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在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的物業工程崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物業工程崗位職責1
1、基礎管理:
1)制定工程服務年度計劃;建立設備資料檔案;
2)負責轄區房屋建筑、設施設備的運行、維護、保養工作;
3)對物業轄區機電設備的運行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督;
4)熟悉各物業轄區機電設備的性能和使用狀況,掌握技術管理中的難點、重點;
5)巡查設備運行技術狀況,發現隱患,及時排除。對重大故障,立即報告上級領導并組織力量及時處理;
2、運行管控:
1)審核運行報表,掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的`節能措施;
2)審閱各系統運行監測技術數據,發現偏差,及時糾正;
3)監督檢查維修工程、增改工程的質量與進度,發現問題及時采取措施;
物業工程崗位職責2
1、負責編制設備、設施維修保養計劃,并組織人員進行實施。
2、負責新承接物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(大廈)公用設備及設施運行情況,監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的`搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故,及時排除設備設施故障。
4、指導、監督屬下的工作,發現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養護或技術改造方案報物業服務中心審核,并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。
7、負責檢查小區(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量。
7、負責對物業服務中心工程機電人員進行培訓,并對其工作業績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養工
作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數據,并將數據記錄。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業工程崗位職責3
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的'交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
物業工程崗位職責4
1)負責服務中心公共設備設施的維修、養護工作和客戶的相關維修服務工作。
2)在服務中心經理的.領導下負責(水、電、電梯、消防、智能化等)設備設施管理、工程組織、人員配置。
3)負責制訂設備設施維護保養計劃,工程改造,設備購置,設備更新計劃。
4)負責檢查和監督居家維修、公共設施維護的品質,分析顧客不滿意的原因,不斷完善流程,提高人員素質,保證顧客滿意度達到預設目標。
5)負責小區房屋本體維修管理及其它部位改造等工程的計劃、申請、實施工作。
6)組織制訂各維修崗位規范和操作規程。
7)審核運行質量記錄,對比能源消耗規律,提出節能降耗措施。
8)負責與公司內部相關部門工作的對接和外部相關部門(供水、供電、供氣)的聯系對接工作。
9)負責服務中心工程方面事務的監督、檢查、指導工作。
10)負責與公司相關職能部門的聯系和溝通工作。
物業工程崗位職責5
負責物業園區工程建設的物業提資、承接查驗等前期介入工作;
負責物業園區機電系統(強、弱電、消防)、暖通、給排水、電梯等設施設備的.運行管理和技術支持工作;
負責前期工程遺留問題跟進和零星工程改造;
對日常運行數據進行合理分析,針對成本節約、流程優化、工程改善等提供可行性分析報告及合理建議;
負責公司及客戶裝修顧問、圖紙審核、施工管理及驗收工作。
及時處理專業設備方面存在的隱患,提供及時有效的解決方案,并對設備系統異常事故原因進行分析,撰寫專業報告,提出預防措施。
領導交辦的其他工作。
物業工程崗位職責6
1.負責審核小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的.確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
6.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;
7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;
8.負責審核住戶維修收費項目和標準;
9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
物業工程崗位職責7
一、工程管理
1、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,協助物業公司實施并監督執行,確保各類設備設施處于良好工作狀態;
2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控,根據商戶需要優化方案,并根據商戶提出的維修要求,向物業公司提出并完成相應的維修工作;
3、負責組織物業公司制訂節能降耗工作計劃,指導做好(水、電、氣等)節能降耗工作,并做好成本控制的管理;
4、組織對施工現場,操作規范的檢查,定期開展對本部門員工的業務技能培訓。
二、物業管理
1、根據商業物業使用功能和商戶要求,參與商場的.規劃、設計、施工和管理,對項目的建設開發與前期介入提供各種合理化建議;
2、負責洽談、評估、監督工程外包項目,組織對外包工程的質量驗收;
3、根據招商及管理需要提出工程改造方案,并組織/監督實施,監督維保商維保工作,組織評定其維保質量;
4、負責統籌物業的驗收、接管和移交組織安排,溝通協調解決各種問題,確保物業交付工作正常,維護公司良好聲譽,負責與水、電、氣及工程供應方的外聯工作;
5、協調對接關于設備設施運行情況的各類問題,或物業管理中發現的問題,及時溝通,并監督跟進落實解決。
物業工程崗位職責8
1、負責翻譯、中英文打印,各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉到達員工。
5、負責會議記錄,整理會議紀要并打印、發送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話,詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理,上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執行最高、最低儲備標準,當儲備接近或到達最低標準時,及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物務必相符,物品堆放整齊清潔。
13、每月務必對庫存狀況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈狀況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的.報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務必單獨儲放。室內禁止一切煙火,務必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
物業工程崗位職責9
1、在公司總經理的指導下,負責所屬轄區的全面工作,對公司總經理負責;
2、負責轄區設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經常巡視管理處內外各場所狀況,檢查服務質量,及時發現問題,用心解決問題;
7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃,物業管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協助辦公室做好管理處員工的招聘、業務培訓和考核工作;
11、協助辦公室做好建立優秀、禮貌小區的.工作;
12、協助辦公室進行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草,處理理解業主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結果和存檔;
