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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的公司前臺(tái)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)1
1、接待來訪客人，為訪客辦理登記手續(xù)。
2、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室。
3、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系。
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)。
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作，服從臨時(shí)性的工作調(diào)動(dòng)及調(diào)整。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)2
1、組織前臺(tái)對(duì)來院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù)：
2、梳理前臺(tái)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；
3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施；
4、督促前臺(tái)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的`順暢實(shí)施；
5、組織對(duì)來院復(fù)診顧客的快速分流；
6、督促前臺(tái)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；
公司前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司的`換單事宜;
4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報(bào)告
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見，負(fù)責(zé)電話的'接聽與轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷管理;
4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;
9.完成上級(jí)交代的其他工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)客戶、外來人員接待安排，并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員，做好訪客接待工作;
3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購(gòu)及收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)務(wù)的'安排，受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織或協(xié)助工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)6
物業(yè)公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各類文書檔案的管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司、中心《勞動(dòng)合同》的各項(xiàng)管理工作。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作及公司各類會(huì)議的'準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。
5.做好本部門的會(huì)議記錄和紀(jì)要工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)7
1.費(fèi)用報(bào)銷，整合登記送財(cái)務(wù);
2.訂機(jī)票，記錄機(jī)票登記表，每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫報(bào)銷單送財(cái)務(wù)報(bào)銷;
3.每月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷，制作報(bào)銷明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表;
4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;
5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等);
7.接聽轉(zhuǎn)接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;
8.標(biāo)注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司來客的`接待、登記、導(dǎo)引;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔;
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理，做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級(jí)交給的.其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)10
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠(chéng)甜美的.聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)公司良好的形象。
3、公司開各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)11
一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對(duì)各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，依照相應(yīng)流程適時(shí)予以客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。
三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能適時(shí)發(fā)覺來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的'后臺(tái)維護(hù)，適時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，適時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員，直至完全解決。
六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息，適時(shí)解決客戶的各種問題，切實(shí)為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。
七、詢問客戶對(duì)本公司的評(píng)價(jià)，以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。
八、必需嚴(yán)格要求本身，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。
九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)12
服裝公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)
2、公司來賓的接待指引、并及時(shí)倒送茶水；
3、前臺(tái)接待處及會(huì)議室的'整理、維持潔清衛(wèi)生；
4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、會(huì)議室鎖門、電腦等；
5、檢查每天考勤卡，并做統(tǒng)計(jì)考勤匯總表；
6、部門資料的輸入、復(fù)印、傳真、分發(fā)、張貼；
7、辦公文具的管理：統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)、發(fā)放、管理；
8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費(fèi)用明細(xì)記錄并至財(cái)務(wù)；
9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等；
10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時(shí)間；
11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公室設(shè)備維修并及時(shí)上報(bào)給人事行政專員處理；
12、及時(shí)更新花名冊(cè)及通訊錄；
13、上級(jí)主管交付的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、預(yù)訂火車票、飛機(jī)票；
6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；
7、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)14
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的.鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，
下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪接待，做好接待工作;
2、協(xié)助上級(jí)處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對(duì)電腦辦公軟件較熟悉，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;
4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，服從管理。
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