在生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的公司前臺文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司前臺文員崗位職責1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、認真執行目標卡的.管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

公司前臺文員崗位職責2

　　1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

　　2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

　　3、負責會議邀約及部門會議安排；

　　4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

　　5、做好部門辦公用品的采買和分發；

　　6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

　　7、協助進行招聘計劃的'實施，初篩，電話邀約，接待；

　　8、協助部門經理做好人力方向工作的配合；

公司前臺文員崗位職責3

　　1.負責公司各類文書檔案的管理工作。

　　2.負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。

　　3.負責前臺接待工作及公司各類會議的準備和服務工作。

　　4.做好文件、合同的'登記、傳遞和歸檔工作。

　　5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。

　　6.完成領導交辦的其他工作。

公司前臺文員崗位職責4

　　1、組織前臺對來院顧客的'接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務：

　　2、梳理前臺工作流程和服務細節，突出醫院服務品質；

　　3、積極配合及認真執行醫院的各項活動的實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內服務流程的順暢實施；

　　5、組織對來院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統，方便后續服務流程跟進；

公司前臺文員崗位職責5

　　1、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；

　　2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見

　　3、負責電話的接聽與轉接；

　　4、負責公司的傳真收發，以及復印文檔，收發信件、報刊、文件等工作；

　　5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　6、負責公司員工活動的日常管理；

　　7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；

　　8、負責檢查、監督辦公室衛生環境，以及花草的管理；

　　9、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯系；

　　10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜；

　　11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

公司前臺文員崗位職責6

　　1.負責前臺接待工作和統計好來訪來信、資料。

　　2.負責公司總部各部門報刊、郵件的收發,特快專遞等及時、準確遞至相關部門,并做好簽收登記工作。

　　3.公司文件的.復印傳真,達到節約和控制辦公成本的目的。

　　4.完成領導臨時交辦的工作。

公司前臺文員崗位職責7

　　服裝公司前臺文員崗位職責

　　2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；

　　3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛生；

　　4、中午休息及下班后檢查人離關燈、關空調、會議室鎖門、電腦等；

　　5、檢查每天考勤卡，并做統計考勤匯總表；

　　6、部門資料的輸入、復印、傳真、分發、張貼；

　　7、辦公文具的'管理：統計、申購、發放、管理；

　　8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務；

　　9、洗手間裝衛生紙、洗手液及訂水等；

　　10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間；

　　11、負責統計辦公室設備維修并及時上報給人事行政專員處理；

　　12、及時更新花名冊及通訊錄；

　　13、上級主管交付的其它臨時性工作任務。

公司前臺文員崗位職責8

　　1、負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

　　2、負責傳真收發與登記;

　　3、負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;

　　4、負責辦公用品管理;

　　5、負責飲用水管理,監督環境衛生;

　　6、收發,整理和保管報刊函件等;

　　7、協助客服人員辦理相關業務;

　　8、完成領導安排的其他工作.

公司前臺文員崗位職責9

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務;

　　6.每個月認真整理客戶續費問題并及時打電話通知,如有未通知到的及時補充;

　　7.及時處理客戶反饋的.產品問題并記錄下來,跟蹤并回訪客戶對于解決問題的滿意度;

　　8.收發傳真、復印、熟知公司各分機號碼,統計考勤;

　　9.公司按排的對外聯絡工作;

　　10.注冊域名及時把注冊好的域名錄入平臺下面。

公司前臺文員崗位職責10

　　1、負責來訪人員的接待；

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳；

　　4、負責員工考勤登記及外出管理，

　　5、協助辦理員工入職離職；

　　6、負責辦公室飲用水、電費、電話、辦公電腦的管理；

　　7、負責公司會議室使用管理及辦公區衛生環境管理；

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

公司前臺文員崗位職責11

　　1、為董事長、總經理做好服務工作；

　　2、草擬上級領導交辦的各類文件；

　　3、協助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協整理董事長、總經理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長、總經理簽批的'各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度

公司前臺文員崗位職責12

　　1. 接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理(制度職責大全總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、 報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的`組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

　　15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16. 接受行政主管(制度職責大全行政主管)分配的臨時工作。

公司前臺文員崗位職責13

　　1、負責公司前臺接待、電話轉接及通知發放；

　　2、收發傳真、復印文檔、收發信件、文件等；

　　3、信件、包裹的.寄發，收取及與快遞公司聯系；

　　4、負責各類活動的安排協調工作；

　　5、協助上級人事招聘等；

　　6、協助上級對各項行政事務的安排及執行；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前臺文員崗位職責14

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監督公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的'領用、發放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

公司前臺文員崗位職責15

　　1、負責前臺區域的`物件保管、注意大廳前臺衛生管理等；

　　2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　4、負責接待應聘人員、登記、辦理手續等；

　　5、日常員工工衣的管理；

　　7、員工宿舍住宿分配及登記；

　　8、會議室管理及接待；

　　9、日常物品申請；

　　10、完成上級主管交辦的其它工作、

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