在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、負責項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制；

　　2、負責從物業(yè)運營的'視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙；

　　3、負責項目的日常運營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作；

　　4、物業(yè)運營階段工程項目的跟進

　　5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預(yù)算。

　　任職要求：

　　1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。

　　2、要求溝通能力強，能承受相應(yīng)的工作強度及壓力。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；

　　2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的`制訂與實施；

　　3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

　　4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；

　　5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；

　　6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

　　7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷（特別優(yōu)秀學歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；

　　3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；

　　4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、搭建和維護社區(qū)服務(wù)平臺運營體系；

　　2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；

　　3、負責市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品；

　　4、負責產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達成既定目標；

　　5、負責社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負責營銷規(guī)劃，達成既定目標；

　　6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的問題；

　　7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的操盤案例；

　　3、具備較好的.策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；

　　4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營思維；

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅(qū)動力；

　　6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 4

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負責制定公司物業(yè)運營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實施策略及工作計劃；

　　2、根據(jù)年度策略、工作計劃定期組織評估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運營風險，及時糾偏，確保目標達成；

　　3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標準化體系建設(shè)，實現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細化；

　　4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價與考核體系，實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升；

　　5、負責業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項檢查等工作報告、標準化文件、客戶投訴等日常文件的審核；

　　6、負責業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的.組織與會后事項的跟進。崗位職責：

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 5

　　1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務(wù)目標;

　　2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作，嚴格監(jiān)督各責任人的執(zhí)行情況;

　　3、根據(jù)實際運營情況，對部門工作進行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;

　　4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標準符合質(zhì)量標準，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準的停車管理服務(wù);

　　5、獨立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;

　　6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;

　　7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計劃、方案并組織實施;

　　8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;

　　9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的'協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;

　　10、負責各軟、硬件的管理和維護;

　　11、督促做好收款、結(jié)算等工作;

　　12、做好日常安全管理工作;

　　13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;

　　14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 6

　　1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營過程，保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通，完善產(chǎn)品

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的運營國特點，制定游戲內(nèi)活動并跟進效果

　　3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行科學分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗感、提升產(chǎn)品收入

　　4、協(xié)助進行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點，制定行之有效營銷推廣方案

　　5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息，并進行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學習

　　6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的.更新意見

　　7、團隊管理，需要跨國公司運營團隊綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國人員日常運營工作

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 7

　　1、負責企業(yè)級金融平臺的運營規(guī)劃；制定整體運營方案；

　　2、負責平臺的.市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；

　　3、負責客戶數(shù)據(jù)挖掘分析，調(diào)整優(yōu)化營銷策略；

　　4、負責平臺運營過程中的數(shù)據(jù)分析；

　　5、負責用戶調(diào)研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo)；

　　6、負責挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運營方式，跟進實施及分析評估效果。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 8

　　1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平；創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的'制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體

　　2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；組織公司相關(guān)部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；）培訓(xùn)與指導(dǎo)：

　　4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 9

　　1、負責區(qū)域物業(yè)項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；

　　2、跟進投標過程，與招標單位做好溝通工作；

　　3、根據(jù)投標文件的內(nèi)容和要求，準備資質(zhì)材料，對投標文件進行制作、排版、跟進裝訂；

　　4、參與投標項目的開標工作。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 10

　　1、招商前期市場調(diào)查和資料搜集、整理為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

　　2、負責招商工作的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢的管理和檢查工作，四處搜羅商戶，傳達招商信息，完成目標商戶的招商引進，完成公司下達的個人招商指標任務(wù)；

　　3、負責監(jiān)查商戶的.意見或信息的記錄及回訪工作；

　　4、定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和商戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 11

　　1、負責品質(zhì)管理體系的搭建與落地；

　　2、利用公司數(shù)字化管理工具與數(shù)據(jù)反饋，對專業(yè)數(shù)據(jù)進行跟蹤，進行質(zhì)量管理分析并制定優(yōu)化管理措施，督促現(xiàn)場管理整改與落地；

　　3、負責根據(jù)客戶反饋及現(xiàn)場實際情況，制定對一線管理團隊的考核、管理動作以督促現(xiàn)場品質(zhì)及管理效率的'提升

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 12

　　1、全面負責制定、審核各類質(zhì)量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標準及操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；

　　2、負責主持召開重大質(zhì)量專題會議，協(xié)調(diào)各部門的`配合，開展質(zhì)量事故改善和成本降低項目專題討論、分析并執(zhí)行；

　　3、每季負責對各物業(yè)服務(wù)處相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，負責相關(guān)服務(wù)過程及內(nèi)審中不合格服務(wù)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗證；

　　4、負責指導(dǎo)、參與重大質(zhì)量風險和事故的處理，并提出預(yù)防、持續(xù)改進措施。

　　物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責 13

　　1、負責前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對接工作；

　　2、負責項目進場的籌備工作，及與營銷負責人和項目負責人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào)；

　　3、項目信息（性質(zhì)、體量）等相關(guān)信息的收集及梳理；

　　4、在人力資源部門的'協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團隊的組建；

　　5、負責公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作；

　　6、統(tǒng)籌調(diào)動各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項目的進場及后期工作的推進。

　　7、全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達的各項工作指標；

【物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：

物業(yè)運營經(jīng)理的崗位職責02-28

物業(yè)運營崗位職責05-19

運營經(jīng)理崗位職責10-24

IT運營經(jīng)理崗位職責10-10

運營經(jīng)理崗位職責06-02

運營經(jīng)理的崗位職責01-19

經(jīng)理運營崗位職責05-26

運營經(jīng)理崗位職責【熱門】06-28

運營經(jīng)理崗位職責【精】06-28