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業務員的崗位職責

更新時間：2025-05-08 08:07:24

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業務員的崗位職責(優秀)

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的業務員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業務員的崗位職責1

　　1、負責開發所管轄區域內的各渠道終端網絡。

　　2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的'價格、銷售情況、促銷活動等動態。

　　5、負責渠道商銷售網絡的抽查，并調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況，客觀的評價經銷商的網絡維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網絡的產品送達情況、遺留問題解決情況。

　　6、參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。

　　8、每天按照規定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區域內地的銷售和市場情況。

　　9、調查突發性事件（如：質量問題、市場違規問題等），并對公司作出書面報告。

　　10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務五、所有業務代表須克盡職守，遵守公司規章制度，做好本職工作。

業務員的崗位職責2

　　1、負責針對終端超市、賣場客戶老品補充，新品推廣

　　2、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　3、管理維護客戶關系，及賬款回收

　　任職資格：

　　1、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的'工作壓力；

業務員的崗位職責3

　　1、銀行業務，平安銀行所提供的相關產品及服務，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業務等;

　　2、信托業務及產品，如財產信托計劃、資金信托計劃等;

　　3、企業年金;

　　4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，為客戶制定一套符合個人特征的.理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;

　　5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產、不動產等各種金融產品組成的投資組合，為客戶設計合理的稅務規劃，以滿足客戶長期的生活目標和財務目標。

　　6、證券業務及期貨產品，如股票、債券等;

　　7、人壽保險(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)

　　8、財產保險(車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)

　　9、平安好房，全國的平安好房房源都可以推薦售賣，客戶享受平安內部折扣，推薦還有高傭金。

業務員的崗位職責4

　　1、完成上級下達的銷售回款與工作目標；

　　2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；

　　3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

　　5、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導；

　　6、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶；

　　7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

　　8、完成上級領導交給的其他工作任務。

　　1、在總經理領導下，負責**地區的銷售管理工作。

　　2、詳細了解所轄區域市場。

　　通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的'網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。

　　3、挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　5、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

　　6、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

　　7、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業的知名度。

業務員的崗位職責5

　　一、崗位標識信息

　　崗位名稱：保險推銷員

　　銷售主管隸屬部門：業務部

　　崗位職級：——

　　直接上級：業務部部長

　　直接下級：無

　　二、崗位工作概述

　　保險推銷和服務，信息反饋，執行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出現的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創造者，公司發展的推動者。

