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網(wǎng)點崗位職責
更新時間:2025-06-24 10:30:25
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網(wǎng)點崗位職責

  隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的網(wǎng)點崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)點崗位職責1

  1、負責大堂內(nèi)衛(wèi)生檢查,秩序維護,安排大堂經(jīng)理日常工作

  2、負責公司業(yè)務柜員進行業(yè)務學習,負責對柜員業(yè)務知識和業(yè)務技能的定期考核工作。

  3、定期檢查公司業(yè)務柜員賬務,加強現(xiàn)場監(jiān)管,對柜員的工作情況做好檢查和評價。

  4、履行會計主管日常職責,完成領導和上級管理部門交辦的其他事項。

  5、嚴格管理公司業(yè)務重要空白憑證,按月使用量請領相關單冊

  6、負責VIP客戶現(xiàn)場維護工作

  7、兼職網(wǎng)點理財經(jīng)理,在發(fā)現(xiàn)理財客戶后進行理財購買,保險出單,大客戶大額取款等工作。

  8、負責網(wǎng)點離行式ATM機日常加鈔工作。

  9、在規(guī)定權限內(nèi)對前臺柜員有關業(yè)務進行授權。

  10、監(jiān)督對公單位的開銷戶、賬號、戶名的`變更和掛失、凍結與扣劃是否符合有關規(guī)定。

  11、審核匯票、本票、支票簽發(fā)、解付、退票、掛失以及電匯的匯出、匯入、退匯是否符合規(guī)定;委托收款、托收承付以及承兌匯票的貼現(xiàn)處理手續(xù)是否合規(guī);各種查詢查復是否及時

網(wǎng)點崗位職責2

  1、負責終端末端網(wǎng)點規(guī)劃、末端配送、中轉→網(wǎng)點→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務體系及成本管控;

  2、搭建末端管控體系,建立末端運營相關業(yè)務監(jiān)控機制,制定運營策略,賦能各大區(qū)提升對末端的管控能力,提升服務能力;

  3、負責跟蹤、監(jiān)督各類項目的進度、質(zhì)量,進行項目分析及評估,對項目執(zhí)行中的'問題及時反饋并協(xié)調(diào)解決。

  任職要求:

  1、本科或以上學歷,3年以上物流工作經(jīng)驗,科技運營經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀,并能對行業(yè)發(fā)展的趨勢作出判斷和思考;

  3、對業(yè)務有較強的前瞻力、洞察能力和學習能力,有結果導向、客戶價值導向意識;

  4、具有全局觀念,系統(tǒng)性思維,較強的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯性強,熟練使用辦公軟件。

網(wǎng)點崗位職責3

  1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設施、設備、能力的解決方案;

  2. 搭建工作團隊,并對團隊銷售成員進行培訓,不斷提升團隊成員的工作能力,設定團隊成員的工作計劃與工作目標,并對工作進行指導,帶領團隊及成員達成工作目標;

  3. 負責區(qū)域營業(yè)廳營銷策略的制定及銷售目標達成;

  4. 設計并優(yōu)化各種客戶服務流程,帶領團隊全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;

  5. 處理服務的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;

  6. 積極完成上級領導交付的其他工作任務。

  任職要求:

  1. 本科以上學歷,具備5年以上物流銷售從業(yè)經(jīng)驗;具備銷售團隊管理經(jīng)驗;

  2. 熟悉電商、物流市場,對行業(yè)和市場有深刻認識;

  3. 強目標導向,具備較強的`團隊管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗;

  4. 具備較強的客戶分析、營銷策劃、客戶談判能力;

  5. 具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力。

網(wǎng)點崗位職責4

  網(wǎng)點包裝+客服+包裝

  會使用淘寶,手機淘寶,微信,打印機,心靈手巧。

  年齡30-50歲。學歷不限,經(jīng)驗不限。

  踏實忠厚,如果你是穩(wěn)定的,這份職業(yè)是穩(wěn)定的。

  我們不承諾你多大的前景和多廣闊的天空,那些都是紙上談兵。

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網(wǎng)點崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責銀行咨詢輔導項目執(zhí)行、效果評估與跟進;

  2、負責銀行咨詢輔導項目的`方案撰寫,并與其他部門配合進行市場開拓;

