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在當下社會,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的業務員的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業務員的崗位職責1
作為一名超市營業員,其具體的崗位職責如下:
1、負責超市進貨及管理工作。
2、負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負責招商廠家進店資格的初審把關。
4、負責商品結構調整和經營品種的檢查,保證經營品種類別齊全,品種豐富。
5、負責客戶檔案。
6、根據進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態,解決進貨中的.問題。
7、如違反以上條例者,視情節輕重處以10—100元的罰金。
業務員的崗位職責2
1) 負責收集市場信息,提交市場分析報告,開展外貿業務,拓展海外市場,;
2) 負責開發、維護海外客戶,聯系海外客戶、參與商務談判,簽訂合同;
3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝,協助解決需求不明確或需調整的問題;
4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;
5) 負責對產品質量、交付的監控,反饋并及時處理相關問題,相關業務數據的記錄和分析;
業務員的`崗位職責3
1、了解公司宗旨、公司產品及報價基本情況、解答客戶常見問題。
2、拜訪目標客戶,為客戶提供優質專業的銷售服務。
3、培訓及協助客戶熟練操作使用APP產品查詢、訂單、交易系統。
4、完成業務開發目標,完成銷售業績,并與客戶建立長期良好的合作關系,保持密切溝通聯系。
業務員的`崗位職責4
職責:
1、配合主管完成月度,季度和年度銷售任務;
2、招聘促銷員以及促銷員的日常管理工作;
3、負責區域內KA門店和大賣場的銷售工作;
4、負責賣場信息的收集和反饋工作;
5、巡店核查賣場的陳列,堆碼情況;
6、產品的進銷存管理。
任職要求:
1、1年以上快消品行業的銷售經驗
2、性別不限,年齡21—40歲;
3、溝通能力強,執行能力強;
4、有責任心,吃苦耐勞,抗壓能力強,善于管控自己的'情緒,樂觀、積極
業務員的崗位職責5
1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6、銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7、銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。
11、銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。
13、如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的'執行、新品的推廣等。
14、銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15、準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17、銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
業務員的崗位職責6
1、在部門負責人的領導下,負責規定區域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。
3、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、收集市場動態與競品信息,及時上報。
6、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。
7、執行公司規定的`銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
8、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。
10、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質。
11、遵守職業道德,保守商業機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
業務員的崗位職責7
1、在總經理領導下,負責**地區的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市常
通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。
6、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市常
9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料,業務員第一職責在于拜訪客戶,并每天真實有效的填寫有關客戶資料,掌握客戶對產品的看法,市場的現狀,以便于公司制定適合市場的促銷政策,從而實現產品銷售。因此,拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。
二、反饋市場信息,業務員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發言權的人,為此作為業務員必須了解市場,對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品,也就是說,必須在了解自己產品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。
三、進行市場調研,公司的發展,來源于一線信息的收集,市場調研也必不可少。為此,市場調研至關重要,業務員才能綜合了解市場,公司高層才能了解市終端市場,精細化的了解市場,才能了解市場的趨向,制定針對性的促銷政策,對市場競品有效阻擊,實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求,同時是業務員整體素質提高的必由之路。
四、執行促銷活動,執行力是考察業務員的準則,為此,執行促銷活動是業務員的基本任務,關鍵在于好的執行力,無條件執行促銷活動,完成活動任務,確保活動促銷品的`有效發放,活動的有效執行是必備素質。
