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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的講解員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
講解員崗位職責(zé)1
1、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生，保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔，為全體同志提供良好有序的.學(xué)習(xí)、休息環(huán)境。
2、講解員應(yīng)及時(shí)接聽來電，詳細(xì)記錄來電信息。
3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。使用音響設(shè)備時(shí)，不得影響其他同事的工作學(xué)習(xí)。
4、個人不得私自拆裝辦公設(shè)施，確保辦公設(shè)施正常使用。
5、不得改變辦公室內(nèi)的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。
6、個人保管好自己所有物品，辦公室內(nèi)勿放置貴重物品。
7、下班后主動檢查室內(nèi)電源等設(shè)施，做好開關(guān)門窗、燈光及空調(diào)事宜。
8、辦公室標(biāo)志由展覽館統(tǒng)一制作，除按統(tǒng)一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。
9、未經(jīng)上級同意，工作人員不得攜帶展覽館統(tǒng)一配置的辦公設(shè)施離開辦公區(qū)。
講解員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本館展廳的講解工作；
2、參加重要接待、外事接待的講解和服務(wù)工作；
3、做好與展廳服務(wù)臺、咨詢臺的.值班和替崗工作；
4、負(fù)責(zé)對展區(qū)展柜、展托、展具、展品的擺放進(jìn)行巡視和報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)展區(qū)服務(wù)臺對語音導(dǎo)覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作；
6、參與編寫講解稿及有關(guān)通俗讀物；
7、參與展廳安全管理和觀眾疏導(dǎo)工作；
8、參與組織各項(xiàng)社會教育活動；
9、參與志愿者的培訓(xùn)與管理；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
講解員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
能吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有志于在我中心長期發(fā)展；具有較好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；有團(tuán)體合作意識和奉獻(xiàn)精神，能夠服從崗位安排。
任職要求:
1、講解員崗位要求具有大專以上學(xué)歷，年齡18-25周歲之間，身高165cm左右，形象好，氣質(zhì)佳。
2、身心健康、五官端正、手臂無紋身無明顯疤痕，發(fā)色無明顯染色。
3、口齒清楚，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力。
4、遵紀(jì)守法，具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
5、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。
職位描述
1、工作職責(zé)
(1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作，藝術(shù)品的銷售經(jīng)營，蘭韻文化藝術(shù)中心日常銷售管理；
(2)、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的`年度的市場銷售目標(biāo)；
(3)、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，制定銷售制度；
(4)、進(jìn)行市場調(diào)研，規(guī)定產(chǎn)品的市場價(jià)格；
(5)、進(jìn)行客戶的開拓和維護(hù)，定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶；
(6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
(7)、藝術(shù)品資產(chǎn)的維護(hù)管理；
(8)、參與重大銷售談判及合同簽訂；
(9)、組織建立、健全客戶檔案。
講解員崗位職責(zé)4
1、了解本公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識點(diǎn)；
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范；
3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的`工作，保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序；
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產(chǎn)品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇；
5、運(yùn)用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業(yè)額；
6、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作；
7、遵守博物館的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上級交辦的各項(xiàng)工作。
講解員崗位職責(zé)5
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，身高165cm以上，年齡26歲以下，形象氣質(zhì)佳、對房地產(chǎn)行業(yè)有一定了解；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力，播音主持專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
