在現實社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的文員工作崗位職責，歡迎大家分享。

文員工作崗位職責1

　　1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷售項目招投標信息的.收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書，協助招投標工作;

　　4、協助銷售經理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協調合同簽訂后的訂貨、發貨、驗收、收款等后續事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯系，維護公司與客戶的良好關系以及建立持久聯系，不斷拓展業務渠道。

文員工作崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

文員工作崗位職責3

　　1、負責生產部各種生產報表的.數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協助主管、領班完成生產部的項目推進工作;

　　5、跟進客戶退貨，并與業務部門核對數量。

文員工作崗位職責4

　　1、負責做好公司文件打印、復印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

　　2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　3、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的`檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤并交財務做賬、留底。

　　4、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

　　5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

　　6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　8、完成各項勤雜、采購工作。

　　9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　10、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務。

文員工作崗位職責5

　　1、根據車間提交的采購申請單，ERP錄入料號，并進行采購及跟催，月末對賬;

　　2、每供應商對賬，付款申請等采購工作;

　　3、外協日常文職類工作：訂單蓋章，付款申請單，報銷簽核，考勤統計，數據錄入等;

　　4、前臺工作：面試/參觀人員通知及接待;

　　5、協調好公司各部門的.關系;

　　6、完成部門領導交辦的其他工作。

文員工作崗位職責6

　　一、部門概要：

　　依相關部門的要求計劃，確保生產用原材料、輔料的準時到料，并確保來料的質量符合公司的質量標準要求。協助公司進行采購成本控制，不定時的向廠部總監匯報采購工作的運作情況。

　　二、主要職責：

　　1、負責新產品原材料的供應商開發、評審及考核；

　　2、負責供應商的評審、考核及管理；

　　3、負責生產所需的原材料的準時到貨，并保證原材料的質量符合公司質量標準要求。

　　4、負責來料品質異常的及時處理及預防措施的跟進；

　　5、配合公司進行原材料的采購成本控制；

　　6、負責公司與供應商之間的良好溝通與交流；

　　7、完成其它部門的臨時采購需求；

　　8、完成上級交待的臨時工作任務；

　　9、向上級匯報工作。

　　工作職責：

　　采購管理制度、采購作業流程、委外加工作業流程的執行與完善；

　　考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。

　　按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產品質量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執行；

　　負責收集新材料的應用信息，做好市場分析，隨時掌握國家相關產品的標準和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價值信息；

　　對供應商進行詢價、比價、議價，并上報相關信息（交貨周期、日產能、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等）；

　　市場行情的調查、動態資訊收集、整理，及時上報，以便及時調整采購策略；

　　依業務訂單適時、適品、適量的'采購，并跟催采購進度，確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫，協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。

　　與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確保我司利益；

　　加強與供應商的溝通與聯絡，確保貨源充足，供貨質量穩定，交貨時間準確；

　　做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業道德，做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識，提高業務工作能力的敬業精神；

文員工作崗位職責7

　　1、負責前臺接待工作和統計好來訪來信、資料。

　　2、負責公司總部各部門報刊、郵件的收發，特快專遞等及時、準確遞至相關部門，并做好簽收登記工作。

　　3、公司文件的復印傳真，達到節約和控制辦公成本的`目的。

　　4、完成領導臨時交辦的工作。

文員工作崗位職責8

　　職責

　　1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理；

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量；

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；

　　4、協助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷；

　　2、1年以上生產文員工作經驗；

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的'表達、溝通能力；

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

文員工作崗位職責9

　　1.根據公司現有編制及發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位和人員需求數目，制定并執行招聘計劃;

　　2.負責員工入、離、轉、調等異動相關手續辦理，花名冊維護、員工檔案整理;

　　3.負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　4.負責薪酬核算、績效考核的.實施;

　　5.負責員工的社保、公積金辦理與管理;

　　6.負責處理與員工的勞動關系。

文員工作崗位職責10

　　1、統計每日、每月銷售數據，對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率；

　　2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

　　3、負責銷售活動的'方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

文員工作崗位職責11

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2． 適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的跟單文員

　　3． 職責：

　　部門經理:負責審核科室文員的工作.

　　部門科長:負責監控各科室文員的工作.

　　文員:負責實施作業程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經經理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產品的`規格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

　　5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。

　　10．發件產品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經理助理予以解決。

文員工作崗位職責12

　　1、根據銷售的安排，每日按時發出客戶的`樣品；

　　2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶；

　　3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件；

　　4、接待來訪客人，并通報相關部門；；

　　5、協助組織公司活動。

　　6、領導安排的其他事項；

文員工作崗位職責13

　　職責：

　　1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；

　　2、協助完成與現有客戶的'溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；

　　3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；

　　4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

文員工作崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、主要負責國際物流單據錄入系統和校對工作;

　　2、在操作過程中與服務商保持良好的'溝通;

　　3、進行文件的存檔和保管工作。

　　要求：

　　1.熟知Excel表格操作，熟練操作熱鍵使用

　　2.工作細心、認真、有責任感

　　3.有一定的抗壓力

文員工作崗位職責15

　　1.負責公司產品的檢驗分析及報告的`出具工作;

　　2.負責公司新供應商樣品檢驗及檢驗報告出具工作;

　　3.負責公司常規物料的非常規定檢試驗工作;

　　4.負責公司產品的質量檢測，發現生產的產品中存在的質量問題，保證合格的產品流到下一個工序，減少客訴，從而滿足客戶的品質標準。

　　5.配合上級安排的工作任務。

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