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隨著社會一步步向前發展,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的物業工程部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業工程部崗位職責 1
1.對項目在接管運作、前期運作、正常期運作、移交運作中提供工程服務的技術支持;
2.指導項目有效監管電梯、消防維保質量、及時排除故障,并可為大中修改造提出專業建議;
3.負責工程條線品質管控及糾偏指導;
4.組織并實施設備工程改造計劃,重大設備維修保養計劃;
5.負責人才梯隊建設,包括人員能力評估、考核、培訓。
6.跟蹤、處理工程維修服務質量相關的重大投訴工作;
物業工程部崗位職責 2
一、強電工崗位職責
1、工作人員必須持有勞動部門頒發的電工職業有效操作證件,持證上崗;
2、嚴格執行上下班、交接班制度,遵守員工守則和服務中心各項規章制度,服從領導的工作安排;
3、負責所管轄項目電氣設備的日常管理和維修保養工作,保證電氣設備的安全運行;
4、完成所管轄項目內大型接待活動和節日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和拆收工作;
5、負責設備/線路的巡檢工作、認真填寫巡視記錄、對發現的問題或隱患及時向領班或工程主管匯報并設法解決;
6、接到報修任務及時處理,加強工種間的協作配合。做到分工不分家,一專多能;
7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
二、弱電維修工崗位職責
1、熟練掌握本崗位的專業技術。負責所管轄項目自控、電視電話、背景音樂、消防監控等系統的操作、維護與保養工作;
2、負責弱電系統更改或新增線路后的記錄和存檔;
3、負責弱電機房清潔衛生以及人員出入管理;
4、按時巡視機房設備詳細記錄系統設備的運行狀態;
5、嚴格遵守物業服務中心的各項規章制度;
6、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
三、水工崗位職責
1、水工應具有給排水專業知識和較豐富的維修經驗具備處理突發事故的能力;
2、熟悉并掌握所管轄項目給排水系統的操作規程及管路走向和閥門位置;
3、負責給排水系統日常運行管理及維護保養工作;
4、負責水池箱、水泵、水表、閥門的定期檢查和問題處理確保供水安全;
5、負責排水管道、供水井、排水井、化糞池的維護清通淤泥及和雜物的清除;
6、嚴格遵守服務中心的各項規章制度愛崗敬業、誠實守信;
7、按時完成上級布置的'各項工作服從管理調度。
四、值班人員崗位職責
1、負責當班運行設備的巡視工作和一般故障檢修;
2、嚴格遵守各種設備的安全操作規程和巡視檢查制度,值班時間不做與本崗位無關的事。堅守工作崗位;
3、值班人員負責機房及設備的清潔衛生工作,機房內嚴禁擺放其他雜物;
4、值班人員必須掌握設備運行的技術狀況,發現問題立即報告、并及時處理在交接班記錄上做好詳細記錄;
5、未經同意不得隨意修改各類設備管理數據。如:制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點壓力表等;
6、值班人員對當班設備負有全部責任。如違反操作規程或失職造成設備損壞的、以及發生事故隱瞞不報的將按規定處理;7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
五、機電維修工崗位職責
1、負責管理處供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作;
2、熟悉小區供電、供水方式、線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法;
3、定期巡視變配電、給排水的運行狀況、密切監視各類儀表、電表、壓力表的工作情況準確抄錄各項數據并填寫報表;
4、負責與供電、供水和其它相關部門的業務聯系,對停、送水電做好記錄并提前24小時通知上級領導;
5、發生故障時,應按操作規程及時排除故障,如不能處理應及時向上級匯報;
6、負責住戶的報修服務;
7、按時完成上級布置的各項工作,服從管理調度。
六、電梯工崗位職責
1、負責制定小區電梯的中、大修計劃,并對實施狀況進行監督管理;
2、負責小區電梯運行保養及安全管理工作;
3、協助工程主管對電梯專項業務外包方進行評審及實施情況監督考核工作;
4、參與對承接物業服務項目的前期介入,做好對電梯安裝工程施工的跟進工作
5、參與新物業服務項目電梯設備的接管驗收工作;
6、按時完成上級布置的各項工作,服從管理調度;
七、維修工崗位職責
1、按服務規范,上門做好有償維修服務,確保業主滿意;
2、配合公司解決各種工程遺留問題,包括各種土建開裂、滲漏等方面的改善工作;
3、根據管理規定,定期對小區各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、天臺渠口、道路等進行檢查和維護,確保其最佳狀態;
4、定期對各小區車位油漆線進行翻新,定期對各種涂料類的物業進行翻新;
5、注意各種安全作業規程,高空作業者必須系好安全帶,作業范圍的地面上必須設置相應安全警示,確保作業安全;
6、遵守員工崗位紀律,杜絕各種串崗、離崗、逗留等現象,維護工作嚴肅性;
7、按時完成上級布置的各項工作服從管理調度。
物業工程部崗位職責 3
1、弱電技工崗位職責
1.1負責小區弱電設備(包括通訊系統、視聽系統、消防自動報警系統、閉路監視系統、計算機管理系統)的日常維護保養工作。
1.2熟悉各維修設備設施的區域、原理、功能、操作方法以及應急處理規程。
1.3能正確的判斷系統故障部位、故障元器件,以及時的恢復系統正常使用功能。
1.4接到保修,及時趕到現場排除故障,如暫不能處理,及時通知相關部門,采取應急措施。