　　三、工作職責與任務

　　（一）實戰銷售

　　1．遵照公司整體營銷策略，做好產品的宣傳工作，為產品的市場開發作出努力；

　　2．在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；

　　3．依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；

　　4．以積極地態度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數與質量；

　　5．定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；

　　6．嚴格按照規定收取貨款；

　　7．負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

　　8．深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

　　9．保證公司指定的.通訊工具在工作時間內的暢通性；

　　10．如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等；

　　11．準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　（二）信息反饋

　　1．每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出后續的跟進計劃；

　　2．每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；

　　3．為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業務質量；

　　4．就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，并及時將結果反饋給客戶；

　　（三）執行計劃

　　1．無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行；

　　2．與其他員工團結協作努力完成任務；

　　3．保證每場銷售會議的參會人數與質量，為實現每場銷售會議的目標而努力；

　　4．努力完成每月銷售目標。

　　（四）解決銷售過程中的問題

　　1．掌握公司產品的所有信息，回答客戶關于產品的所有疑問；

　　2．面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；

　　3．認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

　　（五）回收貨款

　　1．按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；

　　2．根據客戶的具體情況制定合適的收款方案；

　　3．客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。

　　（六）維護公司利益與形象

　　1．保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯干；

　　2．嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作，樹立良好的公司形象；

　　3．開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。

　　四、工作績效標準

　　（一）信息溝通及時準確，失誤率為零；

　　（二）客戶（包括公司內部）沒有對所提供服務投訴；

　　（三）客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部，并對問題處理全過程有監控，沒有

　　客戶再次投訴；

　　（四）完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發；

　　（五）沒有呆賬或死賬發生；

　　五、崗位工作關系

　　（一）內部關系

　　1．監督：在基本的銷售工作方面，接受業務部部長的指示和監督；

　　2．所施監督：其他同類產品與公司的營銷情況；

　　3．合作關系：在處理客戶問題方面，與售后服務部發生協作關系。

　　（二）外部關系

　　1．在公司貨款回收方面，與客戶財務部發生聯系；

　　六、崗位工作權限

　　（一）對客戶以下訂單、重復訂單的確認權；

　　（二）對客戶消費能力評價的建議權。

　　七、崗位工作時間

　　在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。

　　八、崗位工作環境

　　根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

　　九、知識及教育水平要求

　　（一）市場營銷知識；

　　（二）產品動態及行業知識；

　　（三）；經濟合同知識；

　　（四）心理學知識；

　　（五）計算機基礎知識及常用軟件知識；

　　十、崗位技能要求

　　（一）熟悉公司產品各方面的信息；

　　（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

　　（三）較強的領導能力；

　　（四）對市場有敏銳的觀察力；

　　（五）具備強大的客戶分析能力。

　　十一、工作經驗要求

　　大學專科以上文化程度，經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。

　　十二、其他素質要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。

業務員的崗位職責6

　　1、負責鐵路班列的推廣，尋找目標客戶;

　　2、滿足客戶需求，促交成單;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　1、具備進出口、倉儲、配送、報關、供應鏈管理相關基礎知識;

　　2、具有較強的溝通協調能力，踏實認真，責任感強;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、公司現有全線歐班鐵路產品，勇于開拓，有一定貨源者優先;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

業務員的崗位職責7

　　1、與房產中介、售樓處、物業和其他第三方業務渠道合作達成業績。

　　2、不斷開發新的客戶，并維護好老客戶，積累客戶資源。

　　3、負責維護重點深度小區物業或售樓處等人際關系。

　　4、配合項目經理對小區操作或在樓盤駐場。

　　5、深入小區、充分了解業主需求，傾聽客戶意見，挖掘潛在客戶。

　　6、與項目經理對接家裝工程管理等事宜。

　　7、根據客戶要求，進行施工現場跟蹤服務。

　　8、組織具體業務拓展活動,全程跟蹤反饋。

　　9、監控各種市場(房產)信息的.發布情況和效果。

　　10、負責營銷活動的實施及部門間的協調。

　　11、及時和客戶溝通，反饋市場信息，做出處理意見;

　　12、維持客戶工作流程的正常運行。

　　13、完成領導交辦的其他臨時工作。

業務員的崗位職責8

　　1.承辦各項業務工作，做到:用心聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公;

　　2.遵守各項規章制度，按時上下班.經經理同意后方準外出聯系業務;

　　3.不得利用業務為自我謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利

　　4.用心發展新客戶，與客戶持續良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道;;

　　5.負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點;

　　6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;

　　7.在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網點進貨記錄，即時配送到位，出現問題及時匯報、請示并處理;

　　8.按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　9.按要求建立客戶檔案，并持續良好的.客情關系;

　　10.收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;

　　11.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;

　　12.按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　13.完成上級領導交給的其他工作任務。

業務員的崗位職責9

　　1、根據市場和公司的'戰略規劃，制定個人的銷售計劃和目標；

　　2、通過各種渠道及方式開發新客戶，宣傳公司產品、服務、品牌；

　　3、不斷了解客戶服務或產品的賣點，滿足其推廣需求；

　　4、負責團購產品市場調研和需求分析；

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃；

　　6、開發新客戶、新市場，增加產品銷售范圍，并維護重要客戶關系；

　　7、維護老客戶關系，發現客戶需求，達成銷售任務；

　　8、參與公司及團隊各項活動并保質保量完成。

業務員的崗位職責10

　　要求：

　　1、從事過汽配銷售工作，對汽配市場有一定的了解；

　　2、學習能力比較強，喜歡汽配行業，有開發市場潛質；

　　3、抗壓能力強，能接受經常出差；

　　4、積極正面的心態，具備良好的團隊合作精神；

　　6、基本工資加提成方式。

　　崗位職責

　　1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售；

　　2、負責大客戶開拓，建立穩定的客戶關系，維護現有客戶資源；

　　3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案；

　　4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略；

　　5、完成銷售目標；

　　6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格

　　1、2年以上銷售工作經驗；

　　2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓；

　　3、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識；

　　4、具有豐富的計算機軟件企業工作經驗或具備優良的企業管理工作經驗；

　　5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；

　　6、具有深厚的行業資源背景和一定的.客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；

　　7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。

業務員的崗位職責11

　　1、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　2、負責公司產品的銷售及推廣

　　3、拜訪客戶，銷售公司產品

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據

　　5、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶動態

業務員的崗位職責12

　　任職要求：

　　1.能獨立完成門店的銷售管理工作，完成門店銷售指標；

　　2.負責KA門店品項的分銷、陳列及促銷活動的計劃、執行、評估；

　　3.及時有效巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補貨；

　　4.負責KA門店促銷員的管理；

　　5.負責KA門店場外活動的組織和實施。

　　6.負責賣場日常客情維護等其他工作。

　　工作內容：

　　1、在部門主管的領導下，負責規定區域的銷售工作；

　　2、負責公司產品的商超渠道維護；

　　3、建立負責區域的`客戶檔案，并做好記錄；

　　4、落實并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價價簽等日常工作；

　　5、結合部門安排，提高月度市場銷售，及時巡店并維護門店客情及日常工作；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，性別不限，有國內KA賣場工作經驗者優先；

