在日新月異的現代社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的票務崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

票務崗位職責1

　　崗位指責：

　　1. 通過電話與網絡等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務產品，并爭取和客戶簽署合同;

　　2. 擅長業務溝通和客戶談判，具有較強的市場推廣能力和服務意識;

　　3. 維護和鞏固已有客戶的'關系，搜集客戶反饋，發展潛在客戶，提高市場覆蓋面;

　　4. 有效完成公司制定的各項業務的銷售指標;

　　5. 能吃苦耐勞，富有責任心，獨立工作能力強，能承受工作壓力，具有良好的心理素質;

　　6. 有較強的計劃執行和推進能力具有團隊合作精神，勇于接受挑戰，旅行社票務崗位職責，管理制度《旅行社票務崗位職責》。

　　崗位要求：

　　1、所有崗位應聘者須品貌端正;大專以上學歷;

　　2、有獨立銷售出境線路經驗者優先

　　3、良好的溝通技能及團隊合作精神，誠實守信

　　4、能夠承擔一定工作壓力，有刻苦精神

　　5、大專以上學歷、良好的計算機能力

票務崗位職責2

　　崗位職責

　　1.建立完善的票務營銷戰略,并進行票務營銷及營銷資源的'開拓;

　　2.對票務(景區門票、演出類票務)銷售渠道的規劃、推廣策略的制定,推進策略的執行,提出優化改善方案;

　　3.開發和維護票務渠道、粉絲群等,并根據市場發展適時更新策略;

　　4.負責項目主題展票務銷售的市場宣傳;

　　任職要求

　　1. 有3年以上互聯網票務運營經驗,有大麥、貓眼、格瓦拉、摩天輪、大眾點評等平臺工作經歷者優先考慮;

　　2.了解國內票務市場,可針對不同業務渠道定制相關方案;

　　3.可獨立管理票務相關工作,包括客戶開發及后期運營執行。

　　4.具有豐富的票務系統搭建和運營維護經驗,對票務市場有高度熱情和興趣。

票務崗位職責3

　　職責描述:

　　此崗位要求要有游樂樂園項目工作經驗,如果沒有此方面的工作經驗,請不要投遞簡歷!

　　1、協助上級完善票務管理制度、流程與標準,并貫徹實施;

　　2、負責前場票口的日常管理和跨部門溝通協調;

　　3、負責票據的領取、登記、發售和保管工作;

　　4、負責票務員備用金及營業款的安全管理

　　5、注意客流動態,及時調整售票窗口;

　　6、負責對票務員的專業培訓、工作指導和評估考核。

　　7、領導交辦的.其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,財務類相關專業,2年以上相關崗位工作經驗;

　　2、熱情開朗、抗壓力強,具有良好的協調合作精神;

　　3、有良好的溝通和協調能力,擅長交流洽談;

　　4、品行優秀、職業道德良好,對公司及客戶信息嚴格保密。

票務崗位職責4

　　一、票務員認真清點入庫通行費票據。票據入庫后要做好分類登記，擺放整齊，數據準確，標簽齊全，當日核算，及時補充，確保各類票據在收費過程中的正常需要，票據保管庫（柜）要做到雙人雙鎖管理。

　　二、負責審查票員領用通行費的票據請領單，根據審批后票據請領單發放票據，認真查驗，不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據發出。控制手工票的領用量。票員領用暫存票據不得超過兩個班次用量。

　　三、負責隨班審核票員日報表（單）及檢查結存的票據，做到細致、準確、及時。

　　四、負責各類票據臺賬、日記賬的.記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結，記好通行費票據庫存臺賬，每月末同票務會計對賬，并清查庫存票據，做到賬票、賬賬相符。

　　五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊，以便統銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據要單獨存放，并登記錯、廢票臺賬，及時或定期報送收費管理所核銷。

　　六、負責監督票員之間的票據移交和每日的票款上繳工作，認真填寫各種收費、票據報表，必須做到內容齊全，數據真實準確，報送及時無誤。

　　七、認真做好票據庫的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費票據存放安全，完好無損。

　　八、及時向領導和上級管理部門反饋收費及票據使用情況。

　　九、完成領導交辦的其他工作。

票務崗位職責5

　　工作職責:

　　1、根據客戶的差旅需求, 進行機票查詢、預訂和設計合理的行程并報價;

　　2、及時處理各種機票退、改、簽等事務;

　　3、與客戶維持良好的`合作關系。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學歷,英語良好,有國際機票操作經驗優先考慮;

