隨著社會一步步向前發展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的客戶總監崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客戶總監崗位職責1

　　崗位描述：

　　1。根據公司客戶服務相關的業務特色和場景，了解企業客戶的售后全流程需求和痛點，建設相關信息化支持系統；

　　2、負責客戶服務平臺的具體信息化產品規劃和產品方案設計；

　　3、收集和研究系統需求、進行產品原型設計和產品設計文檔撰寫；

　　4、協同產品開發、測試工作開展，做好產品驗收、培訓工作，保證產品及時、優質上線；

　　5、跟蹤產品線上發生的`各類問題、結合日常運營數據，優化產品設計，快速完成產品迭代；

　　6、分析管理產品日常運營數據，結合業務部門反饋意見，完善產品并不斷改進用戶體驗；

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，學歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務系統產品經驗；

　　2、具體較強的學習能力，在壓力下分析解決問題能力；

　　3、有豐富的相關產品設計經驗，有成功案例

　　4、精通互聯網產品設計的相關流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設計、界面開發、易用性測試等

　　5、出色的表達能力，文檔寫作能力和產品原型表現能力

　　6、具備良好的數據與競爭對手分析能力，能夠對自有產品提出整改計劃

　　7、有相關家電安裝類售后服務業務知識及經驗者優先'

客戶總監崗位職責2

　　崗位職責

　　崗位職責:

　　1、負責保險公司和財務公司客戶的開拓、維護與服務工作,與相關機構建立良好關系并提供有針對性的投資意見與建議;

　　2、圍繞公司整體營銷方案,制定機構銷售計劃,并具體貫徹落實;

　　3、負責目標客戶的市場調研、分析及溝通洽談;

　　4、熟悉保險委外的流程。

　　任職資格:

　　1、經濟、金融等專業本科及以上學歷;

　　2、兩年以上基金、證券、信托等金融機構銷售經驗,熟悉國家相關政策、行業法律法規,對投資知識及產品有深入認識;

　　3、優秀的客戶服務、溝通、關系維護和銷售技巧;

　　4、具有較強的執行能力,服務意識,熱愛本職工作,并能夠承受市場與業績壓力;

　　5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達能力;親合力強,熱愛運動,具團隊合作精神。

　　優選具有保險公司和財務公司機構客戶資源者!崗位職責:

　　1、負責保險公司和財務公司客戶的`開拓、維護與服務工作,與相關機構建立良好關系并提供有針對性的投資意見與建議;

　　2、圍繞公司整體營銷方案,制定機構銷售計劃,并具體貫徹落實;

　　3、負責目標客戶的市場調研、分析及溝通洽談;

　　4、熟悉保險委外的流程。

　　任職資格:

　　1、經濟、金融等專業本科及以上學歷;

　　2、兩年以上基金、證券、信托等金融機構銷售經驗,熟悉國家相關政策、行業法律法規,對投資知識及產品有深入認識;

　　3、優秀的客戶服務、溝通、關系維護和銷售技巧;

　　4、具有較強的執行能力,服務意識,熱愛本職工作,并能夠承受市場與業績壓力;

　　5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達能力;親合力強,熱愛運動,具團隊合作精神。

客戶總監崗位職責3

　　職責：

　　1. 了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案;

　　2. 負責城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;

　　3. 做好客戶關系維護，推動客戶成交，達成既定的目標業績;

　　4. 基于行業和市場環境，收集競品信息，協助公司進行市場調研，提出建設性意見。

　　任職要求：

　　1. 學歷要求：大專及以上;

　　2. 4年及以上工作經驗，具有媒體崗從業銷售經驗和3年以上的.團隊管理經驗，具備團隊管理能力;

　　3. 兼備線上線下結合、落地活動、傳統戶外媒體銷售經驗;

