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酒店總經理崗位職責
更新時間:2023-07-01 12:00:53
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酒店總經理崗位職責【精】

  在當今社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的酒店總經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店總經理崗位職責1

  1尋找物業信息;

  2負責現場調研物業的.地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業主情況、產權性質等信息;

  3調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息;

  4編制項目投資預算報表,可行性分析;

  5如果租賃,與物業業主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;

  6上級交辦的其他工作。

酒店總經理崗位職責2

  一、行政類

  貫徹執行集團下達的經營指令、行政命令和其它工作任務

  二、業務類

  1)負責酒店全面管理工作,包括各部門各項工作計劃與期權指標的制定、實施、監督與完成

  2)負責組織各部門建立健全各項規章制度與工作流程

  3)負責監督、審核各部門的經營預算、控制能源及各種易耗品的`使用和成本管理

  4)負責監督合同執行、跟蹤合同簽訂后續工作

  5)負責管理人員培養和團隊建設工作

  6)負責酒店安全運行和服務提升工作

  7)完成上級領導臨時交辦的其他工作

  三、外聯類

  負責酒店與政府各職能部門的對外聯系、協調及溝通工作

酒店總經理崗位職責3

  崗位要求:

  1)中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷;

  2)本科以上學歷,相關管理專業,具有10年以上相關高層管理工作經驗;

  3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;

  4)善于管理和經營團隊,事業心強;

  5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

酒店總經理崗位職責4

  一、崗位名稱:

  工程部經理

  二、直接上級:

  總經理

  三、直接下級:

  工程部主管、文員

  四、崗位職責:

  1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。

  2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。

  3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。

  4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。

  5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。

  6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。

  7、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系,以獲得良好的外部環境。

  8、主持部門工作例會,協調班組工作。

  9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

  10、配合保安部搞好消防、安全工作。

  11、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。

  12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

  五、任職條件:

  1、有強烈的事業心與責任感,有較強的`自學能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。

  2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規 。

  3、能充分領會總經理的經營意圖,正確處理上下級之間、之間的關系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的 實施,確保工程部的正常運轉。

  4、具有工科專業大專以上或同等學歷,獲工程師以上技術職稱,具有從事機電設備管理6年以上經歷,能借助

  5、身體健康,精力充沛。

酒店總經理崗位職責5

  1.全面負責酒店的經營管理,制定酒店中長期發展戰略和年度經營計劃,統籌整合資源實現年度經營目標;

  2.根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經營預算,指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業情況;

  3.審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標;

  4.負責酒店各項管理體系的建立,完善相關規章管理制度;

  5.定期召開公司會議,根據公司的發展方向指導各部門的工作;

  6.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發性事件;

  7.指導酒店的`培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  8.推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。

酒店總經理崗位職責6

  1、主持酒店的'日常經營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作;

  3、全面負責酒店的房務工作,監管和指導前廳部、客房部、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作。

酒店總經理崗位職責7

  1.協助總經理執行酒店各項決議,完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。

  2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務程序的落實,執行情況。

  3.按照總經理的分工安排,督導具體業務部門的服務質量達到酒店規定的.標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經營情況。

  4、查閱酒店每日經營報表,發現問題及時報告總經理,采取必要措施給予解決。

  5、根據總經理安排,主持召開每周經營例會或專項業務會議,對業務工作進行協調、調查。

  6、就總經理提出的酒店長遠規劃和年度計劃提出合理建議,對業務市場及酒店經營管理方針發表見解,供總經理參考。

酒店總經理崗位職責8

  職位描述

  【崗位描述】

  1、負責華住酒店集團旗下漢庭酒店品牌門店的整體經營管理工作。

  【崗位要求

  1、熱愛酒店行業,年齡30-40歲,男女不限,性格開朗、沉穩干練、形象氣質佳、有品位;

  2、大專及以上學歷,酒店管理相關專業優先;

  3、合資/外資高星級酒店部門經理(前廳/客房/銷售/房務) 5年以上工作經驗;

  4、具有敏銳的市場感知及客戶開發能力,熟悉酒店整體運營,有過酒店籌備工作經驗者為佳;

  5、兼具較強的.獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系;