  3、負責金融、銀行業(yè)需求調(diào)研診斷,針對性設計銀行咨詢培訓產(chǎn)品;

  4、負責銀行咨詢輔導項目的持續(xù)跟進固化,撰寫回訪報告和固化建議;

  5、負責維護客戶關系、塑造公司品牌。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,經(jīng)濟管理類相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有較強的邏輯思維和分析能力;

  3、具有較強的方案撰寫能力;

  4、具有良好的溝通和表達能力;

  5、能適應長期出差;

  6、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

網(wǎng)點崗位職責6

  職責描述:

  1、根據(jù)公司發(fā)展需要制定線路、網(wǎng)點開發(fā)需求

  2、定期進行市場調(diào)研,分析適合我公司發(fā)展的合適線路及網(wǎng)點

  3、按照線路、網(wǎng)點開發(fā)需求,開發(fā)線路及網(wǎng)點

  4、對線路及網(wǎng)點運營進行日常監(jiān)控管理

  5、對線路及網(wǎng)點進行月度、季度、年度考核

  任職要求:

  1、有物流線路、網(wǎng)點開發(fā)經(jīng)驗

  2、溝通能力強,有責任心,積極進取,有魄力

網(wǎng)點崗位職責7

  1、負責安排臨柜人員日常工作。

  2、負責維護網(wǎng)點正常的工作秩序,管理好網(wǎng)點的'日常消耗用品,維護網(wǎng)點電子設備的正常運轉,做好日常工作動態(tài)管理,保證網(wǎng)點工作環(huán)境干凈整潔物品擺放竟然有序。

  3、每天班前列隊檢查柜員職裝是否統(tǒng)一、整潔,“微笑”服務、“優(yōu)質(zhì)文明”服務用語是否熟練,專業(yè)術語使用是否得當。

  4、負責安排柜員對新老客戶開展走訪、回訪、宣傳等營銷工作。

  5、帶領全體柜員完成客戶部分解下達的個人營銷任務,并做好營銷業(yè)績的統(tǒng)計上報工作。

  6、負責臨柜人員的考勤、考核工作。

  7、負責協(xié)調(diào)解決客戶維護、客戶咨詢、業(yè)務辦理、系統(tǒng)錄入、續(xù)投、轉投、提前支取等業(yè)務過程中出現(xiàn)的各種問題。

  8、負責書寫網(wǎng)點每天的工作日志,建立手工營銷臺帳,負責召開每周例會,對上周工作情況、營銷情況、客戶動態(tài)進行分析小結,找出存在問題,提出改進措施,并做好例會記錄。

網(wǎng)點崗位職責8

  職責描述:

  1、派駐銀行合作網(wǎng)點,負責電信合約業(yè)務銷售;

  2、為到銀行合作網(wǎng)點的用戶提供服務,處理用戶爭議問題,提高用戶滿意度

  任職要求:

  1、積極主動責任心強,有較強的表達溝通能力,具有親和力;

  2、有相關手機銷售或者電信業(yè)務銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

網(wǎng)點崗位職責9

  1、在校區(qū)食堂經(jīng)理領導下進行工作,負責二、三樓各商業(yè)網(wǎng)點的日常管理工作。

  2、教育各商業(yè)網(wǎng)點認真遵守國家法律、法規(guī),遵守學校和飲食服務中心的各項規(guī)章制度,全心全意為校區(qū)教職工服務。

  3、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和“衛(wèi)生五四”制,禁止各商業(yè)網(wǎng)點出售腐爛變質(zhì)食品,超期和無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家的.食品,防止食物中毒。保持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,注意柜臺、地面、物品、爐灶、冰箱內(nèi)外的衛(wèi)生。

  4、教育各商業(yè)網(wǎng)點要使用文明用語,主動、耐心、周到地為顧客服務。

  5、負責各商業(yè)網(wǎng)點嚴格按照所屬經(jīng)營項目經(jīng)營,對哄抬物價、無序競爭、欺詐顧客、擾亂校區(qū)食堂正常經(jīng)營秩序和超出所屬經(jīng)營范圍的商業(yè)網(wǎng)點有權進行罰款。

  6、負責電梯的管理工作,教育各商業(yè)網(wǎng)點嚴格按照電梯的使用管理規(guī)定和操作規(guī)程使用電梯,不得違規(guī)操作,保證電梯安全運行。