五、進行終端監控市場策略,業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監控產品的陳列,維護室外形象,負責pop的粘貼,同時傳遞公司針對消費者的促銷活動,監控市場促銷品的發放。
六、協調反饋客戶信息,將一線信息及時傳達到公司,客戶反饋有關對產品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時提交高層作為調整促銷政策,制定戰略的依據。
七、總結活動效果,上交市場計劃,業務員必須是有經驗的并有經歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務,這些作為公司改變多方面發展的依據。
1、先做人,做為一個業務員,一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業知識,良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度、懂得適時大度
2、 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、 積極開展市場調查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;
6、 負責做好商品的售后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;
7、 按時完成業務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。
業務員的崗位職責8
業務員(led燈具)聚燦光電科技股份有限公司
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子電氣類相關專業;
2、有兩年銷售管理經驗;
3、熟悉銷售流程,有成功的案例為佳;
4、良好的溝通協調、公關能力及談判能力;
工作內容:
1.負責led合同能源管理項目及照明工程項目的`開發、實施;
2.制定年度項目開發計劃,并組織項目團隊實施;
3.負責項目的前期調研、負責組織項目可研論證,項目風險評估,并編寫投資分析報告、商業計劃書等。
4.負責編制標書(包括技術、商務標書及施工方案等)、項目投標、議標及商務談判;
5.負責組織項目的實施完成、檢查及管控;
6.負責團隊管理配合及內部相關部門協調溝通。
業務員的崗位職責9
工作職責:
1、重點KA客戶管理計劃的推進及實施,與重點KA服務的經銷商進行生意回顧與溝通,促進客戶經營KA的'積極性
2、定期對區域內KA門店價格、陳列等執行進行檢查,并向總部報告結果
3、省部KA系統調價調規、入碼的追蹤與落實,門店客情維護
4、KA系統區域性或全國性促銷陳列方案的落地執行推動、結束后反饋控制
5、各種KA管理表格、信息的收集整理和反饋
6、定期對區域的費用進行反饋和總結,針對異常費用及案例報告,通報,并提出改善建議,協助省部各KA系統賬款和費用管理
任職要求:
1、兩年以上從業經驗,熟悉現代KA系統業務操作流程,豐富的KA業務操作經驗(特別是家樂福、沃爾瑪、地方性KA)
2、較強的溝通能力,業務談判能力和抗壓力能力
3、較強業務規劃、執行和監控能力,豐富的導購團隊管理能力和管理經驗
4、熟練使用相關辦公軟件,強烈的進取心、誠實正直、良好的道德水準
5、有食品行業銷售經驗
6、工作地點、沈陽盤錦葫蘆島阜新錦州朝陽鐵嶺撫順本溪丹東遼陽鞍山大連營口
業務員的崗位職責10
業務員的崗位職責
對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標。
保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經理)、醫生及其他促銷活動,并保持良好的關系。
執行企業、地區組織的統一的市場活動,并對結果負責。
制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負責執行。
負責向店員、患者傳達企業文化、產品知識,維護企業形象。
負責目標藥店的產品陳列、店員首薦、POP(賣點廣告)布置。
建立、更新目標藥店、患者的檔案。
及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息,并制定應對策略匯報給地區經理。
真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。
每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表,并對真實性負責。
保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。
應具備的基本能力
計劃力
凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現在以下方面。
有目標,能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現每天的目標。
對于自己管轄的區域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對于業務談判的內容有計劃性,實現向好談判中可能遇到的問題,準備好答案、控制好整個銷售進程。
分析能力和總結能力
分析能力也可以說成思考能力。醫藥零售代表分析自己的區域、區域藥店的特點,分析區域消費者的消費能力,用SWOT分析(下文有解釋)推廣的產品、分析客戶。要學會總結工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動了客戶,能不能在其他的業務談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時機,是沒有很好地介紹產品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進。這些內容都要靠分析和總結,只有這樣做,才能在醫藥零售行業越走越遠、越走越順。
SWOT分析,即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
執行力
所謂的執行力,是指貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。具體到醫藥零售行業,就是醫藥零售代表要把上級領導的'命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結果,最終保質保量地完成任務。
