在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物業總經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業總經理崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.協助物業管理中心總經理工作；

　　2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜；

　　5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業績指標；

　　9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業總經理崗位職責2

　　1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標;

　　2、管理所屬項目的物業管理工作(前介-市場-品能)，并對服務質量負責;

　　3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目;

　　4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應;

　　5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目;

　　6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的`團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的工作業績;

　　7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通;

　　8、對物業品質管控具備豐富的經驗。

物業總經理崗位職責3

　　1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。

　　2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。

　　3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。

　　4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

　　3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。

　　6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

　　7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

　　8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的.巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

　　9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。

　　10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時了解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。

　　11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。

　　12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。

　　13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。

　　14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。

　　15、完成總經理交辦的其他業務。

物業總經理崗位職責4

　　項目物業總經理 光控第一太平物業管理（上海）有限公司 光控第一太平物業管理（上海）有限公司，光控第一 職責描述：

　　1、 根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；

　　2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；

　　3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；

　　5、完成總部下達的'年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：1、熟悉物業管理法規、政策并能熟練應用；

　　2、有較強的溝通協調及內部管控能力；

　　3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗；

　　4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。

物業總經理崗位職責5

　　1、負責監督、指導各項目設施設備運行管理工作；

　　2、負責組織工程業務方面的`培訓管理工作；

　　3、負責組織工程管理規章制度的建立修訂；

　　4、負責指導、監督各項目接管驗收，并跟進、推動遺留問題整改的工作；

　　5、負責指導、監督各項目節能降耗的工作；

　　6、負責審核各項目設施設備維護保養計劃，指導、監督各項目設施設備維保；

　　7、負責組織、檢查、監督各項目外委單位維保質量的工作。

物業總經理崗位職責6

　　1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

　　3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

　　4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的.各項作決策和指令。

　　5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。

　　6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。

　　7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。

　　8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。

　　9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

　　10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

　　13完成總經理交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責7

　　1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

　　2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。

　　3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;

　　4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。

　　5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。

　　6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的企業品牌、一流的企業形象。

　　7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的.質量與安全事項。

　　8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。

　　9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;

　　11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。

物業總經理崗位職責8

　　一、按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質管理工作，實施管理。

　　二、根據公司經營管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。

　　三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門的'各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務流程。協助總經理負責督促檢查，日常管理工作的實施。

　　四、協助總經理按照行業標準，強化各片區、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務的文件和上報的函件。

　　五、完善公司管理體系，配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核，在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

　　六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

物業總經理崗位職責9

　　物業城市總經理 深圳市美易家商務服務集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業服務有限公司，深圳市美易家商務服務集團股份有限公司，花樣年國際物業，花樣年 崗位職責：

　　1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作；

　　2、根據集團戰略發展要求，制定物業公司年度資金預算，組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施；

　　3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現公司品牌價值；

　　4、按集團公司要求，領導制定和實施物業公司的.年度經營目標；

　　5、按集團市場戰略發展要求，做好市場開拓、收兼購物業公司，實現年度市場指標。

　　6、協調好公司內、外部的相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；

　　任職要求：

　　1、，物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷，；

　　2、10年以上工作經歷，5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷，至少一定要做到區域一把手經驗；

　　3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識，熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規，并能熟練運用；

　　4、擁有廣泛優質可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力；

　　5、富有開拓及創新精神，較強的領導力，良好的的溝通協調與資源整合能力；

　　6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。

物業總經理崗位職責10

　　物業總經理 復地集團 復地（集團）股份有限公司（分支機構） 崗位職責：

　　1、 根據集團運營發展規劃戰略方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；

　　2、主持日常管理工作，根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；

　　3、負責各項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業管理標準、客戶服務標準（招商、簽約、服務等），保證客服工作流程化、標準化和管理監督；

　　5、完成集團下達的`年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能；

　　7、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷，工民建、工程管理或相關專業；

　　2、8年以上工作經驗， 其中5年以上以上房地產企業的同等職位工作經驗；

　　3、熟悉cad繪制、熟悉物業管理法律法規、熟悉工程管理規范標準，熟悉各類消防安全制度；

　　4、有較強的溝通、協調能力，精通項目管理，有處理突發事件的應變能力；

　　5、良好的團隊合作精神，優秀的溝通、協調、組織與開拓能力。

物業總經理崗位職責11

　　一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　三、負責組織部署物業總公司的'重大工程等工作。

　　四、負責重要公關與接待工作。

　　五、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業總經理崗位職責12

　　1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

　　2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的.協調處理工作。

　　11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

　　12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制

　　14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協調外部關系，使外部環境和諧。

　　17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責13

　　1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，并組織貫徹執行;

　　2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;

　　3、組織落實第三物流的`資源的采購、支付審批、監督管理工作;

　　4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

　　5、組織落實運營部安全技術管理工作;

　　6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

物業總經理崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的`關系，對突發事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

物業總經理崗位職責15

　　1.根據有關物業管理的法規、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。

　　2.組織員工向寫字間客戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經營管理狀況負責。

　　4.負責健全物業所屬部門的'各類規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5.對大廈物業管理中發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的關系;

　　7.負責對物業所屬部門員工做業務培訓指導和績效考核。

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