在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的營運經理崗位的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營運經理崗位的崗位職責1

　　網絡營運部經理崗位職責:

　　1)負責制定營運推廣部的制度、工作流程等規范性文件;

　　2)負責監督、管理營運推廣部相關工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

　　3)負責統籌推進公司微信公眾號、網站、app等網絡平臺的搭建、后期維護等運營管理工作,提高公司知名度;

　　4)負責統籌推進公司內部管理系統的開發和后期的維護管理工作;

　　5)開展營銷策劃工作,制訂公司專題營銷策劃、新產品上市、節慶促銷活動等各項策劃方案及其執行細則,并監督完成平面設計、物料制作、媒體傳播、終端執行等工作,確保活動順利、高效開展。

　　6)負責把控各種媒體渠道的廣告運作和品牌宣傳推廣活動,帶領下屬完成線上線下品牌設計、公關活動、市場推廣方面的工作;

　　7)定期市場走訪和調查,研究行業及競爭對手營銷策略;定期分析市場情況,充分挖掘產品的核心價值,不斷深挖及提煉產品賣點等信息;

　　8)根據公司的發展戰略、理念和發展需求,制定公司對內、對外的品牌推廣策略及規劃,并做好預算規劃以及市場宣傳工作的'推進;

　　9)有效的控制部門成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

　　10)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;

　　11)協調本部門與其它職能部門關系;

　　12)保持與外部合作單位的良好合作關系;

　　13)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理處。

營運經理崗位的崗位職責2

　　1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

　　2、 負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;

　　3、 負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

　　4、 負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務;

　　5、 參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作;

　　6、 部門費用預算的計劃、控制;

　　7、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;

　　8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的'編訂;

　　9、 在關部門運作制度建立及修訂;

　　10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

　　11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

　　12、 本部門人力發展的規劃與推動;

　　13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

　　15、 他相關營運部的營運管理事項。

營運經理崗位的崗位職責3

　　1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

　　2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;

　　4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

　　5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關系維護;

營運經理崗位的崗位職責4

　　職責：

　　指導營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業績指標;

　　根據管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;

　　負責商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改。

　　任職資格：

　　40周歲以下，全日制本科及以上學歷;

　　從事大型商業管理營運工作5年以上，同崗位工作經驗2年以上;

　　具備獨立進行業務談判、協調溝通的'能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業。

營運經理崗位的崗位職責5

　　職責描述:

　　1、在分管副總的領導下,全面負責營運部的.各項管理工作;

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;

　　3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰,并建立檔案,優化品牌結構;

　　4、負責商戶的溝通管理,以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業;

　　2、8年以上 商業地產 營運工作工作經驗;

　　2、優秀的溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。

營運經理崗位的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責建立并完善產業園的運營管理督導制度、操作流程與規范等督導體系相關標準。

　　2、負責制訂年度經營管理方案及目標，全面負責項目的營運管理工作，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實施。

　　3、監督、檢查、指導及評估運營管理秩序，提升經營環境和設備維修、保養的管理技能水平。

　　4、參與對下屬項目運營人員的培訓、指導及考核，負責培訓項目員工相關業務技能，提高工作效率。

　　任職要求：

　　1、經濟類、企管、物管類專業本科以上學歷，具有專業實踐經歷，40歲以下。

　　2、具有8年以上的相關工作經驗，大型房產企業、商業運營管理公司3年同崗位任職經歷。

　　3、熟悉物流產業園等行業的`營運管理，有大、中型產業園籌建、開業或管理經驗者優先。

　　4、有良好的事業心和開拓創新意識，有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。

營運經理崗位的崗位職責7

　　崗位職責

　　1.熟知公司各項管理規定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況；

　　3.熟悉商場整體運作流程；

　　4.熟悉商場所售商品結構和區域分布；

　　5.掌握各種支票的鑒別方法；

　　6.掌握顧客的'消費導向；

　　7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；

　　8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；

　　9.有較高的管理水平和較強的業務素質；

　　10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強；

　　11.掌握與商業有關的法規及行規要求；

　　12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。

　　主要工作

　　1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；

　　2.向公司領導反饋商城經營管理情況；

　　3.根據市場變化提出各樓層經營對策；

　　4.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；

　　5.制定營業管理規范性工作制度；

　　6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

營運經理崗位的崗位職責8

　　職責：

　　1.管理運營團隊，與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;