13、協助辦公室實施制度考評,如發生重大問題及時向品質部部長匯報;
14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導,監督、監管。確保為業主帶給安全、舒適、優美的生活和居住環境;
15、負責制定物業管理小區全年維修、養護計劃;物業管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業工程崗位職責10
1、主要負責公司自有物業出租,招租管理;
2、統籌租戶日常租金、水電等費用繳納,跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等;
3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新;
4、維護客戶關系,處理好大廈客戶提出的.要求或投訴管理,協調相關部門配合解決問題;
5、完成公司對內對外的人際交流及各種賬務問題;
6、采購辦公室用品并分發;做好員工的報銷處理;
7、完成上級交辦的其他工作;
物業工程崗位職責11
負責部門文件的記錄整理、打印、發送;負責部門檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的`管理工作,內部庫房及出入庫管理;
部門內部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務現金報銷,及部門內其他各項后勤支持性工作;
配合物業經理做好質量管理體系及職業健康安全和環境管理體系運行的各項工作;
部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報;
物業工程崗位職責12
負責參與客服部綠化養護、清潔、消殺服務與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂,并根據工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結。
參與評審綠化、消殺、清潔分包服務及分包合同的擬定。
負責綠化養護、消殺服務、清潔服務費核定及申報。
審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監督實施。
負責巡查分包服務的質量、綠化養護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規范,對不合格項提出整改意見并監督整改完成,根據分包合同及相關規定對分包方嚴重不合格項進行處罰。
及時發現綠化養護隱患,提出整改并跟進落實。
負責防白蟻巡查。
負責垃圾中轉站監督管理。定期巡查垃圾中轉站,確保垃圾日產日消,不影響區域內環境,對不合項提出整改要求并跟進完成,嚴重不合格項進行處罰。
負責綠化、清潔、消殺養護服務的定期考評工作。
負責綠化養護、消殺、清潔服務臨時突發事件及相關客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。
負責對綠化、清潔、消殺質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作。
對大廈配套設施進行檢查。
負責參與客服部后勤工作服務與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執行;并根據工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。
負責倉庫賬物進、銷、存管理工作。
負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的.管理執行。
按工作流程進行物料的:收料、發料、退料、做賬管理。
根據庫存情況,對不良物料及待廢料等異常情況進行上報處理。
對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。
負責部門各項費用的申請及報銷。
負責管理處各部門每月的考勤管理。
每月盤點工作的具體執行。
負責完成上級交辦的其它工作。
物業工程崗位職責13
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。
2、貫徹執行公司制定的規章制度,確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態。
3、對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行。
4、根據崗位要求以及自身潛力,對負責片區的設備運行、維修、保養工作進行實際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統,并做記錄。
6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監控系統及水池水位控制線路等。
7、對工程部技工的工作狀況記錄進行匯總,發現故障的.立即向值班工程師匯報并及時處理。
8、負責公共設施設備及水、電維修,并對維修工作質量進行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術操作規程并按有關制度辦事。
10、按照公司節水節電的規定,做好節水節電的工作,并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進行統計,如有異常,進行分析并進行解決。
11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。
物業工程崗位職責14
1、負責本部門工作的全面管理工作,切實執行總經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,制定工作標準,督導下屬工作質量,提高工作效率。
2、根據公司總體要求和部門年度預算目標,進行目標管理和成本控制,保障設備設施合理、經濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節流工作。
3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統操作指導書和應急預案并進行實操演練。
4、負責編制設備、設施月度、年度維修保養計劃并按計劃組織實施。
5、負責做好相關部門的溝通協調工作和本部門相關業務的合同評審。
6、針對下屬員工的技術狀態能力,編制培訓計劃并組織培訓、考核;注重員工的職業道德教育、提高員工的物業服務意識和服務技能。
7、做好技術檔案管理工作,對技術資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責物業項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責業戶二次裝修方案的審批和裝修工程監督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區域內的工程改造、設備更新、方案及預算的.編制并上報物業總經理審核。
11、配合相關部門按《業戶入伙流程》做好業主房屋設施設備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監督施工和施工質量驗收,跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質量的督導和考核并提出整改意見。
14、負責《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的購買計劃,定期呈送上級領導審核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。
物業工程崗位職責15
2、負責對工程部所有設備的全權管理,切實保障動力設備的.安全運行與裝修設備完好;
3、負責工程部人員調配、考核、培訓工作;
4、負責擬定完善設備、安全、計量、能源管理的各項規章制度,并監督其貫徹執行;
5、制定節能措施、降低能源消耗,提高經濟效益,定期進行經濟責任制考評
6、負責處理業務范圍內發生的各類問題和對工程維修工作的投訴,實現優質服務;
任職要求:
1、30-50周歲,大專及以上學歷,良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識;
2、5年以上管理工作經驗,至少2年以上物業行業管理工作經驗,有商業綜合體工程管理經驗優先考慮。
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