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優秀員工的事跡材料

更新時間：2024-11-13 09:13:12

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優秀員工的事跡材料（集錦13篇）

　　在現實生活或工作學習中，許多人都寫過事跡材料吧，根據范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。大家知道事跡材料的格式嗎？以下是小編為大家整理的優秀員工的事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　優秀員工的事跡材料篇1

　　她曾榮獲總行“XX市“五一〞勞動獎章、XX省“先進女職工〞、XX市“創新業績創高效益〞“〞“學習型組織標兵班組〞、“全國金融五一勞動獎狀〞、“全國金融系統思想政治工作優秀單位〞。

　　一、管理有方，培育能征善戰的員工隊伍

　　怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到開展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。

　　首先是樹正氣，用機制標準班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優勢互補、相互補位，是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此，她創造了班子中行之有效的“AB制〞。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“〞，讓他們提高素養和素質，促其成長與成才。20xx年初，總經理助理XX從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業心態。

　　二、運籌有道，創造一流的經營業績

　　XX在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月擔任營業部“一把手〞以來，截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%，為分行改革、開展和創新做出了重要奉獻。

　　在劇烈的金融同業競爭中，要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創新型效勞需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供給鏈以及客戶關聯單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業務齊頭并進開展的'新格局。在業務開展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶著干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯〞的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶著團隊臨危不懼，穩扎穩打，積極研究對策，從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶著員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。

　　優秀員工的事跡材料篇2

　　我是***，現任運維部維護員，他積極主動、認真完成了工作中的各項任務，并且取得了很好的成績，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：

　　一、在維護、處理故障方面：不怕吃苦，經受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶著大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網絡維護一直處于良好運行狀態。基站小區退服時長及單站退服時長完成預定目標。

　　二、固定資產方面：網絡資產占到總資產的90%以上，固定資產的盤點核對他現在的工作帶來了更大的挑戰，但他沒有畏懼沒有向困難低頭，利用各種時機去基站核對，粘貼，修改，終端利用gprs上網，修改核對量為1200余條固定資產，近100條租賃資產，400余條拆分資產，還有160多條臨時資產，周六周日沒有休息過，每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當中取得了100%正確率，得到了排名第一的好成績。

　　三、代維管理方面：代維人員進入本單位，每天還要指導和帶著他們巡視基站，故障處理的要領，他親自去傳授指導經驗，使得代維工作也漸漸進入正軌。

　　四、在處理投訴方面：1—6月份共處理用戶網絡投訴共85件，根據我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的`解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對我們的網絡效勞十分滿意。進一步完善縣區知識庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產生重復投訴的情況綜合整理，做好回復口徑，減少了客戶投訴的產生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標。

　　五、參與建站方面：半年來直接參與工程建設5個（全部開通），直放站6個（全部投入使用），搬遷站1個，室內分布3個（一個正在建設當中），協助調節鄉鎮營業廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。

　　六、營業設備維護方面：營業設備在他的維護下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳考前須知，使得設備正常運轉保證了各鄉鎮的正常營業。

　　七、在思想政治方面：XX年到現在踏踏實實工作，工作和生活都起到了先進模范帶頭作用，并獲得優秀職工和模范黨員稱號。

　　八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。

　　九、在班組建設方面：積極參與制度的指定，考核方法，以及認真的執行，在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績

　　日常生活中，積極參與公司的各種活動，虛心的向大家學習，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風，給大家起到了模范作用。

　　優秀員工的事跡材料篇3

　　小徐，總裝分廠鋼結構裝配班班長。自1988年參加工作至今，他始終服從領導,聽從指揮,愛崗敬業,在分廠的生產中發揮著骨干作用。二季度，大鐵生產任務緊，拉林、京哈、徐連交織催貨，為響應公司“抗疫情保增長大干100天”號召，他堅守生產一線，每晚落實完生產進度情況、安排好次日生產計劃后最后一個離開。善于鉆研、勇于探索的韌勁，造就了小徐小改小革的“金”點子頻現。在槽鋼式雙腕臂底座類產品的螺母回攻過程中，絲錐的`斷裂率極高，他同技術人員反復研究試驗，設計出加長四方工藝桿，不僅提高了二者的同軸度，降低了絲錐的斷裂率，而且絲錐的替換性更高，加長四方工藝桿可以重復使用。