1.5按照保養計劃消防自動報警系統、閉路監視控制系統、視聽系統、通訊系統、計算機管理系統的定期保養,保持其靈敏可靠。
1.6每周對通訊系統檢測,保證通訊系統的工作穩定。
1.7每月對視聽系統(包括:背景音樂、有線電視、閉路可視系統)檢查,保證其屏蔽保護有效,系統工作穩定。
1.8保持弱電設備和設備機房的清潔整潔。
1.9建立弱電設備技術檔案,做好設備檢查、維修、更換部件的.記錄,統計后移交主管審查。
1.10填寫工作日記,做好交接班的交接工作。
2、弱電技工素質要求
2.1具有中專學歷或同等文化程度,取得等級技工職稱,并有相關專業的操作維修證書。
2.2從事弱電系統維修工作3年以上,能獨立分析設備故障原因獨立完成相關專業設備的分解組合。
2.3最佳年齡:30~45周歲。
物業工程部崗位職責 4
通則:
1.服從指揮,嚴格遵守各項操作規程及各項規章制度。
2.把安全消防意識貫徹到工作中。
3.無特殊原因或理由,請修單不得積壓,做好維修記錄。
4.服務中做到客戶至上,微笑服務。
5.做好運行記錄,認真履行值班制度。
6.愛護工具,不得人為損壞工具。
7.認真學習本專業的各項技術,熟練掌握各種設備的`開閉方法和性能,掌握專業技能。
8.加強責任心,在工作中要時刻注意各種設備的工作狀態是否正常,不論是本專還是其它專業,及時處理及時報告。
9.保持機房、休息室及工作場所的衛生。
10.未經專業主管許可,不得私自更改、調整、移動線路、管路設備。
物業工程部崗位職責 5
職位:
報告:工程師
工作概要:完成各類專業中設備保養和維修工作。
主要職責:
1.嚴格執行各項操作規程及各項規章制度。
2.始終把防火等安全制度貫徹到工作中去,要牢牢樹立安全第一的思想。
3.確保請修單按時完成,不得積壓。
4.服務中做到賓客至上,微笑服務,使大樓內的客人及客戶能夠滿意。
5.做好運行記錄,認真履行值班檢查制度。
6.完成維修任務,做好維修記錄。
7.愛護工具及公物,視工具為第二生命。
8.完成上級交給的.其它工作。
物業工程部崗位職責 6
工程部主管崗位職責:
1、堅決貫徹、執行公司各項指示,直接對物業管理部經理負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配,切實保障各種設備的安全運行和完好,盡最大努力,以最低的管理成本費用,保持公司各物業設備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程,督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。
4、深入現場,掌握人員和設備狀況,審核運行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時采取節能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃,統籌工作安排與人力調配,檢查計劃執行情況。
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃,并組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況,定期對員工進行培訓,經常對下屬進行職業道德和服務意識教育,培養員工的責任感和團隊精神。
工程部班組領班崗位職責:
1、 協助工程部主管做好各項具體工作,直接向其負責。
2、 全面主持班組工作,合理安排班組成員日常工作,保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3、 嚴格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度
4、 組織班組的各項學習,使全體班組成員都能提高素質,敬業愛崗。
5、 負責班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表,保證數據正確,資料齊全。
7、 落實修舊利廢,節約能源,降低費用的工作。
工程部管道工的崗位職責:
1、嚴格按管道維修、保養操作規程,做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作,確保各種管道系統運轉正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的`管道路線,做好巡視,發現問題,及時處理。
3、負責冷暖水系統管道,所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養。
5、做好各種檢修、保養紀錄。
6、發揮工作主動性和團隊精神,配合部門做好其他工作任務。
工程部電工崗位職責:
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。
2、認真學習技術,熟練的掌握本大廈供電方式,線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3、努力做好設備的維修保養工作,做好防護小動物工作,確保安全運行。
4、堅守崗位,定期巡視電器設備,密切監視各儀表的工作情況,正確記錄各項數據。
5、對來人來電報修及時登記,做好維修。
6、發生電器故障時,應保持冷靜頭腦,按操作規程及時排除故障。
7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。
工程部配電室崗位職責:
1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關柜,變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。
4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。