3.要求團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于合作配合。
1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現(xiàn)場情況，音響設(shè)備的調(diào)試
2.客人用會議室做前期準(zhǔn)備，茶水、水果、咖啡
3.關(guān)注OA接待申請單，了解參觀車間接待相關(guān)信息
4.與各部門接待人，陪同人，車間領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)接待事宜
5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對接
6.各區(qū)域走動式管理、行政管理中心例會會議紀(jì)要、公司員工每月生日禮物申購及報(bào)銷
任職要求：
1.講解員任職要求具有大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的`語言表達(dá)與溝通能力；
3.要求團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于合作配合。
講解員崗位職責(zé)6
第一條熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，向社會和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。
第二條講解員應(yīng)該遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，禮貌待人，熱情服務(wù)，語言文明，樹立良好的職業(yè)形象，自覺維護(hù)公司榮譽(yù)。
第三條講解員必須服從公司統(tǒng)一管理，自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。
第四條講解員應(yīng)自覺遵守講解所工作作息時(shí)間規(guī)定按時(shí)上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請假。
第三條根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。
第四條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待任務(wù)進(jìn)行接待，不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據(jù)《參觀接待流程規(guī)范》認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備，不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。
第五條嚴(yán)格按照本公司確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自更改參觀路線。
第六條講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進(jìn)衣袋。
第七條講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化，隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)一米處，不得將客人置于身后或至于客人身后。
第八條做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答客人提出的書面或口頭問詢，虛心聽取客人意見，善于向客人學(xué)習(xí)，不斷改善講解服務(wù)。
第九條講解員對每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的.錯誤。
第十條認(rèn)真做好接待后工作記錄和工作總結(jié)。
第十一條積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。
第十二條會議接待中，嚴(yán)格按照《會議接待流程規(guī)范》做好會議接待工作。
第十三條積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
講解員崗位職責(zé)7
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司重要、政府人員到博物館的'參觀接待；
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的講解；
3、負(fù)責(zé)其他事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，旅游、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，身高162cm以上；
3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備良好的溝通表述能力；有解說相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
講解員崗位職責(zé)8
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府人員到博物館的`參觀接待；
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的講解；
3、負(fù)責(zé)其他行政事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，身高162cm以上
3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備良好的溝通表述能力；有解說相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
講解員崗位職責(zé)9
為共同維護(hù)博物館的日常運(yùn)營、樹立博物館的良好形象、不斷提高講解員綜合素質(zhì)，現(xiàn)由宣教部全體成員集體制定以下工作細(xì)則及規(guī)章制度，實(shí)行紀(jì)律清晰、賞罰分明的管理制度。
一、員工細(xì)則
1、熱愛本職工作。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、熱心服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、具備高尚的職業(yè)道德。
2、保持良好的專業(yè)形象。工作時(shí)間著制服、佩戴工作牌、淡妝、扎發(fā)、穿黑鞋黑襪、帶講解器、不涂有顏色指甲油、不帶夸張配飾、不染艷麗發(fā)色。
