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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的業(yè)主主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)主主管崗位職責(zé)1
1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。
3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。
4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。
5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、地面各種車輛的`秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。
6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。
7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部?jī)?nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時(shí)開具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理
業(yè)主主管崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；
3、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
業(yè)主主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃；
4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正；
5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤；
6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動(dòng)的'制度、組織和執(zhí)行工作；
業(yè)主主管崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；
3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況，并做好善后工作
4、對(duì)部門員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
任職資格：
1、30—45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上；具有物業(yè)管理師證或注冊(cè)物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；
2、連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)廣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，了解物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能有效達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo)、
業(yè)主主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件型號(hào)研制相關(guān)工作（含軟件需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試，以及適航相關(guān)工作），或者地面支持軟件研制相關(guān)工作；
2、協(xié)助負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件技術(shù)協(xié)調(diào)和研制過程狀態(tài)管控；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)相關(guān)流程、數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等體系建設(shè)工作的策劃與組織實(shí)施；
4、協(xié)助負(fù)責(zé)控制系統(tǒng)應(yīng)用軟件專業(yè)相關(guān)的.關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)的策劃與組織實(shí)施。'
業(yè)主主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；
⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的`管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)
⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)，制訂年度預(yù)算，并遵照?qǐng)?zhí)行；
⑷認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的相關(guān)件；
⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對(duì)各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會(huì)和上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查；
⑹及時(shí)協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報(bào)上級(jí)主管部門；
任職條件
⑴大專及以上學(xué)歷，工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
⑵具有3年以上中、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
⑶熟悉、掌握國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。
業(yè)主主管崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。
2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會(huì)議，總結(jié)工作完成情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認(rèn)真聽取其他部門對(duì)后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。
5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運(yùn)作。
6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；
8、制定項(xiàng)目的`工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。
9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國(guó)家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進(jìn)行。
10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計(jì)劃，并在工作中確保實(shí)施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
業(yè)主主管崗位職責(zé)8
1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作，并督促各業(yè)務(wù)班組及時(shí)配合處理所存在的問題，實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋，以提升客戶滿意;
3.保潔綠化工作質(zhì)量的`監(jiān)管及檢查指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;
5.制定物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度提升方案，指導(dǎo)客服部員工開展工作。
業(yè)主主管崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
（外）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)助理日常工作；
2、積極協(xié)助有關(guān)部門辦理各項(xiàng)貸款手續(xù)；
3、完成網(wǎng)上簽約，合同歸檔并建立客戶檔案；
4、核對(duì)簽約客戶的基本信息及購(gòu)買房源信息；
5、協(xié)助置業(yè)顧問處理客戶糾紛和客戶意見；
6、受理客戶對(duì)產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴，并在調(diào)查后項(xiàng)銷售經(jīng)理匯報(bào)；
7、協(xié)助客戶辦理銀行貸款產(chǎn)權(quán)手續(xù)；
8、完成上級(jí)交辦的其他工作；
9、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。
（內(nèi)）
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動(dòng)完成；
2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理；
3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；
5、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔。
6、配合銷售經(jīng)理對(duì)每天來(lái)電來(lái)訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作；
7、填寫項(xiàng)目管理日志，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦；
8、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存；