　　2、責任感強,具良好的溝通技巧及團隊合作精神;

　　3、熟悉民航訂位系統,熟悉機票的業務知識及操作流程。

票務崗位職責6

　　職責描述:

　　1、根據公司營運及財務管理規范,負責規劃收銀事務,規范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開展,規范各系統的操作流程與各類數據的一致性;

　　2、負責每日收銀備用金的發放、回收及保管工作,日常零錢的控制和銀行的.溝通協調工作;

　　3、根據公司財務管理制度,確保前臺的所有程序都嚴格按照公司的標準執行;負責收銀臺收款及對賬管理,查找收銀長短款原因,負責將銷售匯總表和系統核對,查找差異;

　　4、妥善保管并確保收銀系統在營業中的正常運行;

　　5、負責收銀款項的安全管理與盤點;

　　6、制作、打印、核對收銀相關憑證;匯總收據、發票,編制相關報表。

票務崗位職責7

　　一、崗位職責:

　　1.熱情耐心地接待客戶來電,提供給客戶良好的購買體驗；

　　2.負責為客戶查詢、預訂機票或酒店,并詳細記錄客戶提出的`其他需求；

　　3.根據客戶需要提供機票、酒店等旅游產品的變更與退訂。

　　二、工作環境:

　　室內工作,提供整潔的辦公環境

　　三、能力要求:

　　1.普通話發音標準,熱愛服務工作；

　　2.熟悉電腦錄入操作；

　　3.有同業經驗者優先。

票務崗位職責8

　　1、 負責票務類產品的合作談判與銷售協議簽定,與景區、合作方建立戰略合作關系;

　　2、 以景區票務為主,以溫泉、游船、演出、娛樂設施等票務為輔;負責開發市場銷售渠道,尋找優質合作資源;

　　3、 根據票務資源情況,拓展線上線下合作分銷渠道,建立有效合作銷售網絡;

　　4、 組織開展票務資源與分銷市場調研,為公司整體營銷決策提供可靠依據;

　　5、 根據公司整體規劃,擬定銷售計劃和實施方案,確保公司票務銷售任務完成。

　　任職資格:

　　1、具備一定的.市場營銷和媒體傳播知識;

　　2、3年以上票務營銷經驗,有旅游票務運營經驗者優先;市場營銷、旅游管理、公關專業優先;

　　3、二年以上旅游媒體銷售經驗或航空公司、高端旅行社相關工作經驗;

　　4、較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的協調能力,分析和解決問題的能力;

　　5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

　　6、具有旅游公司和旅游票務分銷商資源者優先考慮。

票務崗位職責9

　　職責描述:

　　1、負責本省或當地城市旅游景區票務/酒店類產品的談判與合作協議簽定,與景區、酒店方建立戰略合作關系;

　　2、通過銷售拜訪,了解商戶的.業務現狀與實際需求并結合消費者的消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作。

　　3、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協調、信息錄入等工作;

　　4、負責根據銷售洽談的行程對自有旅游產品進行整合升級;

　　5、對產品數據進行統計分析,提供客戶支持,提升整體產品的用戶滿意度

　　任職要求:

　　1、有票務酒店或旅游行業工作經驗,熱愛旅游行業,喜歡商務拓展工作;

　　2、具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準確把握產品優勢和客戶心理,高效整合內外部資源促成銷售業績

　　3、個性開朗,有很強的學習能力和適應能力,適應互聯網行業的快速發展,精力充沛,具備在高強壓力下出色完成任務的能力

　　4、有導游、計調、酒店供貨渠道經驗、ota或團購行業背景優先;

　　5、有自駕經驗、有車者優先(出差使用私車有車補)

票務崗位職責10

　　職位描述：

　　一、票務工作

　　1、票務平臺上演出資料的及時上架和下架，演出門票的打印、收款和結算；

　　2、票款營業額的趨勢描述和分析；

　　3、公司安排的其他工作。

　　二、出納工作

　　1、保管公司合同及相關票據；

　　2、處理銀行收支業務、現金報銷業務，保證付款手續及原始單據的合法性和準確性；

　　3、根據付款編制現金日記賬及銀行日記賬，月末與銀行對賬單進行核對，并同會計對賬；

　　4、負責記賬憑證的裝訂、保存、歸檔，保管財務相關資料；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　三、行政工作

　　1、負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；

　　2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的'收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

　　3、對一般文件的起草和行政人事文的管理；

　　4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的崗位職責描述崗位要求工作、收集崗位職責描述崗位要求信息，協助崗位職責描述崗位要求工作；