5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票,并負責做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現象有權制止,并報告有關領導。
10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
物業工程部崗位職責 7
1.負責制定工程部的年度工作計劃,安排本部門員工的工作,落實各項規章制度及作業規范,保證設備設施運轉良好。
2.負責指定設備管理責任人,對其設備設施巡檢及養護工作的開展情況進行監督、檢查,處理下屬各崗位在安裝、維修及保養等工作中出現的各種問題。
3.負責安排人力保證業戶報修服務,協助處理客戶投訴事宜。
4.負責制定工程年度預算及關于大修和設備安裝的計劃。
5.負責策劃和組織每一項緊急維修工作,妥善處理各類設備設施的`突發事件,并及時與相關部門聯系,共同配合做好結合部工作。
6.帶領部門員工積極參加各類突發事件處理預案的演練和培訓,確保在發生突發事件時能夠正確處置,將損失降到最小。
7.負責每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況,若發現短缺,應及時提出購買申請。
8.負責工程部設備檔案的管理工作。
物業工程部崗位職責 8
1、目的
規范物業公司工程部電工維修服務作業行為,確保小區各種供電設備的正常運行。
2、適用范圍
適用于物業公司用電設施的維修服務過程。
3、電工崗位職責、工作內容及操作流程
3.1操作人員:電工
3.2技能:必須有國家有關部門頒發的電工證,并經物業公司培訓合格后方可上崗。
4、作業工具
4.1電工工具包一個、工具一套等
4.2收據本、工作日志、筆、鞋套或拖鞋
5、作業頻度
5.1正常檢查當班設備有無缺相。
5.2對所管轄區域路燈每天巡查一遍。
5.3對聲控燈每月檢查一遍,路燈每周檢查一遍。
5.4路燈罩每兩月清潔一次。
5.5在管轄范圍內積極配合各崗位的維修工作。
5.6每月月底協助前臺接待員進行小區庫存盤存。
5.7及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在的遺留問題。
6、工作標準
6.1熟悉所管轄小區用電情況、用電設備位置,并有相應平面圖紙。
6.2樓道燈、路燈損壞應查明原因,不亮的應及時更換。
6.3業主報修后,在約定的時間內到達維修現場。
6.4樓道內無亂拉線路、私自接電等違規現象。
6.5電表箱封鎖完好,無破損現象。
6.6按報修單約定的.時間趕到報修點,維修中無吃、喝、卡、拿、要行為。
7、作業指導
7.1早班
7.1.1 7:50到客戶服務部簽到,著工裝,佩戴胸卡,檢查工具,查閱維修記錄。
7.1.2 8:00-18:00巡視,若接到報修任務要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17:50到客戶服務部簽到,佩帶胸卡,檢查工具,查閱維修記錄。
7.3在無維修任務時,對所管小區內進行巡視,每班巡視兩遍。
7.4對業主用電設備維修作業指導
7.4.1接到報修單后,應在報修單上簽名。
7.4.2與前臺接待員溝通,確定維修內容和約定時間。
7.4.3按照報修內容備齊材料。
7.4.4按約定的時間趕到現場。
7.4.5到達后應輕按門鈴一下,間隔20 秒未有反應,可按第二下...如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
7.4.6與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。
7.4.7進入房間后,腳步要輕,并向業主詢問: “請您指點維修位置。”
7.4.8確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。
7.4.9維修過程中盡量避免大的響聲。
7.4.10維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。
7.4.11要求業主檢查維修情況時應講: “先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.4.12待業主確認后收費,并對業主講明日常需注意的事項,最后拿出自備筆說:“麻煩您在維修單據上簽字。”
7.4.13業主簽字后收回維修單,并對業主講: “再見。”攜帶工具袋及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或脫掉腳上的鞋套。
7.4.14返回客戶服務部,將維修任務單填寫完整后交于前臺接待員,由其回訪維修服務情況。
7.4.15裝修監管期工作:協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題,負責檢查裝修戶電路管線改動情況,提出意見及整改建議,參與裝修結束后線路有無私自改動等的驗收工作。
物業工程部崗位職責 9
(一)負責執行公司的質量方針、目標;
(二)負責商廈內所有電器維修、電氣工程改造;
(三)負責各配電設備的安全運行、維護、保養工作;
(四)負責對商廈內各廠家,專賣店的電氣容量、施工圖紙的審核;
(五)負責解決電氣部分中出現的'各種問題;
(六)負責監督施工項目的質量、進度及驗收;
(七)負責對外施工隊以及對內各樓層的協作關系。
物業工程部崗位職責 10
