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業主主管崗位職責
更新時間:2024-08-29 16:50:01
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業主主管崗位職責15篇

  在現實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的業主主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

業主主管崗位職責1

  1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程序、工作制度。

  2、熟悉收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

  3、制訂本部門各項工作計劃,定期組織實施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。

  4、負責秩序維護部的專業技能訓練、培訓、考核等工作。

  5、負責停車場、地面各種車輛的`秩序管理。負責環境管理及監督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

  6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

  7、負責秩序維護部內務管理工作,白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發現設備設施出現問題,及時開具公共設施維修單報維修處理

業主主管崗位職責2

  1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;

  2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;

  3、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;

  4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新,處理案場發生的重大投訴和突發事件。

業主主管崗位職責3

  1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領導批準后實施;

  2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執行情況的檢查監督;

  3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;

  4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  5、負責對服務團隊直接下屬工作業績考核,并與工資掛鉤;

  6、協助部門經理制定全年園區服務課程、園企活動的'制度、組織和執行工作;

業主主管崗位職責4

  職責:

  1、協助部門經理負責公司物業與開發工作,處理部門日常管理工作;

  2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

  3、配合商城領導處理緊急情況,并做好善后工作

  4、對部門員工進行考核,并據實進行獎罰。

  任職資格:

  1、30—45歲,物業管理相關專業,大專及以上;具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮;

  2、連續2年以上物業項目經理管理經驗,有大型商業廣場管理經驗優先;

  3、熟悉物業管理法律、法規,熟悉物業管理服務標準、規范,了解物業管理項目ISO質量管理體系,項目管理經驗豐富,能有效達成各項工作指標、

業主主管崗位職責5

  1、負責應用軟件型號研制相關工作(含軟件需求分析、設計、實現與測試,以及適航相關工作),或者地面支持軟件研制相關工作;

  2、協助負責應用軟件技術協調和研制過程狀態管控;

  3、協助負責軟件設計相關流程、數據庫、標準和規范等體系建設工作的策劃與組織實施;

  4、協助負責控制系統應用軟件專業相關的.關鍵技術攻關的策劃與組織實施。'

業主主管崗位職責6

  職責:

  ⑴在公司總經理、區域總監的領導下,對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

  ⑵根據公司的總體目標,制訂所管區域的`管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標,并落實任務

  ⑶負責所管區域的整體經營,制訂年度預算,并遵照執行;

  ⑷認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策,組織落實上級主管部門下達的相關件;

  ⑸依據管理體系標準要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務項目落實糾正、預防措施,接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

  ⑹及時協調處理所管區域內顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;

  任職條件

  ⑴大專及以上學歷,工民建等相關專業畢業

  ⑵具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先,具備工程設備管理經驗優先

  ⑶熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

業主主管崗位職責7

  1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負責管理部門各項工作的具體實施。

  2、熟練掌握物業板塊相關崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求

  3、統籌和監督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結工作完成情況,向上級領導匯報項目工作情況。

  4、與其他部門保持密切溝通和交流,認真聽取其他部門對后勤服務的意見,合理安排并督導各崗位員工的日常工作,根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時調整各項工作部署。

  5、組織實施員工的崗位培訓工作,指導和鼓勵員工,不斷提高員工的職業技能及服務意識,使其保持高度的工作積極性,使各項服務始終保持優質水平,保證各崗位正常運作。

  6、制定和修改各崗位責任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。

  7、建立安全組織,制定火災、事故等防范預案及應急預案;

  8、制定項目的`工作計劃和各項費用預算,協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

  9、負責與政府有關部門聯系,熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規,作好協調工作,使管理能夠順利進行。

  10、定期總結項目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計劃,并在工作中確保實施。

  11、完成領導交派的其他工作。

業主主管崗位職責8

  1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,配合項目經理監督、管理,提出合理化的意見與建議;

  2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、品質監控、便民服務等工作,并督促各業務班組及時配合處理所存在的問題,實現客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意;

  3.保潔綠化工作質量的`監管及檢查指導;

  4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善,指導下屬完成工作目標和計劃;

  5.制定物業費催繳以及滿意度提升方案,指導客服部員工開展工作。

業主主管崗位職責9

  崗位職責:

  (外)

  1、協助業務助理日常工作;

  2、積極協助有關部門辦理各項貸款手續;

  3、完成網上簽約,合同歸檔并建立客戶檔案;

  4、核對簽約客戶的基本信息及購買房源信息;

  5、協助置業顧問處理客戶糾紛和客戶意見;

  6、受理客戶對產品或對項目部員工的投訴,并在調查后項銷售經理匯報;

  7、協助客戶辦理銀行貸款產權手續;

  8、完成上級交辦的其他工作;

  9、每月最后一日前向上級領導報送工作總結。

  (內)

  1、服從上級領導委派的各項工作,并能主動完成;

  2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理;

  3、負責每天項目部各類表格的統計核對,確保銷控表的及時準確,相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;

  5、根據廣告計劃,按時收集項目各種報廣資料,并整理歸檔。

  6、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;

  7、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統計、調查,并在每日上午十點前將前一日銷售數據輸入電腦;

  8、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;

  9、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息記錄;

