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在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的物業(yè)經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業(yè)經理崗位職責1
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協調;
3、負責審核和監(jiān)督項目所需設備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設備設施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9、負責進場商戶裝修的.審核、現場管理和驗收工作;
10、負責統籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負責完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經理經驗;
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關法律法規(guī)及規(guī)范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經理崗位職責2
1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
2)負責項目物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。
3)積極開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加項目收入。
4)組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
物業(yè)經理崗位職責3
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的`建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新;
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業(yè);
2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業(yè)或同崗位工作經驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
物業(yè)經理崗位職責4
崗位職責:
1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務流程建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行。
2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務部及公司領導審核通過。
3、按照預算管理要求,按時提報部門預算。
4、負責公司和部門員工的日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉正、任免、調動、調薪等事項。
5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的報審工作。
6、負責年度行政費用預算的`編制,并確保合理使用。
7、負責公司固定資產、低值易耗品的審批、采購、登記、盤點及調配、報廢手續(xù)。
8、負責完成部門領導臨時安排的相關工作。
任職要求:
1、學歷及專業(yè)要求:本科以上學歷,人力資源等相關專業(yè);
2、工作經驗:有3年以上相關行業(yè)工作經驗;
3、專業(yè)知識及業(yè)務技能:有良好的溝通協調能力,親和力強,表達能力良好;
4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務意識。
物業(yè)經理崗位職責5
職責描述:
1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業(yè)的`指導意見;
3、負責對商業(yè)物業(yè)的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業(yè)的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監(jiān)督檢查;
4、負責組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;
5、負責組織工程管理培訓,監(jiān)督項目培訓執(zhí)行情況。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業(yè),五年以上現場工作經驗,熟悉商業(yè)項目籌備期及運營期物業(yè)管理各項工作;
2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業(yè)知識;
3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規(guī)和技術規(guī)范;
4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。
物業(yè)經理崗位職責6
崗位職責:
1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);
4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的`年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作;
崗位要求:
1、本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,、熟練掌握物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理相關知識;
4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。
物業(yè)經理崗位職責7
崗位職責:
1、負責策劃方案的設計實施,市場策劃及宣傳,營銷活動策劃執(zhí)行及效果總結分析優(yōu)化;
2、從用戶角度根據用戶特征,結合企業(yè)和服務的特點,定期策劃并執(zhí)行營銷活動,配合公司線上線下活動、合作項目、網站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案,協調、監(jiān)督與跟進公司內部部門的配合,保證項目的`有效完成;
4、通過運營活動推動用戶持續(xù)增長與活躍;
5、進行市場調研,總結相關行業(yè)市場情況,并進行應對分析,制定應對方案;
任職要求:
1、本科以上學歷,2年以上活動策劃、文案撰寫經驗;
2、具有互聯網思維,以結果為導向,有多種想法,能獨立撰寫活動策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;
3、具有較強文案策劃能力,熟悉各類社交平臺和自媒體的營銷應用;
4、有長沙市內一定的媒體資源者
物業(yè)經理崗位職責8
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監(jiān)管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監(jiān)管、培訓
6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關的其他工作
物業(yè)經理崗位職責9
崗位職責:
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估,并對評估結果進行跟蹤;
2、對可能影響現場業(yè)務品質的因素,能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等);
4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排,有效的管理、引導、監(jiān)督、考核目標;
6、負責項目的對外協調
具體職責如下:
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發(fā)商,利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會,展示物業(yè)服務企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質。
在正式開盤之前,開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理,應對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時,應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務公司的初步認同感,為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎。
(二)在項目施工階段適時介入,向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的`書面報告,以減少開發(fā)商資金浪費,同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視:
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作:
二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作,保障小區(qū)免遭二次裝修破壞
三、規(guī)范運作,堅持四種意識
作為項目經理,要管好項目,還應堅持牢記四種意識:
(一)契約意識。
物業(yè)服務公司與業(yè)主之間,從某個角度看,只是一紙合同的關系,換句話講,業(yè)主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關系,因此,作為乙方的物業(yè)服務企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策,而在提供服務時,任何偷工減料的行為,都應視為違約,長此下去,必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。
物業(yè)經理崗位職責10
商業(yè)物業(yè)總經理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經理
要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利 崗位:物業(yè)總經理
要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的.物業(yè)品質提升有方法和想法
物業(yè)經理崗位職責11
物業(yè)區(qū)域總經理 工作職責:
1、對所管轄的區(qū)域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區(qū)域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務,確保區(qū)域內相關工作高效的運轉;
3、負責區(qū)域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求:
1、35—45歲,統招大專及以上學歷,具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經驗,持物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證;
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作,熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂;
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力,熟知物業(yè)管理法律法規(guī);
4、應變能力強,能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件;
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力,執(zhí)行力強;
6、正直、敬業(yè),責任心強,能承受較大工作壓力。 工作職責:
1、對所管轄的區(qū)域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區(qū)域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務,確保區(qū)域內相關工作高效的運轉;
3、負責區(qū)域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的.審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求:
1、35—45歲,統招大專及以上學歷,具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經驗,持物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證;
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作,熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂;
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力,熟知物業(yè)管理法律法規(guī);
4、應變能力強,能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件;
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力,執(zhí)行力強;
6、正直、敬業(yè),責任心強,能承受較大工作壓力。
物業(yè)經理崗位職責12
崗位職責:
(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產品服務
任職要求:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協調能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰(zhàn),挑壓能力強;
(5)具備高度的'工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業(yè)、房產中介工作經驗者優(yōu)先。
物業(yè)經理崗位職責13
崗位職責:
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經營目標;
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監(jiān)督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度,保證各項工作任務、經營指標的完成;
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準,確保質量管理體系運營,客戶滿意度符合公司要求;
5、創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的拓展,不斷提升公司盈利能力;
6、對外負責代表區(qū)域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
7、負責經營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格:
1、30-45歲,本科及以上學歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者,條件可適當放寬)
2、8年以上物業(yè)公司工作經驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序,具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經驗;
3、具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力,良好的溝通協調能力和和把握全局的`能力;
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心,具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力,執(zhí)行力強;
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達能力;
6、熟悉國內物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識,具備先進的管理理念和服務意識;
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作,具有較強的聯系、規(guī)劃、溝通協調能力及內部管理能力;
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗;
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解,熟悉國家有關政策法規(guī);
10、具備積極的工作態(tài)度,為人正直,責任心強。
物業(yè)經理崗位職責14
工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養(yǎng),提升員工服務水平;
5、 負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經驗;
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的`溝通技巧和較強的服務意識。
物業(yè)經理崗位職責15
職責描述:
1、依據購物中心項目前期規(guī)劃、設計,完善各地購物中心物業(yè)管理標準;
2、參與各運營期購物中心項目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;
3、負責已開業(yè)項目工程系統的運行、維護保養(yǎng)及有償服務的`管控;
4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術提升;
5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;
6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;
7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;
8、負責已開業(yè)項目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)項目工程物業(yè)管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經驗;2年以上集團總部/區(qū)域總部綜合管理經驗優(yōu)先;
2、持有相關資質證書。
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