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產品體驗崗位職責

更新時間：2023-11-01 08:58:14

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產品體驗崗位職責

　　在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的產品體驗崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產品體驗崗位職責1

　　1、負責蘇寧線下交易流程優化工作,收集整理優化需求并跟進功能上線;

　　2、參與用戶體驗類、互動營銷類產品的迭代優化工作;

　　3、階段性出具線下用戶消費行為分析報告。

　　任職要求:

　　1、有線下零售行業工作經驗,熟悉業務流程、有從事智慧零售相關行業經歷優先;

　　2、有較強的'產品化思維和用戶意識,對業務有較強的前瞻力和洞察能力,能挖掘客戶潛在的需求;

　　3、目標驅動力強,抗壓力強,具備優秀的溝通能力和團隊協作能力。

產品體驗崗位職責2

　　1、善于從用戶及業務發展角度,做好體驗整體規劃,并能逐步推動落地;

　　2、借助多種場景深入分析用戶服務數據,識別產品線用戶體驗核心問題,推動產品及應用流程設計、變革和優化;

　　3、參與產品全流程閉環跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;

　　4、善于聯動服務團隊落地流程,保障服務對產品的認知度,推動產品應用知識在各個服務渠道的落地;

　　崗位要求

　　1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;

　　2、良好的數據分析能力,挖掘用戶產品體驗需求,為產品、運營、設計提供指導并具備一定的產品sense,用戶需求轉化為線上產品化的規劃落地能力;

　　3、有激情,有擔當,執行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協調;

　　4、對所負責的產品領域現狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。

　　崗位描述

　　1、善于從用戶及業務發展角度,做好體驗整體規劃,并能逐步推動落地;

　　2、借助多種場景深入分析用戶服務數據,識別產品線用戶體驗核心問題,推動產品及應用流程設計、變革和優化;

　　3、參與產品全流程閉環跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;

　　4、善于聯動服務團隊落地流程,保障服務對產品的認知度,推動產品應用知識在各個服務渠道的落地;

　　崗位要求

　　1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的`風險意識和良好的風險識別能力;

　　2、良好的數據分析能力,挖掘用戶產品體驗需求,為產品、運營、設計提供指導并具備一定的產品sense,用戶需求轉化為線上產品化的規劃落地能力;

　　3、有激情,有擔當,執行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協調;

　　4、對所負責的產品領域現狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。

產品體驗崗位職責3

　　1.根據華夏前程教育咨詢股份公司的業務戰略,制定在線產品(微信、pc端及移動手機端網站、app)發展呈現策略和設計規劃;

　　2.保證華夏前程教育咨詢股份公司承辦的中國幼教領域高端論壇、會議、培訓錄播的視頻能在華夏前程教育在線有最好的展現(視覺、價值和使用便利等);

　　3.保證華夏前程教育在線線上舉辦的高端論壇、會議、培訓直播有最好的客戶體驗(視覺、呈現方式及使用便利等);

　　4.幼教行業合作的在線優質產品,在華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網站、app)有最好的展現和優質客戶體驗;

　　5.與技術、業務及設計等團隊配合,按照公司要求設計優質的在線產品(在微信、pc端及移動手機端網站、app呈現);

　　6.隨時了解、掌握華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網站、app)客戶及會員使用過程中存在的疑問及問題,根據收集整理客戶對產品的建議、意見,及時改動產品,用最快的速度、高效解決產品體驗存在的問題,建立華夏前程教育在線客戶體驗反饋體系及產品糾正制度;

　　7.中國幼教行業在線大賽(數十萬人大規模參與)、教育培訓效果評價產品體系的建設;

　　8.在線產品的促銷、抽獎、推廣等系列體驗活動運營策劃

　　9.利用華夏前程教育系統合作的大量權威專家,制定線上咨詢互動的權威產品;

　　10.對公司品牌、公司網站技術實現等隨時提出的.各類意見與建議;

　　11.專業合作伙伴的產品體驗評估與合作方案設計;

　　12.建立與完善團隊、客戶提出的各類問題的解決流程。:

　　任職要求:

　　1.本科或以上學歷,市場營銷、心理學、新聞傳播或互聯網技術專業背景優先;

　　2.男女不限,25周歲以上,40歲以下,必須有教育行業或互聯網行業(app及微信推廣運用)3年以上相關優秀工作經驗(原單位負責產品體驗的用戶數必須在100萬以上,特殊行業30萬用戶數為起點);

　　3.有良好的視覺鑒別感知能力、品牌維護和建設能力、網絡語言交流能力,市場營銷工作的深度領悟能力,擁有較廣泛的網絡產品知識面;

　　4.坦誠樂觀、積極進取,擁有良好的服務態度和團隊合作精神。

產品體驗崗位職責4

　　1、進行用戶研究,對用戶的使用習慣、互動、關注點等方面深入分析

　　2、深入運用本公司產品,提出產品設計建議,優化產品

　　3、運用并校對產品的功能,查詢數據庫的`計算數值等是否有誤,及時發現問題

　　4、研究同業產品,分析產品優缺點,給出建議報告

　　5、配合領導完成其他產品類的工作

　　任職資格

　　1、本科以上學歷,金融、it、設計相關專業優先

　　2、熟悉金融、二級市場投資、私募行業,有券商、基金行業經驗者優先

　　3、有產品分析、用戶體驗、產品設計等相關工作經驗優先

　　4、熟悉使用mysql或sqlserver數據庫者加分

　　5、思維能力強,有創新意識

　　6、較強的學習能力和文字表達能力,能夠按要求學習新的業務知識。

產品體驗崗位職責5

　　1、結合業務現狀,對接公司內部司機端需求,調研可行性,擬寫mrd,和產品研發團隊討論并排期;

