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運營經理崗位職責
更新時間:2024-06-27 15:04:34
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[通用]運營經理崗位職責15篇

  在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的運營經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

運營經理崗位職責1

  工作職責:

  1、審核銷售合同和訂單;

  2、及時處理訂單異常情況,協調倉庫、物流、采購部門,保障銷售業務的`正常運行;

  3、部門文件整理、存檔、借調管理;

  4、協助部門領導做好日常商務接待;

  5、負責部門助理團隊的管理和指導工作,提升部門整體工作效率和質量;

  崗位要求:

  1、專科學歷及以上,英語讀寫優秀優先考慮;

  2、熟悉辦公操作軟件及erp系統;

  3、跨部門溝通能力強,獨立工作能力強,有一定的抗壓性;

  4、高度的工作熱情,思維敏捷、嚴謹,具有團隊意識和較強的敬業精神。

運營經理崗位職責2

  1.協助總經理制定公司的發展戰略規劃。

  2.負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程。

  3.制定公司年度費用預算表,并有效控制銷售成本與費用,保障資金和貨品安全。

  4.制訂所負責業務的年度工作計劃并監督實施執行。

  5.制定所負責部門的各項管理規章、制度。

  6.積極協調和激勵所屬部門的工作。

  7.全面負責后期項目的招商工作,租戶協調和賣場管理。

  8.參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理。

  9.推動市場招商業務,組織完成公司整體業務計劃。

  10.負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制。

  11.維持并開拓各方面的外部關系。

  12.管理并激勵所屬部門的工作績效。

  13.下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權

  14.部門相關費用審核權、控制權。

  15.處理顧客投訴的對外代表權。

  16.下屬工作指導、督查、人事變動權

  17.對下屬各項工作的檢查、考核權

  18.相關營運部的營運管理事項權

  19.負責本部門員工工作的總體安排與工作執行情況的督導實行周例會、早晚會制度。監督、輔導工作進程。強化考勤制度等。

  20.負責公司綜合營運管理,保證公司正常運營秩序。

  21.負責根據實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的'策劃和具體實施,以及評估活動效果。

  20.負責客戶管理檔案的建立健全工作。

  21.負責指導本部門員工熟悉工作流程。

  22.負責了解本部門員工和客戶的思想動態,并及時向總經理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工和客戶排憂解難。

  23.負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。

  24.及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。

  25.組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。26.對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養。

  27.填補管理空白,保證管理工作能夠持續進行。

運營經理崗位職責3

  1. 參加擬定每年的預算計劃和營業指標;

  2.按照每年的預算計劃,統籌制定每季度、每月、每日銷售方案和任務分配;

  3.幫助落實產品促銷和效果追蹤;

  4.洞察周邊環境,帶領所屬人員準時調節銷售策略;

  5.舉行管理組值班排班,幫助店鋪其他管理組,合理分配工作,培養有潛力員工;

  6. 每日向總經理傳送銷售日報,定時向總經理提交店鋪銷售經營報表并提出整改計劃。

  7.定期組織召開管理組會議和員工大會。

運營經理崗位職責4

  崗位職責:

  1、帶領團隊完成董事長下達的各項任務指標;

  2、分析(機電/建材等)市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確做出市場招商預測報批;擬定年度招商計劃、分解目標,報批并督導實施;匯總市場信息,提報項目開發、調整、修改建議;

  3、編審招商預算,并對預算做過程控制,降低招商費用;監督組織建立完整的顧客檔案保管體系,指導、巡視、監督、檢查下屬;

  4、指導編制商業地產部門職能規范、崗位職責與工作標準,編制招商工作計劃,負責商業地產團隊建設、管理工作;

  5、負責所管項目整體商業定位,全面負責商業項目的招商及整體運營管理工作,根據商業發展的整體目標,負責制訂商業地產的招商策略、計劃方案及商鋪優化、營銷推廣、商鋪管理、物業管理;

  6、對招商工作進行統籌管理、協調和推進,負責知名品牌的'洽談合作,參與商業主要部門的招商租賃管理;

  7、集團交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、 10年以上相關工作經驗,5年以上大型商業招商運營相關經驗,有大規模招商項目的成功案例;

  2、熟悉商業地產動態,商業地產運作模式和項目招商租賃操作流程,熟悉運營各環節;

  3、有招商資源、熟悉大數據庫建立者優先

運營經理崗位職責5

  職責:

  1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

  2、根據網絡上各同行及競品分析,對產品規劃及定位;

  3、負責公司網上貿易平臺的入駐及操作管理和產品信息的發布;

  4、負責線上推廣:例如直通車、鉆石展位、幫派、外網等操作流程。

  5、熟悉設計關鍵詞,能把握好直通車上架時間,做好競價排名,降本增效。

  6、負責公司網店的推廣,制訂推廣目標、計劃與預算,并負責實施。

  7、根據營銷策略及計劃,協調市場和促銷資源,策劃、組織、執行推廣活動。

  8、負責策劃各種的店鋪推廣活動,并能制定詳細的'參加計劃。

  9、熟悉淘寶及各平臺各類活動,能夠跟進各種官方推廣活動的執行,力爭*活動效果。

  10、負責研究基于淘寶站內及其它平臺各種推廣渠道和方法。

  任職資格:

