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現如今,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的房務中心主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
一、崗位名稱:房務中心
二、崗位級別:
三、直接上司:管家部經理
四、下屬對象:房務中心
五、崗位概要:對部門經理負責,確保本崗位高效、準確、無誤地收集和傳達各種信息,保證管家部的正常運轉。負責本部門的固定資產注冊和本部門二級倉管的管理,物品的收發盤點以及文員工作。
六、主要職責:
1、對管家部經理負責,檢查督導房務中心的工作,確保下屬員工操作規范化,保證客房的正常運作;
2、做好每周、每月的和,制定和實施;
3、負責本部門的培訓工作;
4、參加部門有關會議,主持本崗位會議;
5、負責建立設施檔案并不斷更新;
6、負責收集常住客和行政樓層及VIP客人的特殊要求,建立客史檔案并不斷更新和完善,以便為客人提供;
7、負責做好管家部文員工作;
8、閱讀各類報表,了解客情,重點客人,并傳達到每個相關的崗位;
9、負責客人借用物品和遺留物品的定期檢查和處理工作;
10、負責客用品、員工用品的領用工作和固定資產的建立和完善,并保證正確無誤;
11、負責管家部一切營業性用品的建賬、建卡工作,提供各樓層每月住房數;
12、負責每月盤點工作并及時上報各項統計;
13、做好物品和布巾的收發工作;
14、做好本部門回收物品的處理并建賬;
15、參與消耗物品的管理和內外索賠的交涉;
16、根據物品的需求,按季度或年度提出物品需求的預測計劃;
17、每月月初,及時提交物品入庫計劃,月底及時上交盤點表;
18、提供準確數據,妥善保存各項單據及表格;
19、負責本部門的工作,每月向經理匯報情況;
20、負責填寫零星食品/用品,材料申購單,報與財務部;
21、負責督導、檢查并考核房務中心文員工作質量,對其工作表現進行;
22、完成上級交給的各項臨時工作。
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