　　2、結合業務場景,協助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;

　　3、協助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環節中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉化;

　　4、通過焦點小組,用戶調研和用戶畫像等方式,持續收集司機反饋,并協助后續跨部門推進,持續提升產品體驗;

　　5、對接客服和法務,提供司機端功能培訓,業務規則答疑等。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學歷,2年以上互聯網產品或運營經驗,有網約車或互聯網大公司經驗為佳;

　　2、熟悉項目管理和文檔編寫;

　　3、細心,認真負責,思路清晰,溝通能力強;

　　4、具有較強的'同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。

產品體驗崗位職責6

　　1、熟悉iso9001質量管理體系,有設計開發驗證工作經驗。

　　2、良好的溝通協調能力和團隊寫作能力。

　　3、熟練使用各種辦公軟件。

　　4、了解家電產品行業相關標準。

　　5、熟悉產品的設計開發流程。

　　6、能發現產品設計中存在問題并提出解決方案。

　　崗位職責:

　　1、負責組織新產品開發的過程確認/驗證工作,并編制設計和開發驗證報告。

　　2、協助設計轉換工作,跟進新產品的試制、樣品的性能測試等。

　　3、參與設計開發的`評審、驗證、確認工作;

　　4、研究產品發展趨勢,提出建設性的創新項目提案。

　　5、完成上級領導交代的其他工作任務。

產品體驗崗位職責7

　　1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態有較快的反應。負責賬戶支付類產品的系統設計和迭代等。

　　2、負責進行產品方案設計,撰寫業務分析文檔、產品需求說明書、產品demo、開發需求說明書,概要設計文檔等相關產品文檔;

　　3、通過對產品核心數據、行業數據、用戶數據等信息的收集和分析,挖掘出產品優化改進的策略,獨立負責移動端產品的業務邏輯、用戶體驗及操作流程優化及落實;

　　4、和各方進行有效的'溝通,努力使產品設計方案貫徹執行,跟進需求管理及測試,及時解決產品上線后的各項業務運行問題,對業務部門運行產品系統提供指導和支持;

　　5、定期關注業界動態和客戶對于產品各項功能的反饋,研究產業發展趨勢,提出建設性的創新項目提案,對現有產品持續優化改進升級;

　　6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。

　　任職要求

　　1、大學本科以上學歷;計算機專業、有互聯網行業工作背景優先考慮;

　　2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經驗者優先;

　　3、邏輯分析能力強,善于溝通和協調資源;

　　4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用axure設計產品原型,熟練編寫產品設計文檔;

　　5、學習能力和協作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創新精神;

　　6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。職位描述

　　1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態有較快的反應。負責賬戶支付類產品的系統設計和迭代等。

　　2、負責進行產品方案設計,撰寫業務分析文檔、產品需求說明書、產品demo、開發需求說明書,概要設計文檔等相關產品文檔;

　　4、和各方進行有效的溝通,努力使產品設計方案貫徹執行,跟進需求管理及測試,及時解決產品上線后的各項業務運行問題,對業務部門運行產品系統提供指導和支持;

　　5、定期關注業界動態和客戶對于產品各項功能的反饋,研究產業發展趨勢,提出建設性的創新項目提案,對現有產品持續優化改進升級;

　　6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。

　　任職要求

　　1、大學本科以上學歷;計算機專業、有互聯網行業工作背景優先考慮;

　　2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經驗者優先;

　　3、邏輯分析能力強,善于溝通和協調資源;

　　4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用axure設計產品原型,熟練編寫產品設計文檔;

　　5、學習能力和協作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創新精神;

　　6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。

產品體驗崗位職責8

　　1、結合業務現狀,對接公司內部司機端需求,調研可行性,擬寫mrd,和產品研發團隊討論并排期;

　　2、結合業務場景,協助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;

　　3、協助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環節中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉化;

　　4、通過焦點小組,用戶調研和用戶畫像等方式,持續收集司機反饋,并協助后續跨部門推進,持續提升產品體驗;

　　5、對接客服和法務,提供司機端功能培訓,業務規則答疑等。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學歷,2年以上互聯網產品或運營經驗,有網約車或互聯網大公司經驗為佳;

　　2、熟悉項目管理和文檔編寫;

　　3、細心,認真負責,思路清晰,溝通能力強;

　　4、具有較強的.同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。

產品體驗崗位職責9

　　崗位職責:

　　1. 負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的.選題策劃和文章撰寫;

　　2. 負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內容創作,視頻編輯等;

　　3. 基于行業現狀,對現有自媒體kol進行跟蹤和分析

　　4. 根據數據結果優化內容;

　　任職要求:

　　1. 本科以上學歷,一年以上媒體內容及策劃經驗,自媒體更佳;

　　2. 具備一定的原創能力,能夠創作采編優質的文章;

　　3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應用ps和pr等軟件;

　　4. 學前教育、中文、新聞類、心理學專業背景尤佳;

　　5. 對母嬰、親子、教育行業有一定積累和興趣

　　6. 懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯網兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求

產品體驗崗位職責10

　　崗位職責:

　　1. 負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;

　　2. 負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內容創作,視頻編輯等;

　　3. 基于行業現狀,對現有自媒體kol進行跟蹤和分析

　　4. 根據數據結果優化內容;

　　任職要求:

　　1. 本科以上學歷,一年以上媒體內容及策劃經驗,自媒體更佳;

　　2. 具備一定的原創能力,能夠創作采編優質的文章;

　　3. 具備圖像編輯,以及簡單的`視頻編輯能力,熟練應用ps和pr等軟件;

　　4. 學前教育、中文、新聞類、心理學專業背景尤佳;

　　5. 對母嬰、親子、教育行業有一定積累和興趣

　　6. 懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯網兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求

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