網(wǎng)點崗位職責10

  一、工作職責:

  1、根據(jù)公司總體計劃和長遠規(guī)劃,逐步完成中餐營業(yè)部門的組建、規(guī)范、培訓與營運;2、積極挖掘培養(yǎng)營業(yè)人才,分層級定期培訓、考核樓面營業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長、咨客團隊、點菜團隊;逢雙月對中餐樓面服務員進行一次針對性培訓與考核工作;3、加強對中餐廳的顧客服務流程和標準的修訂、完善、培訓與規(guī)范;

  4、建立和完善公司顧客檔案(VIP客戶、政府企事業(yè)單位客戶、會員客戶、普通消費客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業(yè)務往來客戶);

  5、定期回訪客戶,處理客戶投訴,維護客戶關系;關注在公司重大活動、優(yōu)惠信息和中國重要傳統(tǒng)節(jié)日對顧客的問候;每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作;

  6、根據(jù)分店運營情況,合理利用中餐資源,完成對各類宴席(會議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴)的在不同中餐分店的預訂、調(diào)節(jié)、接待、備案和回訪工作;必要時擔任司儀工作;

  7、積極跟進公司的貴賓接待工作和檢查準備工作,包括用餐接待和考察接待;

  8、根據(jù)需要完成中餐宴會菜單(婚宴菜單、壽宴菜單、會議旅行團餐菜單、春茗菜單)的菜品設計工作;

  9、完成公司交辦的其他臨時性工作。

  二、崗位職責

  1、忠于職守,盡職盡責;關愛員工,樂于奉獻。積極參加公司組織的各種會議并貫徹落實會議精神,能積極協(xié)調(diào)和帶領各中餐店按公司各項規(guī)章制度經(jīng)營和管理,保證公司利益不受侵犯。

  2、根據(jù)各分店經(jīng)營情況擬訂人員編制,并通過多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液,保證各分店的正常經(jīng)營,對各分店有潛力的員工給予認可,并對員工的晉級、晉升有建議權,以此對其他員工進行激勵;

  3、根據(jù)各分店日常運行情況對各層級人員進行培訓,對出現(xiàn)的客人投訴等事件進行定期有針對性的案例分析;提高一線員工獨立工作能力,加強員工的自覺性和主動性;

  4、根據(jù)各分店日常運行情況對樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長進行包括崗位技能和管理能力、領導能力的考核,保證團隊處在高效運作狀態(tài);

  5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部,對不合適的面試者可直接給予拒錄;

  6、根據(jù)前廳各崗位服務規(guī)范及流程監(jiān)督各崗位的執(zhí)行狀況,即時發(fā)現(xiàn)并找出不足提出修改建議;

  7、當發(fā)現(xiàn)各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部更新系統(tǒng)資料;

  8、通過客戶相關的預訂資料收集客人檔案信息。(客人的預訂是收集顧客信息的一個重要途徑,很多客人的需求都會在預訂中說明,營業(yè)經(jīng)理應該把客人的相關信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式,訂餐、訂房季節(jié)或時間、訂餐類型,然后建立預訂檔案,通過研究分析后選擇合適的銷售渠道(如旅行社推薦預訂,相關網(wǎng)站預訂,某客戶推薦預訂,客人自己預訂等,)有效了解中餐的銷售渠道。)此外,還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料,建立客戶檔案(其中,處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求,需引起重視,做好總結和分析并建檔,在合適的.時間拜訪客人加深客人對公司品牌的印象及認可度);

  9、對大客戶或老客戶定期開展拜訪活動,加強情感交流,以便收集客戶最新資料信息;

  10、根據(jù)客戶檔案定期對常客進行拜訪,收集客戶意見,了解客戶需求;

  11、對客戶投訴不推委,不拒絕,換位思考客人的訴求,從客人角度出發(fā)為客人解決問題。實事求是,以誠意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來不利影響;

  12、積極向餐廳老客戶推廣最新優(yōu)惠活動或新上市的菜品,積極咨詢客人意見,針對突出的客戶意見向上級匯報并提交改善建議;

  13、各分店遇大型接待而本店服務人員不足時,可根據(jù)其他分店人員配置情況進行合理調(diào)配,保證接待工作能順利完成;