  6、較強的學習能力、執行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

酒店總經理崗位職責9

  領導制訂公司的發展戰略,并根據內外部環境變化進行調整

  組織實施公司總體戰略,發掘市場機會,領導創新與變革

  根據董事會下達的年度經營目標組織制訂、修改、實施公司年度經營計劃

  組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案

  資金運用情定期向董事會匯報經營戰略和計劃執行情況、負責與董事會保持良好溝通,

  況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事情

  領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體

  等部門之間順暢的溝通渠道

  領導開展公司的'社會公共關系活動,樹立良好的企業形象 領導建立公司內部良好的溝通渠道,協調各部門的關系

  主持、推動關鍵管理流程和規章制度,及時進行組織和流程的優化調整

  主持召開總經理辦公會,對重大事項進行決策

  代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動

  負責處理公司重大突發事件,并及時向董事會匯報

  領導人力資源部、財務部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

  領導建立健全公司人力資源管理制度,組織制訂人力資源政策,審批重大人事決策

酒店總經理崗位職責10

  崗位職責:

  1、向酒店總經理負責,協助總經理完成公司下達的工作任務。

  2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉,落實崗位責任制。

  3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策,參加酒店主要經濟合同的`談判、簽署,并監督執行。

  4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用,協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

  5、協助總經理審核并組織實施酒店各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

  6、深入部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。

  7、完成總經理交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、3年以上酒店管理工作經驗,熟悉酒店運營,具備良好的管理能力與溝通協調能力;

  2、思維敏捷,親和力強,善于處理客戶糾紛與突發事故;

  3、敬業勤奮,能吃苦耐勞。形象氣質佳,28-45歲,男女不限。

酒店總經理崗位職責11

  1、確立酒店的各階段經營計劃、發展規范,制定經營管理目標并組織實施;

  2、監督酒店的各項規章制度、服務操作規程按集團標準實施;

  3、研究并掌握市場變化和發展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;

  4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發和財務工作計劃;

  5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造良好的內、外部形象;

  6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質;

  7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務質量及態度,發現問題及時解決;

  8、關心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務的態度;

  9、主持召開定期員工大會和部門經理例會;

  10、閱讀分析各種財務報表,督促各部門做好成本控制;

  11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;

  12、負責酒店管理人員的`錄用、考核、獎懲、晉升等;

  13、完成上級臨時交辦的其它工作。

酒店總經理崗位職責12

  1、向上級主管部門負責定期向上級主管部門報告工作

  2、負責制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃并組織實施

  3、全面負責酒店人、財、物的管理并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財物管理工作

  4、根據市場變化和發展紀律制訂市場營銷工作的方針、政策和策略并組織實施和有效控制

  5、建立和健全酒店組織系統合理調配與控制人力資源決定部門管理人員的任免事宜并定期組織考核

  6、負責酒店年度預算與決算的編制嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支抓好開源節流工作確保酒店資產保值增值

  7、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作全面提高酒店員工的素質

  8、主持制訂和完善酒店的各項規章制度全面負責推行酒店管理模式督導下屬履行職責堅持服務宗旨和質量管理確保酒店的高服務水準

  9、全面負責酒店的安全管理抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作確保賓客和酒店的`人身、財產安全

  10、保持與社會各界的廣泛聯系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的內、外部形象

  11、抓好酒店民主管理工作關心員工思想和生活不斷改善員工的工作條件

  12、完成上級主管部門以及政府有關部門交辦的其他工作

酒店總經理崗位職責13

  (1)直接對總經理負責。

  (2)負責總經理辦公室文秘檔案辦公用品管理保養更新等事務工作。

  (3)負責協助編制公司各部門年度工作任務計劃,督促整理回收文件。

  (4)負責公司人員和對外聯系各種信息資源管理(包括記錄、整理、分類、歸檔)、總經理與各部門負責人之間的信息上傳下達。

  (5)負責公司總經理召集的會議安排和記錄管理。

  (6)負責協助總經理處理相關事務。

  (7)負責記錄履責工作條目清單,協助公司完善崗位職責編制和標準化建設。

  (8)事必回復;工作行為可視化、痕跡化。

酒店總經理崗位職責14

  1、全面主持公寓的日常管理工作,配合總部的`各項運營策略的實施;

  2、對公寓門店下屬的日常工作安排、監督、檢查以及指導;

  3、打造社區特色,規范社群及KOL管理,增強黏家友附度;

  4、監督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛、防火、娛樂活動等各項工作的落實;

  5、處理公寓內的緊急事務,收集家友的建議,處理家友異議;

  6、負責公寓內易耗品的庫存管理和財務成本管控;

  7、開展培訓工作,培養人才,提高公寓內員工的素質,打造優質團隊;

  8、實現公司核心文化在社區落地與傳播。

酒店總經理崗位職責15

  1、負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的.職責,并監督貫徹執行;

  3、根據市場預測、市場信息,制定酒店銷售計劃,努力完成和超完成預算目標;

  4、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議;

  5、負責每月銷售分析,及時調整酒店銷售策略,提高酒店盈利;

  6、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作。

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