在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)主任崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主任崗位職責1

　　1.請示匯報：向物業(yè)部經(jīng)理請示匯報工作;

　　2.組織落實：根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體實施;

　　3.計劃管理：制定月度、年度工作計劃和月度物品采購計劃及費用預算，做好每天工作日志;

　　4.隊伍建設：做好部門員工的思想工作，統(tǒng)一大家的認識;

　　5.員工培訓：根據(jù)上級要求和本部實際工作需要開展形式多樣的培訓，協(xié)助其他部門做好培訓開展工作;

　　6.業(yè)績考核：對組員月度、年度工作進行評估，并根據(jù)員工表現(xiàn)報物業(yè)經(jīng)理審核;

　　7.工作督導：不定期檢查各崗位的工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決各種問題，監(jiān)督商戶裝修、撤場各項工作及工程進度;

　　8.溝通協(xié)調(diào)：對內(nèi)與公司其他部門相關崗位加強溝通，緊密合作。對外與政府部門、租戶/顧客保持良好的關系;

　　9.檔案管理：做好本部門文件、資料、圖片等原始資料的收集、整理、保管工作，并督導其他部門的相關工作;

　　10工作布置：根據(jù)商場實際情況和工作需要合理配置人力;

　　11.紀律管理：根據(jù)分部人員遵守公司各項規(guī)章制度;

　　12.信息反饋：對于所掌握的`關于商場全面的管理服務問題要及時向上級匯報;

　　13.其他任務：完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責2

　　1、負責商務大廈管理處全面管理工作，落實執(zhí)行公司下達的各項工作任務。

　　2、負責制定管理處各項工作計劃與目標，并執(zhí)行。

　　3、負責多種經(jīng)營項目的拓展與引進工作，負責各項費用的催繳工作，達成經(jīng)營指標。

　　4、堅持增收節(jié)支，嚴格開支審查，嚴格履行合同，管理好經(jīng)費支出。

　　5、組織落實安全、消防檢查管理，并督促整改完成。

　　6、負責供方的`選定及對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　7、負責與政府有關部門、開發(fā)商等的各項外聯(lián)工作。

物業(yè)主任崗位職責3

　　1、負責對公司各項目服務中心環(huán)境維護部業(yè)務指導，提升環(huán)境服務品質(zhì)；

　　2、負責審核各項目服務中心環(huán)境管理年度資金預算；

　　3、對各項目服務中心環(huán)境維護部服務質(zhì)量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，并跟進各項目不合格項的整改督促工作；

　　4、負責各項目服務外包業(yè)務（環(huán)境類）招標及合同評審工作；

　　5、定期對各服務中心環(huán)境服務人員進行業(yè)務培訓工作；

　　6、對各項目環(huán)境服務人員安全生產(chǎn)工作進行督導，定期開展安全生產(chǎn)知識培訓。

物業(yè)主任崗位職責4

　　1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關政策法規(guī)、物業(yè)服務合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區(qū)的物業(yè)服務工作，對服務區(qū)域內(nèi)的設施設備提供養(yǎng)護服務，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務，開展校區(qū)文明建設活動。

　　2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。

　　3、結(jié)合物業(yè)的實際情況，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽。

　　4、組織員工學習政治、業(yè)務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結(jié)協(xié)作，不斷提高服務品質(zhì)；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關心員工的生活，調(diào)動員工的積極性。

　　5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時處理重大投訴和意見。

　　6、參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)。

　　7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。

　　8、每月向公司領導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權(quán)范圍的`所屬各部門的請示、報告和各項計劃。

　　9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當?shù)卣�府機構(gòu)、業(yè)務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規(guī)定辦事，定期向公司匯報項目部的財務狀況；

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責5

　　1.認真貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為小區(qū)業(yè)主服務經(jīng)營目標,努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　2.定期向物業(yè)經(jīng)營公司報告住宅部工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

　　3.建立富有活力的高效率的管理組織機構(gòu)、科學完善的制度、監(jiān)督體系和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,高效率完成工作,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。

　　4.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,住宅部各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。

　　5.督促本部門管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　6.以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使住宅部具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。

　　7.為本部門樹立正氣,堅決打擊歪風邪氣,保障各項工作順利進行。

　　8.堅持'取之于民,用之于民'的`收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,合理使用管理費,不得挪用,或向住戶亂攤派,亂收費。

　　9.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)學校及物業(yè)經(jīng)營公司相關規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂項目,豐富居民生活內(nèi)容,做好精神文明建設。

　　10.積極配合其他部門做好與住宅區(qū)有關的工作。

物業(yè)主任崗位職責6

　　1、負責小區(qū)各項經(jīng)營管理工作。

　　2、負責小區(qū)資源管理;

　　3、負責小區(qū)工作人員管理;

　　4、對項目經(jīng)營績效負責;

　　5、對管理服務品質(zhì)負責;

　　6、負責業(yè)主關系、對外公共關系的協(xié)調(diào)處理;

　　7、完成上級交辦的其他工作事項。

物業(yè)主任崗位職責7

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶投訴，保持大廈環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主任崗位職責8

　　1、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務。

　　2、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的.有序開展。

　　3、組織員工完成崗位職責，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。

　　4、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。

　　5、對物業(yè)管理服務分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。

　　6、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作。

　　7、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務時的對外聯(lián)絡工作。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責9

　　1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展項目日常各項物業(yè)管理工作，督導員工完成本部門的工作任務;

　　2.全面負責現(xiàn)場秩序維護與環(huán)境維護工作的.安排、檢查、監(jiān)督與指導;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應的服務項目;

　　4.負責對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;

　　5.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調(diào)服務中心與治安管理部門之間的工作;

　　6.非辦公時間巡視小區(qū)，防止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

　　7. 協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作。

物業(yè)主任崗位職責10

　　1.制定管理處的管理計劃,方針及目標,并指揮實施.