3、不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)和提升展廳講解、前臺接待、政務(wù)接待、票務(wù)銷售、組織宣教活動、編寫講解詞、處理科室材料等事務(wù)的能力。
4、完成咨詢解答和投訴接待工作。認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見；正確對待游客投訴，與觀眾產(chǎn)生矛盾時(shí)，冷靜處理，技巧化解，避免爭執(zhí)。
5、完成講解詞編寫工作。根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是。
6、完成游客服務(wù)工作。以尊重的態(tài)度對待每一位參觀者，做到禮貌用語，微笑服務(wù)，引導(dǎo)游客文明參觀、有序參觀。
7、與其他部門一起維持博物館正常運(yùn)營。遇到故障或事故時(shí)，協(xié)助處理，及時(shí)報(bào)備；對可能危及觀眾人身、財(cái)物安全的情況，要及時(shí)向觀眾說明或者明確警示，并按景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的要求，采取相應(yīng)的防范措施。
8、所有工作人員遵守崗位制度，按時(shí)按量完成自己的工作任務(wù)。
9、自覺維護(hù)博物館的公眾形象。在工作崗位上規(guī)范言行舉止；不得在未經(jīng)允許下以博物館的名義從事經(jīng)營性活動；不得以明示或暗示的`方式向游客索要小費(fèi)。
二、講解員考勤制度及獎懲規(guī)定
（一）工作時(shí)間
1、根據(jù)博物館正常運(yùn)行實(shí)行周一閉館，周二至周日“朝九晚四”上班工作制。
2、每周根據(jù)工作安排，服從崗位調(diào)動以及值班安排。
�。ǘ┛记谵k法
1、實(shí)行晨會制度
�。�1）每日8：50在博物館前臺召開晨會，由部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)日值班組長組織。
（2）晨會內(nèi)容包括：簽到、公布今日排班、安排講解預(yù)定、公布更新信息、檢查制服妝容、晨會記錄等。
2、實(shí)行獎懲積分制度
積分制度作為獎懲考勤和星級評定的重要標(biāo)準(zhǔn)，加分獎勵，扣分懲罰。加減分標(biāo)準(zhǔn)按照崗位職責(zé)、規(guī)章制度執(zhí)行。
�。�1）晨會記錄和日常部門負(fù)責(zé)人巡檢為主要檢驗(yàn)方式。（2）以一個月作為考勤周期，月底完成統(tǒng)計(jì)，列入休假參考依據(jù)。
�。�3）積分≧5分即可增加一天假期，積分≧10分即可增加兩天假期。
�。�4）積分≦—5分即減少一天假期；積分≦—10即扣兩天假期，以此類推。
（5）當(dāng)月沒有任何扣分項(xiàng)目，下月可額外獎勵一天假期。
A：減分
�。�1）晨會遲到者一次扣1分。如遇特殊情況，需向部門負(fù)責(zé)人提前說明緣由。
（2）著裝檢查不合格者扣1分。著裝要求請參照員工細(xì)則。
�。�3）前臺值班人員必須保持前臺衛(wèi)生整潔（無零食、無礦泉水瓶、無包包等私人物品等），衛(wèi)生不整潔一次扣1分；前臺不可空崗，空崗一次扣1分；前臺不可吃零食，吃零食一次扣1分；前臺不可長時(shí)間瀏覽手機(jī)，違反一次扣1分；前臺每天閉館時(shí)需登記并報(bào)送當(dāng)天游客數(shù)量及講解批次，遺忘一次扣1分。
（4）如在上班時(shí)間接到觀眾直接投訴的有關(guān)講解員一次性扣2分。
�。�5）休假未能參與晨會者到崗后翻閱晨會記錄并簽名，了解工作動態(tài)�？记诮Y(jié)束前休假未簽名者一次扣1分。
�。�6）無故缺席會議者，扣1分。
�。�7）除當(dāng)天安排辦公室值班講解員以外，其他講解員當(dāng)日講解批次小于2次者，扣1分。
�。�8）講解員在上班時(shí)間打瞌睡的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（9）微信工作群中的工作安排，必須5分鐘內(nèi)回復(fù)確認(rèn)，未及時(shí)回復(fù)者一次扣1分。
�。�10）請假人員無特殊情況需至少提前3天向部門負(fù)責(zé)人提出，因臨時(shí)請假造成人員不充足、工作受影響的，一次扣1分。
�。�11）工作日博物館工作人員必須在單位宿舍住宿，如有特殊情況，向館長請假后再向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，違反一次扣1分。
B：加分
�。�1）講解員在接待過程中得到觀眾留言、領(lǐng)導(dǎo)特別表揚(yáng)即可加1分。
（2）在展廳中幫老愛幼、拾金不昧即可加1分。（3）每月全勤，不早退、無扣分即可加1分。（4）獨(dú)立完成科室安排的文件材料，并達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，即可加1分。
�。�5）積極參加縣級及以上活動并且得獎?wù)�，縣級加3分，市級加5分，省級加7分，國家級加10分。
（6）積極策劃、組織教育活動，并得到有效實(shí)施，起到宣傳效應(yīng)，參加者各加1分。
�。�7）完成主題教育活動的策劃、組織和參與等社會教育活動可酌情加分。其中活動方案的撰寫加兩分，組織活動的開展加兩分，參與具體承擔(dān)的工作部分1分。
（8）能夠用外語或少數(shù)民族語言或手語等熟練講解的加1分。
（9）記錄在日志的應(yīng)急情況處理辦法，觀眾表揚(yáng)的酌情加分。
�。�10）當(dāng)日講解批次超過4次者，加1分。
三、其他補(bǔ)充
�。ㄒ唬﹩T工因工作需要在公休日加班的，由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)假條作為補(bǔ)休依據(jù)，給予相應(yīng)的補(bǔ)休。
�。ǘ┪戳腥胍陨溪剳头秶�，可根據(jù)情況而定，實(shí)行實(shí)時(shí)加減分，但必須保證獎懲的公平性、合理性。
講解員崗位職責(zé)10
1、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。
2、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。
3、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的兩大景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動，不得超越兩大旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù)。
4、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
