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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理崗崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、作記錄及處理;
2、負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請(qǐng)手續(xù);
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查及反饋;
6、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng);
7、做好催款及統(tǒng)計(jì)工作;
8、處理業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問(wèn)題，并及時(shí)反饋;
9、做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的'日常溝通;
10、負(fù)責(zé)各項(xiàng)回訪工作;
11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項(xiàng)。
4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費(fèi)通知單。
5、及時(shí)更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。
6、完善各項(xiàng)日常工作的記錄，做好檔案的.收集、整理工作。
7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；
2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)方面的.有關(guān)費(fèi)用；
4、負(fù)責(zé)保管物業(yè)費(fèi)用的原始資料、支票、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺(tái)帳；
5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費(fèi)用及時(shí)收回；
6、屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費(fèi)用按占用面積合理分割后報(bào)財(cái)務(wù)部門分?jǐn)偅?/p>
7、堅(jiān)持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)落實(shí)集體住宿的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證財(cái)產(chǎn)安全；
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設(shè)備設(shè)施的配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強(qiáng)電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風(fēng)機(jī)等，做好相關(guān)記錄;
4、對(duì)外政府及對(duì)內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項(xiàng)落實(shí);做好考勤記錄。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
7、物業(yè)費(fèi)用的收繳跟進(jìn)，相關(guān)采購(gòu)流程的'發(fā)起
8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 5
1.貫徹、執(zhí)行公司、項(xiàng)目的`決策、指令及物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面工作,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能，確保完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價(jià)值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 6
1. 協(xié)助制定項(xiàng)目部年度工作計(jì)劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工，并監(jiān)督執(zhí)行;
2. 協(xié)助編制項(xiàng)目部每周工作督辦、工作計(jì)劃及工作總結(jié)，并上報(bào)中心;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類費(fèi)用收支工作;
4. 管理員工花名冊(cè)，統(tǒng)計(jì)并收集入職、離職、獎(jiǎng)懲等資料、信息并存檔。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場(chǎng)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并上報(bào)
2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶，聽(tīng)取商戶反映的.問(wèn)題，妥善處理有關(guān)服務(wù)問(wèn)題
3、監(jiān)督各店鋪商戶的裝修有無(wú)違規(guī)情況
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)商場(chǎng)的物業(yè)安全和環(huán)境管理方案，負(fù)責(zé)制訂年度、季度工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對(duì)外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，推進(jìn)能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;
4、 負(fù)責(zé)部門員工培養(yǎng)與培訓(xùn)工作，做好員工的.績(jī)效考核，提升人員素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu);
5、 負(fù)責(zé)建立并落實(shí)物業(yè)核心設(shè)施設(shè)備責(zé)任體系，做好核心設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)值班經(jīng)理人制度。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 9
職責(zé)描述：
有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗(yàn)。
熟悉設(shè)計(jì)、及施工工藝工法。
具備良好的協(xié)調(diào)組織能力，能夠?qū)⿷?yīng)商實(shí)施有效管理。
具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、文字總結(jié)能力，能將項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題系統(tǒng)的進(jìn)行總結(jié)梳理。
具備極強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力。
對(duì)高中端住宅物業(yè)客戶需求有強(qiáng)烈的認(rèn)知，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的`理解。
有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門工作流程，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理細(xì)節(jié)提出合理化建議。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上，不符勿投；
2、吃苦耐勞，品德良好。
3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書優(yōu)先
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)檢查，監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作，保證有序開(kāi)展，提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況，負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護(hù)
3、負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)客戶日常投訴、質(zhì)詢的'處理情況;
4、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動(dòng)或被動(dòng)信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行情況，形成書面記錄及合理化建議上報(bào)經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對(duì)外文書(函件或復(fù)函、報(bào)告等)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理;
9、及時(shí)收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對(duì)各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 11
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，了解并參與年度商業(yè)計(jì)劃，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力與思維;
2.參與公司各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，協(xié)助制定前介項(xiàng)目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略研究、市場(chǎng)研究及項(xiàng)目拓展等;
3.參與物業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程管理，協(xié)助開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)落地、社區(qū)文化活動(dòng)策劃等工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 12
1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);
5.按計(jì)劃組織開(kāi)展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的`公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 13
1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場(chǎng)安全管理制度，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案及;
2、建立并完善商業(yè)防盜體系;
3、定期對(duì)安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);
4、組織實(shí)施對(duì)車管員的培訓(xùn)及考核工作;;
5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項(xiàng)，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、開(kāi)閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;
6、負(fù)責(zé)物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項(xiàng)，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、開(kāi)閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;
7、每日巡查整個(gè)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導(dǎo)保潔外包單位的工作落實(shí)情況，并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋和跟蹤解決;
8、定期巡查整個(gè)項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)情況并做記錄，建立消殺管理計(jì)劃，對(duì)消殺效果及時(shí)跟進(jìn);
9、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)裝修的'衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)收;
10、負(fù)責(zé)制定廣場(chǎng)內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計(jì)劃,做好商管年度預(yù)算報(bào)告;
11、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);做好廣場(chǎng)的安全、消防保障工作，完成項(xiàng)目下達(dá)的部門質(zhì)量管理目標(biāo)，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責(zé)任事故;
