在生活中，崗位職責起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的公司前臺文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

公司前臺文員崗位職責1

　　1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執行目標卡的.管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　5、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

公司前臺文員崗位職責2

　　1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理(制度職責大全總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的`組稿。

　　9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳,留底。

　　15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受行政主管(制度職責大全行政主管)分配的臨時工作。

公司前臺文員崗位職責3

　　1、協助上級執行公司的培訓和績效評價的`組織、后勤保障工作；

　　2、管理員工信息資料及各類人事資料；

　　3、執行各項公司，處理員工獎懲事宜。

　　4、協助監督、執行公司行政規章制度；

　　5、辦公用品的管理和發放工作；

　　6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

　　7、協調公司內部行政人事等工作；

　　8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。

公司前臺文員崗位職責4

　　1、負責公司前臺接待、電話轉接及通知發放；

　　2、收發傳真、復印文檔、收發信件、文件等；

　　3、信件、包裹的`寄發，收取及與快遞公司聯系；

　　4、負責各類活動的安排協調工作；

　　5、協助上級人事招聘等；

　　6、協助上級對各項行政事務的安排及執行；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前臺文員崗位職責5

　　1、接聽電話，對來訪客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發工作。

　　2、協助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。

　　4、負責辦公用品的.采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　7、負責管理前臺及會議室辦公用品及辦公設備的清潔保養。

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

公司前臺文員崗位職責6

　　物業公司前臺文員的崗位職責

　　1.負責公司各類文書檔案的管理工作。

　　2.負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。

　　3.負責前臺接待工作及公司各類會議的準備和服務工作。

　　4.做好文件、合同的'登記、傳遞和歸檔工作。

　　5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。

　　6.完成領導交辦的其他工作。

公司前臺文員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協助上級處理日常部門工作及內務工作;

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，專業不限，優秀應屆畢業生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經驗優先;

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。

公司前臺文員崗位職責8

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監督公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　4、負責辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

公司前臺文員崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責快件收發;

　　4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　5、考勤的制作及整理，數據的錄入。

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、辦公用品的'申購采買及發放;

　　8、完成上級交辦的其它工作.

　　任職資格：

　　1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;

　　2、1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

公司前臺文員崗位職責10

　　1、負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

　　2、負責傳真收發與登記;

　　3、負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;

　　4、負責辦公用品管理;

　　5、負責飲用水管理,監督環境衛生;

　　6、收發,整理和保管報刊函件等;

　　7、協助客服人員辦理相關業務;

　　8、完成領導安排的其他工作.

公司前臺文員崗位職責11

　　1、組織宣傳企業文化，促進員工對企業的`歸屬感；加強團隊合作精神，營造愉悅高效的工作氛圍，樹立優秀企業形象；

　　2、公司內部企業文化線上線下活動策劃；

　　3、公眾號運營（含文案編輯）；

　　4、對活動的效果進行統計和分析；

　　5、負責組織策劃公司會議、節假日活動的開展，活躍公司文化氛圍；

　　6、完成公司上級安排的其它任務，積極配合開展工作。

公司前臺文員崗位職責12

　　1、為董事長、總經理做好服務工作；

　　2、草擬上級領導交辦的各類文件；

　　3、協助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責公司的.書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協整理董事長、總經理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長、總經理簽批的各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

公司前臺文員崗位職責13

　　1、負責公司總機電話的接聽及轉接工作，記錄重要電話來訪客戶的信息；

　　2、負責對來訪客人做好接待、引導；

　　3、負責監督保潔人員完成每日的`保潔工作，共同維護辦公環境；

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；

　　5、負責行政辦公用品、固定資產、小倉庫管理；

　　6、負責各類行政報銷單據及合同匯總、完成各項對帳工作；

　　7、完成上級交辦的其他相關工作。

公司前臺文員崗位職責14

　　1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務：

　　2、梳理前臺工作流程和服務細節，突出醫院服務品質；

　　3、積極配合及認真執行醫院的各項活動的'實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內服務流程的順暢實施；

　　5、組織對來院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統，方便后續服務流程跟進；

公司前臺文員崗位職責15

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的`衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

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