在醫藥銷售中,尤其是新業務員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經理和老業務員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業務員,當你不知道怎么做的時候,經理和老業務員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。
但也要發揮自己的主觀能動性,勇于發現問題、思考問題、解決問題,提出自己的想法和建議。
溝通能力
溝通的對象有兩個:一個是上級領導,一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業務的切入點和時機。另外,也要通過溝通傳播公司的產品信息、產品優勢、合作愿景和利益。
學習力
中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習,提高銷售能力。
要了解醫學和藥學的基本知識,尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發病原因、治療方案,公司產品治療這類疾病的獨特之處等。一方面,可以通過產品宣傳手冊學習;另一方面,也可以通過網絡學習。
要了解醫藥行業的發展現狀。通過《醫藥觀察家》報、新聞媒體、網絡等途徑。
學以致用。提高自己的學習能力,學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口,為后續合作提供便利。
業務員的崗位職責11
工作職責:
1.根據公司政策,推廣、開發和維護國內新客戶,完成銷售目標;
2.收集行業、競爭對手市場信息;
3.根據客戶需求,制定、協調滿足客戶的服務方案;
任職要求:
1.本科以上學歷;
2.理工科優先;
3.為人熱情,外向,善于溝通,積極主動。
業務員的崗位職責12
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的.其他任務。
業務員的崗位職責13
1、協助做好軍糧采購與保管,保障部隊供給。
2、負責軍供票據的使用與保管,嚴格遵守票據管理規定。
3、負責糧油進貨、發貨、庫存收支記賬,按時上報各種軍供統計報表。
4、完成領導交辦的其他工作。
業務員的.崗位職責14
(一)職務名稱:行銷經理
(二)直接上級:項目總經理
(三)本職工作:塑造組間凝聚力,完成公司下達的銷售任務。業務統計、文件歸檔、配合案場銷售工作,為項目銷售提供有利的客戶支援。
(四)工作職責:
1、首先應把公司的利益放在第一位,以為公司創造最大效益為目標,對公司應具有絕對的忠誠度;
2、協助項目總經理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當;對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理;
4、負責每天銷售部各類表格的統計核對,確保銷控表的及時準確,相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;
5、主持銷售部日常工作,每周定期主持工作晨會、工作晚會, 溝通上下級保持良好的關系;
6、每周日下班前將周報或月報傳至公司;
8、公司交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;
7、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的企業形象,創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛;
8、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋;
9、根據項目經理發展規劃和市場預測及總體銷售計劃,擬定行銷人員的工作任務,定期向項目總經理匯報銷售推廣計劃;
10、銷售資料的準備,對行銷部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;
11、督促行銷主管協助行銷人員與客戶簽訂購房合同;
12、行銷經理負責監督行銷主管的回款工作的'及時有效;
13、有效的激勵行銷人員進行工作,加強行銷人員相互支援完成銷售配合。
14、對于行銷部內任何違反公司管理規范的行為有義務向項目總經理詳實匯報;
15、定期的培訓行銷人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
16、對行銷部新員工進行培訓及工作指導;
17、領導行銷主管及主持銷售會議;
18、督導培訓行銷主管完成銷售任務,并進行小組業務考核;
19、隨時準備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排;
20、每月最后一日前向上級領導報送工作總結。
(五)考核標準
1、按照行銷部每月制定的銷售任務進行考核;
2、按照公司制定的行銷經理工作職責進行要求和監督。
3、由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據公司考核制度進行獎懲。
4、評選過程:
行銷經理按以下形式進行評選:
由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據公司考核制度進行獎懲。
5、評選內容:
銷售業績(占40分)
管理意識(占20分)
專業知識(占10分)
責任感 (占10分)
誠信公正(占10分)
主觀能動性(占10分)
6、評選方式:由全體行銷人員進行投票選舉。
7、薪資待遇:按照公司經理級待遇標準。
業務員的崗位職責15
1.根據公司制定的.各階段業績目標,制定網店銷售計劃和策略。
2.負責策劃并執行店鋪日常活動及跟蹤維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名。
3.組織公司淘寶店鋪整體運營策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等,提升店鋪流量與轉化率等。
4.充分挖掘和分析客戶的使用習慣、以及情感體驗,及時掌握時下最新潮流熱點,有效完成專題策劃活動;
5.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
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