  1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

  2、2年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先;

  2、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及各網購網站;

  3、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

  4、有較強的溝通能力。

運營經理崗位職責6

  1、在主管生產副總經理領導下,全面主持生產運營部工作。

  2、督促檢查本部門員工學習國家、行業和集團標準規范,提高員工操作水平和安全生產意識。

  3、按集團規范標準和考核細則,每月組織一次對本部門各崗位員工進行小檢,嚴格檢查和認真考核,并根據考核和檢查中出現的問題,及時組織整改。

  4、督促檢查生產調度、維護改造、自動化信息管理、設備計量等專業班組生產運營情況和各種報表、計劃、臺長、程序報批落實完成情況。

  5、定期組織召開各站場(所)碰頭會,了解各站場(所)生產任務完成情況和存在問題,協調各站場(所)工作。

  6、負責輸配系統的.維護改造和搶險工作,并就發生的問題進行分析,提出整改措施。

  7、與安全部門對輸配系統設備檢查和操作人員考核,確保安全正常生產。

  8、按集團相關規定嚴格對新建、擴建工程試投產前驗收,確保正常安全生產運行。

  9、加強對新增和報廢的設備設施管理工作,新增和報廢設備須有生產運營部經理確認簽字,并建立新增報廢設備臺帳。

  10、指揮處理生產運營系統中出現事故,并按有關規定及時上報。

  11、負責組織生產運營系統員工參加新工藝、新設備的培訓學習。

  12、完成領導交辦的其他工作。

  13、工作對總經理和生產副總經理負責。

運營經理崗位職責7

  工作職責:

  1、負責CRM、交易平臺、數據平臺的`產品運營工作,包括產品培訓推廣、業務應用案例包裝,運營激勵策略設計,為系統使用效率及數據準確能力提升負責;

  2、深度理解廣告后臺業務系統功能及業務背景,調研和分析業務痛點,及系統使用反饋,提煉產品需求,推動產品經理不斷優化完善;

  3、業務系統運營監控工作,與產品經理深入合作了解產品上線功能及價值目標,在上線后做運行監控,并從監控數字中發現問題,提出優化建議;

  4、產品建設合規管理,如權限控制、組織信息搭建、審計合規協同等。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,2年以上互聯網行業經驗,對互聯網廣告業務有深入了解;

  2、具備數據分析能力,有業務數據敏感性,有銷售運營及商業分析經驗優先;

  3、學習能力強,具有較強的獨立思考能力和自我驅動力;

  4、有較強的溝通能力與抗壓能力。

運營經理崗位職責8

  崗位職責:

  1、根據公司的目標定位,全面負責制訂微商平臺的整體運營策略、計劃、推廣、銷售方案,提高代理活躍度和影響力;

  2、善于微信溝通,可以衡量并選擇最有效的溝通方法,對用戶數據指標負責;

  3、負責監測、搜集、整理和分析各種相關市場信息,負責微信媒體及相關媒體的廣告投放等宣傳工作,及時了解和總結市場反饋;

  4、負責公司微信商城運營及監控,對微信商城相關運營結果、數據負責;

  5、負責微商渠道總代理商或分銷商的開發工作;

  6、協助部門內部制定營銷工作計劃,完成階段性任務目標;

  7、負責公司自主營運的微商城平臺的銷售渠道開發及管理;

  8、負責相關微商城平臺運營的'其他工作。

  任職資格:

  1、從事微商操盤或微商運營2年以上,具有保健品、藥品微商從業經驗優先考慮;

  2、有微商社群思維,熟悉微商運營,擅長微商引流、用戶轉化;

  3、熟悉微商營銷會的策劃和組織實施,執行力強;

  4、具有較好的組織能力,能對平臺營收負責;

  5、對分銷渠道熟悉,有資源者優先。

運營經理崗位職責9

  崗位職責:

  1.負責行業分析工作:負責收集、分析有關宏觀環境、行業動態、市場動態和競爭對手動態等方面的信息,定期或不定期組織市場調研活動,并按時提交調研分析報告,為擬定和修訂集團戰略提供信息支持;

  2.負責組織制定集團戰略規劃;

  3.負責集團投融資管理;

  4.負責戰略實施過程的`管控:對集團戰略實施進行跟進,及時向總裁、副總裁提供建議 ;

  5.負責子公司的運營監控管理;

  6.負責部門管理及協調本部門與其他部門的業務工作及信息溝通。及時完成領導交辦的其他工作

  職位要求:

  教育水平:大學本科學歷及以上 mba優先

  專業背景:法律類、經濟類、財務類、企業管理類相關專業

  工作經驗:5年以上企業管理、運營管理、戰略與投融資管理相關工作經驗

  知識要求

  1. 熟悉國家投融資相關政策、投融資市場發展狀況

  2. 掌握投融資活動的相關政策、法律及法規

  3. 精通戰略管理與投資管理知識

  4. 掌握企業管理、金融投資、經濟法律、財務管理等相關知識

  5. 掌握企業上市、兼并、參股、控股等相關知識

  6. 掌握公司整體運營情況及發展態勢

  7. 熟悉企業目標管理及經營計劃管理知識

  8. 熟悉統計分析管理知識

  崗位要求:

