在日新月異的現代社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的前臺文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺文員崗位職責1

　　1、 負責公司采購/分發/管理工作,負責煙酒茶的出庫管理工作;

　　2、 接待來訪客戶并及時準確通知被訪人員;

　　3、 負責公司機票訂購、酒店預訂和接待流程的擬發和落實。;

　　4、 做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　5、 協助辦理入轉調離等人事運營基礎工作，協助團建活動等;

　　6、 協助各部門完成日常事務工作。

前臺文員崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待工作。根據接待流程接送、陪同客戶，完成高質量參觀、體驗和服務項目，解答客戶疑問以及快速應對處理可能的突發事件；

　　2、對已接待客戶進行回訪，意見收集，優化服務；

　　3、公司會議室預約協調管理工作，會議室的布置；

　　4、現場環境的`監督管理工作，確保公司公共區域時刻處于整潔狀態；

　　5、日常電話的接聽及轉接，做好記錄工作；

　　6、積極完成上級布置的其他工作。

前臺文員崗位職責3

　　1、公司郵件資料的接受、轉發、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產，設備，辦公用品的采購、保管和領用發放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的'整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關文件，檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、參與制定行政管理規章制度，及督促、檢查制度的貫徹執行處理日常行政事務，協助主管做好部門間的協調工作;

　　8、完成領導交辦其它的臨時工作內容(行政，人力資源，文員，出納相關類專業)。

前臺文員崗位職責4

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發，飲用水訂用;

　　2、負責辦公物資的'采購、發放維護管理;

　　3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;

　　4、協助主管處理日常事務;

　　5、協助設計部樣衣的試穿工作;

　　6、完成上級安排的其它工作;

前臺文員崗位職責5

　　服裝公司前臺文員崗位職責

　　2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；

　　3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛生；

　　4、中午休息及下班后檢查人離關燈、關空調、會議室鎖門、電腦等；

　　5、檢查每天考勤卡，并做統計考勤匯總表；

　　6、部門資料的`輸入、復印、傳真、分發、張貼；

　　7、辦公文具的管理：統計、申購、發放、管理；

　　8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務；

　　9、洗手間裝衛生紙、洗手液及訂水等；

　　10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間；

　　11、負責統計辦公室設備維修并及時上報給人事行政專員處理；

　　12、及時更新花名冊及通訊錄；

　　13、上級主管交付的其它臨時性工作任務。

前臺文員崗位職責6

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等);

　　5、負責公司網站、公眾號等信息維護和更新

前臺文員崗位職責7

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、熟悉各項服務項目及療程、優惠政策、所用產品

　　3、接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

　　4、接聽咨詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

　　5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務

　　6、收發公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員崗位職責8

　　1、接聽電話，接受傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作，及時通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡單操作。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　6、協助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。

　　7、協助上級進行內務，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺文員崗位職責9

　　1.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。

　　2.普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。

　　3.公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

　　4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。

　　5.統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

　　6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。

　　7.承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的修改打印和公布。

　　8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。

　　9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　11.負責公司辦公用品的.收發工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

　　12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

　　14、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。

前臺文員崗位職責10

　　1、對客戶的投訴電話，準時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　2、負責公司前臺或詢問接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈。

　　3、接受行政經理工作支配并關心人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門支配的`工作和任務。

　　5、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

前臺文員崗位職責11

　　1.客戶接待及信息管理

　　2.完成各類文件的'收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協助其他部門工作

　　4.根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

　　5.管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關事項辦理。

　　10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前臺文員崗位職責12

　　職位描述：

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯系；

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

　　任職資格

　　1、身高要求16３cm以上，身體健康，形象氣質佳，相貌端正，善于與人溝通；

　　2、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷，一年以上相關工作經驗；

　　3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；

　　4、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；

　　5、熟練使用相關辦公軟件。

前臺文員崗位職責13

　　負責前臺接待及電話接轉，來訪客人接待登記及引領；

　　負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯系國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等；

　　負責制作、核對每月快遞賬單；

　　負責收發室內部物品的整理，保持內部環境整潔；

　　協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

　　完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員崗位職責14

　　1、積極完成安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　3、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

　　4、市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　5、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　6、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的.溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

前臺文員崗位職責15

　　1、接聽公司來電及訪客接待;

　　2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發和結算;

　　5、員工通訊錄的更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調休匯總整理;

　　8、公司各類合同的.管理與存檔

　　9、員工入手續辦理、員工的簽訂、續簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務。

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