　　4. 熟悉新媒體的廣告形式；

客戶總監崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、組建KA顧問式銷售團隊；

　　2、對所負責區域的市場及行業客戶進行深入需求調研與分析；

　　3、制定銷售團隊年度、季度、月度銷售計劃并有效推進計劃實施和完成；

　　4、負責本區域重點大客戶的銷售、談判、維護等工作；

　　5、根據市場動態，創新思維，及時分析、評估、調整或修正銷售方案；

　　6、配合集團完成人事人區域品牌力構建。

　　任職要求：

　　1、人力資源、市場、銷售、法律等相關專業本科以上學歷，熟悉人力資源、勞動法知識，有一定財務稅收知識基礎；

　　2、七年以上（人力資源中高端產品線均可）市場、銷售及管理經驗，熟悉金融保險、地產、互聯網、醫藥、高端制造業、政府事業單位者優先；

　　3、有責任感、積極主動，富有激情和團隊合作精神；

　　4、優秀精湛的溝通、學習、客戶需求分析及提案能力。

　　職位描述：

　　1、根據臨展事業部整體發展戰略，制定銷售計劃并帶領銷售團隊完成銷售目標；

　　2、負責優質大型企業的'國內外展臺，企業展廳，活動推廣等業務開拓；

　　3、負責監督管理項目整體流程，跟蹤項目進展，提合理化改進方案；

　　4、組建狼性銷售團隊；

　　5、完成其他公司交付的工作。

　　崗位要求：

　　1、5年及以上國內外展覽展示行業銷售總監工作經驗；

　　2、服務過行業內知名公司，展覽主辦方，中大型廣告公司，世界500強等企業的2年及以大客戶銷售經理或銷售總監工作經驗；

　　2、熱愛展覽展示行業，有優勢客戶資源者優先錄取；

　　3、英文溝通順暢優先，具備獨立開發市場能力，抗壓能力強，能迅速領會客戶需求并做出產品推薦方案。

客戶總監崗位職責5

　　崗位職責（非銷售崗）

　　1、有三年以上券商、金融公司或財關公司，上市公司或機構客戶維護經驗；

　　2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線上路演產品的全國渠道；

　　3、負責項目的持續跟進，組織及協調完成服務方案，牽頭進行商務談判、競標等；

　　4、促成簽約，協助銷售任務；

　　5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務伙伴關系等。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，金融、經濟、法律、管理、新聞、公共關系相關專業，條件優秀可放寬至大專；

　　2、有上市公司（董秘、投資者關系、證券代表）、財經公關（客戶經理）、財經媒體（財經記者）、線上財經路演（客戶經理）等行業從業經驗者，有一定的.渠道資源；

　　3、了解和熟悉財經公關工作及ipo流程，有相關工作經驗者優先；

　　4、熟悉國內證券行業、國內財經類媒體及國內資本市場；

客戶總監崗位職責6

　　互動客戶總監崗位職責之相關制度和職責，崗位職責:

　　1、協調公司內外部資源,組織對客戶產品和品牌傳播策略進行提案;

　　2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準的解決方案;

　　3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協調相關...

　　崗位職責:

　　1、協調公司內外部資源,組織對客戶產品和品牌傳播策略進行提案;

　　2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準的解決方案;

　　3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協調相關部門共同執行為客戶提供的.服務方案,確保按時、高質量的完成服務方案;

　　4、主動發掘服務中存在的問題和優化服務的機會,組織各方資源進行改善

　　5、全面管理工作團隊及培訓,提升團隊的客戶服務水準和品牌策略能力;

　　崗位要求

　　1、5年以上傳統行業新媒體或互聯網營銷策劃經驗;對大數據有深刻認識及個人見解,有方案規劃設計經驗;

　　2、對互聯網商業模式有較好的了解,具有大項目管理與經驗,能獨立進行項目方案策略策劃與提案;

　　3、具有互聯網整合營銷或公關策劃、組織及項目管理能力,并有優秀的成功案例;

　　4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協作能力強;5、能承擔工作的挑戰和壓力,積極進取,注重績效;

客戶總監崗位職責7

　　1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

　　2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解

客戶總監崗位職責8

　　崗位描述：

　　1、瀏覽器海外產品客戶端產品負責人，向全球2億+用戶展示你的才華，提升用戶滿意度，為實現”服務一半地球人“的愿景添磚加瓦；

　　2、負責瀏覽器產品海外市場，產品策略分析、思考，制定目標、規劃與分解，驅動研發實現，和國家線團隊驅動各方共同落地；

　　3、負責團隊目標的設定與考核，吸納更多的`精英，組建戰隊；

　　工作要求：

　　1、具備成熟產品價值觀，熟悉移動互聯網發展，7年以上的移動互聯網經歷（或3年海外業務經歷）；

　　2、對數據敏感，善于運用數據解決問題；

　　3、對人性有深入的理解，對行業風向觸覺敏銳；

　　4、良好的語言和表達能力，聰敏的反應，簡單利索；

　　5、有負責、管理千萬用戶產品經驗者優先。

　　6、工作經驗優先考慮。

客戶總監崗位職責9

　　職責：

　　1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;

　　4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領導及管理客戶部團隊，落實執行品牌營銷方案，并監控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

　　2、出色的.人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;

　　3、極強的協調能力、執行力，并能承擔一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

客戶總監崗位職責10

　　崗位描述：

　　1、負責所轄區域市場客戶的開發工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區域的`市場研究工作；

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會關系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發和維護相關工作經驗；

　　6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況；

　　7、具有兩年以上房地產從業經驗，對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力；

　　8、會駕車；

客戶總監崗位職責11

　　1、根據公司總體戰略目標及分公司年度目標，分解每期課程銷售目標及團隊每年的目標，并輔導制定相對應的措施，支撐分公司最終業績目標的達成；

　　2、對現有客戶經理的敬業、職業、專業能力的打造，與公司人力資源部（培訓部）的配合，通過制定本部門的培訓計劃，日常的督導檢查，最終達到全體人員素質提升的結果；

　　3、市場開拓、客戶開發與維護。

　　4、招聘并培養儲備銷售經理，為分公司及辦事處的開辦做好充分準備。

　　5、制定對銷售經理綜合能力考核、晉升、淘汰的.機制并付諸實施。

　　任職資格：

　　1、性別不限，年齡26~40歲，市場營銷、經濟管理類相關專業大專以上學歷；

　　2、具有較強的市場開拓能力，三年以上銷售總監管理經驗，有培訓/咨詢行業工作經驗者優先；

　　3、組織協調能力，較強的目標分解能力，制定具體措施的能力。

　　4、熟悉市場調研的方法、流程，可制定并執行公司的市場調研計劃；

　　5、具有較強的組織、計劃、領導、協調、控制的能力。

客戶總監崗位職責12

　　工作職責

　　1. 負責服務流程體系的規劃與搭建;