9、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息記錄；
10、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的`各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄，并按時(shí)上報(bào)公司；
11、建立客戶銷售臺(tái)帳，并管理從公司處領(lǐng)取的《保留單》《簽約單》《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》《商品房買賣合同》等；
12、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況；
13、銷售資料的準(zhǔn)備；對(duì)項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；
14、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效；
15、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄部門所有人員（包括保潔、保安、服務(wù)員）的考勤。
16、監(jiān)督后勤人員（保潔、保安、服務(wù)員）的工作情況，并對(duì)不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力；
17、對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售總監(jiān)詳實(shí)匯報(bào)；
18、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購(gòu)書等文件，錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。
19、處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作；
20、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄，文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等；
21、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售；
22、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼；
23、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)主主管崗位職責(zé)10
一、開發(fā)潛在客戶--銷售(占工作比重30%)
二、既有客戶維系--項(xiàng)目開發(fā)及管理(占工作比重70%)
1、量產(chǎn)品的品質(zhì)問題處理以及售后市場(chǎng)抱怨的處理
2、確保未收帳款按期回款
3、針對(duì)客戶的降價(jià)要求,與其進(jìn)行價(jià)格談判
4、客戶生產(chǎn)需求大幅增加或者減少的情況下,與客戶交涉以及在公司內(nèi)部進(jìn)行生產(chǎn)及交貨的協(xié)調(diào)
5、不同工廠生產(chǎn)地點(diǎn)變更的'情況下,內(nèi)部協(xié)調(diào)以及取得客戶認(rèn)可。
6、設(shè)計(jì)變更的情況下,成本及項(xiàng)目開發(fā)周期的評(píng)估、跟進(jìn)以及客戶認(rèn)可
7、召集工廠開新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議及定期會(huì)議,負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃的制定、推進(jìn)及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的管控,確保項(xiàng)目按期完成
8、協(xié)調(diào)各部門對(duì)應(yīng)客戶來(lái)訪審核(品質(zhì)監(jiān)察、產(chǎn)能審核等)
9、在得到法務(wù)部認(rèn)可、支持的情況下,與客戶交涉合同協(xié)議內(nèi)容
10、根據(jù)日本總部的要求,定期更新中長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃
11、在收到新項(xiàng)目詢價(jià)后,需要及時(shí)把相關(guān)信息更新到公司系統(tǒng)內(nèi),確保詢價(jià)按照公司要求展開
任職要求:
1.熟悉汽車零部件(如底盤/動(dòng)力總成/發(fā)動(dòng)機(jī)變速器)的項(xiàng)目管理/銷售經(jīng)驗(yàn)者(3年以上),一定程度了解并可運(yùn)用xxx，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作予以靈活對(duì)應(yīng)。
2.在日系/歐米企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,整車廠從業(yè)者也可
3.男,35歲以下,日語(yǔ)或英語(yǔ)可口頭交流及工作郵件的收發(fā)。
4.專業(yè)不限
5.性格開朗外向型,有良好的溝通/協(xié)調(diào)能力以及組織意識(shí)的人才。
6.重視團(tuán)隊(duì)精神,有責(zé)任感及積極向上的工作態(tài)度,可承受強(qiáng)工作壓力。
7.長(zhǎng)期從事汽車行業(yè),勤奮好學(xué),勇于挑戰(zhàn)精神的人才。
業(yè)主主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的'維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；
業(yè)主主管崗位職責(zé)12
1、統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2、建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的.績(jī)效考核工作;
3、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴(kuò)大;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5、售樓部及體驗(yàn)區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護(hù)及檢查，并形成檢查日?qǐng)?bào);
6、落實(shí)前置各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;
7、統(tǒng)籌安排車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8、管理好保安、保潔、客服隊(duì)伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;
業(yè)主主管崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的客服條線管理與考核工作,定期實(shí)施培訓(xùn),提升工作積極性;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作;
3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)數(shù)據(jù),完成公司交辦的.管理費(fèi)清欠工作;
5.負(fù)責(zé)員工排班、考勤、入離職工作;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,身高163及以上;
2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客服主管崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。
業(yè)主主管崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)中心的全面工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和決議；
2、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和政治思想工作，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù) 知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)中心員工的`聘用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲及分配等工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，檢查員工履行崗位職責(zé)的情況，做好總結(jié)，提高工作效率；
5、對(duì)中心的治安、消防、安全工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工安全教育，杜絕事故發(fā)生，抓好中心計(jì)生工作；
6、在完成學(xué)院物業(yè)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展有償服務(wù)，開展新業(yè)務(wù)，拓寬市場(chǎng)；
7、了解和掌握中心管理和經(jīng)營(yíng)狀況，完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)；
8、受理投訴和申訴，提出處理辦法并落實(shí)整改措施，做好信息反饋。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)主主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司全盤帳務(wù)處理。
2、跟進(jìn)核數(shù)工作，確保溝通過程流暢順利。
3、帳務(wù)處理及報(bào)表編制，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)匯報(bào)、改善。
4、組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用。
5、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用的審核報(bào)銷。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其它會(huì)計(jì)內(nèi)務(wù)事項(xiàng)。
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