　　針對雙腕臂底座發運過程中，包裝鋼帶容易劃傷腕臂本體造成產品質量問題，他仔細鉆研，最終設計出新型包裝方案，解決了難題。管類零件在打包發運過程中，容易受力聚攏，造成磕碰，影響產品的外觀質量，小徐與分廠技術人員不斷探討，提出多種管類包裝方案，最終選擇隔擋式包裝，得到客戶的一致認可。2020年，他精心組織、統籌安排，保質保量完成拉林、以色列、川南、牡佳、磨萬等多條線路生產任務，同時積極參與分廠QC小組活動，在中鐵電工QC成果發布會中獲優秀獎。

　　優秀員工的事跡材料篇4

　　劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優秀大學畢業生"稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨干和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的杰出楷模。

　　精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關系著千家萬戶的生命財產安全。劉從接觸這項工作起，就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉總是仔細考察現場情況，反復斟酌，收集盡可能詳實的參考資料，為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化后再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。

　　不到兩年時間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民用戶設計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經理的劉同時又兼起了項目部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常復雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案，使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了贊譽。

　　質量至上的管理者，如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。，劉任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則后果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針，哪里有工程，哪里的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都說：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個"大家"，他覺得無怨無悔。

　　他還學以致用，結合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下，各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的行家里手。在他的帶動下，工人們都養成了勤于動腦、善于發現問題的良好風氣，并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創造了很大的效益。工人們都說："自打東坡來了以后，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學!"

　　作為經理助理，不愧是領導的好參謀、劉好助手。他經常到施工現場，總結施工經驗。根據實際情況，向公司領導提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工"安全優質、美觀大方"目標的實現，他整理了《燃氣工程施工技術標準》(摘要)在技術員、質檢員、班組長中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規范材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》并在公司范圍內實施。考慮到低壓管網改造和老舊小區施工會與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區施工前，各項目部張貼帶有項目負責人聯系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。

　　銳意創新的發明家，劉在工作中經常提出技術革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術攻關,曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝，為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議，不斷地進行技術革新和技術改造，創新和自主發明新工藝、新技術十余項，成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

　　思維縝密、勤于思考、善于發現，他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現，塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大，于是通過設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐，這種工藝改造節省了大量的操作時間，提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。

　　看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺得很可惜，聯想到施工中常常因為對絲的質量進而影響整個工程質量和進度，于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質優價廉的對絲，大大提高了工程材料的'利用率，一年為公司節約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠通過調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術創新被市總工會評為秦皇島市職工"優秀創新成果"獎，并被燃氣總公司評為工藝創新評比一等獎。

　　夏天在邵嶺小區施工現場，細心的劉發現，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷，經過反復推敲、研究，他設計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質具有良好的韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業協會組織的工藝創新評比中獲得三等獎。

　　改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改，修改后只需進行閥門和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便于后續工作順利地進行，經濟效益非常可觀。此項工藝被總公司評為技術革新一等獎。

　　多年來，他提出的合理化建議和自主創新的新工藝、新發明和技術革新、改造項目，為公司節約資金、降低消耗一百多萬元，成為公司的技術能手。

　　從昔日的優秀大學畢業生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手，劉正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱著這樣的信念，這位優秀的共產黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業，在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產黨員風采。

　　優秀員工的事跡材料篇5

　　李xx是我廠生產準備班的班長，李xx年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認真鉆研技術，苦練本領，為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠李xx年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個腳印，認認真真書寫著自己的.美麗人生。

　　日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實踐中他積累了豐富的經驗，于李xx年成為生產準備班的班長。7年來，在實踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”。“一嚴”是對班里工作管理嚴，對自己要求嚴格；“二簡”就是工作中要簡明實用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是認定的好作法，好規矩，堅持做下去，持之以恒。

　　如今，在工作現場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領頭雁。帶領著20多名弟兄們，為生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化。“對車間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。

