIP服務(wù)工作;
12.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營(yíng)運(yùn)部相關(guān)工作,積極、主動(dòng)、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級(jí)安排的`其它工作任務(wù)。
職位要求:
教育程度:大學(xué)?苹蛞陨蠈W(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)要求:具有3年以上百貨公司或購(gòu)物中心服務(wù)臺(tái)及VIP會(huì)員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責(zé)任心;
具有一定的外語(yǔ)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)良好;
具備團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強(qiáng);
有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),工作有條理,能很好地與各部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
中心主管崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、制定本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;
2、培訓(xùn)、建設(shè)和管理高素質(zhì)的咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)銷售任務(wù),推動(dòng)公司咨詢業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、專業(yè)化。
3、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢顧問(wèn)日常的`電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面詢進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督及管理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)顧問(wèn)在和客戶簽約程序上進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)客戶在辦理流程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)與安排;
6、協(xié)助市場(chǎng)部策劃及實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷或海外教育背景;
2、有3年及以上留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有從事其它高端客戶銷售管理經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熱愛(ài)教育事業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;
5、熟悉海外教育狀況、能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握公司相關(guān)業(yè)務(wù)。
中心主管崗位職責(zé)9
(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合 管理工作;
(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作;
(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作;
(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的'開展;
(6)負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。
(7)負(fù)責(zé)與開發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù),負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負(fù)責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
中心主管崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá);
2)負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑;
3)負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問(wèn)題閉環(huán)管理;
4)每位tl每月必須至少做一天自己管理的agent團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問(wèn)題形成解答思路;
5)需有時(shí)間管理意識(shí),對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃,并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表
任職要求:
1)正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷;
2)電子、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、教育、心理或者其他專業(yè);
3)在消費(fèi)電子類、運(yùn)營(yíng)商、銀行等相關(guān)行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),至少帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì);
4)電腦打字50字/分鐘以上;精通ms office工具;
5)具備強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力,有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的能力和方法,有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力,要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn)和良好的寫作能力;
6)口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);邏輯思維能力強(qiáng);敬業(yè)愛(ài)崗、責(zé)任心強(qiáng);有良好的'協(xié)作和服務(wù)意識(shí);有良好的溝通表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力;有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力
中心主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略 、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的'制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
中心主管崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。制定數(shù)據(jù)中心的.工作計(jì)劃與目標(biāo),并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織與管理,并制定數(shù)據(jù)或報(bào)表架構(gòu)與開發(fā)方案。
2、負(fù)責(zé)傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的報(bào)表系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、業(yè)務(wù)建模分析;負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)建模分析等工作;
3、負(fù)責(zé)各部門的報(bào)表需求和其他數(shù)據(jù)應(yīng)用需求的開發(fā)工作,分別為各部門建立數(shù)據(jù)集市,提高數(shù)據(jù)使用效率建立業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)智能報(bào)表,完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析并給出業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化建議,提高數(shù)據(jù)使用效率
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理與成長(zhǎng)。
任職要求:
1、熟練掌握傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)、模型分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、報(bào)表分析與制作等;
2、熟練數(shù)據(jù)工作處理相關(guān)語(yǔ)言工具能力,可以指導(dǎo)下屬進(jìn)行高效工作。
3、熟悉分布式系統(tǒng)的架構(gòu),有分布式實(shí)時(shí)計(jì)算和云計(jì)算平臺(tái)架構(gòu)和開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有hadoop系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
4、具備業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),掌握常見報(bào)表制作工具tableau等,精通mysql、postgresql等數(shù)據(jù)庫(kù)。
5、至少具備兩年以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
中心主管崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1.客戶名單由公司提供,不需要進(jìn)行新客戶開發(fā),不用撥打陌生電話。客戶均對(duì)產(chǎn)品有過(guò)了解,并且免費(fèi)體驗(yàn)過(guò)服務(wù)。
2. 根據(jù)公司每個(gè)月分配的目標(biāo)客戶名單進(jìn)行電話跟進(jìn),挖掘客戶需求,有針對(duì)性地介紹安車管家產(chǎn)品和活動(dòng)套餐,促成客戶續(xù)費(fèi)。產(chǎn)品價(jià)格為399元。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)銷售人員,提升業(yè)務(wù)能力,保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定發(fā)展。
4. 努力達(dá)成每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo),轉(zhuǎn)化率指標(biāo)為5%
5. 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求:
1. 為人誠(chéng)信正直。
2. 能承受銷售指標(biāo)壓力,愿意通過(guò)自己的`努力,獲得更高的收入與發(fā)展。
3. 愿意接受加班,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),并且有一定抗壓的能力。
4. 思維敏捷,口頭溝通能力佳,個(gè)人過(guò)往銷售業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先。
5. 會(huì)操作辦公軟件,具備至少一年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 普通話二級(jí)乙等以上優(yōu)先。
中心主管崗位職責(zé)14
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、停車場(chǎng)、消防等工作的安排落實(shí),準(zhǔn)確傳達(dá)部門的工作要求;
2、帶領(lǐng)本部門安保隊(duì)員做好訓(xùn)練,不斷提高安保隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
3、熟悉安保各崗位的工作職責(zé),掌握本轄區(qū)的`治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn);
4、學(xué)習(xí)交通管理知識(shí),熟悉物業(yè)出入口的交通環(huán)境,能迅速、果斷地處理一般交通事宜,保持交通秩序井井有條;
5、督導(dǎo)本部門安保人員的日常工作,并對(duì)因管理不力而造成的工作失誤,及重大事故承擔(dān)連帶責(zé)任;
6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)整理安保文件和其他工作項(xiàng)目;
7、協(xié)助公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)暫住人員的管理;
8、全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)本部門的工作,監(jiān)督全員著裝整齊、明值勤、禮貌待人,樹立良好形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度;
9、協(xié)助組織、訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì),并具體組織消防演習(xí);
10、檢查防火通道保持暢通,及時(shí)糾正消防違章和消除火險(xiǎn)隱患;
11、執(zhí)行動(dòng)火審批制度,采取防范措施,監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè);
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
中心主管崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客服中心日常管理工作,制訂部門規(guī)章制度和工作流程,并督導(dǎo)部門員工執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)制定月排班表,月物資申報(bào)工作,負(fù)責(zé)召開部門例會(huì),做好部門員工的.日常工作督導(dǎo),定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門員工的儀容儀表,
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工建立、保存業(yè)主/客戶檔案資料,督導(dǎo)部門員工開展業(yè)主、商戶入住工作、裝修辦理、收費(fèi)、投訴等日常工作
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工配合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;
2、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí);
4、熟練操作辦公軟件。