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)、日常營(yíng)運(yùn)管理，維護(hù)項(xiàng)目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境安全，提升商場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)運(yùn)品質(zhì)，提升客戶體驗(yàn)；
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的'溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作；
4、對(duì)所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核；
5、管理及控制各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制和管理，組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷實(shí)現(xiàn)成本控制；
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場(chǎng)良性持續(xù)發(fā)展；
7、定期對(duì)業(yè)主和甲方發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
任職資格：
1、30~45歲之間，性別不限；
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理證書為佳；
3、五年以上20萬(wàn)方以上商場(chǎng)的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先；
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 15
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;
4、處理客戶投訴，及時(shí)處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃，跟進(jìn)實(shí)施效果。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 16
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;
4、處理客戶投訴，及時(shí)處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃，跟進(jìn)實(shí)施效果。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 17
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，了解并參與年度商業(yè)計(jì)劃，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力與思維;
2.參與公司各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，協(xié)助制定前介項(xiàng)目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略研究、市場(chǎng)研究及項(xiàng)目拓展等;
3.參與物業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程管理，協(xié)助開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)落地、社區(qū)文化活動(dòng)策劃等工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 18
1、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;
3、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 19
1.貫徹、執(zhí)行公司、項(xiàng)目的.決策、指令及物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面工作,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能，確保完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價(jià)值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 20
1.協(xié)助制定項(xiàng)目部年度工作計(jì)劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工，并監(jiān)督執(zhí)行;
2.協(xié)助編制項(xiàng)目部每周工作督辦、工作計(jì)劃及工作總結(jié)，并上報(bào)中心;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各類費(fèi)用收支工作;
4.管理員工花名冊(cè)，統(tǒng)計(jì)并收集入職、離職、獎(jiǎng)懲等資料、信息并存檔。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主及住戶的咨詢、投訴、請(qǐng)求等工作，并定期進(jìn)行回訪;
2、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改;
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主、住戶檔案，及收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 22
1.對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;
2.審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告，評(píng)估結(jié)果與服務(wù)供方的`費(fèi)用結(jié)算掛鉤;
3.對(duì)各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;
4.對(duì)各項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持;
5.協(xié)助品質(zhì)部對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查;
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的.質(zhì)量方針、目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)電話的安裝與維修工作；
3、負(fù)責(zé)電話的合理分配；
4、負(fù)責(zé)電話話費(fèi)的核算；
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司電話管理制度；
6、每月依據(jù)“話費(fèi)收費(fèi)通知單”進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用收繳工作；
7、每月將話費(fèi)臺(tái)帳交主管經(jīng)理審閱；
8、負(fù)責(zé)話務(wù)員的培訓(xùn)管理工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護(hù)，保證園區(qū)客戶滿意率達(dá)95%以上；
4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù)方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長(zhǎng)；
5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系；
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;
3、負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;
4、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開(kāi)展維修回訪;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 26
1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的.實(shí)施，組織開(kāi)展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場(chǎng)地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)。
2、收集客戶需求，處理租戶意見(jiàn)和投訴，組織開(kāi)展租戶活動(dòng)，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度；
3、完成主管安排的其他工作；
4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。
5、其他服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 27
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 28
1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對(duì)本部門的.人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的開(kāi)展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 29
1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。
2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場(chǎng)品質(zhì)需求。
3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 30
1、按期完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用催繳;
2、收集轄區(qū)內(nèi)客戶資料，定期更新，做好檔案管理;
3、對(duì)客戶的投訴、報(bào)修等問(wèn)題記錄跟進(jìn)回訪;
4、客戶辦理入住各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及裝修審查;
5、完成上級(jí)安排的其它工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 31
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理;
2、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計(jì)劃實(shí)施、各項(xiàng)決策和指令;
4、督促各部門工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理化建議;
5、處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 32
1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對(duì)、出具工作，包括水電費(fèi)管理費(fèi)單、放行條、裝修施工單等;
2、對(duì)接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時(shí)處理，并做好日常統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
3、與客戶保持良好關(guān)系，及時(shí)反饋工作中存在的`問(wèn)題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、按時(shí)完成部門經(jīng)理交待的工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 33
1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項(xiàng)目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 34
1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問(wèn)題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;
2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;
3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;
5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 35
1、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；
2、安排客戶報(bào)修的'接待、報(bào)修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；
5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)；
6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。
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