　　李xx辦實事、做奉獻，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發展作出了巨大貢獻。發生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。李xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個李xx人的光榮使命和無私奉獻。

　　優秀員工的事跡材料篇6

　　xx于1996年中專畢業后參加工作，曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業部工作。現任xx支行營業部非現金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客

　　戶之所憂”的服務理念，無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

　　今年以來，共識別優質客戶（5千-5萬元客戶）1200多戶，發展理財金66戶；代售基金1300萬元，人民幣理財產品1600萬元；黃金6000克；靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶；代理保險業務800萬元；信用卡發卡300余張。

　　勤于學習，提升自身素質

　　近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干。

　　長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。

　　一流服務，澆灌業務豐碩果

　　隨著工行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

　　工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，代發工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。

　　要做好工作，僅僅有較強的業務能力是不夠的，還要有強烈的事業心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發在外，雖然客戶不在柜臺前，xx見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業務，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉入100萬元存款。

　　熱情服務，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務工作中，xx一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每

　　一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，xx發現后，立即通知了大堂經理，并抓緊聯系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點，當xx向她舉起那個熟悉的

　　文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。

　　兢兢業業，奉獻凝結無私情

　　市行營業部工作緊張，業務量大，xx每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的.日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，她把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便面，xx與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，xx望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，xx硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。

　　xx兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續多年考核評為優秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。

　　長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發展前景，xx倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為工行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。

　　優秀員工的事跡材料篇7

　　回首，xx單位全體員工緊緊圍繞公司“規范運行管理，提高機組運行經濟性，保證機組長周期安全穩定經濟環保運行”的工作思路，堅持管理提升與完成公司年度經營目標相結合，以質量為中心，以標準為依據，以實現運行四化為目標，凝心聚力，攻堅克難，用心血和汗水換來了生產、安全管理及文明單位建設的累累碩果。全年未發生機組非計化停運事件，機組運行周期和非計停次數達到了國內同類型機組一流水平。截止到12月20日零時，完成發電任務47.62億 kwh，完成上網電量42.903億千瓦時。預計全年電量將突破49 億大關。至，xx單位連續三年被公司評為先進單位；，xx單位黨支部公司黨組評為“爭先創優”先進黨支部；xx單位xx班組被全國總工會評為“全國工人先鋒號”。

　　成績的取得離不開xx單位領導班子的真抓實干，離不開廣大基層員工的共同努力。xx單位全體干部員工共同完成了下列工作：

　　一、培養開拓創新的管理團隊，積極踐行全新管理模式。

　　xx單位的各項管理工作均做到有計劃、有布置、有落實、有檢查、有考核、有反饋，使xx單位管理工作逐漸實現標準化、制度化，精細化。

　　一是xx單位管理人員帶頭嚴格執行公司、分場制定的各項管理制度、技術措施，監督班組成員嚴格執行落實，并根據工作實際情況，不斷修正完善各項管理制度、運行臺賬，使之適應實際需要。

　　二是側重工作量化，體現薪酬的激勵作用，以獎代罰、以獎代管、以獎代培，重視信息集中、透明、實用，實現管理閉環，班會錄音、會議紀要、定期檢查、安全分工等方式將精細化管理切實貫徹到管理實際中。

　　三是各專業主任帶領專業專工每天堅持對運行方式、系統參數、設備缺陷、指標數據、班組管理、文明生產進行例行檢查巡視。對班組“兩票三制”執行情況定期檢查，并將檢查結果納入班組考核；