　　2.主持制定和完善各項規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制.

　　3.全面負責管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務工作.

　　4.負責重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象.

　　5.負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導及提供專業(yè)員工培訓工作.

　　6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作.

　　7.加強小區(qū)的.消防、治安的防范與安全工作.

　　8.傳達政府及上級領導的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行.

　　9.定期向上級管理公司匯報工作.

物業(yè)主任崗位職責11

　　負責貫徹執(zhí)行公司及樓層管理的各項規(guī)章制度，及時檢查處理各工作流程的各環(huán)節(jié)，保證本樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn);

　　負責本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理等;

　　組織本樓層工作會議和每日例會，傳達管理精神，反映員工及商戶情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

　　組織安排商場內(nèi)員工進行相關營運方面的專業(yè)培訓;

　　負責協(xié)調(diào)處理營業(yè)現(xiàn)場的`突發(fā)事件，確保營業(yè)正常運轉(zhuǎn);

　　監(jiān)督租戶的經(jīng)營情況，了解租戶銷售業(yè)績，防止跑單等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;

　　負責根據(jù)營業(yè)現(xiàn)場銷售過程、品牌質(zhì)量、營業(yè)狀態(tài)等情況與廠商的溝通協(xié)調(diào)及現(xiàn)場執(zhí)行管理工作;

　　負責完成租戶當月租金的收繳工作，確保月租金收繳按時按量;

　　組織實施商場內(nèi)銷售分析;

　　匯總有關市場、價格、商品信息，為公司決策提供依據(jù)。

物業(yè)主任崗位職責12

　　協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)日常事務,包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、消防及協(xié)管工作,同時亦跟進各類維修工作進度;

　　及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助處理任何違規(guī)建筑、裝修或其他違規(guī)情況,并向上級作出報告;

　　負責跟進物業(yè)管理費催收相關工作;

　　做好業(yè)主/租戶的投訴接待，并解答各類問題咨詢,作出適當?shù)膮f(xié)調(diào)作用;

　　定期更新業(yè)主/租戶資料，按規(guī)定做好資料更新紀錄工作;

　　制定相關社區(qū)活動計劃，維護小區(qū)內(nèi)業(yè)主/租戶的和諧關系

　　監(jiān)督指導下屬員工日常工作，并提供必要的培訓;

　　協(xié)助處理物業(yè)往來文件及業(yè)戶資料的.歸檔、保存工作;

　　完成直屬主管指派的其他工作任務。

物業(yè)主任崗位職責13

　　1、負責各項經(jīng)營工作，確保各期經(jīng)濟指標和重點工作的完成;

　　2、負責制定項目各項費用的`收取計劃與進度表，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　3、定期做客戶滿意度調(diào)查，確保服務滿意度;負責協(xié)調(diào)業(yè)主關系及外聯(lián)單位對接工作開展;

　　4、負責項目內(nèi)保安、清潔、綠化、客戶溝通等日常管理工作;

　　5、負責部門日常培訓工作的計劃擬訂與實施;負責指導和督促員工的日常工作，及時調(diào)整員工的工作狀態(tài);

物業(yè)主任崗位職責14

　　1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部門負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的`高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程及設檢修保養(yǎng)制度。

　　4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況。

　　6、組織制定設備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務意識教育，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。

　　工程部隊長崗位職責 1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務。

　　3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度

　　4、 組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。

　　5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、 審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。

　　7、 落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。

　　工程部電工的崗位職責

　　1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。 2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

　　3、認真學習技術，熟練的掌握各小區(qū)、大廈監(jiān)控門禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。

　　4、負責冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。

　　5、堅守崗位，定期巡視個小區(qū)電器設備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。

　　6、對各小區(qū)來人來電報修及時登記，做好維修。

　　7、發(fā)生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。

　　8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養(yǎng)機故障

　　9、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　10、處理突然發(fā)生的停電事故

　　11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　12、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報告有關領導。

　　13、發(fā)揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務！

物業(yè)主任崗位職責15

　　1、履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。

　　2、負責公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作，負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理，并及時調(diào)整做到資料、檔案完善、準確，按檔案管理要求進行歸檔工作。

　　3、負責監(jiān)管公司全體員工對《員工手冊》的執(zhí)行情況。按手冊有關規(guī)定對員工的獎罰及考評提出議案，交總經(jīng)理審批。

　　4、負責公司員工的考勤、病、事假、加班的`處理和違紀現(xiàn)象的處理。

　　5、任何有關管理之記錄，必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級職員查閱。

　　6、檢查公司各部門工作記錄和報表，按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。

　　7、負責接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢，并及時記錄。

　　8、協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓工作，與街道、職介所聯(lián)系，做好人員錄用和退工手續(xù)。

　　9、負責公司后勤工作，并負責檢查各部門的衛(wèi)生狀況。

　　10、負責各類物品的采購，低值易耗品和服裝等的管理工作。

　　11、負責苑區(qū)的社區(qū)服務的管理。

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