在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的技術支持主管的崗位職責，希望對大家有所幫助。

技術支持主管的崗位職責1

　　1、負責呼叫中心系統(tǒng)日常的'管理維護;

　　2、負責新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。

　　3、針對于各節(jié)點設備能夠進行線路及設備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。

　　4、負責公司項目的技術支持、實施和維護。

　　5、負責處理公司crm系統(tǒng)、服務器等軟、硬件問題。

技術支持主管的崗位職責2

　　售前/售后技術支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

　　區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;

　　根據(jù)工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

　　根據(jù)管理的區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理

　　負責公司維修類的.相關培訓，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關培訓;

　　維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

　　根據(jù)公司要求向客戶進行相關機器的演示。

技術支持主管的崗位職責3

　　1.負責渠道代理商項目的管理、資源協(xié)調(diào),對渠道代理商技術人員進行產(chǎn)品技術及售后技術(出差)培訓及考核;

　　2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;

　　3.與渠道代理商的技術團隊密集溝通,響應及解決客戶的'技術需求及緊急情況處理;

　　4.配合渠道代理公司商務及銷售部門完成項目管理等方面工作。

　　5.負責區(qū)域的技術運營工作及代理運維管理工作。

技術支持主管的崗位職責4

　　職責：

　　1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術等部門，并協(xié)助相關部門制定改進方案;

　　3.負責對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術培訓，包括公司產(chǎn)品培訓、維修基礎培訓以及新產(chǎn)品培訓、維修常見故障案例分享等;

　　4.完成領導交辦的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優(yōu)先;

　　2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;

　　3.具有很強的'技術學習能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

技術支持主管的崗位職責5

　　1、新、老產(chǎn)品售后維修技術資料整理

　　2、終端維修技術支持，疑問解答、備件專用號解答

　　3、新老產(chǎn)品備件問題對接

　　4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學習數(shù)量較低中心進行顯差

　　5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決

　　6、負責管理及安排售后人員的工作；

　　7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；

　　8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；

　　9、跟進處理上級領導安排的`其它工作。

技術支持主管的崗位職責6

　　1、領導部門內(nèi)技術工作的展開,如圖紙﹑技術協(xié)議和工程變更等和技術有關的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發(fā);

　　3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的'其他事項。

技術支持主管的崗位職責7

　　1.負責公司rma售后退換貨判定及處理;

　　2.負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結(jié)案;

　　3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

　　4.維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關系,妥善處理北京rma各項日常事務。

技術支持主管的崗位職責8

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;

　　6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;

　　5、具備良好的.文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術支持主管的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務團隊的管理制度，建立售后服務工作的服務流程及標準;

　　2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓、產(chǎn)品保修等工作;

　　3、負責協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，計算機相關專業(yè)，三年以上客戶服務工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的'客戶服務意識和團隊合作精神，有應急和突發(fā)問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執(zhí)行力強，能吃苦。

技術支持主管的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產(chǎn)品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產(chǎn)品應用反饋;

　　6、公司內(nèi)部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學檢驗、生物學、生物醫(yī)學工程相關專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;

　　3、具良好的'協(xié)調(diào)溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的崗位職責11

　　(1)負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類與管理;

　　(2)承擔大型智能化方案設計，承擔業(yè)務部門及工程部門的新增業(yè)務、工程改造、增加項目的設計與預算;

　　(3)負責標書的設計圖紙的繪制與出圖等;

　　(4)負責區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;

　　(5)參與項目的'標書制作;

　　(6)完成多個復雜系統(tǒng)的溝通、配置;

　　(7)具有較強的自我約束、自我學習能力，對產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

　　(8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9)精通的繪圖設計能力，熟悉行業(yè)規(guī)范。

　　(10)指導和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負責。

技術支持主管的崗位職責12

　　1、負責各地公司電腦及日常類辦公設備維護管理;

　　2、負責各地公司各地網(wǎng)絡建設及維護管理，保證網(wǎng)絡設備穩(wěn)定運行;

　　3、負責各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

　　4、負責處理各地公司電話系統(tǒng)問題和電話資源管理;

　　5、負責公司it類固定資產(chǎn)管理;

技術支持主管的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責公司和客戶服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

　　2、負責公司和客戶網(wǎng)絡設備的運行與維護，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。

　　3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。

　　4、負責公司各系統(tǒng)建設、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。

　　5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的.應用和實施。

　　7、網(wǎng)絡工程施工和維護。

　　崗位要求：

　　1、計算機或IT相關專業(yè)，大學專科或本科學歷;

　　2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;

　　3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡設備的調(diào)試和維護;

　　4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;

　　5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置

　　6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術支持主管的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的'工作壓力

技術支持主管的崗位職責15

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調(diào)試;

　　2.配合研發(fā)團隊完成設備的相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的'性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調(diào)試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業(yè)，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經(jīng)常性出差及加班。

【技術支持主管的崗位職責】相關文章：

技術支持主管的崗位職責02-20

技術支持主管的崗位職責(15篇)02-20

技術支持主管的崗位職責集錦15篇02-20

技術支持主管的崗位職責集合15篇10-31

技術支持主管的崗位職責合集15篇09-09

it技術支持崗位職責01-09

技術支持與崗位職責09-23

it技術支持的崗位職責10-20

技術支持崗位職責08-23