  14、統(tǒng)一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執(zhí)行,保證接待期間不出差錯,不斷收集、匯總宴席接待期間出現(xiàn)的不足,進行研討改進,使接待工作和服務水平不斷提高;

  15、接待客人駕駛車輛時,需提前為客人安排車位,避免客人到店時四處找車位出現(xiàn)的尷尬;16、宴席接待期間,關注各崗位工作狀況并給予協(xié)調(diào)。強調(diào)一線接待人員服務意識,眼觀四路、耳聽八方,隨時解決客人的需求;

  17、注重商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同類型的接待禮儀,不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

  類的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節(jié)知識,掌握不同國家、不同民族的風俗習慣和忌諱,尊重他們,保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環(huán)境中進行;

  18、不斷提高個人知識文化水平,注重個人外在氣質(zhì),妝容得體、大方自信,鍛煉個人口才及危機處理能力,能輕松解決突發(fā)事件,嫻熟處理各類問題,保證公司利益不受損害。

  19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動向,逐步掌握其他競爭對手的經(jīng)營方式及同類產(chǎn)品價格,根據(jù)不同時令、不同客戶群了解客戶需求,并對收集的信息匯總上報,為公司管理層的經(jīng)營策略提供真實、有效的參考依據(jù);

  20、發(fā)展新思維,開創(chuàng)新思路,總結經(jīng)驗,努力提高對客服務質(zhì)量,積極推廣公司企業(yè)文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)理效益。

網(wǎng)點崗位職責11

  工作職責:

  1. 對公司發(fā)展的現(xiàn)有市場網(wǎng)點布局定期進行分析評估,評估區(qū)域市場布局合理性、現(xiàn)有網(wǎng)點選址、成本是否出現(xiàn)變化,分析問題與各地區(qū)網(wǎng)點探討調(diào)整方案

  2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析人員提供的新店選址及成本數(shù)據(jù)進行分析,形成季度各地區(qū)新店發(fā)展分析報告

  3. 對子公司網(wǎng)點提供的超權限續(xù)簽門店進行事前審核,提交網(wǎng)點管理部經(jīng)理確認,形成管理意見提交網(wǎng)點中心總監(jiān)批復參考

  4. 對各地區(qū)上報門店進行事中、事后審核和跟蹤評估工作;據(jù)對各地區(qū)發(fā)展門店的跟蹤,分析總結門店發(fā)展經(jīng)典案例

  5. 定時追蹤各地區(qū)開發(fā)計劃的進展進度,并提出建設性意見;

  6. 對地區(qū)網(wǎng)點開發(fā)部上報的新店和拆店規(guī)劃進行調(diào)研、分析;

  7. 每月對當月各地區(qū)續(xù)簽計劃執(zhí)行情況,合同的及時性和租金的漲幅合理性進行分析,形成報告性文件

  8. 每月定期參加網(wǎng)點管理部的`部門例會;每季定期參加網(wǎng)點中心會議;每月參加地區(qū)網(wǎng)點開發(fā)部會議,對地區(qū)上月度跟蹤問題點進行追蹤

  9. 定期對地區(qū)開展網(wǎng)點開發(fā)相關標準與流程的培訓

  10. 對各地區(qū)網(wǎng)點月報及績效進行初審

  11. 定期巡檢、監(jiān)督各省區(qū)網(wǎng)點開發(fā)、證照辦理、門店維護工作

  12. 對地區(qū)提交門店合同進行審核

  13. 承辦上級領導交待的各項事宜;

  任職資格:

  1、 大專及以上學歷,有門店開拓、管理經(jīng)驗及法律知識優(yōu)先考慮;

  2、 5年以上相關工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗,有大型連鎖企業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、 具備非常強的溝通談判及策略性思考能力;

  4、 具備優(yōu)秀的項目管理能力,善于預防和處理突發(fā)事件;

  5、 具備較強的組織能力、執(zhí)行力、領導團隊的能力;

  6、 具備非常強的對外建立與維護政府相關部門關系的能力;

  7、 具備豐富的社會關系及公共事務協(xié)調(diào)經(jīng)驗,能服從外派工作;

  8、 熟練運用操作系統(tǒng),運用sap、cms系統(tǒng)優(yōu)先考慮;