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、;加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統圖,能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的`基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,如發現有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區,保證上下水、排污管道暢通,按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
1、急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業工程部崗位職責 11
1.負責審核小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的`確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
6.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;
7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;
8.負責審核住戶維修收費項目和標準;
9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
物業工程部崗位職責 12
一、工程主管負責所管維修人員消防安全常識普及工作,提高全體員工消防安全意識;
二、工程主管及維修電工必須持證上崗,保證安全作業;
三、工程主管及維修人員,負責公寓消防設備設施、消防管路、蓄水裝置等日常維修及管理工作;
四、負責檢查消防水池蓄水量、進水閥門是否開啟(2次/日)、消防水是否有泄露現象(1次/周);
五、負責檢查消防水泵、消防穩壓泵及消防系統壓力表運行狀況(1次月);
六、負責檢查公寓供電系統運行情況,嚴格執行物業工程部所制定的電氣設備定期巡檢制度,并認真做好巡檢記錄;
七、負責對公寓所用消防設備,定期進行消防動作試驗(2次/年),保證發生火險消防設備能夠及時啟動;
八、負責對公寓所用避雷設施定期巡檢、報檢,發現問題及時報有關部門現場修理;
九、負現檢查、報檢公寓消控報警系統,保證系統報警安全可靠;
十、負責檢查、制止濫拉臨時電線、濫接電源,及超負荷作業;
十一、負責定期對重點部位電線進行絕緣測試(電暖氣1次/年),發現電線老化、破損、絕緣不良及時更換,避免引起火險;
十二、負責定期檢查外教廚房煤氣管線,發現供氣管線老化,立即組織更換;
十三、嚴禁加熱和摔、砸、倒臥液化石油氣鋼瓶,不得自行倒液、排殘和拆修瓶閥及附件;不得自行改換檢驗合格證或瓶付漆色;
十四、工程維修人員嚴禁違章作業,濫用鋼絲、鐵絲代替熔絲,保證供電系統超負荷用電保險及時熔斷;
十五、嚴禁使用不合格電氣設備和漏電保護裝置;保安隊長負責檢查公寓消防安全重點部位的管理情況。重點部位包括:公寓變電所;各公寓樓宇配電室;亞惠煤氣罐儲藏室;亞惠餐廳后廚;15號樓外教廚房等。發現隱患,立令整改;
物業工程部崗位職責 13
1、獨立實施設備給排水、弱電管理等物業綜合類管理工作;
2、負責協助小區業主裝修工程監理工作,裝修現場協調;
3、負責項目各類設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作;
4、負責設施設備的安全管理工作,預防和減少工程事故的發生;
5、及時處理因設備引發的.故障和突發事故;
6、負責在按規定時間、按規范的操作服務業主,做好維修的統計工作;
7、掌握各種突發事件的應急處理程序,作出應急處理;
8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或事故;
物業工程部崗位職責 14
1、全面負責統籌物業公司所屬項目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規范和技術標準,并負責本部門文件發布前的審核;
3、監督公司各類規章制度的執行,保證各項管理服務工作的'質量與標準,提高物業工程管理水平;
4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養、節能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會或專題會議,及時發現問題并解決;
6、定期組織專業技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業技術水平;
7、及時處理重大突發事件,維護和樹立公司良好形象;
物業工程部崗位職責 15
1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的有效實施;
2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度,并監督執行;
4.制定設備的巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調設備管理,負責弱電、強電設備及工作的管理;
6.負責安排維修任務,督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質量;
7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協調合作;
9.負責安排下屬人員的'班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領導交給的其他任務。
物業工程部崗位職責 16
(一)負責執行公司的質量方針、目標;
(二)負責電工班日常管理工作;
(三)負責落實電工崗位責任制度及安全運行規程;
(四)負責本工種排班及管理工作;
(五)負責制定本工種日常巡視制度并監督執行情況。
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