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在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
項目負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)
項目負(fù)責(zé)人主要對整個工程項目的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌、經(jīng)濟(jì)合同審核簽字、財務(wù)等總負(fù)責(zé)。具體規(guī)定如下：
一、負(fù)責(zé)對整個項目工程總體協(xié)調(diào)與溝通；
二、負(fù)責(zé)對整個項目工程總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一職責(zé)人；
三、負(fù)責(zé)對整個項目工程總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對項目成本支出審核簽字；
四、負(fù)責(zé)對整個項目工程財務(wù)具體管理工作；
五、領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施性施工組織計劃、質(zhì)量安全計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量安全體系的.運(yùn)行工作；
六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個項目工程的問題處理和決定權(quán)；
七、依據(jù)項目管理手冊進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配；本站shucunwang、
八、負(fù)責(zé)對整個項目工程現(xiàn)場管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；
九、負(fù)責(zé)對整個項目工程資料技術(shù)、材料的管理監(jiān)督；
十、負(fù)責(zé)對整個項目工程的管理監(jiān)督。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)項目的日常工作,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),致力于讓用戶體驗到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、對本項目的經(jīng)營管理負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、對公司的發(fā)展和重大事項提出合理化建議。
4、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和政府相關(guān)部門的工作銜接。
5、負(fù)責(zé)擬定年度工作計劃、收支預(yù)算,控制日常各項成本費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的審核,以及各類文件和各類費(fèi)用收支的審核。
7、負(fù)責(zé)本項目員工年度薪酬體系的`評審及評審報告的遞交,負(fù)責(zé)本項目人力資源管理。
8、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
9、履行安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先,物業(yè)管理專業(yè)更佳。
2、有3年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)運(yùn)營管理從業(yè)經(jīng)驗。
3、持有物業(yè)管理相關(guān)的崗位證書。
4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。
5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和職業(yè)道德,富有工作激情和熱情。
7、具有較強(qiáng)的承受壓力的能力。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3
維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的`安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下;
1、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃,改建、擴(kuò)建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn),及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7、負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8、負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4
1、參與執(zhí)行各類型企業(yè)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)
2、協(xié)助企業(yè)內(nèi)部審計信息化需求方案設(shè)計
3、協(xié)助對審計信息化實(shí)施過程進(jìn)行管控
4、協(xié)助企業(yè)審計人員與審計信息化項目人員工作協(xié)調(diào)
5、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人做好審計信息化工作方案、工作規(guī)則等
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5
物業(yè)管理員在本管理地段內(nèi)行使房屋的居住、經(jīng)營環(huán)境管理，其崗位職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)房地產(chǎn)法規(guī)以及政府有關(guān)房地產(chǎn)方針、政策；
2、負(fù)責(zé)所劃分的物業(yè)區(qū)域的管理；
3、掌握自己管理區(qū)域內(nèi)房屋基本情況，包括：
A、戶數(shù)，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業(yè)及工作單位； B、房屋產(chǎn)權(quán)歸屬及其變更情況； C、房屋租賃及租金情況； D、房屋結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀況；
2、負(fù)責(zé)房產(chǎn)資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；
3、負(fù)責(zé)制定管理區(qū)域內(nèi)的房屋保養(yǎng)維修初步計劃，并督促維修部實(shí)施各項房屋和維修任務(wù)，驗收維修質(zhì)量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；
4、熟悉和掌握管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況并負(fù)責(zé)實(shí)施管理、使用和維修，熟記管理范圍內(nèi)的上下水管的鋪設(shè)位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳；
7、搞好業(yè)主來信來訪的接待，認(rèn)真處理房屋管理過程中的業(yè)主投訴，每一個投訴均須有回復(fù)并及時處理，大的`問題三天內(nèi)有回復(fù)，五天內(nèi)處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；
8、負(fù)責(zé)接待業(yè)主（住戶）有關(guān)房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，為其解決困難，與業(yè)主（住戶）建立和維持良好的關(guān)系，鼓勵業(yè)主（住戶）參與房屋管理；
9、積極參與責(zé)任管理區(qū)域管理決策；
10、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域的巡視，及時發(fā)現(xiàn)和制止各種違反管理制度的事件和現(xiàn)象，做好業(yè)主有關(guān)裝修申請、報審、驗收工作；
11、參與新樓驗收工作，并代表業(yè)主（住戶）利益，嚴(yán)格驗收，出現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映，監(jiān)督其及時處理。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運(yùn)營管理：完成公司下達(dá)的`年度經(jīng)營指標(biāo)；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
3、客戶管理：通過管理動作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；
5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：初級以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；
5、計算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認(rèn)可萬科企業(yè)文化；
②能承受一定的工作壓力；
③能隨時出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
1制定地區(qū)公司工程管理制度并實(shí)施。
2負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5對能耗費(fèi)，維保費(fèi)，工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級匯報。
7加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的.工作。
8統(tǒng)籌委外項目的招投標(biāo)、簽訂合同和實(shí)施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的.問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報；
3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算；
4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果；
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定。制訂本項目管理方案及實(shí)施細(xì)則；確定本項目年度工作總體計劃和實(shí)施細(xì)則。
2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)本項目的日常經(jīng)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，督促、指導(dǎo)、考評員工履職績效。
3、主持項目前期介入和承接驗收工作。
4、熟悉并掌握相關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，政策，及時將相關(guān)信息傳達(dá)給各部門。
5、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)計劃的制定與落實(shí)，了解本項目入住進(jìn)度、管理費(fèi)的.收支狀況及行政事務(wù)各項工作的進(jìn)展情況，有效控制各項費(fèi)用開支。