網(wǎng)點崗位職責12

  崗位主要責任:

  1、帶領網(wǎng)點理財經(jīng)理,達成網(wǎng)點及個人銷售業(yè)績指標及客戶增長指標

  2、為理財經(jīng)理提供持續(xù)培訓,提升其信托知識及客戶服務質(zhì)量,協(xié)助其深化客戶關系,確保其在達成業(yè)績的同時為客戶提供高品質(zhì)服務

  3、與財富中心市場營銷團隊合作,發(fā)掘新增客戶渠道,協(xié)助財富管理中心總經(jīng)理安排各類客戶拓展活動,并培訓和管理理財經(jīng)理在活動中的表現(xiàn),達成活動目標

  4、配合公司未來在財富管理方面的發(fā)展計劃,提升理財經(jīng)理團隊專業(yè)技能

  崗位主要具體工作內(nèi)容:

  1、熟練掌握信托相關各類知識,了解公司信托產(chǎn)品特征,并能夠向客戶準確生動講解

  2、拓展公司個人及非金融機構客戶關系,獲得客戶對其服務的認可

  崗位勝任力要求:

  1、熟悉金融行業(yè)的法律、法規(guī)和其他相關政策,了解各類財富管理產(chǎn)品的特色,包括保險和投資,具有專業(yè)的財務規(guī)劃能力和及對客戶的資產(chǎn)組合進行管理的能力

  2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧、敏銳快捷的市場反應能力

  3、具有客戶開拓能力,優(yōu)秀的.領導能力和人員管理能力,良好的人際交往和溝通能力,良好的服務意識及團隊合作意識

  候選人相關工作經(jīng)驗、教育水平要求:

  1、大學本科學歷以上學歷,相關專業(yè)

  2、在個人金融及資產(chǎn)管理方面具有成熟的一線經(jīng)驗,5年以上團隊管理經(jīng)驗

  3、誠實守信、品行端正

網(wǎng)點崗位職責13

  崗位職責

  (1)執(zhí)行崗位分工及崗位責任,提供本外幣業(yè)務、會計核算操作服務,規(guī)范核算行為,使作業(yè)符合內(nèi)控要求,控制作業(yè)風險,提升作業(yè)效率和品質(zhì),提高核算質(zhì)量;

  (2)落實服務措施,規(guī)范服務行為,以提高服務水平,提升我行服務形象;

  (3)維護客戶良好關系,了解客戶需求,以向主管提供有效市場信息,以促進運營目標的達成;

  (4)促進團隊成員間的`融洽及合作,且能與全行其他團隊間緊密配合,并適時提供業(yè)務轉介服務,以滿足客戶需求及達成組織目標。

  任職條件

  (1)本科及以上學歷,經(jīng)濟類相關專業(yè);

  (2)形象氣質(zhì)佳;

  (3)至少兩年以上柜臺從業(yè)經(jīng)驗

  (4)具備較強的抗壓性

網(wǎng)點崗位職責14

  1、負責本行個人客戶的賬戶開立、存取款、網(wǎng)銀辦理、匯款、個人結售匯等業(yè)務;

  2、負責企業(yè)客戶賬戶的開立、變更、銷戶及相關的核驗核簽及資料審核、企業(yè)客戶日常結算等業(yè)務

  3、負責線下貸款放款、電票系統(tǒng)的.操作;

  4、負責柜面系統(tǒng)的需求優(yōu)化和測試等工作;

  5、負責整理和保管相關的業(yè)務檔案并按規(guī)定及時歸檔。

網(wǎng)點崗位職責15

  1、負責拓展網(wǎng)點業(yè)務類型、人員招聘及日常管理工作;

  2、發(fā)現(xiàn)運營中的管理問題,提升營運質(zhì)量,保證快件時效,實現(xiàn)快件安全;

  3、負責網(wǎng)點應收帳款及時回收,做好成本管控工作;

  4、負責與各職能部門的'溝通協(xié)調(diào),落實公司各項制度要求的上傳下達;

  5、完成上級交付的其他工作。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專,專業(yè)不限;

  2、具備2年以上工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗;

  3、具備一定的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力;

  4、具有良好的職業(yè)道德操守和團隊合作意識;

  5、具備市場銷售或客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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