　　5、處理人事日常管理工作，負責請假、崗位職責描述崗位要求、錄用、保險、合同等人事手續的辦理；

　　6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續；協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導；

　　7、組織公司各種活動的策劃；

　　8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理；

　　四、崗位要求

　　1、統招全日制本科及以上學歷，具備英語口語能力，可接待外賓；

　　2、具有1年以上行政工作經驗；最好熟悉文化公司的運作流程。

　　3、熟悉操作財務軟件、Excel、Word等辦公軟件；

　　4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時；

　　5、工作認真，態度端正，誠實、細心、耐心、勤奮；性格開朗，富有團隊精神；

　　6、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務。

票務崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責客戶日常機票、酒店的預定查詢報價等;

　　2、針對客戶要求提供適合客戶需求機票線路、酒店的.報價方案并主動跟進訂單促成交易;

　　3、做好日常客戶的相關業務問詢及跟進維護工作;

　　4、及時了解客戶需求,與銷售團隊合作,提高客戶服務滿意度;

　　5、根據公司及部門計劃,完成個人業績任務指標。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,聲音甜美、具有親和力,有上進心;

　　2、普通話流利,懂粵語、英語更佳;

　　3、能熟練使用辦公室常用軟件。

　　上班地點:深圳市南山區香年廣場a座2樓.

票務崗位職責12

　　崗位職責:

　　一、負責票務部整體工作,保證票務部運轉流暢;

　　二、負責售票處整體衛生工作;

　　三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規定上報 ;

　　四、負責票務部整體游客服務工作 ;

　　五、負責完成上級領導交辦的其它工作 ;

　　六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律

　　任職要求:

　　一、導游、旅游、統計等相關專業;

　　二、行業/年限:3年以上工作經驗;

　　三、45歲以下;

　　四、熱情開朗、有堅韌的性格,抗壓力強,具有良好的協調合作精神;

　　五、有良好的.溝通和協調能力,擅長交流洽談,能高效處理游客咨詢及投訴;

　　六、熟練操作常見景區票務軟件.

票務崗位職責13

　　1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務，保持電話暢通，服務用語規范、聲線甜美、語速適中；

　　2、熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的.及時、準確性；

　　3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答；

　　4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

　　具體工作

　　需要懂得電腦

　　日常工作為接聽客人來電咨詢，預訂，訂購航空機票與航空公司溝通，工工作時間為正常班，簽訂合同上保險，有固定保底工資加出票提成

票務崗位職責14

　　工作職責：

　　1、負責處理日常國內、國際機票業務的預定、運價、審核與出票業務;

　　2、負責國內、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產品以及團隊價格的溝通與確認;3、比較航空產品的價格和產品的.咨詢;

　　4、負責國內、國際團隊的機位申請;

　　5、負責接收、整理和歸檔各航空公司所有的業務文件;

　　6、及時了解航空市場全方面的信息;

　　7、航空客運的售后服務與應急服務，包括酒店的預訂、出租車預訂服務等;

　　8、了解當日及近期飛行動態、航班時刻、銷售情況及現行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務;

　　9、及時準確傳遞處理有關信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責通知已購票的旅客;

　　10、負責辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯程、來回程客票等事宜;

　　11、負責做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關部門聯系解決，并做好記錄。

票務崗位職責15

　　直截了當上級：商務中心領班

　　直截了當下屬：無

　　一、崗位職責

　　1.代辦郵件/快遞/包裹，發售郵票。

　　2.代購火車票。

　　3.代購飛機票。

　　4.沖印膠卷/擴印照片。

　　5.代印名片。

　　6.小修理服務。

　　二、素養要求

　　差不多素養：服務熱忱，全面把握旅行景點及娛樂等方面的知識和信息，具有專門強的信息溝通能力，熟悉酒店設施、服務項目，熟知中國歷史、地理；熟知本市旅行景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準；與各航空公司和火車站有良好的`關系，熟知各種類型的票價及各種收費標準；熟知國內外郵政須知及收費標準；熟知國內外報紙、雜志的類型及收費標準。

　　自然條件：年齡在24歲以上，五官端正，口齒清晰，男性，身高：1.76米～1.79米。

　　文化程度：大專以上文化程度。

　　外語水平：中級以上英語水平。

　　工作體會：2年以上酒店或相似工作體會。

　　專門要求：性格外向、熱情，有耐性，具有淵博的知識，機智靈活，有較強的社交能力。略明白日語尤佳。

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