5、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明，不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
6、講解員應(yīng)對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的.情況，向游客作出真實(shí)說明或明確警示。
7、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中途終止講解活動。
8、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客，協(xié)調(diào)好游覽速度，保證每位游客都能順利進(jìn)行游覽，完整聽到講解。不得使游覽速度過快，讓游客無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時(shí)間的，講解員應(yīng)及時(shí)與單位取得聯(lián)系。若游客游覽時(shí)間有限，要求加快游覽速度的，講解員應(yīng)請游客書面確認(rèn)。
9、講解員不得以任何方式向游客兜售物品和索要小費(fèi)、禮品，不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費(fèi)。
10、講解員講解服務(wù)費(fèi)由單位統(tǒng)一收取，定期結(jié)算，公務(wù)接待講解費(fèi)由游客中心據(jù)實(shí)向單位財(cái)務(wù)科申請報(bào)帳。講解服務(wù)收費(fèi)實(shí)行定額限價(jià)管理，嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費(fèi)。
11、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無理要求：侮辱其人格尊嚴(yán)的要求；違反其職業(yè)道德的要求；與我國民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求；違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求。
講解員崗位職責(zé)11
1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、具體負(fù)責(zé)陳列館的`講解工作。
4、著裝整潔，佩戴服務(wù)牌，舉止大方，文明禮貌，業(yè)務(wù)熟練，語言標(biāo)準(zhǔn)，動作規(guī)范。靈活運(yùn)用講解詞。講解富有較強(qiáng)的感染力。
5、積極參加處(科)織的各項(xiàng)集體活動，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
講解員崗位職責(zé)12
1、展廳產(chǎn)品講解工作，熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。
2、做好展廳日常的衛(wèi)生工作，保持展廳干凈整潔。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)的.產(chǎn)品展示活動。
4、配合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參訪接待、會務(wù)等工作。
5、完成上級交代的其他事務(wù)性工作。
1、形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。
講解員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；
2.負(fù)責(zé)講解過程中，展示廳展品的安全、監(jiān)護(hù)；
3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道；
4.行業(yè)性的資料收集與整理；
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職要求：
1.講解員任職要求具有大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定了解；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達(dá)與溝通能力；
3.熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力；
4.要求團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于合作配合。
1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；
2.負(fù)責(zé)講解過程中，展示廳展品的安全、監(jiān)護(hù)；
3.負(fù)責(zé)參觀接待的'信息反饋、相關(guān)報(bào)道；
4.行業(yè)性的資料收集與整理；
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
講解員崗位職責(zé)14
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參觀者的接待、引導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟悉并執(zhí)行各崗位區(qū)域的`日常工作流程;
3、熟練掌握陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識;
4、妥善解決突發(fā)事件,并及時(shí)反饋;
任職資格:
1、文史類專科大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解接待禮儀等相關(guān)知識和講解的基本流程;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力;
4、能承受一定壓力,良好的紀(jì)律性、組織協(xié)調(diào)性,親和力強(qiáng);
5、持有會務(wù)證書或講解員證書者優(yōu)先考慮。
講解員崗位職責(zé)15
1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、具體負(fù)責(zé)展室的`衛(wèi)生、防火、門票的驗(yàn)檢、人員的出入安全、燈光的管制，留言簿的保管。
4、有關(guān)展室銷匙的保管，及時(shí)反映參展人員的意見。
5、自覺遵守處(科)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)請示報(bào)告。
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