  學歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:5-7年經驗

運營經理崗位職責10

  崗位職責:

  1、關注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉化率;

  2、協調安排產品保障工作,管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等;

  3、進品牌建設工作,聯同公司市場部協助完成產品品牌建設,如各類會務、宣傳品印刷、網站seo等;

  4、完成風險輿情監控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產品運營發展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,專業不限,3年以上工作經驗,有互聯網產品運營經驗優先;

  2、成功運營過互聯網產品,用戶量達到100萬者優先;

  3、具有教育行業背景者優先;

  4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。

運營經理崗位職責11

  一、經營

  1、按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。

  2、根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。

  3、配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。

  4、對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。

  5、在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。

  6.做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。

  二、管理

  1、樹立服務第一的經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境。

  2、貫徹、執行公司的有關規章制度(含衛生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項業務工作流程,并對員工進行業務指導。

  3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的.員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。

  4、對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。

  5、按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。

  6、根據門店實際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩定性。

  7、負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。

  8、做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。

  9、負責善后服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。

運營經理崗位職責12

  職責:

  1、進行區域內現有葡萄酒經銷商的維護和新市場的開拓,對業績目標負責;

  2、負責協助進行招商費用的管理(預算、決算、控制、效果分析);

  3、負責招商團隊的各項管理工作(團隊建設、專業培訓指導、績效管理、流程梳理、人才梯隊建設);

  4、負責管轄區域內經銷商的甄選和評估;

  5、完善并整理部門管理制度資料庫,傳達公司各項方案;

  6、完成總經理交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,專業不限;

  2、兩年及以上市場開發、銷售、招商經驗,有酒水等快消行業銷售管理經驗者優先;

  3、熟悉線上、線下全渠道推廣及相關軟件使用的優先考慮;

  4、具備企業管理方面的'專業知識,較強的談判技巧;

  5、敏銳的市場洞察力,對市場營銷有良好的理解;

  6、條件優秀者可適當放寬錄用要求。

運營經理崗位職責13

  崗位職責:

  1、內銷企業淘寶運營負責人1名:負責公司淘寶阿里系產品的運營的整體運營策劃,策略制定和執行。

  2、外貿業務阿里巴巴國際站負責人1名:負責外貿體系的`的搭建和運營思路的制定和執行。

  職位要求:

  有一定的美工基礎,對阿里系平臺整體運營有過2年以上工作經驗,對于外貿業務的各方面細節有比較深入的了解,因為本崗位性質特殊,符合基本任職條件的可以投遞簡歷,公司安排專門的時間進行面談。

  崗位要求:

  學歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:2年經驗

運營經理崗位職責14

  1、負責幾大 OTA 平臺(攜程,美團,飛豬,去哪兒,藝龍等)的日常管理和運營,完成總公司,Central OTA 部門及城市區域指定的業績指標;

  2、根據總公司的 OTA 運營戰略和流程,以及所在城市的具體情況,協助制定城市經理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運營的制度和業務流程。形成該城市中規范、高效的線上運營體系并在日常工作中不斷優化完善,并對公司和該城市的總體 OTA 訂單產生的'入住率負責。

  3、全面理解總公司和城市板塊的全業務和發展方向,在商務合作、資源整合、產品策劃、線下運營方面以線上運營的角度提出合理化建議。

  4、深入研究各 OTA 銷售平臺特點,根據總公司的營銷和市場策劃安排,合理創建城市線上營銷活動,并且能夠根據城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃,協調各部門資源,對計劃進行推進、落實、跟蹤和調整,并對該城市的最終 OTA OCC 率負責。

  5、確保該城市 OTA 各平臺頁面美觀,產品豐富,運營規范,推廣拓展,財務對接等各模塊盡快形成專業化的運營團隊。

  6、負責對每日各平臺訪問數據、交易數據、轉化數據等關鍵數據進行監控分析,進而優化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析表和改進措施計劃,目標是提高該城市的 OTA 有效訂單率。

  7、負責收集該城市場和行業信息,分析總結競爭對手、行業趨勢等信息并進行分析,產品策劃以及運營推廣提出合理化建議,對城市的 OTA 線上收益負責。

運營經理崗位職責15

  崗位職責:

  1、完成充電平臺的日常維護與更新

  2、監控充電樁使用情況,應進行分析

  3、根據政策,協調調整充電樁的使用參數

  4、監控充電結算數據情況,對充電體驗、結算問題作出響應并解決

  5、編寫充電樁使用常見問題注意事項以及相應話術

  崗位要求:

  1、5年以上相關工作經驗,本科學歷

  2、有很強的快速學習能力和溝通表達能力

  3、熟練使用辦公軟件

  4、具有較強的'項目管理能力及執行能力

  5、具備較強承壓能力、團隊合作精神

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