在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的公司前臺文員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

公司前臺文員崗位職責(zé)1

　　1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　2、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執(zhí)行目標卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

公司前臺文員崗位職責(zé)2

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責(zé)大全前臺接待)工作。

　　2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責(zé)總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的`組稿。

　　9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

　　13社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

　　15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16.接受行政主管(制度職責(zé)大全行政主管)分配的臨時工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的`組織、后勤保障工作；

　　2、管理員工信息資料及各類人事資料；

　　3、執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜。

　　4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

　　5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；

　　6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；

　　8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放；

　　2、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等；

　　3、信件、包裹的`寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系；

　　4、負責(zé)各類活動的安排協(xié)調(diào)工作；

　　5、協(xié)助上級人事招聘等；

　　6、協(xié)助上級對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)5

　　1、接聽電話，對來訪客人登記、引導(dǎo)工作，負責(zé)復(fù)印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計。

　　4、負責(zé)辦公用品的.采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　7、負責(zé)管理前臺及會議室辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)6

　　物業(yè)公司前臺文員的崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)公司各類文書檔案的管理工作。

　　2.負責(zé)公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。

　　3.負責(zé)前臺接待工作及公司各類會議的準備和服務(wù)工作。

　　4.做好文件、合同的'登記、傳遞和歸檔工作。

　　5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務(wù)意識強，服從管理。

公司前臺文員崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負責(zé)辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

公司前臺文員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、負責(zé)快件收發(fā);

　　4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

　　5、考勤的制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、辦公用品的'申購采買及發(fā)放;

　　8、完成上級交辦的其它工作.

　　任職資格：

　　1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;

　　2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

公司前臺文員崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

　　2、負責(zé)傳真收發(fā)與登記;

　　3、負責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;

　　4、負責(zé)辦公用品管理;

　　5、負責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

　　6、收發(fā),整理和保管報刊函件等;

　　7、協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

公司前臺文員崗位職責(zé)11

　　1、組織宣傳企業(yè)文化，促進員工對企業(yè)的`歸屬感；加強團隊合作精神，營造愉悅高效的工作氛圍，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象；

　　2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線上線下活動策劃；

　　3、公眾號運營（含文案編輯）；

　　4、對活動的效果進行統(tǒng)計和分析；

　　5、負責(zé)組織策劃公司會議、節(jié)假日活動的開展，活躍公司文化氛圍；

　　6、完成公司上級安排的其它任務(wù)，積極配合開展工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)12

　　1、為董事長、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

　　2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；

　　3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責(zé)公司的.書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；

　　8、負責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統(tǒng)計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

公司前臺文員崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)公司總機電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作，記錄重要電話來訪客戶的信息；

　　2、負責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo)；

　　3、負責(zé)監(jiān)督保潔人員完成每日的`保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；

　　4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用；

　　5、負責(zé)行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉庫管理；

　　6、負責(zé)各類行政報銷單據(jù)及合同匯總、完成各項對帳工作；

　　7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

公司前臺文員崗位職責(zé)14

　　1、組織前臺對來院顧客的接待、引導(dǎo)、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù)：

　　2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；

　　3、積極配合及認真執(zhí)行醫(yī)院的各項活動的'實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實施；

　　5、組織對來院復(fù)診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進；

公司前臺文員崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達到客戶服務(wù)團隊；

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

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