　　四是分場管理人員每周參加班組安全日活動，對班組安全日、春檢、秋檢活動進行監督、指導，提出改進建議；

　　五是組織專工、單元長開展好“崗位分析、專題分析、運行分析、缺陷分析”，不斷豐積累運行經驗；

　　六是對每周一次的事故演習進行指導評判，提煉事故情況下的操作要點，提高了運行人員處理突發事故的能力。

　　二、堅持狠抓安全生產，規范運行管理，提高機組運行經濟性。

　　xx單位始終堅持嚴格落實運行管理的各項規章制度，堅持“勤指導、勤監督、嚴考核”的方針，大力推進運行管理工作制度化、規范化和標準化建設。始終堅持踐行運行“四化”，提高標準化運行管理水平。強化預案管理，提高事故處置能力。認真吸取去年機組發生非停事件的教訓，結合設備運行情況，進一步完善設備異常處置執行程序和重大缺陷、重大操作作業指導書，認真組織人員按期進行演練，保證預案的有效性。始終堅持大力開展節能降耗減排工作，確保機組運行的.各項參數、指標均達到或接近設計值。強化生產對標管理，提高機組運行的經濟性。要嚴格按照公司生產系統制定的《機組經濟運行優化調整措施》調整輔機運行方式，有效地降低輔機電耗。例如：全力推行低負荷（機組負荷360MW以下）四臺磨煤機的運行方式，初步統計僅此一項，全年節約電量就可以達到200萬千瓦時。始終堅持開展技術創新，不斷探索優化機組運行模式，確保雙機安穩運行。例如：在空冷島凝結水集箱增加排空氣門，以及在空冷凝結水管路、抽真空管路分別加裝隔離門和排空氣門的技術措施，以保證冬季運行徹底隔絕空冷島部分列，實踐證明，該項技術措施的實行能夠使機組在冬季極寒工況下，負荷降至最低，仍能保證空冷島不發生凍結。為空冷島冬季更加安全、經濟運行提供了保障。始終堅持加大電量考核等一系列績效獎勵的獎懲兌現力度，全面開展搶發電量競賽活動，充分調動運行人員整體搶發電量的意識，激勵員工的積極性。開展小指標競賽活動，提高指標控制精細化水平，通過控制運行小指標，來保證公司發電大指標的完成。

　　三、樹立“以人為本”理念，扎實開展各項黨建工作，保持員工隊伍和諧穩定。

　　xx單位黨支部認真貫徹落實公司黨委的工作安排，堅持“黨建工作與機組達標投產相結合；與公司發展需要的實際相結合”的方針，不斷將思想政治工作滲透到運行管理的各個環節，實現了思想政治工作與員工隊伍建設的良性互動，充分施展了黨支部的戰斗堡壘作用。

　　優秀員工的事跡材料篇8

　　沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。

　　一心撲在工作上

　　自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰斗在工作第一線

　　從不把自己看著一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對于企業有利都總積極主動去做貨場清潔衛生不要分文報酬天天主動打掃說"其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事"平時看到貨場里哪里商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協助因此我們不論什么時候到x公司貨場看到都整齊潔凈貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關

　　這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對于說一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信于客戶開辟新業務只字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由于送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動

　　勇挑重擔

　　總以"老驥伏櫪志在千里"氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂

　　所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務

　　去年八月一天押運一臺裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地只身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯系接貨方說明情況請求諒解并表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯系車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終于完成了押運、交貨任務客戶看到滿身泥濘感動不已

　　去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規范樹立良好企業形象需搭建規范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然后又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實干兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元

　　建言獻策

　　不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態關注企業經營與管理關注著企業生存和發展用自己一言一行捍衛著企業聲譽維護著企業形象并積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元

　　XX年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了!有說"叫家里喊個吊車來吊"有說"明天再來"只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說"有了"隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志"到河壩拉一噸沙準備下車"返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指"今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元"

　　"風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬"就這樣一個人時時刻刻想著企業一言一行都維護著企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關心同志于同志們都尊敬地稱呼為"x老師"

　　優秀員工的事跡材料篇9

　　xxx，20xx年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。

　　一、主動作為，平凡崗位上創新突破

　　xxx日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但xxx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

　　二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事

　　出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。

　　也許由于女性的性格特點和多年工作的'歷練，xxx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

　　三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作

　　從事出納這么多年，xxx養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。

　　xxx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而xxx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。

　　xxx不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。

　　優秀員工的事跡材料篇10

　　XX，女，20xx年參加工作，計劃物流管理部制焦中心倉庫管理員。

　　作為一名普通的倉庫管理員，她兢兢業業，從不抱怨和計較個人得失，一點一滴將倉庫管理工作做到了程序化、條理化和流水化，受到了同事和領導的一致好評。

　　面對頻繁的到貨，幾十、上百項的準確核對，看似簡單的工作，關系到倉庫數據的準確性。沒有一句怨言，沒有一絲嬌氣，因為她知道出自倉管人員之手的備品備件直接關系著生產安全，容不得一絲懈怠。數年如一日，她堅守崗位為公司生產所需物資出入庫提供高效優質的服務。