　　2、2年以上銷售行業工作經驗；

　　3、性格外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及溝通技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力，具有團隊精神。

業務員的崗位職責13

　　1)做好公司生產的各種產品的國內銷售和國內市場開拓工作,努力完成營銷副總和業務部經理分配的年度內銷任務;

　　2)對外報價應超過上級領導制定的某產品在某段時間的銷售基準價,遇到特別大的.業務,需要額外優惠的,必須向上級領導請示;

　　3)了解客戶的信譽度,確保貨款的回收,盡可能減收應收賬款數;

　　4)對外聯系業務時,應努力維護公司的良好形象;

　　5)積極參加公司或部門安排的各種業務、產品或管理知識培訓,熟悉公司產品的產品標準和質量情況;

　　6)做好業務聯系過程中的相應記錄,所有成交業務都必須形成書面合同,供上級領導審批;

　　7)關心公司各種原材料采購價格的日常波動情況,了解公司相應產品在不同時期的基準價;

　　8)做好分管客戶的售后服務工作,對于有特殊要求的客戶,還要做好上門服務工作,對分管客戶要進行客戶滿意度的調查;

　　9)接受并處理客戶的反饋和投訴,客戶的一般投訴必須在兩周內圓滿處理;

　　10)與其他業務部門和發運處等保持良好的內部溝通;

　　11)服從上級安排,接受上級領導的工作檢查,完成上級交付的其他必要的工作。

業務員的崗位職責14

　　崗位標準：

　　1、高中以上文化程度，25歲以上，誠實、勤奮，身體健康。

　　2、熟悉電腦的基本操作。

　　3、有一定的原材料、食材質量辨別能力。

　　4、有一定的倉庫管理知識。

　　崗位職責：

　　1、每日對入庫的貨物和出庫的貨物進行詳細記載，做好庫管的賬務處理，以備查驗、核對，根據庫存信息及管理要求，及時向主管匯報庫存動態。

　　2、每天按規定的時間及先進先出的原則，根據手續齊的領料單發放物品；

　　3、根據有關進出庫單據登記庫存食材明細賬及食材管理卡；

　　4、整理庫存食材的排列存放，并按食材排列要求進行陳列；對倉庫進行日常整理及衛生清潔工作，保持倉庫干凈。

　　5、負責驗收所有原料、物料、低值易耗品、固定資產等的驗收，監督相關人員在驗收單上簽名確認，并按單據的分單要求分單，無誤后結算聯加蓋倉庫專用章，其中：

　　5.1、直撥料與廚房人員共同驗收，倉管負責品種數量，廚房人員負責質量、凈料率，由倉管及廚房人員共同驗收并簽名；

　　5.2、負責物料用品、修理用備件入庫，填寫“入庫單”，由倉管簽名；

　　5.3、負責固定資產的數量數驗，并負責填制固定資產驗收報告，保管有關使用說明、維修卡等資料。

　　6、每月末對庫存食材進行盤點，填制盤點表；向財務管理員提供驗收單，出倉單及月底盤點單據。

　　7、庫房鑰匙和其他有損庫房危險物品妥善保管，無領導批示或指派不得給予他人使用，不得允許無關人員進入、

　　8、做好庫房中商品的正常、有瑕疵、破損等的報告工作，并及時提交相關領導處理定奪、任何影響貨物安全及質量的`情況發生都應及時排除，無法獨自處理的應第一時間報相關領導。

　　9、毀壞、過期、變質商品一律報相關負責人簽字確認后方可報損銷賬、

　　10、完成領導交付的其它臨時性工作。

　　崗位權限：

　　1、對不符合食品衛生安全標準原料、原材料拒收入庫；

　　2、對不符合領用手續部門/人員有權拒絕發放物品；

業務員的崗位職責15

　　1.負責客戶資源和市場的開拓;

　　2.通過電話溝通,尋求銷售機會并努力完成各項銷售指標;

　　3.通過自身專業的專業表現,在客戶心中樹立公司品牌形象;;

　　4.收集銷售過程中的.市場信息并反饋;

　　5.歡迎優秀應屆畢業生!

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