在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的電商運營的崗位職責，歡迎大家分享。

電商運營的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。

　　2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

　　3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的.處理問題

電商運營的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營管理；

　　2、根據店鋪運營指標，制定運營方案并落實指標完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對性地進行產品和店鋪優化調整；

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，分析訪問量、轉化率等數據；

　　5、針對銷售目標的'完成情況及時調整運營方向并作出應對方案；

　　6、負責活動提報、審核、跟進，評估并分析活動效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；

　　2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執行力，具有良好的服務意識、創新意識和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規則；

　　4、喜歡在網絡上了解各種資訊，習慣網絡購物方式和分類的工作。

電商運營的崗位職責3

　　1、負責美國站,歐洲站或者日點賬號管理,產品上下架,維護和優化產品頁面,確保賬號安全。

　　2、售前,售中,售后的客戶服務,及時解決和減少客戶投訴,提高Review的'質量和數量。

　　3、產品資料的編輯優化,并檢查。

　　4、定期統計銷售數據、庫存數據等,及時調整銷售策略,保持較好的庫存周轉率和庫存量。

　　5、良好的團隊合作精神,完成公司銷售目標。

電商運營的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責公司平臺整體運營和日常管理

　　2、匯總整理并分析各類營銷數據（包括店鋪瀏覽量、訪客數、轉化率、銷售額、動銷比、及競爭對手等相關數據）

　　3、公司熱銷類目及產品分析，為公司制定網絡產品提供依據

　　4、負責公司營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　　5、每日監控數據營銷數據、交易數據、商品管理

　　職位要求：

　　1、至少3年以上電商運營經驗，熟悉移動互聯網行業，平臺運營經驗優先;

　　2.有數據化運營思路，較強的數據分析能力與邏輯分析能力，熱衷于用戶行為研究，能夠通過各種運營數據的.收集、歸納、分析、對產品的運營策略進行及時的調整和改進；

　　3.出色的表達、溝通、組織、協調能力和團隊領導能力。

電商運營的崗位職責5

　　1、有1年以上的淘寶網網店營銷與推廣及其投放經驗；

　　2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

　　4、具有優秀的溝通能力、組織協調能力；

　　5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學習，有良好的職業道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；

　　6、對微博、微信等營銷渠道有一定的'了解，有豐富經驗者優先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責要求

　　崗位責任人（簽字）：

　　時間： 年 月 日

電商運營的崗位職責6

　　職責：

　　1。協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。

　　2。協助與電商平臺對接，維護好合作關系，為公司爭取活動資源位。

　　3。負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。

　　4。負責各類合作資源的規劃、拓展和執行。

　　5。定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統計分析表。

　　招聘要求：

　　1。專科以上學歷，英語有一定的基礎，電子商務、計算機等專業優先。

　　2。有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關工作經驗，熟悉網絡銷售平臺的.規則和銷售流程。

　　3。能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。

　　4。熟悉電商平臺、網絡營銷工具、廣告投放。

　　5。能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。

　　6。能獨立策劃店鋪促銷活動方案并執行。

　　7。較豐富的市場需求敏感度。

電商運營的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、性格外向，活潑開朗；

　　2、淘寶運營助理經驗1年以上，熟悉后臺操作；

　　3、思路靈活，具備較強的溝通能力

　　職位描述：

　　1、負責公司天貓京東店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

　　2、配合運營經理及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

　　3、定期進行營銷數據分析、商品分析，完善和調整相關計劃并總結反饋

　　4、執行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃商城促銷活動方案

　　5、執行運營經理分配的'流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

　　6、維護合作渠道，包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

　　7、完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務

電商運營的崗位職責8

　　1、負責每日各類目商品的挑品并制定各個品類商品的挑品標準；

　　2、分析商品各項運營數據建立數據模型，并優化商品挑品標準；

　　3、對各類目下商品內容的完整性和美觀性負責；

　　4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；

　　5、編輯優選商品的`推薦理由并對用戶提交的推薦理由進行審核；

　　6、和平臺用戶及商家的溝通；

　　7、其它一些交待的工作任務。

電商運營的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結經驗；

　　3、熟悉報名參加官方活動，淘搶購/聚劃算等；

　　4、對產品、銷售、營銷等數據進行分析，定期做出業績報告。

　　任職要求：

　　1、熟悉網絡推廣渠道及運作模式；

　　2、具備較強的.創新與市場分析、營銷、運營能力，有較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　3、良好的語言表達能力和培訓能力，工作積極主動，善于溝通，責任心及執行力強。

電商運營的崗位職責10

　　職責：

　　1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺的操作規范和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

　　6、完成電商平臺的運營及活動的`數據收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

　　8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總;

　　9、輔助運營主管做好其他工作;

　　10、對產品售后和交易評價的回復工作負責。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

　　3、對于新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商運營的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

　　6、每日關注后臺顯示物流異常的'訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;

　　7、協助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。

電商運營的崗位職責12

　　1、負責店鋪日常運營，產品上架、活動策劃、改版、推廣等工作,完成各項運營指標;

　　2、跟蹤網店所屬平臺的運作規則,市場環境和競爭對手,及時調整網店運營方向及節奏;

　　3、根據平臺運營規則及操作流程,制定銷售方案并實施,每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

　　4、根據店鋪運營情況,對店鋪產品銷售情況進行有效分析,開展產品促銷;能有效提高產品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;

　　5、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力,對平臺免費和付費活動資源熟悉并能有效利用;

　　6、熟練掌握運作爆款的方法,根據產品事業部提供的爆款,定期策劃店鋪活動,快速提高爆款關注度,提高銷售額;

　　7、負責制定網店運營指標、年度發展計劃,推動并確保運營任務和指標的順利完成。

　　1、負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　2、負責設計和實施公司的運營模式、宣傳推廣、活動策劃、品牌及產品定位包裝，包括電商的整體運營管理工作

　　3、組建團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　4、根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的.公關工作;

　　5、監控、整理和分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　6、負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理。

電商運營的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；

　　4、精通淘寶搜索規則，對所負責的產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規則，對店鋪及商品信息進行優化推廣；

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執行力強。（面試時需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業品牌經驗優先，有良好的.電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優先。

電商運營的崗位職責14

　　職責：

　　1、數據跟進--對店鋪各項數據指標負責，圍繞各類目標制定措施;

　　2、頁面規劃--各類大型頁面的規劃制定;

　　3、推廣計劃--活動規劃活動方案制定;

　　4、活動溝通--小二談判，資源爭取;

　　5、人員培養--負責對運營助理、運營專員的.業務培訓;

　　6、部門溝通--文案、視覺、客服、產品部門的對接工作。

　　崗位要求：

　　1、電子商務、營銷等相關專業;

　　2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經驗;

　　3、較強的數據分析能力，良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;

　　4、至少有5人以上團隊管理經驗。

電商運營的崗位職責15

　　1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;

　　2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);

　　3、對不同渠道輸出的不同內容進行規劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機制，目標期內實現漲粉及營銷轉化等;

　　4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動等;

　　5、制定自媒體運營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。

　　6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺運營;

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