  10、及時準確填寫每周、月的`各種公司報表及會議紀錄,并按時上報公司;

  11、建立客戶銷售臺帳,并管理從公司處領取的《保留單》《簽約單》《認購協議》《商品房買賣合同》等;

  12、業務助理有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況;

  13、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;

  14、業務助理負責監督業務員催款工作的及時有效;

  15、業務助理負責記錄部門所有人員(包括保潔、保安、服務員)的考勤。

  16、監督后勤人員(保潔、保安、服務員)的工作情況,并對不合格的工作內容有指導及上報的權力;

  17、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務向銷售總監詳實匯報;

  18、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數據。

  19、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作;

  20、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;

  21、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售;

  22、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;

  23、完成上級領導交辦的其他工作。

業主主管崗位職責10

  一、開發潛在客戶--銷售(占工作比重30%)

  二、既有客戶維系--項目開發及管理(占工作比重70%)

  1、量產品的品質問題處理以及售后市場抱怨的處理

  2、確保未收帳款按期回款

  3、針對客戶的降價要求,與其進行價格談判

  4、客戶生產需求大幅增加或者減少的情況下,與客戶交涉以及在公司內部進行生產及交貨的協調

  5、不同工廠生產地點變更的'情況下,內部協調以及取得客戶認可。

  6、設計變更的情況下,成本及項目開發周期的評估、跟進以及客戶認可

  7、召集工廠開新項目啟動會議及定期會議,負責開發計劃的制定、推進及項目節點的管控,確保項目按期完成

  8、協調各部門對應客戶來訪審核(品質監察、產能審核等)

  9、在得到法務部認可、支持的情況下,與客戶交涉合同協議內容

  10、根據日本總部的要求,定期更新中長期事業計劃

  11、在收到新項目詢價后,需要及時把相關信息更新到公司系統內,確保詢價按照公司要求展開

  任職要求:

  1.熟悉汽車零部件(如底盤/動力總成/發動機變速器)的項目管理/銷售經驗者(3年以上),一定程度了解并可運用xxx,同時結合實際工作予以靈活對應。

  2.在日系/歐米企業從業經驗者優先,整車廠從業者也可

  3.男,35歲以下,日語或英語可口頭交流及工作郵件的收發。

  4.專業不限

  5.性格開朗外向型,有良好的溝通/協調能力以及組織意識的人才。

  6.重視團隊精神,有責任感及積極向上的工作態度,可承受強工作壓力。

  7.長期從事汽車行業,勤奮好學,勇于挑戰精神的人才。

業主主管崗位職責11

  1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

  2、負責大廈業主的'維修處理報修、并正確傳達維修部,并跟蹤回訪;

  3、善于處理業主投訴和突發事件,在自己管轄區域內,解決業主的各種疑難問題;

  4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況,發現損壞及時報修并跟蹤;

  5、協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;

業主主管崗位職責12

  1、統籌管理前置物業各崗位,協同銷售部做好客戶服務工作;

  2、建立健全前置物業組織架構及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的.績效考核工作;

  3、及時處理嚴重的投訴、突發事件,并跟進協調處理,控制事態的擴大;

  4、負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

  5、售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查,并形成檢查日報;

  6、落實前置各項設備設施維護及保修工作;

  7、統籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養及年審換證等工作;

  8、管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;

業主主管崗位職責13

  職責描述:

  1.負責住宅項目的客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性;

  2.負責及時、準確、合理地領導客服部處理業戶投訴,并行開展物業客服提升工作;

  3.及時響應業主及品質的服務需求,組織協調解決業主的問題,提升業主滿意度;

  4.負責根據公司流程及標準,及時提供業戶欠費數據,完成公司交辦的.管理費清欠工作;

  5.負責員工排班、考勤、入離職工作;

  6. 領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1.大專及以上學歷,身高163及以上;

  2. 5年以上物業管理或客服管理工作經驗,2年以上客服主管崗位經驗;

  3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

業主主管崗位職責14

  1、負責中心的全面工作,建立健全各項規章制度、貫徹落實有關規定和決議;

  2、負責中心各項業務工作和政治思想工作,組織員工學習和培訓業務 知識,提高服務質量;

  3、負責中心員工的`聘用、考勤、考核、獎懲及分配等工作;

  4、負責對工作進行檢查監督,檢查員工履行崗位職責的情況,做好總結,提高工作效率;

  5、對中心的治安、消防、安全工作負責,加強員工安全教育,杜絕事故發生,抓好中心計生工作;

  6、在完成學院物業管理和服務的基礎上,積極開展有償服務,開展新業務,拓寬市場;

  7、了解和掌握中心管理和經營狀況,完成集團下達的經濟考核指標;

  8、受理投訴和申訴,提出處理辦法并落實整改措施,做好信息反饋。

  9、完成領導交辦的其他任務。

業主主管崗位職責15

  1、負責公司全盤帳務處理。

  2、跟進核數工作,確保溝通過程流暢順利。

  3、帳務處理及報表編制,發現問題并及時匯報、改善。

  4、組織公司的成本管理工作。進行成本預測、控制、核算、分析和考核,降低消耗、節約費用。

  5、負責公司各類費用的審核報銷。

  6、協助領導處理其它會計內務事項。

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