　　她積極主動參與盤庫方案的可行性研究，對不合理的方案大膽提出自己的意見和建議，克服困難，多方協調，讓備件得到最有效的規劃和利用。她視庫房為己家，視工作為己任，時時刻刻本著節約意識，為公司成本控制把關；嚴格執行公司倉庫保管制度，真正做到以公司利益為重，愛護公司財物，對備品備件進倉庫的數量和各單位領料數量都嚴格把關，保證了倉庫材料的順利運轉；嚴格按照產品的.種類、規格、等級分區堆碼，對產品進行標識。為了能為公司提供更加準確的物資數據，哪怕犧牲中午吃飯、休息時間，甚至是晚上陪孩子、陪家人的時間也要把當天工作做完，詮釋了什么是真正的“今日事今日畢”。

　　優秀員工的事跡材料篇11

　　XX，男，1988年，出生于麻城市黃土崗鎮伍家河村，于20xx年2月進入福萊公司。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在09年度被評選為優秀員工侯選人。

　　他目前擔任生產部涂布機4#機貼合主手。工作個性用心勤奮、認真負責。他憑借自我一年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在4#機上應用自如。不僅僅如此，還經常及時主動幫忙旁邊的其他員工。他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有象少數老員工那樣驕傲自滿。他一向用心上進，不求最好，只求更好。不僅僅自我技術熟練，還帶出了一批批好徒弟，默默地為公司做貢獻。

　　他經常對新來的`員工做詳細的言傳身教，讓他們更快更好的學好技術，并時刻提醒他們注意安全。

　　正是因為他有著良好的工作態度和工作作風，能和副手和諧相處，齊心協力。讓同一機臺的每個員工都意識到他們的最終目標都是為4#機能更好的正常運轉而努力！

　　這與他平時的工作態度和工作作風是分不開的，期望每一個員工都能學習他的優點，為福萊的明天多增光添彩！

　　優秀員工的事跡材料篇12

　　楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

　　在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的`確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

　　“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。

　　8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊文的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。

　　同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

　　“超認真”是楊文對客服務的又一特點。

　　“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。

　　8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊文只是笑著對客人點了點頭。客人對楊文認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

　　這就是楊文，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

　　優秀員工的事跡材料篇13

　　小明說：是單位給了她安身立命之所，她每一次點滴的進步，都離不開組織的信任、崗位的錘煉和同事的幫助。“皮之不存，毛將焉附”？她要做的就是忠誠、敬業、進取、負責、感恩，努力做好每一件事情。

　　征途漫漫，惟有奮斗！從黨委辦到紀檢監察室，一步一個腳印，與梵云集團共成長。在集團公司成立初期，黨委辦人手不足，任務重、工作量大，她持續幾個月開啟“五+二”“白+黑”模式。有同事說她像一頭“老黃牛”。但事實是：未干過黨建工作的她，經過半年的邊學邊做，工作竟干得得心應手，心態也從容淡定，能應對各種文件、各類會議、各項事件。

　　調動到紀檢監察室工作后，開啟了新一輪的學習，立馬匯編了一套黨紀法規學習資料，包括《中國共產黨黨內監督條例》《中華人民共和國公職人員政務處分法》《中國共產黨問責條例》《中華人民共和國招投標法》等等。她說：紀檢人是“打鐵的人”，打鐵還需自身硬，首先就要成為“鐵打的人”。對于組織安排的工作，她從來不講條件，總是腳踏實地、任勞任怨、善于鉆研，干一行愛一行、干啥就干好啥，用自己的`一言一行和斐然的工作實績，履行著對黨的忠誠，對集團的熱愛，為集團高質量發展提供堅強的紀律保障。

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