　　2. 制定并貫徹執行公司客服計劃和標準,全面提升客戶服務質量;

　　3. 負責服務品質、指標的'監控、分析、改善;

　　4. 負責客戶關系管理、NPS提升的統籌規劃與管理;

　　5. 負責客服團隊的建設與考核管理;

　　6. 負責服務營銷工作的推動與實施;

　　7. 負責服務運維成本的監控與優化;

客戶總監崗位職責13

　　職責描述：

　　1、制定業務拓展計劃，有效進行預付費卡b2b業務推廣；

　　2、帶領團隊開拓客戶及渠道，維護客戶關系，以及對客戶的賬期、售后、回款落實工作；

　　3、組織、帶領銷售團隊開展各種銷售活動，完成業績目標；

　　4、執行業務考核政策，加強業務團隊的管理，提升團隊能力；

　　5、完成公司或領導交辦的其他各項工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限；

　　2、五年以上b端客戶服務經驗，掌握行業動態，能獨立開展銷售工作，進行平臺業務推廣；

　　3、有員工福利、管理軟件、商務禮品、交通出行產品的銷售經驗為佳，有大平臺銷售管理經驗為佳；

　　4、具備良好的業務開拓能力和團隊激勵能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　5、誠實守信，具有良好的團隊合作精神，有迎接挑戰的信心和對工作的`激情；

　　6、具有良好的時間管理能力，能很快的學習新事物和新知識。

客戶總監崗位職責14

　　招商總監(兒童業態)山東泰安項目主要職責

　　1.負責商業項目的招商統籌工作;根據集團商業項目發展的整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領導商業街招商營運團隊達成公司的各種業績及利潤要求;

　　2.建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;推動各項管理規章、制度、流程執行,并根據實際營運狀況進行修改;制定招商工作開展計劃,對招商工作開展進行統籌管理、協調和推進;

　　3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;

　　4..負責招商談判與客戶開發,包括負責知名品牌客戶的.接洽、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關系維護等,

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,商業、營銷等相關專業,五年以上大型購物中心同崗位工作經歷;

　　2.熟悉商業地產行業,通曉購物中心客戶招商的標準流程及工作要求;

　　3.熟悉各類商業業態,熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類商業業態客戶資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實踐工作;

　　4.具有籌備期及營運期購物中心招商營運管理經驗;

　　5.資源整合能力突出,善于整合并優化各類社會資源。主要職責

　　1.負責商業項目的招商統籌工作;根據集團商業項目發展的整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領導商業街招商營運團隊達成公司的各種業績及利潤要求;

　　2.建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;推動各項管理規章、制度、流程執行,并根據實際營運狀況進行修改;制定招商工作開展計劃,對招商工作開展進行統籌管理、協調和推進;

　　3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;

　　4..負責招商談判與客戶開發,包括負責知名品牌客戶的接洽、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關系維護等,

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,商業、營銷等相關專業,五年以上大型購物中心同崗位工作經歷;

　　2.熟悉商業地產行業,通曉購物中心客戶招商的標準流程及工作要求;

　　3.熟悉各類商業業態,熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類商業業態客戶資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實踐工作;

　　4.具有籌備期及營運期購物中心招商營運管理經驗;

　　5.資源整合能力突出,善于整合并優化各類社會資源。

客戶總監崗位職責15

　　工作職責：

　　1、負責開發、維護、管理高凈值個人客戶與機構客戶，為高凈值客戶提供資產配置等金融服務；

　　2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權投資、對沖基金、定向增發、海外投資、現金管理等理財產品，幫助客戶實現理財目標；

　　3、通過組織理財沙龍和產品講座等活動，滿足高端客戶個性化理財需要，提升客戶忠誠度。

　　4、充分利用公司資源，負責開發和維護高凈值客戶，提供綜合性的財富管理服務。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，金融類相關專業優先，特別優秀的資深人士可放寬至大專學歷；

　　2、具有2年以上金融機構個人理財產品的銷售工作經驗或具有高端地產、高端會所的銷售經驗；

　　3、喜歡與人打交道，善于溝通，具有較強的.團隊協作精神；

　　4、有以下工作經驗者如：私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經歷、企業高管、高端保險、自主創業人士者優先；

　　5、有強烈加入財富管理行業的愿望，并具備良好的學習能力。

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