　　2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

　　3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4.及時了解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商戶關于租金的'協調關系;

　　5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;

　　6.負責辦理商鋪退租手續，核查并收繳退租商戶欠費;

　　7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;

　　8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

　　2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;

　　3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。

營運經理崗位的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;

　　2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;

　　3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的`結果;

　　4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的協助;

　　5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

　　6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

　　7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,市場營銷類相關專業優先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;

　　3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。

營運經理崗位的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責對公司配套經營服務如食堂、健身房及會議室等項目的運營管理，進行監督、指導、協助完善和推動公司運營管控體系；

　　2、負責各經營項目日常運營管理工作，并就現場經營品質、服務規范、陳列衛生、安全防范等制定營運標準并監督執行；

　　3、負責公司各經營項目經營情況的統計、分析工作，監督推動年度經營指標落實；

　　4、負責公司推廣活動的策劃、組織、實施及跟進；

　　5、配合公司品質專業模塊，對各經營項目進行監督管控；

　　6、能根據已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務質量；

　　7、負責對投訴、意見、建議進行處理，并對處理情況進行跟進；

　　8、協助完成領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，工商、酒店或物業管理等相關專業；

　　2、30— 45歲，同行業5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗；

　　3、熟悉ISO9001質量管理體系運作流程及實際操作經驗；

　　4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應急應變事件處理能力；

　　5、熟悉物業管理相關法律、法規，各類型物業項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施；

　　6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標；有良好的'服務意思，較高的職業素養以及責任感，為人熱枕，工作認真；

　　7、熟練使用各類辦公軟件。

營運經理崗位的崗位職責11

　　1、前期配合銷售部針對新品項目的報價支持

　　2、項目管理進度，工藝文件，及各個生產節點的管控

　　3、成本管理，對涉及的.人工，試產，生產過程中的費用，材料管理

　　4、風險管理，關注項目進行中的各要素的預見性把控

　　5、產品交付并協助編制相關技術文件

營運經理崗位的崗位職責12

　　1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;

　　2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

　　3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;

　　4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;

　　5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的.原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

營運經理崗位的崗位職責13

　　1、根據公司規劃制定年度、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;

　　2、負責開拓市場業務，招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

　　3、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

　　4、根據公司發展戰略制訂加盟發展策略及實施，完善加盟管理系統;

　　5、負責地區自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

　　5、負責團隊建設，不斷優化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的.工作積極性與主動性、建設富有高效執行力的工作團隊

營運經理崗位的崗位職責14

　　1、負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2、參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3、負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

　　4、收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

　　5、負責統籌負責品類商戶的'招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

　　合作關系。

　　6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經理崗位的崗位職責15

　　職位描述：

　　1、執行加盟店的'日常經營管理工作。

　　2、擬定并執行加盟店營銷推廣活動方案，店鋪外賣指導。

　　3、負責所在區域的加盟店食品安全隱患排。

　　4、帶領組內督導完成店鋪目標制定，并督促執行。

　　5、協同督導巡店，稽核督導巡店結果，并對督導執行標準給出鑒定和輔導。

　　6、對組內督導進行績效評定，給出輔導意見。

　　崗位要求：

　　1、大專學歷，有大型連鎖餐飲營運管理經驗，或百勝體系餐廳經理級別可優先考慮，。

　　2、為人正直，有正確的人生觀、價值觀、世界觀，做人做事堅守原則。

　　3、有團隊管理能力，統籌和梳理能力，較強的溝通協調能力。

　　4、適應廣東省內短期出差。

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