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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的公司前臺崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
公司前臺崗位職責(zé)1
1.及時準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案,復(fù)印、傳真等工作;
公司前臺崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的.接聽及轉(zhuǎn)接工作,記錄重要電話來訪客戶的信息;
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔人員完成每日的保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計(jì)核對快遞費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉庫管理;
6、負(fù)責(zé)各類行政報(bào)銷單據(jù)及合同匯總、完成各項(xiàng)對帳工作;
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
公司前臺崗位職責(zé)3
1.費(fèi)用報(bào)銷,整合登記送財(cái)務(wù);
2.訂機(jī)票,記錄機(jī)票登記表,每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫報(bào)銷單送財(cái)務(wù)報(bào)銷;
3.每月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷,制作報(bào)銷明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等);
7.接聽轉(zhuǎn)接電話,掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標(biāo)注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺崗位職責(zé)4
1、公司前臺客服,根據(jù)前臺工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的.清點(diǎn)、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)實(shí)力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識;
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟識行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織實(shí)力;
公司前臺崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境; 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計(jì)核對快遞費(fèi)用; 負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進(jìn)行費(fèi)用申請;
4、負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機(jī)票、飲用水等的預(yù)訂工作; 負(fù)責(zé)行政相關(guān)的簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的.協(xié)調(diào)工作;
5、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
公司前臺崗位職責(zé)6
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的`整潔有序;
6、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺崗位職責(zé)7
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系,做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的.經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理,做好會議紀(jì)要、會議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺崗位職責(zé)8
1、來電來訪以及日常客戶家屬的接待登記;
2、老人外出登記;
3、快遞、郵件、報(bào)刊的收發(fā)、登記;
4、按銷售流程接聽電話,記錄客戶信息備注并匯報(bào)客服主任
5、按流程接待來訪客戶參觀項(xiàng)目并介紹
6、協(xié)助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費(fèi)、入住安排、客戶信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會務(wù)的通知和協(xié)助;
9、文案管理
10、負(fù)責(zé)重點(diǎn)物資的庫存計(jì)劃,完成集采物資的采購申請
11、日常零星或緊急物品的'采買;
12、物資管理
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司前臺崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺來訪人員、面試人員的接待;
2、負(fù)責(zé)辦公物品申購,物品領(lǐng)用登記,成本核算;
3、負(fù)責(zé)總部倉庫管理:物品出庫、盤點(diǎn);
4、總部設(shè)備管理:音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;
公司前臺崗位職責(zé)10
1、組織宣傳企業(yè)文化,促進(jìn)員工對企業(yè)的歸屬感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,營造愉悅高效的`工作氛圍,樹立優(yōu)秀企業(yè)形象;
2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線上線下活動策劃;
3、公眾號運(yùn)營(含文案編輯);
4、對活動的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;
5、負(fù)責(zé)組織策劃公司會議、節(jié)假日活動的開展,活躍公司文化氛圍;
6、完成公司上級安排的其它任務(wù),積極配合開展工作。
公司前臺崗位職責(zé)11
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是公司經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間,并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的.人員來協(xié)助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時,應(yīng)先說“您好,佳奇星地產(chǎn)營銷有限公司”等記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將公司經(jīng)理與其他主管聯(lián)系方式泄露給其他人 )
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時,應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2. 轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時,快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。
四、會務(wù)工作
1. 會議前準(zhǔn)備工作
主動關(guān)注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況,及時記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;做好會議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務(wù)工作
維護(hù)會議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會議組織者要求,適時為與會者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時待命,協(xié)助做好其他會務(wù)工作。
3. 會議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器;整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
五、協(xié)助工作
1.協(xié)助人事行政招聘工作
2.負(fù)責(zé)面試人員迎進(jìn)及面試登記(并準(zhǔn)備茶水飲料)
六、行政前臺日常事務(wù)
1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用
前臺電腦、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應(yīng)妥善保管以備使用。
前臺職業(yè)素養(yǎng)
1. 穿戴整齊,服裝得體,(不露不短)
2. 不得濃妝艷抹,(上班禁止穿拖鞋)
3. 有較強(qiáng)的理解能力,能迅速.準(zhǔn)確地領(lǐng)會客戶的需求
4. 注意服務(wù)的禮貌,禮節(jié),為客人提供微笑服務(wù).
5. 工作中不能失態(tài):要有涵養(yǎng).有耐心,善于控制自己,決不能隨客人的
情緒波動而波動,不能與客人爭吵.
6. 面對工作中自己解決不了的問題要及時匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),防止事情
被延誤.
7. 熱愛本職工作,做好崗位職責(zé).
公司前臺崗位職責(zé)12
1、接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志等的'分送;
3、負(fù)責(zé)會議邀約及部門會議安排;
4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報(bào)修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā);
6、參與公司團(tuán)建活動策劃、開展、組織等;
7、協(xié)助進(jìn)行招聘計(jì)劃的實(shí)施,初篩,電話邀約,接待;
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合;
公司前臺崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作,包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;
2、負(fù)責(zé)招聘工作,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行簡歷篩選,負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;
3、維護(hù)人才儲備庫;
4、負(fù)責(zé)員工的'薪酬等報(bào)表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
公司前臺崗位職責(zé)14
1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的.打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作,預(yù)約會議室的使用,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)15
1、接待來訪客人,為訪客辦理登記手續(xù)。
2、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室。
3、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。
4、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。
5、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作,服從臨時性的工作調(diào)動及調(diào)整。
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