在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業管理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業管理崗位職責1

　　1、協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2、注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。

　　5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

　　6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

　　7、巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

　　8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11、發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的.其他任務。

　　12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

　　13、對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14、須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15、進入單元發放報刊時，必須遵守公司規章制度、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18、未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

　　19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業管理崗位職責2

　　1、配合客服主管處理日常事務；

　　2、負責專區內環境管理相關工作，按時巡視相關區域

　　3、具體開展租戶服務方面的工作，包括業戶入伙、裝修、聯系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作；

　　4、保持與租戶的聯系和相互溝通；

　　5、負責專區內突發事情的應急處理。并及時報告相關業務部門負責人；

　　6、負責專區內設備、設施的.管理和分配使用；

　　7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業管理崗位職責3

　　1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業務達到公司品質要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的.前提下，做好來源節流工作，完成公司經營管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質質量服務工作負責。

物業管理崗位職責4

　　1.在公司副總經理的直接領導下，全面負責工程管理部工作，并定時向副總經理匯報。

　　2.按時、保質、按量完成工業園房屋和各項設備設施的運行、維修、養護工作。

　　3.貫徹執行公司制定的各項及技術操作規程并嚴格遵守，確保機電設備處于安全、良好的運行狀態和房屋完好。

　　4.熟悉工業園內房屋及設施設備的自然狀況、結構類型，地面及地下管線的`分布。掌握工業園內所有設施設備的使用、性能及安全操作規程、維修保養規程等。

　　5.負責工業園工程管理部人員工作安排。

　　6.負責工業園工程管理部人員績效考核工作。

　　7.負責組織工業園設備臺帳及清單的建立。

　　8.負責協調工程管理部內部各項工作，跟進維修任務完成情況，發現問題及時解決。

　　9.負責工業園內房屋裝修圖紙的審查、裝修監管及驗收工作。

　　10.負責工業園內設施設備維修保養計劃、方案審核并監督實施，發現問題及時向上級領導匯報。

　　11.參加公司定期組織的工作檢查，對檢查出的缺陷、問題進行確認并負責及時處理。

　　12.負責組織工業園用水、用電設備的數據采集、整理與分析，做好節能降耗工作。

　　13.負責工業園區的各類設施、設備的檢查監督。

　　14.審核維修材料的申請、監督維修材料的使用情況。

　　15.組織或協助相關部門處理突發事件，并及時向上級領導匯報。

　　16.監督維修回訪情況，協調處理有關維修方面的投訴。

　　17.負責機電相關外包方的監管工作。

　　18.負責空置廠房管理工作。

　　19.主持部門工作例會。

　　20.負責相關職能部門溝通聯絡。

物業管理崗位職責5

　　1、協助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業態安全、環境的日常事務；

　　2、環境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作；

　　3、協助負責對外相關部門聯系溝通對接工作，能協調、處理各類客訴及突發事件的處理；

　　4、執行部門的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行；

　　5、協助負責日常對外包單位計劃的.落實及品質監管工作；

物業管理崗位職責6

　　1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務供方月度服務評估，評估結果與服務供方的`費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術支持;

　　5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理崗位職責7

　　1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業設備管理和下屬員工專業技術培訓;

　　2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調配，高效完成每天的維修任務;

　　3、聯系維修單位及時解決維修過程中出現的技術問題;

　　4、做好部門員工和設備設施的`管理工作，負責運行、監控設備的年度保養計劃;做好消防，安全工作。

　　5、負責部門文件、質量記錄及工程資料的收發、分類歸檔等檔案資料管理工作，監督檢查部門內企標的執行，并給出改進意見。

　　6、完成經理臨時交辦的其它工作任務。

物業管理崗位職責8

　　1、根據領導的統籌下協調團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;

　　2、熟悉運營平臺，并指導團隊成員運用平臺作為日常工作重要工具;

　　3、妥善處理各類租戶投訴及突發事件;

　　4、合理組織各項租戶活動;

　　5、配合店長完成既定的招租、經營目標。

物業管理崗位職責9

　　1、負責巡查小區各項公共設施的情況、作記錄及處理;

　　2、負責巡查及監督小區的.衛生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

　　3、檢查監督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

　　4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續;

　　5、在上級領導下進行客戶意見調查及反饋;

　　6、在上級領導下開展各項社區文化活動;

　　7、做好催款及統計工作;

　　8、處理業主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;

　　9、做好商戶、小區業主/住戶的日常溝通;

　　10、負責各項回訪工作;

　　11、完成上級交辦的各項工作任務;

物業管理崗位職責10

　　1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現有各項目業主的購買意向，并針對需求業主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的.結算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業化的培訓。

物業管理崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、物業檢查及維護，物業日常維護，建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環境條件的監督，按公共辦公環境保障的.標準，協調、聯合、監督相應組別人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準；

　　3、公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的標準，監督公共辦公設施的使用；

　　5、協助辦公樓內其他行政服務。

　　崗位要求：

　　1、本科以上的學歷，有一年以上的工作經驗，行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業；

　　2、溝通能力強，能獨立自發解決問題，有結果導向意識；

　　3、邏輯清晰，思維嚴密；

　　4、觀察力較好，能準確分析問題，能獨立提出解決問題的思路；

　　5、對物業管理工作有一定的認識，對常見辦公設施設備有了解。

物業管理崗位職責12

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;

　　5、協助經理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。

物業管理崗位職責13

　　1、負責對業主及客戶來電、來訪登記接待，并通知相關責任人跟進處理；

　　2、負責門禁設備的辦理；

　　3、負責前臺業務有關問題的咨詢及解答；

　　4、對報事報修問題的`派單處理；

　　5、受理客戶投訴，做好投訴記錄，及時報告主管，并對服務工作質量進行跟蹤隨訪；

　　6、完成上級領導安排的相關工作任務。

物業管理崗位職責14

　　1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的`上報工作;

　　2.負責部門人員考勤、文件的收發及傳達工作;

　　3.負責部門進行相關會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發放和登記工作;

　　5.增收數據統計核對上報;

物業管理崗位職責15

　　1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好小區物業管理；

　　2、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的居住環境；

　　3、協助物業經理做好對外公關協調工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運行，樹立公司良好的`對外形象；

　　4、積極、主動做好與業主的溝通，確保物業費等按期收繳；完成緊急情況下的應急事件處理；

　　5、完成上級領導安排的其他工作。

【物業管理崗位職責】相關文章：

物業管理的崗位職責01-05

物業管理主管崗位職責06-17

物業管理保安崗位職責01-11

物業管理專員的崗位職責02-18

物業管理項目崗位職責09-19

物業管理崗崗位職責11-25

物業管理經理崗位職責02-07

物業管理前臺崗位職責03-04

物業管理助理崗位職責04-07