6、處理重大事項的投訴和突發(fā)事件，并做好處理結(jié)果的跟蹤。
7、協(xié)調(diào)處理各部門之間的工作；搞好社區(qū)文化建設(shè)，拉近物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目所在地各地方機(jī)構(gòu)的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
區(qū)域負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定；制訂本區(qū)域管理方案及實(shí)施細(xì)則。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成各項工作任務(wù)，抓好分管工作；并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證公司各項工作計劃的全面實(shí)現(xiàn)。
3、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)域日常經(jīng)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，督促、指導(dǎo)、考評員工履職績效，不斷改進(jìn)及完善公司管理；有效控制各項費(fèi)用開支；協(xié)調(diào)處理本區(qū)域各項目、部門之間的工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)域所在地各地方機(jī)構(gòu)的相關(guān)外聯(lián)事宜。
4、參與公司重大決策事項的討論。
5、熟悉并掌握相關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策，及時將相關(guān)信息傳達(dá)給各項目。
6、掌握本區(qū)域主要活動及人員情況，及時向總經(jīng)理反映，提出建議和意見。
7、定期組織召開管理層會議，傳達(dá)公司上級會議精神。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10
主要職責(zé)是根據(jù)運(yùn)營部總體戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行代理商區(qū)域政策落實(shí)與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下：
1、正確傳達(dá)運(yùn)營總監(jiān)提出的營銷方案，貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門的軟件銷售運(yùn)作，包括計劃、組織、以及進(jìn)度控制;圍繞運(yùn)營部下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫銷售計劃、銷售政策；與運(yùn)營部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃；協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；建立和管理區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊；參與市場調(diào)研和制定區(qū)域促銷方案、產(chǎn)品的市場價格；收集銷售信息，并反饋給運(yùn)營部；特殊銷售情況處理；制訂銷售計劃、設(shè)計銷售模式；
2、銷售渠道與客戶管理、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督代理商進(jìn)行商戶開拓和維護(hù)；管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動；對各區(qū)域的產(chǎn)品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。
4、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的`審批。
5、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。客戶投訴處理。
6、對代理商團(tuán)隊進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。考核代理商并協(xié)助制定績效改善計劃。代理商團(tuán)隊的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執(zhí)行工作;
2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)項目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;
4、管理項目租賃日常運(yùn)作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;
5、按時完成公司制定的`租賃目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃，制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;
7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實(shí);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12
一、認(rèn)直貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項目，確保公司經(jīng)濟(jì)、管理、安全目標(biāo)在項目上行到實(shí)施和落實(shí)。
二、主持所在區(qū)域日常工作，對本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)責(zé)任負(fù)全責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域各物業(yè)服務(wù)中心及項目開展工作，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)、目標(biāo)。
三、負(fù)責(zé)編制區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，審定區(qū)域各物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、總結(jié)等，并監(jiān)督、檢查。
四、編寫物業(yè)項目的具體工作指導(dǎo)書、項目的服務(wù)計劃，編制項目的預(yù)算；結(jié)合公司的要求制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向；制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，在報公司審核后進(jìn)行監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
五、制定各項費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)最大收益。
六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理區(qū)域與委托方、公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事項。
七、及時向各部門傳達(dá)公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行；每月定期組織區(qū)域性會議、員工培訓(xùn)、工作檢查等工作，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外場所及所轄各部門的`工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，以身作則，提高自身素質(zhì)，關(guān)心員工，獎罰分明，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和漫聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和實(shí)完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。
九、積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)區(qū)城各物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力。
十、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
十一、關(guān)心員工生活，組織團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
十二、認(rèn)直完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13
1、對被審計公司或事業(yè)部財務(wù)收支及其他業(yè)務(wù)活動的真實(shí)性、合法性、合理性、效益性進(jìn)行獨(dú)立的審計和監(jiān)督；
2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調(diào)查提綱；
3、按審計目標(biāo)、依審計流程收集和整理審計證據(jù)；
4、負(fù)責(zé)編制審計工作、分析和評價審計證據(jù)，擬寫審計報告及審計資料歸檔。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)14
1）負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。
2）指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3）根據(jù)項目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；
4）監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5）對項目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的.團(tuán)隊；
6）負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7）策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄；
8）定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)15
1.對公司運(yùn)營部所有的項目進(jìn)行合同、人數(shù)，項目實(shí)際情況等與運(yùn)營項目有關(guān)的重要節(jié)點(diǎn)、重要事件、進(jìn)行跟進(jìn)并登記，對于近期要到期項目做好預(yù)警提示，跟進(jìn)項目續(xù)約情況;
2.跟進(jìn)運(yùn)營部各項目回款情況，督促及協(xié)助項目回款各項工作;
3.新接點(diǎn)項目各項工作跟進(jìn)及協(xié)助;
4.撤點(diǎn)項目各項工作跟進(jìn)及協(xié)助;
5.項目特殊事件跟進(jìn)及協(xié)助;
6.領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作。
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